Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (979)
Ponieważ wciąż jesteśmy...
Ponieważ wciąż jesteśmy na etapie kupowania elementów wyposażenia, stronę Ikei odwiedzam co parę dni. W Ikei Kraków co tydzień szereg artykułów jest dostępnych nawet o 50% taniej w ofertach dnia. Dziś zajrzałam na stronę Ikei i jak zawsze znalazłam w tej ofercie coś dla siebie. Ikea ma bardzo wysoki standard obsługi klienta, możliwość kontaktu przez facebook itp.
Bardzo obszerny i...
Bardzo obszerny i pomocny portal internetowy o tematyce m. in. mody, urody, kosmetyków itp. Dla mnie to kopalnia wiedzy na temat kosmetyków, dbania o urodę, ale również miejsce gdzie mozna wyszukać fajne promocje w sklepach, zasięgnąć porady od innych internautów, znaleźć przepis kulinarny czy pomysł na spędzenie czasu za miastem. Bardzo lubię ten portal i korzystam z niego każdego dnia.
Z jednej strony...
Z jednej strony to dobrze, że na adres mailowy są przesyłane informacje o tym, że moja obserwacja została skomentowana. Tylko dlaczego w tytule ani w treści wiadomości nie jest od razu podane, o którą chodzi? Jest owszem odnośnik do obserwacji ale skoro w informacji o tym, że opublikowano obserwację jest w tytule wiadomości podana nazwa firmy, której rzecz dotyczy, to tutaj co stanęło na przeszkodzie?
Bardzo ciekawa i...
Bardzo ciekawa i pomocna strona internetowa. Prawdziwa baza wiedzy o produkcjach filmowych. Korzystam z niej często bo daje możliwość przeglądania informacji o filmach, aktorach, reżyserach i wyszukiwania np. innych filmów, w których grał nasz ulubiony aktor. Ponadto filmweb współtworzony jest przez użytkowników, na forum można podyskutować o filmach, wymienic się wrażeniami. Strona jest zaprojektowana tak, że poruszanie sie po niej jest intuicyjne i łatwe mimo jest dużego rozbudowania.
Jestem bardzo nieprzyjemnie...
Jestem bardzo nieprzyjemnie rozczarowana postawą TVP i brakiem transmisji z paraolimpiady. Podobno Telewizja Publiczna to telewizja z misją społeczną. A czyż transmitowanie olimpiady dla niepełnosprawnych nie pokrywa się z tym hasłem? A mecze? Odpłatne transmisje i co jeszcze? Abonament uzasadniać może tylko emisja programów wartościowych a nie seriali typu "Moda na Sukces"...
Bardzo przydatna strona...
Bardzo przydatna strona internetowa. Sama osobiście sporadycznie grywam w lotto ale robią to moi domownicy. Często potem sprawdzam im wyniki losowań na stronie lotto.pl. Strona prezentuje zasady gry we wszystkie gry lotto i wyniki poszczególnych gier a także archiwalne informacje, statystyki oraz bieżące pule nagród.
Nie posiadam w...
Nie posiadam w domu telewizora bo uważam to za zbędny mebel, większość filmów i programów oglądam przez internet. Bardzo lubię platformę tvnplayer.pl gdzie za darmo można obejrzeć prawie wszystkie archiwalne materiały. Platforma działa bez zarzutu, nie jest przesadnie naładowana reklamami, ale jesli już są to zdecydowanie za głośne, o wiele głośniejsze od oglądanego programu co może wręcz człowieka przestraszyć ;)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zamówiłam nagrodę gwarantowaną za dodawane opinie na temat jakości obsługi na stronie jakoscobslugi.pl. Nie mam żadnych zastrzeżeń do realizacji zamówienia. Zostałam poinformowana mailowo o złożeniu zamówienia a potem także o wysyłce. Brakuje tutaj jeszcze tylko informacji o numerze paczki gdy już zostaje wysłana.
Bardzo dobry program...
Bardzo dobry program lojalnościowy. Mam konto payback już od lat i zbieram punkty przy okazji zwykłych codziennych zakupów. Dzięki temu mam kilka fajnych nagród, niemal za darmo bo samo zbieranie punktów nic mnie nie kosztuje. Program jest atrakcyjny, zasady są proste i uczciwe, nagrody są przesyłane w regulaminowym czasie a system naliczania punktów mnie jeszcze nigdy nie zawiódł.
Zaskakująco rozbudowany sklep...
Zaskakująco rozbudowany sklep internetowy. Wielobranżowy, można w nim kupić bardzo różnorodne produkty. Byłam już na jego stronie kilkakrotnie ale dopiero dziś mnie w pełni zaciekawił. Ceny nie są najniższe i jeśli będziemy szukać poszczególnych rzeczy w innych sklepach pewnie znajdziemy je taniej ale jeśli weźmie się pod uwagę fakt, że w agito.pl można zamówić wszystko w jednym miejscu i koszt wysyłki jest jeden to trochę zmienia to postać rzeczy. Strona sklepu jest przyjemna, łatwa w obsłudze.
Często korzystam z...
Często korzystam z portalu poczty polskiej gdy chcę obliczyć koszt wysyłki. Strona jest dość kompetentna, można samodzielnie oszacować koszt przesyłki/listu za pomocą podania kilku parametrów, dzięki temu można uniknąć niespodzianek na poczcie i zabrać z domu odpowiednią kwotę. Tym razem sprawdzałam również po numerze listu poleconego co się dzieje z moją przesyłką, na którą czekam, to bardzo przydatna funkcja.
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep internetowy. Bogata oferta urządzeń AGD, RTV i komputerów. Ceny są przeciętne, zależy pewnie od konkretnego produktu ale Morele.net oferują odbiory osobiste w moim mieście oraz w wielu innych a to znacznie obniża koszt zakupu bo nie płaci się za przesyłkę. Punkt odbioru jest akurat w pobliżu więc zakupy odbieram zawsze osobiście. Kontakt z pracownikami jest na dobrym poziomie, dość szybki i zawsze uprzejmy.
Otrzymuję od sklepu...
Otrzymuję od sklepu aledobre.pl od czasu do czasu newsletter z nowymi promocjami i ciekawymi informacjami. Dziś weszłam na stronę sklepu by zobaczyć czy jest coś nowego, ciekawego w ofercie co mogłabym kupić w prezencie na rocznicę ślubu znajomym. Na aledobre.pl zawsze jest masa promocji. Znalazłam kilka fajnych rzeczy. Jakość obsługi w tym sklepie jest najlepsza, z jaką się spotkałam w sprzedaży internetowej. Kontakty są zawsze serdeczne, do zakupów dodawane są gratisy (często o znacznej wartości), wysyłki są ekspresowe.
Skorzystałam dziś, jak...
Skorzystałam dziś, jak zwykle gdy jadę gdzieś MPK, z wyszukiwarki połączeń na stronie jadojade.pl. Strona jest czytelna i pełna różnych funkcji. Można wyszukać połączenie w oparciu o same autobusy, w połączeniu z tramwajami, przystosowane dla niepełnosprawnych. Można wyszukiwać także trasy gdzie pewien odcinek idzie się pieszo i dostosować wszystko do swoich potrzeb i możliwości. Wyszukałam sobie trasę rano, miałam potem cały czas włączone okno w przeglądarce, na pasku odliczał się czas, jaki pozostał mi do wyjścia z domu! :) Świetna strona.
Pojechaliśmy dziś do...
Pojechaliśmy dziś do Zlimexu po folię kubełkową i wkręty do drewna. Zabrakło nam folii do okrycia muru a musimy go zaizolować przed wilgocią z gruntu bo podciągał ją niemiłosiernie. W Zlimexie folia była w dobrej cenie, wkręty także i to dobrej firmy więc tym bardziej jestem zadowolona. Obsługa szybka i profesjonalna. Polecam.
Tego dnia dokonałam...
Tego dnia dokonałam zakupu w sklepie internetowym rema.com.pl/ Przed zakupem kontaktowałam się z pracownikiem sklepu by upewnić się co do terminu wysyłki gdyż sprawa była bardzo pilna. Poinformowano mnie, że w tym samym dniu zostanie nadana paczka. Po złożeniu zamówienia otrzymałam na maila potwierdzenie i informację o zmianie statusu zamówienia. Niestety nie otrzymałam żadnej informacji na temat wysyłki, numeru paczki, informacji o tym, który kurier ją dostarczy. Paczka została dostarczona w kolejnym dniu roboczym ale zdecydowanie zabrakło tu informowania o statusie sprawy, czy choćby potwierdzenia nadania...
Miał się dziś...
Miał się dziś u mnie pojawić kurier z firmy GLS z paczką z księgarni internetowej, na którą czekałam. Niestety nie zadzwonił przed przyjazdem ale nie ma takiego obowiązku (szkoda). Przyjechał około południa i bardzo mnie to cieszy bo nie rozbija mi to całego dnia. Kurier był miły i przesympatyczny, paczka w idealnym stanie.
Wchodzę na tę...
Wchodzę na tę stronę regularnie bo po pierwsze bardzo lubię Lidla a po drugie przepisy Pascala i Okrasy są świetną inspiracją na niedrogie lecz smaczne posiłki. Strona jest bardzo funkcjonalna i ciekawa, znajdziemy tam przepisy ze zdjęciami, listą składników (zakupów) i filmy z przygotowaniem potraw. Dla mnie to jedna z lepszych kampanii reklamowych bo wiele daje ciekawego klientom poza pustymi sloganami i marketingowym bełkotem :)
Wpadłam do banku...
Wpadłam do banku ING by dokonać zmiany w koncie, zmieniłam numer telefonu i nie mogłam robić przelewów bo smsy aktywacyjne przychodziły na numer, który był już nieaktywny. Była niewielka kolejka ale szybko się rozładowała, obsługiwały w sumie 2 osoby. Pan, który mnie obsługiwał nie dopytał o jedną kwestię a mi zupełnie to wyleciało z głowy i dobrze, że dokładnie sprawdziłam formularz, który dał mi do ręki bo sprawa nie zostałaby załatwiona jak należy. Wówczas zwróciłam mu uwagę i załatwiliśmy formalność poprawnie i do końca.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Dziękujemy za pozytywną ocenę jakości obsługi klienta. ING Bank ciągle doskonali swoja obsługę, aby spełniała wszystkie oczekiwania naszych Klientów. Pani opisana sytuacja również została poddana szczegółowej analizie aby wykluczyć podobne zdarzenia. Raz jeszcze dziękujemy za wyrażenie Pani opinii na temat obsługi w naszym banku.
Jechałam dziś w...
Jechałam dziś w sumie 2 liniami z przesiadką. Idealnie się zgrały autobusy tak, że mogłam bez pośpiechu przejść przez duże skrzyżowanie ze światłami. Fatalna jest gablota na przystanku Mackiewicza w stronę Nowej Huty - szyba za którą znajduje się rozkład jest nieprzejrzysta (jakby ją ktoś czymś popsikał) i nie widać rozkładu :( ja na szczęście wiedziałam, o której mam autobus ale inni mieli kłopot... taki stan rzeczy jest już od wielu dni. Sam autobus bez zarzutu, jechałam linią 132, pojazd był czysty, kierowca jechał spokojnie nie rpzesadzał z dynamiką jazdy.
