Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Marta_1410

Dotycząca firmy: ING Bank Śląski

Treść opinii: Wpadłam do banku ING by dokonać zmiany w koncie, zmieniłam numer telefonu i nie mogłam robić przelewów bo smsy aktywacyjne przychodziły na numer, który był już nieaktywny. Była niewielka kolejka ale szybko się rozładowała, obsługiwały w sumie 2 osoby. Pan, który mnie obsługiwał nie dopytał o jedną kwestię a mi zupełnie to wyleciało z głowy i dobrze, że dokładnie sprawdziłam formularz, który dał mi do ręki bo sprawa nie zostałaby załatwiona jak należy. Wówczas zwróciłam mu uwagę i załatwiliśmy formalność poprawnie i do końca.