Opinie użytkownika (147)

Spacerując po Galerii...
Spacerując po Galerii Kwadrat moje zaciekawienie wzbudziła jedna z torebek w sklepie Totem. Kiedy weszłam do sklepu pani przywitała mnie słowami dzień dobry. Po kilku minutach przeglądania asortymentu wspomniana ekspedientka podeszła do mnie zapytała czego szukam, i czy może coś doradzić. Odparłam iż tylko się rozglądam.Muszę przyznać iż wybór obuwia jest naprawdę imponujący, a niektóre wzory są nietypowe i oryginalne, podobnie jest w przypadku torebek. Jeżeli chodzi o cenę to jest ona bardzo zróżnicowana, od 100 zł wzwyż. Jeżeli chodzi o ocenę wnętrza sklepu to jest jak najbardziej na plus. Buty ustawione są na pochyłych szerokich pólkach, oraz stojących pudłach. Zatem do każdego można sięgnąć, dotknąć, obejrzeć. Po między półkami jest dosyć miejsca aby wygodnie przejść, ewentualnie zmierzyć , chociaż na środku sklepu znajdują się specjalnie przygotowane miejsca do przymierzenia obuwia. Podsumowując obsługę oceniam na plus, podobnie wnętrze i ofertę sklepu

Magda_47

02.12.2010

Totem

Placówka

Białystok, Gen. Andersa 38

Nie zgadzam się (4)
W czasie oczekiwania...
W czasie oczekiwania na właściwy autobus postanowiłam zajść do galerii Kwadrat, ponieważ przystanek autobusowy znajduje się zaledwie pięć minut drogi od wejścia do galerii. W związku z tym iż było dość wcześnie, wewnątrz panował nie mal znikomy ruch, zatem postanowiłam ruszyć w stronę pierwszego sklepu jakim był Outlet Housa. Uważam iż idea różnego rodzaju outletów jest dobra sprawą dla osób, które nie chcą wydać dużych pieniędzy na dobre jakościowo ciuchy. W sklepie oprócz mnie, znajdowała się jedynie jedna klientka, przeglądanie rzeczy rozpoczęłam od działu damskiego, trzeba przyznać iż rozmieszczenie poszczególnych wieszaków jest wygodne dla klienta, nie mal wszystkie znajdują się w zasięgu wzroku i rąk, oprócz tego nie trzeba się przeciskać pomiędzy wieszakami. Drugą dobrze zorganizowaną sprawą jest przymierzalnia, która jest duża, wygodna, dobrze oświetlona. W kwestii ciuchów, ceny są naprawdę korzystne, a rozmiary zróżnicowane. Ostatnią sprawą jest obsługa, którą mogę ocenić jako miłą, pomocną, profesjonalną. W razie jakiś wątpliwości można zapytać, a czas oczekiwania przy kasie wynosi niezbędne minimum, dodatkowym ułatwieniem jest możliwość zwrócenia zakupów w ciągu 30 dni.

Magda_47

01.12.2010

Fashion House Outlet Centre

Placówka

Białystok, Galeria Kwadrat

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia pierwszy...
Tego dnia pierwszy raz dokonywałam zakupów w hurtowni Selgros. A zdecydowałam się na nie ponieważ w tym czasie trwała korzystna z mojego punktu widzenia promocja na alkohol. Hurtownia Selgros budową i organizacją pracy przypomina innego tego typu samoobsługowe hurtownie.Pewną dogodnością dla klienta jest fakt iż na każdym dziale znajduje się kilku obsługujących klientów pracowników. Co znacznie skraca czas poszukiwania i wybierania produktów. Pracownicy przydzieleni do poszczególnych działów, posiadają szczegółową wiedzę na temat wszystkich produktów które wchodzą w zakres ich działu, oraz orientacyjnie potrafią wskazać usytuowanie innych. Na każdym dziale panuje porządek i ład. Przechodząc dalej równie pozytywnie wypada obsługa przy kasach, czas oczekiwania nie przekracza 10 min, a ceny znajdujące się na półkach odpowiadają tym rzeczywistym przy kasach. Zatem wszytskie kwestie organizacyjne przebiegają szybko i sprawnie. Dodając kilka słów na temat wyglądu hurtowni, można pozytywnie ocenić duży, wygodny parking, dobrze widoczne oznaczenie poszczególnych działów.

Magda_47

26.11.2010

Selgros

Placówka

Białystok, Produkcyjna 99 99

Nie zgadzam się (0)
Do galerii udałam...
Do galerii udałam się w celu poszukiwania nowego swetra dla brata, jako prezentu urodzinowego. Ostatnim sklepem jaki odwiedziliśmy zmierzając w stronę parkingu była vero moda. W kwestii ogólnego wyglądu sklepu pozytywną rzeczą jest fakt iż ubrania nie są ściśnięte, między wieszakami można swobodnie przejść, a w przymierzalni jest dużo miejsca, jest gdzie usiąść i się obejrzeć. Drugą sprawą są ceny oraz jakość ubrań. Niewątpliwie Vero Moda nie należy do najtańszych sklepów, mimo to ubrania są naprawdę dobrej jakości, pod względem kroju oraz materiału. Najważniejszą sprawą jest obsługa, i tym razem można jej wystawić pozytywną ocenę.Ekspedientki wykazują zainteresowanie klientem, chętnie udzielają porad oraz informacji, posiadają dokładną wiedzę na temat dostępności danego towaru. Obsługa przy kasie przebiega szybko i sprawnie.

Magda_47

26.11.2010

Vero Moda

Placówka

Białystok, ul. Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach z przyjaciółką postanowiłyśmy zajść do Tally Weijl w celu rozejrzenia się za nową kreacją na jej urodziny. Nie minęły 2 minuty, a podeszła do nas jedna z ekspedientek, pytając o poszukiwany produkt. Jak już wspomniałam wcześniej miała to być sukienka na imprezę, wyjście ze znajomymi. Ów pani pokazała kilka propozycji, zaprosiła do przymiarki. Muszę przyznać iż zainteresowanie klientem w tym sklepie jest naprawdę imponujące, z drugiej stronie nie każdemu odpowiada publiczne prezentowanie mierzonego ubrania, oraz osobiste konsultacje z ekspedientką. Według mnie stwarza to nieco krępującą sytuacje. Poza tym dodając kilka słów na temat wyglądu sklepu, wydaję mi się że panuje tam zbyt duży ścisk, między stojącymi wieszakami ciężko się poruszać, a przymierzalnie są zbyt ciasne.

Magda_47

26.11.2010

Tally Weijl

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii postanowiłam zajść do Pimkie, ponieważ dość często znajduje tam wiele interesujących ubrań, dodatków.Tym razem swoją uwagę skierowałam na legginsy. W sklepie panował umiarkowany ruch. Generalnie wieszaki oraz półki na ubrania wyglądały schludnie, nie zauważyłam leżących na ziemi ubrań, wieszaków. Po kilku minutach przeglądania rzeczy z najnowszej kolekcji, podeszła do mnie jedna z ekspedientek pytając o preferencje, rozmiar, co znacznie skróciło czas moich poszukiwań. Zgodnie z moimi wytycznymi znalazła odpowiedni model oraz rozmiar podając mi go do przymierzenia. Ostatecznie nie zdecydowałam się na zakup, ale z pewnością byłam zadowolona z obsługi jaką mi udzielono.

Magda_47

26.11.2010

Pimkie

Placówka

Białystok, Galeria Biała Gale

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ w najbliższych...
Ponieważ w najbliższych dniach miała przyjść prawdziwa zima, zostałam zmuszona do zakupu nowej pary zimowych butów. Po przejściu kilku sklepów postanowiłam zajść do Ryłko, w którym najczęściej kupuje buty moja mama. Tym razem ja też znalazłam coś dla siebie. W tym czasie w sklepie znajdowała się tylko jedna klientka, która mierzyła wybrane modele. Przeglądając kolejno zimowe obuwie moją osobą zainteresowała się jedna z ekspedientek, zapytała o moje preferencje, oraz rozmiar, pokazała kilka modeli, na bieżąco wymieniając rozmiary.Po kilkunastu minutach mierzenia obuwia wybrałam kilka podobnych modeli. I tym razem radą posłużyła mi jedna z pań.Po dokonaniu transakcji obuwi ładnie mi zapakowano, udzielając wszelkich informacji na temat reklamacji i pielęgnacji, dodatkowo otrzymałam katalog z aktualną ofertą na sezon zima/jesień 2010/2011

Magda_47

26.11.2010

RYŁKO

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Codziennie rano wysiadając...
Codziennie rano wysiadając z pks-u kupuje świeże pieczywo w jednym z firmowych punktów piekarni Kraska. Mimo faktu iż zazwyczaj trzeba czekać w kolejce obsługa przebiega szybko i sprawnie. Pani która tam sprzedaje jest naprawdę dobrze zorientowana w asortymencie, który jak na segment pieczywa jest dość szeroki. Na pozytywną ocenę składa się również uporządkowane, czyste stanowisko pracy wraz z automatyczną krajalnicą. Pieczywo jest smaczne i świeże, a ceny nie odbiegają od tych proponowanych w konkurencyjnych punktach.

Magda_47

22.11.2010

Piekarnia Kraska

Placówka

Białystok, ul. Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (9)
w Eurocashu bywam...
w Eurocashu bywam dość często, ponieważ główną działalnością moich rodziców jest sklep spożywczy. Tym razem oprócz zaopatrzenia sklepu, kupiłyśmy środki chemiczne do domu. Eurocash jest dość dobrze zaopatrzoną hurtownią, chociaż nie największą w Łomży. Stali klienci mogą liczyć na korzystne rabaty. Ponieważ jest to hurtownia samoobsługowa do dyspozycji klienta pozostają duże, wygodne w prowadzeniu metalowe wózki, w różnych wersjach pod względem wielkości. Towar na półkach jest schludnie poukładany, a braki na bieżąco uzupełniane. Czas oczekiwania na obsługę przy kasach od ok5-10 minut, dodatkowo w celu uzyskania informacji o produkcie można również zapytać obsługę bezpośrednio przebywającą na hurtowni, która z chęcią pomaga, odpowiada na pytania. Z pewnością można powiedzieć iż zakupy w tej hurtowni przebiegają szybko i sprawnie, a obsługa jest pomocna, życzliwie nastawiona do klienta.

Magda_47

22.11.2010

EUROCASH

Placówka

Łomża, Wojska Polskiego 165d

Nie zgadzam się (10)
Między zajęciami na...
Między zajęciami na uczelni postanowiłam wraz ze znajomymi wybrać się na mały obiad do Astorii. Wnętrze restauracji urządzono w nowoczesnym, ale zarazem eleganckim stylu. Wszystkie pomieszczenia utrzymane były w nienagannej czystości. Zaraz po zajęciu wygodnego miejsca, przy naszym stoliku pojawiła się kelnerka wraz z kartami menu w ilości osób które siedziały przy stole. Oprócz niezbyt wygórowanych cen, ukłonem w stronę klienta jest możliwość porcjowania posiłków, czyli możemy zjeść i zapłacić za połowę dania. Dalsza obsługa przebiegła szybko i sprawnie, czas oczekiwania poniżej 15 minut, za sycący i smaczny obiad zapłaciłam ok 8 zł ( połowa porcji).

Magda_47

22.11.2010

Astoria

Placówka

Białystok, Sienkiewicza 4

Nie zgadzam się (1)
Top Secret to...
Top Secret to jeden z najczęściej odwiedzanych przeze mnie sklepów, ze względu na dobrą jakość ubrań, oraz niezbyt wygórowane ceny. Tym razem będąc na rodzinnych zakupach w galerii Stokrotka postanowiłam zajść również do Top Secreta, w sklepie panował dość spory ruch mimo to obsługa przebiegała szybko i sprawnie. Po kilku minutach znalazłam parę interesujących rzeczy, i skierowałam się w stronę przebieralni. W czasie dobierania odpowiedniego rozmiaru cały czas pomagała mi jedna z pań z obsługi, wymieniała ubrania, na bieżąco sprawdzając ich dostępność w magazynie. Mimo tego iż nie dokonałam żadnego zakupu ze sklepu wyszłam zadowolona z obsługi, z pewnością iż wrócę do niego jeszcze nie raz.

Magda_47

22.11.2010

Top Secret

Placówka

Łomża, Galeria Stokrotka

Nie zgadzam się (4)
Zbliżające się urodziny...
Zbliżające się urodziny mojego brata, zmobilizowały mnie do rozejrzenia się za nową sportową, bluzą, jako zażyczył sobie na prezent. Będąc w galerii przeszłam kilka sklepów rozglądając się za takową, muszę przyznać iż nic szczególnego nie znalazłam, jedynie w Diversie kilka z bluz zainteresowało mnie. Przeglądając wnikliwie kolejne wieszaki moją osobą zainteresowała się jedna z pań z obsługi. W tym czasie na sali sprzedaży znajdowało się około trzech pracowników obsługujących klientów, zatem w razie wątpliwości było kogo zapytać, dłużej porozmawiać. Pani, którą poprosiłam o pomoc, wskazała mi kilka bluz, jednakże nie spełniły one wszystkich moich wymagań dlatego też wstrzymałam się z zakupem, planując kolejny wypad do galerii w następnym tygodniu. Jednakże wychodząc ze sklepu byłam zadowolona z jakości obsługi, która była szybka i profesjonalna.

Magda_47

17.11.2010

Diverse

Placówka

Białystok, Galeria Alfa

Nie zgadzam się (2)
Z racji tego...
Z racji tego iż odwiedziła mnie najlepsza koleżanka, postanowiłyśmy pójść na tzw. babskie zakupy w celu mi.in kupienia nowego płaszcza jesiennego. Przechodząc kolejne sklepy zdecydowałam się zajść również do tych w których rzadko bywam, bądź też jeszcze nigdy nie byłam. Jednym z takich sklepów jest sklep MARCONI, w którym znajdują się produkty z wyższej półki cenowej, dobre jakościowo. Po kilku minutach przeglądania kolejnych wieszaków, zauważyłam piękny wiśniowy płaszczyk. Zapytałam jednej z pań o rozmiar, moja prośba spotkała się z natychmiastową reakcją i entuzjazmem. Pani nie tylko znalazła ten odpowiedni ale osobiście pomogła mi założyć płaszcz, co nie co mnie zdziwiło, ponieważ rzadko spotykam się z taką reakcją obsługi sklepu. Płaszczyk był naprawdę piękny, niestety martwił się że przy bardziej deszczowej pogodzie będzie przemakał. Ekspedientka od razu rozwiała moje wątpliwości zerkając na metkę, na której znajdował się rodzaj materiału z jakiego został wykonany. Ostatecznie postanowiłam wstrzymać się z wyborem, jednak ze sklepu wyszłam zadowolona z pomocy jakiej mi udzielono, obsługa była naprawdę miła i profesjonalna.

Magda_47

17.11.2010

MARCONI

Placówka

Białystok, Galeria Alfa

Nie zgadzam się (0)
Co raz bardziej...
Co raz bardziej zmieniająca się jesienna aura zmusiła mnie do zakupu specjalnego środka chroniącego zamszowe obuwie. O rekomendacje takiego produktu poprosiłam moją współlokatorkę, która wcześniej sprawdziła kilka środków, uznając iż ten zakupiony w Quazi jest najlepszy. Tego dnia w Quazi panował dość spory ruch, mimo to obsługa klientów przebiegała szybko i sprawnie, ponieważ na sali sprzedaży znajdowało się około trzech pracowników,co znacznie skracało czas obsługi. Po kilkuminutowym przejściu paru półek z butami, postanowiłam podejść do kasy i zapytać o ten produkt chroniący zamszowe buty. Ekspedientka od razu zarozumiała o jaką rzecz mi chodzi, poleciła dodatkowo szczoteczkę do zamszu, która jednak mam już w posiadaniu. Po zapłaceniu kwoty 30zł, dodatkowo dostałam solidną materiałową torebkę, a na koniec pożegnano mnie słowami dziękuje zapraszam ponownie.

Magda_47

17.11.2010

Quazi

Placówka

Białystok, Świętojańska 7

Nie zgadzam się (0)
Jak każda kobieta...
Jak każda kobieta uwielbiam kupować wszelkie dodatki do ubrań, a w szczególności biżuterię.W Galerii Alfa otwarto nowy sklep z biżuterią o nazwie Diva. Powierzchnia sklepu nie jest zbyt duża, ale dobrze rozplanowana. Biżuteria podzielona jest kolorystycznie. przy każdym stoisku znajduje się lusterko a w centralnym miejscu sklepu usytuowano kasę. Zaraz po wejściu do sklepu moją osobą zainteresowała się jedna z pań z obsługi, zapytała o poszukiwany produkt który, oraz przybliżone preferencje co do jego wyglądu. Podczas gdy zajmowałam się przeglądaniem wystawy, ów pani przynosiła kolejno poszczególne produkty. Muszę przyznać iż pomoc jaką mi zaoferowała znacznie ułatwiła wybór. Dodatkowo tego dnia obowiązywała bardzo korzystna z punktu widzenia klienta promocja. Za komplet: naszyjnik oraz kolczyki zapłaciłam połowę ceny. W kwestii cen są one bardzo zróżnicowane, ale trzeba przyznać iż biżuteria jest nietypowa, różna pod względem kolorystyki i kształtu. Podsumowując obsługa jest miła, szybka i profesjonalna, w kwestii cen uważam że każdy znajdzie tam coś dla siebie.

Magda_47

15.11.2010

Diva

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Od czasu do...
Od czasu do czasu kiedy jestem w galerii robię drobne zakupy spożywcze w Bomi. Bomi jest sklepem dobrze zaopatrzonym, przestronnym. Zawsze kiedy tam jestem jest czysto, schludnie. Oprócz przeważającej samoobsługi , przy niektórych stanowiskach znajdują się pracownice podające towar, oraz dodatkowo kilka pań z personelu pomagających na sali sprzedaży. Tak jak już wspomniałam wcześniej asortyment jest szeroki, ale dosyć drogi. Drugim mankamentem są kolejki przy kasach, nie mal zawsze otwarte są jedynie dwie kasy, a potrzeby są zdecydowanie większe. Zatem na plus mogę zaliczyć dbałość o czystość, obecność personelu na sali sprzedaży a na minus ceny oraz długie kolejki.

Magda_47

08.11.2010

Bomi

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (3)
Z racji nadchodzącej...
Z racji nadchodzącej zimy postanowiłam wraz z moim narzeczonym poszukać nowych, ciepłych i wygodnych butów. Po przejściu kilkunastu sklepów obuwniczych stwierdziliśmy iż niestety nie stać nas na tak drogie buty, a tańsze z pewnością nie spełnią naszych oczekiwań. Ostatnim sklepem, jaki odwiedziliśmy była Bata, tym razem udało się wybrać kilka dobrze wykonanych par butów, w rozsądnej cenie czyli ok 300 zł. Już na wstępie spotkaliśmy się z miłą obsługą, na sali sprzedaży do dyspozycji klienta znajdowało się kilka pracownic, jedna z nich udzieliła nam fachowej porady, przynosiła odpowiednie rozmiary, generalnie rzecz biorąc wykazywała duże zainteresowanie klientem. Po ok 15 min zdecydowaliśmy się na zakup wybranych butów, cała transakcja przebiegła szybko i sprawnie.

Magda_47

08.11.2010

BATA

Placówka

Białystok, Galeria Alfa

Nie zgadzam się (0)
W celu zrzucenia...
W celu zrzucenia zbędnych kilogramów postanowiłam zapisać się na fitness. Ponieważ w pobliżu mojego domu znajduje się bardzo popularny wśród moich koleżanek klub w którym prowadzone są zajęcia fitnessu zapisałam się właśnie tam. Przed 1 zajęciami jedna z pań dokładnie wytłumaczyła mi zasady korzystania z klubu pokrótce opisując poszczególne ćwiczenia. Trzeba przyznać iż oferta tego klubu jest dość bogata, oprócz podstawowych zajęć poprawiających sprawność ruchową, zbędne kalorie można zrzucić ćwicząc na rowerkach, w kabinie z bieżnią, w celu pogłębienia rezultatu przewidziane są również roll masaże. Cena nie jest zbyt wygórowana, za dwa zajęcia w tyg kształtuje się w okolicach 85 zł, z roll masaży korzysta się za dodatkową opłatą. Atmosfera panująca w klubie jest bardzo rodzinna, jest to dość mała powierzchnia, ale dobrze zorganizowana. Ważne jest również to iż w razie nieobecności na zajęciach można w każdej chwili je odrobić. Obsługa w klubie w postaci dwóch właścicielek jest profesjonalna, szybka i bardzo ugodowa.

Magda_47

08.11.2010

Fitline Fitness

Placówka

Białystok, Daleka

Nie zgadzam się (0)
Tradycją stało się...
Tradycją stało się już cotygodniowe chodzenie do kina wraz z grupką znajomych, przede wszystkim na filmy z kategorii 3d. Najlepiej sprawdzonym w tej dziedzinie jest jest jedno z kin ogólnopolskiej sieci Helios. Sale kinowe są przestronne i wygodne,a dodatkowo dla oczekujących na rozpoczęcie seansu przewidziano dość wygodne drewniane ławeczki bądź też kanapy i fotele znajdujące się w części z jedzeniem i kasami. Jak przystało na prawdziwe kino oglądanie filmu można umilić sobie chrupaniem tradycyjnego popcornu, chipsów,orzeszków.Ci bardziej wymagający mogą zaopatrzyć się w desery lodowe, różne rodzaje kaw oraz jedzenie typu fast food. W kwestii obsługi nie można mieć zastrzeżeń, do dyspozycji klientów pozostaje ok 5 kas, ponadto każdy z nich posiada możliwość indywidualnego wybrania miejsca. Istnieje również możliwość telefonicznej bądź internetowej rezerwacji biletów. W kwestii czystości i porządku nie można mieć zastrzeżeń, w strefie z jedzeniem oraz przed wejściem na sale kinowe oczekują na klientów pracownicy kina które wykonują na bieżąco drobne prace porządkowe.

Magda_47

26.10.2010

Helios

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w kawiarni Bella Vita byłą dość przypadkowa, po wieczornym spacerze z narzeczonym stwierdziliśmy iż przydałoby się wypić coś ciepłego zagryzajac np słodkim ciastkiem. Zaproponowałam Belle Vitę, ponieważ słyszłam wiele pozytywnych opinii na temat tego miejsca.Już na wejsciu spotkaliśmy się z miłą obsługą, zaraz po zajęciu miejsca przy naszym stoliku pojawiła się kelnerka z dwoma kartami menu. Muszę przyznać iż wybór nie tylko deserów ale i również ciekawie skomponowanych kaw jest naprawdę duży. Po ok 10 min zastanawiania się dokonaliśmy zamówienia. Czas oczekiwania na jego realizacje wynosił zaledwie 5 minut, a obydwa desery wyglądały dosłownie jak na zdjęciu znajdującym się w karcie menu.Po zakończeniu konsumpcji ponownie podeszła do nas klenerka pytając czy mamy na coś jeszce ochotę, a jeżli nie czy można już podac rachunek. Kwota jaką zapłaciliśmy za dwa desry może nie byla najniższa w granaich 25 zł, ale uważam iż to co nam podano było wartę tej ceny, a miła i profesjonalna obsługa dopełniła moją poztywną ocenę tego miejsca

Magda_47

23.10.2010

Bella Vitta

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 22

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi