Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (115)
Profesjonalna obsługa zarówno...
Profesjonalna obsługa zarówno ze strony doradcy jak i optometrysty. Doradca najpierw szczegółowo wypytuje o to czego klient szuka by zaproponować odpowiednie oprawki. Za każdym razem ocebia efekt, mówi jeśli oprawki nie pasują. Sam informuje o możliwości rabatu, ubezpieczeniu, praktycznie nie trseba o bic pytać bo wszystko się wie. Optometrystka to osoba kompetentna, szczegółowo dobiera szkla, profesjonalnie sprawdza wzrok w oparciu o różne warianty szkieł. Warto!
Jestem klientką apteki...
Jestem klientką apteki od jakiegoś czasu. Składam zamówienia internetowo i jeszcze ani razu się nie zawiodłam. Ceny są przystępne, kontakt rewelacyjny. Można śledzić status zamówienia logując się na stronie www apteki, ponadto na bieżąco przychodzą maile z informacją. Przesyłka dociera z reguły w przeciągu dwóch dni. Polecam!
Sklep jest w...
Sklep jest w miarę czysty i zadbany. Pracownice przy kasie kompleksowo obsługują klientów. Z własnej inicjatywy informują o możliwości zwrotu. Na sali sprzedaży obsługa przeciętna. Pracownik po moim pytaniu o daby rodzaj obuwia wskazał wyspę , podał parę butów do przymiarki, powiedział gdzie są podobne buty i poszedł do innej pracownicy. Kątem oka zobaczyłam, że uginają sobie przyjacielską pogawędkę. Lepszą obsługę miałam ze strony uczennicy, która interesowała się czy buty mi pasują, czy są wygodne, czy rozmiar jest odpowiedni.
Polecam! Pracownicy po...
Polecam! Pracownicy po wejściu od razu witają klienta. Pracownica z własnej inicjatywy podeszła i spytała w czym może pomóc. Wypytała co czytam i poleciła kilka tytułów. Zawsze pada propozycja zniżki (wówczas 50% zniżki ns wybrane pozycje książkowe). Podsumowując: obsługa w tym punkcie miła, profesjonalna, pomocna w doborze odpowiedniej książki.
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w tym sklepie. Obsługa od wejścia wita klienta, klient czuje się mile widziany. Sprzedawczyni zna produkty, ich skład oraz działanie. Potrafi skutecznie doradzić. Zawsze proponuje produkt dodatkowy oraz voucher czy produkt w obniżonej cenie. Linia różana oraz aloesowa fenomenalna!
Polecam osobom zainteresowanych...
Polecam osobom zainteresowanych kosmetykami do profesjonalnego makijażu. Podczas wyboru kosmetyku pracownice proponują aplikację i makijaż. Ponadto udzielają cennych wskazówek co do makijażu tj. jak się malować, jak nakładać produkty. Finalnie makijaż wygląda bombowo! Można również umówić się na kompleksowy makijaż. Pracownice miłe i sympatyczne.
Polecam! Obsługa jest...
Polecam! Obsługa jest szybka i profesjonalna. Można tu znaleźć zarówno lody bez glutenu jak i bez mleka co dla alergików jest jak znalazł. Pracownice zachowują maksimum higieny by gluten czy mleko nie przeniosło się z innego produktu. Pracownice sympatyczne i uśmiechnięte, z przyjemnością doradzają jaki smak wybrać.
Polecam! Sprzedawczyni doradza...
Polecam! Sprzedawczyni doradza jaki smak będzie smakował. Idealny punkt dla alergików gdyż można dostać lody bezglutenowe i bezmlekowe. Sprzedawczyni zachowuje zasady higieny by gluten nie przeniósł się z innego produktu. Pracownice uśmiechnięte, pozytywnie nastawione do klienta.
W salonie jest...
W salonie jest wybór markowych oprawek takich z wyższej półki. Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Okulary dobiera się m.in ns podstawie palety barw. Na miejscu jest możliwość badania przez okulistę/optometrystę. Na badanie można umówić się na konkretną godzinę. Minusem są wysokie ceny z tym że markowe oprawki wiadomo kosztują o wiele więcej. Na wizytę trzeba przeznaczyć minimum godzinę więc trzeba wygospodarować więcej czasu. Obsługa rewelacyjna, pracownica dobiera oprawki indywidualnie, jest mega zaangażowana, cierpliwa.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam od razu powitana przez sprzedawczynię. Po pytaniu o produkt zaprowadziła mnie do miejsca gdzie się znajdował. Sprzedawczyni świetnie zna produkty, ich działanie, skład. Umie świetnie doradzić i przekonać do zakupu. Nie ma problemu by poprosić o próbkę by wypróbować jakiś kosmetyk w domu. Linia różana i aloesowa to rewelacja! Ślicznie pachną i nie powodują podrażnień. Ze strony sprzedawcy zawsze pada propozycja rabatu, upustu cenowego (otrzymuje się voucher albo zniżkę na drugi kosmetyk). Jedyny minus to wyższe ceny.
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto (witryny sklepowe oraz półki są czyste). Buty są równo ułożone. Po zapadnięciu sprzedawcy chętnie pomógł w doborze obuwia. Zadaje liczne pytania otwarte celem wybadania jaki produkt interesuje klienta. Podczas obsługi doradczyni prowadziła luźną konwersację co stworzyło swobodną atmosferę dzięki czemu chciało się przebywać w sklepie. Na obiekcję reaguje konkretnie, rzeczowo na nią odpowiadając (że ma takie same buty i nosi je już drugi sezon a się nie ścierają). Za każdym razem pytała jak się czuję w danym obuwiu, czy mi się podoba itp. Obsługa przy kasie też na wysokim poziomie. Sprzedawczyni proponowała produkty dodatkowe (oďświeżacz do butów, wkładki). Jedynym minusem było to, iż kasjerka nie miała wydać reszty i poleciła zapłacić albo kartą albo gotówką w mniejszym nominale. W związku z tym musiałam rozmieniać gotówkę w innym pukcie. Było to nieprofesjonalne.
Ogólne wrażenia z...
Ogólne wrażenia z wizyty - dobre. Sklep z bogatym asortymentem, niestety nie był właściwie ułożony, sporo towaru było przemieszanego przez wcześniejszych Klientów. Podłogi i półki czyste, także przymierzalnia. Personel ma wiedzę na temat lokalizacji towaru i posiadanego asortymentu. Po zadaniu pytania sprzedawczyni odpowiedziała z uśmiechem zatem obsługa jest miła, przyjaźnie nastawiona do Klienta. W sklepie były liczne promocje (widoczne na witrynie sklepowej informacje o przecenach do 50% oraz na etykietach nad towarem przecenionym). Niestety przy kasie plakat informujący o najbliższych obniżkach był nieaktualny (plakat z końca lipca), w strefie przykasowej panie zajmowały się metkowaniem towaru.
Obsługę oceniam na...
Obsługę oceniam na poziomie bardzo dobrym. W sklepie jest czysto (nie ma kurzu na produktach, podłoga bez śladów plam, resztek gumy do żucia), towar na półkach jest odpowiednio nasycony i równo ułożony. Obsługa ze strony sprzedawcy była na wysokim poziomie, weszłam do sklepu bez zamiaru kupna produktów ale sprzedawczyni tak przedstawiła asortyment, że skusiłam się na żele pod prysznic. Przekonały mnie obniżki cenowe na wybrane produkty, wręczenie książeczki na punkty przez pracownika ze zniżkami oraz wiarygodne przedstawienie zalet produktu (świeży zapach, wydajność produktu oraz promocja 3 żele w cenie dwóch). Sprzedawczyni zna produkty bo sama ich używa (jest w stanie polecić konkretny zapach czy rodzaj produktu) a to dla mnie najlepszy argument sprzedażowy. Obsługa przy kasie była natychmiastowa, szybka i sprawna. Personel stosuje standardy obsługi (wita Klienta, podchodzi z pytaniem o pomoc, żegna Klienta i zaprasza ponownie). Polecam z czystym sumieniem!
Wizytę w pizzerii...
Wizytę w pizzerii oceniam na poziomie dobrym. Po wejściu do lokalu po chwili podeszły dwie kelnerki, przywitały się, przedstawiły się i podały kartę zamówień. Niestety nie padła żadna propozycja potrawy (czego warto spróbować), nie powiedziały o promocji dnia. Przy składaniu zamówienia niestety doszło do pomyłki (podano pizzę na cieście cienkim a nie na grubym jak sobie życzyłam). Pozytywem obsługi był uśmiech na twarzach kelnerek, które podchodziły do stolika, dbałość o bieżące zabieranie naczyń ze stołu (dla lepszej swobody Klienta przy stole). Po skończonym posiłku kelnerka dwukrotnie spytała czy nie życzę sobie czegoś jeszcze (kawy, herbaty) co dowodzi zainteresowania Klientem. Ponadto przy prośbie z mojej strony o podgrzanie pizzy kelnerka powiedziała, że nie ma problemu. Czas obsługi był na wysokim poziomie, na pizzę trzeba czekać do 15 minut, podgrzanie pizzy zajęło raptem 7 minut.W lokalu było czysto, wszystkie stoliki były uprzątnięte, szyby czyste, bez śladów palców, także toaleta (w środku przyjemny zapach, brak zacieków na lustrze, był dostęp do mydła oraz ręczników do wytarcia dłoni). Przy nabieraniu warzyw w barze sałatkowym przez chwilę był nieporządek w bemarach (przemieszane produkty tj. w pomidorach można było znaleźć kukurydzę z sąsiadującego bemaru) ale podczas kolejnej wizyty przy barze stanowiska zostały uprzątnięte.Po skończonym posiłku kelnerka podała paragon, spytała o formę zapłaty i na rachunku dołączyła notkę "miłego dnia!" co odebrałam bardzo pozytywnie.
Wizytę oceniam na...
Wizytę oceniam na poziomie bardzo dobrym. Towar na półkach sklepowych był odpowiednio nasycony, jedynie na palecie Hot Spot ubrania były przemieszane (po wizycie innych Klientów w sklepie a nie zauważone i nie poprawione przez pracowników w sklepie). Zachęcające są liczne obniżki i promocje świetnie widoczne już na witrynie sklepowej, w sklepie jest mnóstwo plakatów, które kierują do produktów w promocji. Sprzedawczyni na sali sklepowej bezbłędnie wskazała mi lokalizację poszczególnych towarów na półkach. Ponadto wysoko oceniam jej zaangażowanie w sprzedaż. Niestety nie było towaru, którego poszukiwałam więc sprzedawczyni podała mi towar świeżo ometkowany (prosto z dostawy) w kilku kolorach tak, aby spełnił moje oczekiwania. Kasjerka podczas obsługi przywitała się z uśmiechem i od ręki mnie obsłużyła, zaproponowała reklamówkę, pożegnała się, wydała paragon oraz prawidłowo resztę. Estetyka sklepu jest również na wysokim poziomie: w sklepie jest czysto, podłogi nie były zaplamione, nie było śladów resztek np. gumy do żucia. w przymierzalni również było czysto (brak smug, śladów palców na lustrze), podłoga w niej była czysta (nie było metek, papierków itp.). Minusem jest to, że przejścia pomiędzy niektórymi półkami są zbyt wąskie i w momencie gdy stoi między nimi dwóch lub więcej Klientów robi się ciasno i komfort zakupów jest wówczas niski.
