Opinie użytkownika (147)

Przeglądając czasopisma dotyczące...
Przeglądając czasopisma dotyczące dekoracji wnętrz moją uwagę zwróciły dodatki oraz meble firmy "Kler". Wizyta w Warszawie byłą świetną okazją do zapoznania się z ofertą salonu firmowego. Pierwsze wrażenie było jak najbardziej pozytywne. W powietrzu unosił się przyjemny zapach skóry, wnętrze zostało urządzone w nowoczesnym stylu. Przy poszczególnych kompozycjach meblowych znajdowały się tabliczki z ceną każdego produktu oraz gamą dostępnych kolorów. W centralnej części salonu znajdowała się miejsce obsługi klienta. Już na wstępie zainteresowała się nami pani z obsługi, zapytała czego konkretnie szukamy, pokazała dostępne artykuły, udzieliła wszelkich potrzebnych informacji. Po salonie poruszaliśmy się z dużą swobodą, zawsze gdzieś w pobliżu znajdował się ktoś z obsługi, ale nie sprawiało to uczucie tzw "patrzenia na ręce". Z salonu wyszłam oczarowana, z silną determinacją szybkiego powrotu związanego z kupnem któregoś z produktów.

Magda_47

13.04.2010

KLER

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (20)
Za każdym razem,...
Za każdym razem, kiedy jestem przejazdem w Warszawie zajeżdżam do Ikei.Można znaleźć tam naprawdę wszystko, od mebli po artykuły ogrodnicze. Ceny są naprawdę korzystne,a promocje nie tylko sezonowe.Jakościowo może nie jest to może najwyższa półka, ale też nie najgorszy bubel. Sam pomysł na organizacje sklepu jest świetny.Wnętrze jest podzielone na w pełni urządzone pokoje. Jest to dobry sposób na sprawdzenie jak poszczególne produkty sprawdzą się w naszym wnętrzu. Powierzchnia sklepu jest imponująca. Komunikacje ułatwiają punkty informacyjne, oraz chętni do pomocy pracownicy poszczególnych działów. Obsługa jest dobrze zorganizowana. Nie trzeb czekać w długiej kolejce do kas, czas obsługi skraca np.kasa tylko dla klientów płacących kartą. Ikea to dobre miejsce na zakup kolorowych, czasami nie konwencjonalnych produktów w dobrej cenie i o niezłej jakości

Magda_47

07.04.2010

IKEA

Placówka

Warszawa, M1

Nie zgadzam się (35)
Tego dnia byłam...
Tego dnia byłam na zakupach w galerii, ponieważ nie zdążyłam kupić kosmetyków po drodze w mieście, zaszłam właśnie do super-pharmu. Mijając kolejne działy produktów zwróciłam uwagę na szereg ciekawych promocji, o których wcześniej czytałam w gazetce. Muszę przyznać że ceny były naprawdę przystępne. Dodatkową zaletą jest szeroki asortyment, oprócz standardowych leków, można kupić m.in perfumy, kremy, szampony do włosów, farby i inne środki pielęgnacji. Praktycznym rozwiązaniem z zakresu obsługi jest oddzielenie miejsca sprzedaży leków od pozostałych produktów. Dzięki temu klienci, którzy chcą np. kupić pastę do zębów, czy szampon nie muszą czekać w długiej kolejce, do dyspozycji pozostają dwie dodatkowe kasy. Jeżeli ktoś potrzebuję porady,informacji na sali sprzedaży znajdują się panie które chętnie jej udzielą. Obsługa przebiega, szybko i sprawnie.

Magda_47

25.03.2010

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (19)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii postanowiłam zajść do Reserved, aby rozejrzeć się za nowym swetrem dla mojego ukochanego. Okres wielkich promocji prawie dobiegł końca, ale ceny niektórych modeli nadal kusiły zaskakująco niskim poziomem. Po 15 minutach poszukiwania, znalazłam idealny szaro-niebieski sweterek. Niestety przy wzroście 164cm wieszak na którym się znajdował nie był dla mnie zupełnie osiągalny. Postanowiłam poprosić o pomoc kogoś z obsługi, akurat jeden z ekspedientów przechodził obok mnie, z chęcią udzielił mi pomocy zdejmując wypatrzony model. Obsługa w reserved przebiega bez zastrzeżeń, zawsze w zasięgu ręki znajduje się osoba, którą można poprosić o pomoc, poradę. Nie ma kolejek przy kasie, ubrania są natychmiast układane, a te znajdujące się na wieszaku przy przymierzalni szybko trafiają na swoje miejsce. Panuje porządek i ład. Mojej aprobaty nie uzyskał nie dawno wprowadzony pomysł na płatne, ekologiczne torby. Oczywiście jestem za dbaniem o środowisko, ale nie kosztem klienta.Uważam że takie torby powinny być darmowe, bądź wliczone w cenę.

Magda_47

27.02.2010

Reserved

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (17)
Pierwszą moją wypłatę...
Pierwszą moją wypłatę postanowiłam całkowicie zainwestować w siebie. Najpotrzebniejszym zakupem były nowe pantofle, klasyczne, czarne, pasujące niemal do wszystkiego. Ponieważ jestem osobą bardzo niezdecydowaną, wybrałam się tylko do jednego sklepu. Buty z Ryłko zostały sprawdzone wcześniej przez moją mamę, dlatego też i ja zdecydowałam się na ich zakup. Jakość obuwia jest naprawdę dobra, polski producent zadbał o wygląd i wygodę. Cenowo, no cóż są to buty z górnej półki, wydatek ok 300-400 zł. Oferta jest bogata, przeznaczona dla pań w różnym wieku. Kolorystyka ciekawa, nie tylko klasyczna czerń, ale i również modny granat, czerwień i inne. Ponadto dobra obsługa, pomimo "setki" butów jakie przymierzyłam pani ekspedientka nie wykazywała uczucia zmęczenia i zniecierpliwienia. Dla każdego klienta, dostępne są darmowe skarpetki. Sklep jest nie wielki, ale dobrze urządzony, panuje prostota i elegancja. Po 30 minutach przymiarki, kupiłam wymarzone buty i ruszyłam dalej na zaplanowane zakupy

Magda_47

23.02.2010

RYŁKO

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (17)
Zbliżały się urodziny...
Zbliżały się urodziny mojego chłopaka. Ponieważ prawie co roku kupuje coś z ubrań albo perfumy, tym razem postanowiłam że najlepszym prezentem będzie ramka z naszym zdjęciem. Akurat wywołałam najnowsze z sylwestra. W tym celu wybrałam się do mojego ulubionego sklepu Home & You, ponieważ moim zdaniem jest tam największy wybór nowocześnie zaprojektowanych ramek, z dobrej jakości materiałów a i cena drastycznie nie narusza domowego budżetu. Nie pomyliłam się, modeli było mnóstwo, myślę że każdy znalazłby coś w swoim guście. Czas mijał, a wybór był naprawdę trudny, z pomocą przyszła pani ekspedientka, doradziła, pokazała cały dostępny asortyment. W jej zachowaniu podobało mi się swobodne wyrażanie własnego zdania, jasno określiła co jej się podoba i pasuje a co zupełnie nie nadaje się na taki prezent. Nie była to zwykła porada, ale swobodna rozmowa. Cenowo, bardzo przystępnie za średniej wielkości ramkę zapłaciłam 25 zł. Z sklepu wyszłam zadowolona, utwierdzając się w przekonaniu że jest to godny polecenia sklep

Magda_47

23.02.2010

Home&You

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (25)
Sobota to jedyny...
Sobota to jedyny dzień kiedy mogę na spokojnie wybrać się z moim chłopakiem na zakupy. Tym razem postanowiliśmy kupić brązowe pantofle, pasujące do nowego garnituru. Wybierając sklep kierowaliśmy się ceną, jakością oraz bogatą ofertą. Wojas wydał się najlepszą z dostępnych opcji. Po pierwsze ceny są przystępne niezbyt wygórowane. jakościowo buty są naprawdę dobre, obowiązują dwa lata gwarancji. Dodatkowym plusem jest szeroka oferta obuwia męskiego i damskiego. Obsługa naprawdę na dobrym poziomie, miła, szybka, na spokojnie można było przymierzyć wybrany model, obejrzeć dokładnie i nikt nie stał za plecami, stwarzając uczucie napiętej atmosfery. Wizytę w sklepie wspominam bardzo pozytywnie. Do miłej obsługi należy dodać spokojny, elegancki wystrój sklepu, generalnie czysto i schludnie.

Magda_47

22.02.2010

wojas

Placówka

Białystok, Galeria Biała

Nie zgadzam się (18)
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Warszawie postanowiłam wybrać się na małe zakupy.Ponieważ był to okres poświąteczny i na dobra ruszyła fala promocji pojechałam do Galerii Mokotów, celowo omijając 'Złote Tarasy" w których tłumy są zazwyczaj największe. Zara to pierwszy sklep do którego zaszłam. Zdziwiona otaczającym tłumem, postanowiłam szybko coś znaleźć, zapłacić i iść dalej. Mój plan kompletnie się nie powiódł. Po pierwsze w sklepie panował ogromny chaos, rzeczy były porozrzucane, ciężko było dotrzeć do wieszaka. Kiedy już wypatrzyłam odpowiednią bluzkę, przeraziła mnie kolejka do przymierzalni, a nie wspominając o tej do kasy. Można zrozumieć nieporządek w towarze, ale widać że brakowało personelu,sklep nie był przygotowany na taką ilość klientów.Czym prędzej wyszłam z nadzieją że następnym razem zakupy przebiegną w milszej atmosferze

Magda_47

02.01.2010

Zara

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (25)
Savona to jedna...
Savona to jedna z moich ulubionych restauracji, będąc na studiach często zjadam tam ogromne ilości sałatki paryskiej, która należy do moich ulubionych. Tym razem zmęczona i głodna po wielogodzinnych zakupach zabrałam tam swoją mamę i chłopaka. Ludzi było dosyć dużo, ale znalazł się fajny stolik w pomieszczeniu dla palących. Savona jest dobrze rozplanowana, jest dość dużo miejsca szczególnie na piętrze, gdzie znajdują się drewniane stoły i wygodne krzesła, jest to zupełne przeciwieństwo tego co spotka nas tuz przy wejściu. Czyli twarde nie wygodne krzesła i wąsko poustawiane stoliki. Obsługa szybka, mimo natłoku klientów nie czekaliśmy 5 min na panią kelnerkę, która przyjęła zamówienie. Już po 15 minutach mogliśmy zajadać się pizzą i wspomnianą wcześniej sałatką. Wszystko szysbko, smacznie i w rozsądnej cenie. Jedyny mankament to zimno jakie panowało w pomieszczeniu, nie pomagała nawet ciepła nastrojowa muzyka. Żeby nie zmarznąć musiałam nałożyć szalik, trzeba by było coś z tym zrobić. Generalnie polecam to miejsce, ze względu na jedzenie, cenę i panujący tam klimat.

Magda_47

31.12.2009

Savona

Placówka

Białystok, ul. Rynek Kościuszki 8

Nie zgadzam się (29)
W celu podpisania...
W celu podpisania nowej umowy i odebrania wymarzonego telefonu wybrałam się wraz z mamą do Orange. Muszę przyznać że każda wizyta w tym salonie kończy się długim czekaniem na swoja kolej, liczba pracowników zupełnie nie odpowiada bieżącym potrzebom. Są tylko dwa stanowiska, przy czym często czynne jest tylko jedno, a to dodatkowo spowalnia pracę. Rozplanowanie salonu również pozostawia wiele do życzenia, miejsca jest mało a dla oszczekujących jedynie dwie malutkie puffy, zupełny brak zrozumienia. Obsługa miła, sympatyczna i rzeczowa, nie można mieć zastrzeżeń, co w zderzeniu z ogromnym spóźnieniem i tak nie poprawia negatywnego wizerunku. Ostrzegam wszystkich interesantów tego salonu, przygotujcie się na długie czekanie, najlepiej pójść z samego rana kiedy kolejki sa najmniejsze

Magda_47

31.12.2009

Orange

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (20)
Tym razem galerie...
Tym razem galerie odwiedziliśmy z zamiarem kupna kurtki zimowej dla mojego chłopaka. Wybór nie był prosty z racji dużej rozpiętości cenowej i stylistycznej. Jednym z sklepów, który odwiedziliśmy był Diverse. Sama noszę kurtkę tej firmy i jestem bardzo zadowolona, ubrania są dobrej jakości a i cena atrakcyjna. Ok 5 minut szukaliśmy rozmiaru, model został wybrany wcześniej. Niemalże natychmiast pojawił się młody chłopak, który zaoferował pomoc, zdjął z wystawy kurtkę i podał do przymierzenia. Mimo to nadal nie mogliśmy się zdecydować i wybrać między dwoma modelami, dlatego też poprosiłam go o odłożenie tej wybranej do czasu aż ponownie K. zmierzy tą drugą z innego sklepu.Zgodził się bez wahania informując iż nie będzie jej ponownie wystawiał przez najbliższe 10 minut. Ostatecznie wybraliśmy tą drugą,dlatego też poszłam do diversa i podziękowałam mu za pomoc. Byłam naprawdę mile zaskoczona, wszystkie czynności zmierzały ku temu żeby zadowolić kielnta. Na pewno jeszcze nie raz odwiedzę ten sklep i dokonam udanego zakupu

Magda_47

30.12.2009

Diverse

Placówka

Białystok, Galeria Alfa

Nie zgadzam się (23)
Do galerii udałam...
Do galerii udałam się w celu zakupu nowej pary zimowych butów, nie bez przypadku wybrałam okres poświąteczny, ponieważ właśnie wtedy zaczynają się największe promocje. Na co dzień rzadko odwiedzam Venezie, z powodu wysokich cen. Do godziny 12 było bardzo mało klientów, później jednak w sklepie zapanował nie lada tłok. Ludzie gorączkowo przymierzali buty i pytali o dostępne rozmiary, a panie ekspedientki starały się obsłużyć prawie każdego. Ich praca została dobrze zorganizowana, mimo dużej ilości klientów każdy mógł liczyć na szybką pomoc i poradę. Nie minęło 5 sekund a dostałam wybrany rozmiar i drugi but do przymierzenia. Wszystko przebiegało szybko i sprawnie, przy kasie nie było kolejki a buty niemalże natychmiast trafiały na półkę. Ze sklepu wyszłam z nową parą butów, zadowolona z dokonanego zakupu.

Magda_47

30.12.2009

VENEZIA

Placówka

Białystok, Galeria Alfa

Nie zgadzam się (19)
Jak każda kobieta...
Jak każda kobieta lubię kupować kosmetyki, dodatki. Tym razem postanowiłam zakupić nową paletkę cieni do powiek. Inglot to sprawdzona firma, której jestem wierna już dość długo. Kosmetyki są dobrej jakości, mieszczące się w średniej półce cenowej. Na zakupy przeznaczyłam ok 100zł a wydałam zaledwie 30zł płacąc za ten sam produkt. Już na wejściu zainteresowała się mną pani ekspedientka. Przedstawiła mi dostępną ofertę i zaproponowała cienie w cenie promocyjnej. Szczerze mówiąc byłam pozytywnie zaskoczona, ponieważ myślałam że będzie mi wpierać ten droższy produkt jednak było inaczej.Sklep Inglota jest dość mały, ale dobrze wyposażony. Wystrój jest surowy, funkcjonalny, wszystko można dotknąć wypróbować. Generalnie byłam zadowolona z obsługi, zaoszczędzając prawie 70 zł

Magda_47

29.12.2009

INGLOT

Placówka

Białystok, Galeria Alfa

Nie zgadzam się (28)
Świąteczne zakupy przyprawiają...
Świąteczne zakupy przyprawiają mnie o poważny ból głowy, tym razem miałam tylko 15 minut na zakup nowej pary butów dla mojej mamy. Sprawa nie była prosta, czasu mało a i mamusia też dość wymagająca. Pierwszy sklep, który odwiedziłyśmy należał do sieci Salamander. Wybór niezbyt duży, ale obuwie firmowe dobrej jakości. Dodatkowo w ofercie posiadają również torebki inne dodatki. Po chwili zastanowienia wybrałyśmy dwie pary, problemem było odnalezienie drugiego lewego buta z jednej z nich. Po chwili, ktoś z obsługi podszedł do nas i zaoferował pomoc. Pani ekspedientka zajęła się poszukiwaniem zguby, a my na spokojnie mogłyśmy się zająć przymierzaniem . Muszę przyznać, że w pewnym momencie straciłam nadzieje na zalezienie kompletnej pary obuwia, zamieszanie trwało około 10min ale na szczęście wszystko się wyjaśniło i można było dokonać transakcji. Muszę przyznać że obsługa zachowała się bardzo profesjonalnie, nie zostałyśmy pozostawione same sobie, problem wyjaśnił się i dzięki temu można było cieszyć się nową parą obuwia.

Magda_47

29.12.2009

Salamander

Placówka

Białystok, Świętojańska

Nie zgadzam się (17)
Tuż po ukończeniu...
Tuż po ukończeniu 13 roku życia mama wykupiła mnie mojemu bratu polisę ubezpieczeniową, która w określonych okolicznościach takich jak np. małżeństwo, studia mogła zostać rozwiązana. Po prawie 10 latach płacenia składek mama postanowiła rozwiązać umowę. W związku z tym, ubezpieczyciel był zobowiązany do wypłaty zebranej sumy. Do dziś, a minęły już prawie 4 miesiące sprawa nadal nie została rozwiązana.Ponieważ PZU nie chce wypłacić całej sumy, mimo faktu iż wcześniej składało taką deklaracje. Po wielu konsultacjach z agentem oraz radcą prawnym wysłaliśmy kolejne pismo do centrali, miejmy nadzieje że tym razem sprawa znajdzie pozytywny finał.

Magda_47

16.12.2009

PZU

Placówka

Łomża, Szosa Zambrowska 29/b

Nie zgadzam się (28)
Lody Grycan to...
Lody Grycan to jedne z moich ulubionych deserów, które z chęcią zjadam mając ochotę na coś słodkiego. W "Galerii Białej" znajduję się małe stanowisko firmowe tej firmy, w ofercie znajdziemy lody sprzedawane na gałki, desery lodowe, koktajle. Stanowisko jest małe a wokół znajdują się plastikowe stoliki przy których można skosztować wybranej przez siebie porcji. Przy stanowisku stoją dwie panie, które szybko obsługują czekających klientów, nikt nikogo nie pośpiesza, spokojnie można dokonać wyboru. Na początku zamawiamy i płacimy potem odbieramy porcję co znacznie usprawnia pracę oraz moim zdaniem jest dodatkowym ułatwieniem dla kupujących łatwiej jest zapłacić wcześniej i odebrać porcje niż z gotowym lodem czekać przy kasie . Lody są pyszne, porcje nie największe ale wystarczające. Cenowo nie jest najtaniej ale na pewno warto,ponieważ jakość produktu odpowiada ustalonej cenie. Generalnie nie należy się nastawiać na wygodę i luksus, najlepiej jeść i spacerować albo przysiąść na jednej z ławeczek

Magda_47

09.12.2009

GRYCAN

Placówka

Białystok, galeria Biała

Nie zgadzam się (17)
Stradivarius w "Galerii...
Stradivarius w "Galerii Alfa" nie należy do największych, jednak można znaleźć tam wiele oryginalnych, niekonwencjonalnych ubrań. Ostatnio kupiłam sobie fajną. prostą marynarkę w na prawdę dobrej cenie. Zanim podjęłam decyzję spędziłam co najmniej 20 min w przymierzalni.Pani która tam stała przywitała mnie szerokim uśmiechem, podała numerek i zaprosiła dalej. Ponieważ rozmiar nie pasował,cofnęłam się w celu wymiany i tu spotkałam się z miłym gestem, pani osobiście podała mi właściwy rozmiar oraz poszukała w magazynie innych modeli. Zaskoczyło mnie to bardzo ponieważ nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką reakcją. Męczące jest gdy trzeba się ponownie ubierać w celu wymiany ubrania, szczególnie gdy jesteś sama. Jeżeli nie jesteś zdecydowana nie trzeba odwieszać rzeczy osobiście, zawsze jest ktoś kto zrobi to za ciebie. W taki oto sposób wyszłam ze sklepu z nowa marynarką, zadowolona z panującej tam obsługi

Magda_47

03.12.2009

Stradivarius

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (24)
Sklepy sieci "czas...
Sklepy sieci "czas na herbatę" to fajna propozycja dla tych miłośników kawy czy też herbaty którzy chcieliby spróbować nowych smaków, niekonwencjonalnych kompozycji. Myślę że każdy znajdzie tam coś dla siebie. Obsługa jest naprawdę miła, doradzi, rozszyfruję nieznane nazwy produktów, ponieważ nazewnictwo jest bardzo różnorodne, np ja osobiście próbowałam herbaty o nazwie spacer kochanków. Każdy z produktów można powąchać, dotknąć, wszystko jest na wyciągnięcie ręki. Przydatną usługą jest darmowe mielenie kawy, zabieg odbywa się szybko i profesjonalnie.A gotowy produkt trafia do ładnych, specjalnie oznaczonych torebek. Warto czasami zapłacić więcej i spróbować dobrej jakości kawy o niespotykanym smaku

Magda_47

03.12.2009
Nie zgadzam się (17)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii Alfa postanowiłam zajść do "Bomi", kupić coś niekoniecznie zdrowego ale wysoko kalorycznego ponieważ czekał mnie długi dzień na uczelni. "Bomi" nie należy do typowych szeroko- -powierzchniowych marketów ale jest naprawdę dobrze wyposażone. Oprócz tradycyjnych działów taki jak: owoce, nabiał, wędliny odnajdziemy produkty zdrowej żywności, dział z żywnością tajską, chińską oraz różnego rodzaju alkohole. W każdej części sklepu, gdzie nie występuje samoobsługa czeka na nas jeden z pracowników podający wybrane produkty, nie trzeba czekać w kolejkach a w razie wątpliwości można zapytać o promocje, polecane produkty. Przy każdym dziale znajduję się kasa, co znacznie ułatwia organizację pracy, np. w sytuacji gdy kupujemy tylko wędlinę nie trzeba czekać w oddzielnej kolejce. Decyzję można podjąć w spokoju nikt nie nad tobą nie stoi i nie patrzy Ci na ręce tylko od czasu do czasu między półkami przemyka ochroniarz. Kolejną zaletą jest brak kolejek, czynna jest tylko jedna bądź dwie kasy, obsługa przebiega szybko i zgrabnie

Magda_47

03.12.2009

Bomi

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (28)
Będąc w galerii...
Będąc w galerii dość często zachodzę do "Orsaya" ponieważ wiem że tam znajdę eleganckie, klasyczne ubrania, świetnie nadające się do pracy i na uczelnie. Ceny są zróżnicowane, czasami można znaleźć coś fajnego w dobrej cenie. Ubrania są tak jak wspomniałam wcześniej raczej klasyczne, dość dobre jakościowo. Do tego w ofercie znajdziemy również torebki i inne dodatki np. kolczyki chociaż uważam że w tych cenach można kupić coś fajniejszego. Ubrania są posortowane tematycznie, nie tylko eleganckie kostiumy ale i dżinsy, kamizelki sportowe koszulki. Przymierzalnie wystarczająco duże, jednak jest ich trochę za mało i czasami są kolejki. Szkoda że ubrania trzeba odwieszać bezpośrednio na miejsce nie tak jak w innych sklepach na specjalnie przygotowany wieszak. Obsługa miła, szybka bez zarzutów

Magda_47

19.11.2009

Orsay

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (15)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi