Opinie użytkownika (17)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu widać dużo ciekawych ofert. Pomieszczenie jest dobrze oświetlone, a temperatura panująca wewnątrz lokalu jest odpowiednia. Ceny są przystępne, jenak nie wszystkie produkty posiadają cenę. Ale w sklepie znajdują się czytniki więc nie stanowi to większego problemu. Wybrałam się do sklepu po produkt promocyjny, jednak nie mogłam go zlokalizować, ponieważ już go nie było. W kasie Pani uprzejma, jednak mocno powolna ale za to dokładna. Ogólnie dobre wrażenie.

Jena

15.11.2011

Intermarche

Placówka

Świdnica, Marii Skłodowskiej- Curie 2

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu widać jasne przestronne pomieszczenie, a panująca temperatura moim zdaniem jest komfortowa. Na sklepie znajdowała się jedna osoba obsługująca, która jednocześnie obsługuje kasę, wykłada towar i udziela informacji klientom. W sklepie nie było dużo klientów, swobodnie wybrałam interesujący mnie towar i udałam się do kasy. Po drodze natknęłam się na rozstawione pudła, z których Pani wypakowywała towar. Kiedy stanęłam przy kasie Pani porzuciła wykonywane czynności i pospiesznie podeszła aby mnie rozliczyć. Pani była miła i uprzejma. Po dokonaniu zakupu podziękowałam i opuściłam sklep. Jestem zadowolona z obsługi.

Jena

15.04.2011

Schlecker

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1A

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki rzucają się w oczy ubrudzone krzesła dla klientów. Pomieszczenie jest nieduże ale jasne. Przy stanowiskach do obsługi klientów indywidualnych nie było nikogo, niestety personelu obsługującego też nie było. Przy obsłudze przedsiębiorstw siedziały dwie osoby. Pomyślałam, że może chwilowo tamte osoby obsługują wszystkich kto się zjawi więc stanęłam aby poczekać na swoją kolej. Po jakichś 10 minutach podeszła do mnie Pani z pytamiem w jakim celu przyszłam. Powiedziałam, że chcę się dowiedzieć dlaczego nie otrzymuję wyciągu. Pani powiedziała, że mogę usiąść i poczekać. Chwilę później Pan skończył obsługiwać klienta ale nikogo nie poprosił, czekałąm nadal. Po kolejnych 15 minutach straciłam cierpliwość i wyszłam. Nie rozumiem dlaczego skoro się robi podział na klientów indywidualnych i przedsiębiorstwa nie ma przynajmniej 1 osoby, która by zajmowała dane stanowisko. Uważam, że jest to mało profesjonalne podejście do klienta. Ja sama się zraziłam.

Jena

01.03.2011

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Świdnica, Rynek 23

Nie zgadzam się (4)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu jest przestronne, pomieszczenie dobrze oświetlone. Weszłam aby zrobić szybkie zakupy. Towar jest dobrze wyeksponowany więc bez problemu znalazłam interesujące mnie artykuły. Stanęłam w kolejce do kasy. Tylko jedna kasa była czynna ale ludzi nie było zbyt dużo. Po wypakowaniu towaru na taśmę chiałam odłożyć koszyk, musiałam w tym celu przedzierać się przez ludzi stojących w kolejce za mną. Taki mały minus, ale ogólnie jestem zadowolona ze sklepu ponieważ można tam kupić dobry towar w korzystnej cenie.

Jena

19.02.2011

Biedronka

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (2)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii, wejście jest szerokie i przestronne. Pomieszczenie jest dobrze oświetlone i przestronne. Asortyment jest ładnie wyeksponowany, widać dużo promocji cenowych. Z daleka rzucają się w oczy. Pani obsługująca kasę jednocześnie zajmuje się wykładaniem towaru, ale jak tylko udałąm się do kasy ona już tam była. Wymieniała ze mną uprzejmości z uśmiechem. Jestem zadowolona z tej obsługi.

Jena

18.02.2011

Schlecker

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1A

Nie zgadzam się (5)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii, wejście jest obszerne i spokojnie można się wyminąć z wychodzącymi klientami. Towaru jest dużo, jednak tylko niewielka jej część jest wyeksponowana na wieszakach. Zainteresowałam się promocją, jednak zastanawiała mnie właściwa cena towaru. Towar umieszczony był luzem w koszu, na którym widniała cena inna niż znajdująca się bezpośrednio na towarze. Kiedy znalazłam interesującą mnie rzecz zapytałam sprzedawcy jaka jest jej własciwa cena. Pani z oburzeniem mówi, że przeciez jest wyprzedaż to wiadomo że ta niższa. W takim razie po co ta duga cena?? ale wolałam się już nie wdawać w dyskusję by nie usłyszeć kolejnych pretensji. Po podejściu do kasy oświadczyłam iż chcę zapłacić kartą. Okazało się wtedy że muszę poczekać na inną Panią, która się tym zajmuje. W sklepie tym ceny nie są wygórowane i mam wrażenie że obsługa też jest na niewielkim poziomie.

Jena

18.02.2011

SNC

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Jest to ładny...
Jest to ładny przestronny sklep. Temperatura w pomieszczeniu jest moim zdaniem odpowiednia. Jest ciepło ale nie duszno. Asortyment sklepu jest szeroki. Można swobodnie zakupić wszystko co jest potrzebne do domu. Między regałami jest dużo miejsca można się swobodnie wyminąć z innymi klientami. W sklepie oprócz wózka i koszycza są również małe wózki dla dzieci cieszące się dużym zainteresownaiem. Muszę przyznać że to fajny pomysł, widać jaką dzieciaki mają frajdę. Często są jakieś promocje i można w naprawdę dobrej cenie zakupić produkty dobre jakościowo. Lubie robić zakupy w tym sklepie, jednak gdy przychodzi moment zapłaty często się denerwuję. Zwykle otwarta jest tylko jedna kasa, czasem dwie. W kolejce niejednokrotnie trzeba długo stać. Wtedy dopiero widać, że mało jest personelu a dużo klientów. Gdyby to się zmieniło byłby to chyba najlepszy sklep w mojej okolicy. Duży plus dla sklepu za możliwość zapłaty za zakupy kartą.

Jena

03.12.2010

Stokrotka

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep,...
Jest to sklep, który znajduje się w pomieszczeniu galerii. Po wejsciu do lokalu wyczauwalny jest zapach gumy. Pomieszczenie jest dość duże jednak ilość wyłożonego towaru sprawia, że swobodne porucszanie się po sklepie jest utrudnione. Można znaleźć wiele interesujących rzeczy w przystępnych cenach. Towar jest średnio wyeksponowany. Część rzeczy znajduje się w koszach, część jest ułożona na półkach, a tylko niewielka ich ilość wyeksponowana na wieszakach. Sklep cieszy się dużym zainteresowaniem i czasem ciężko się wyminąć z innymi klientami, przejścia są wąskie. Obsługa zazwyczaj zajęta jest wykładaniem towaru i sama nie proponuje pomocy, jednak w przypadku gdy poprosiłam obsługę o pomoc nie spotkałąm się z odmową. Uważam, że można dokonać tam zakupu dobrej odzieży w korzystnej cenie. Z pewnością każdy znajdzie tam coś dla siebie.

Jena

02.12.2010

SNC

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Placówka jest niewielka,...
Placówka jest niewielka, jednak nie ma tam raczej kolejek. Lokal jest ładny, jedynie krzesełka do obsługi klientów mają już przybrudzoną tapicerkę, nie są zbyt ładne. Pani, która mnie obsługiwała wyglądała na niezadowoloną. Wykonała wszystkie czynności prawidłowo. Udzieliła odpowiedzi na zadane pytania, jednak miałam wrażenie jakby chciała abym już sobie poszła. W rezultacie po przyjsciu do domu miałam wiele niejasności w stosunku do dokumentów które otrzymałam.

Jena

27.11.2010

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Świdnica, Rynek 23

Nie zgadzam się (2)
Na półkach brakowało...
Na półkach brakowało niektórych towarów (tych najczęściej kupowanych), na sklepie nei było widać personelu, ale nie można powiedzieć żeby personel nie pracował.Widać, że personel jest przemęczony i ma za dużo pracy. Sklep ma ciekawe oferty i korzystne ceny. ogólnie w sklepie jest czysto jednak przy kasach odczuwalny był nieprzyjemny zapach czegoś popsutego. Otwarte były dwie kasy i bardzo duże kolejki do nich.

Jena

06.05.2010

NETTO

Placówka

Świdnica, Gdyńska 11

Nie zgadzam się (22)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu swobodnie się rozejrzałam po sali sprzedażowej, było dużo miejsca, towar ładnie wyeksponowany. Dokonałam zakupu szortów, odpowiedni rozmiar znalazłam bez problemu, ponieważ ułożone były rozmiarami. Podeszłam do kasy, gdzie uiściłąm zapłatę za wybrany towar. Pani obsługująca była miła i sympatyczna.

Jena

10.12.2008

F2F

Placówka

Świdnica, Rynek

Nie zgadzam się (18)
W sklepie robiłam...
W sklepie robiłam codzienne zakupy, swobodnie rozejrzałam się po sklepie, wybrałam potrzebne produkty i udałam sią do kasy. Kolejka przy kasie była duża, mimo iż kasjerka sprawnie obsługiwała klientów.

Jena

09.12.2008

Biedronka

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (17)
Korzystałam z biura...
Korzystałam z biura obslugi klienta w celu przedłużenia umowy na usługi danej firmy. Przed biurem napotkałam kolejkę, czekałam w niej dość długo. Obsługa własciwa nie trwała długo sprawnie i szybko wybrałam interesujące mnie usługi i podpisałam umowę. Pani obsługująca była miła i udzielała informacji na każde moje pytania.

Jena

09.12.2008

Multimedia Polska

Placówka

Świdnica, Plac św. Małgorzaty 1

Nie zgadzam się (27)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu rozejrzałam się, gdy spostrzegłam interesujące mnie obuwie poprosiłam Panią o odpowiedni rozmiar. Pani obsługująca oznajmiła mi, że nie ma takiego romiaru ale zaraz zaproponowała inne buty wyglądem zbliżone do tych wcześniejszych. Przyniosła mi odpowiedni rozmiar, który w rezultacie zakupiłam.

Jena

01.12.2008

But

Placówka

Świdnica, Pułaskiego

Nie zgadzam się (21)
Kupowałam kurtkę, towar...
Kupowałam kurtkę, towar rozmieszczony był w różnych częściach sklepu więc miałam problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru. Kurtkę mierzyłam na sklepie, ponieważ damska przymierzalnia była nieczynna. Po dokonaniu wyboru udałam sie go kasy. Były czynne dwa stanowiska kasowe, jednak w jednej coś się stało z komputerem wiec obsługa przy tej kasie stała w miejscu. Kasjerka z drugiej kasy obsłużyła osobę przedemna i jak przyszła moja kolej poprostu odeszła. Nie ma możliwości, że ta Pani mnie nie zauważyła. Na moją usilną prośbę zechciała jeszcze mnie obsłużyć.

Jena

05.11.2008

Reserved

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (20)
Posiadam tam konto...
Posiadam tam konto więc moja obserwacja nie dotyczy pojedynczej wizyty. Nieustanie są tam kolejki, wpłata lub wypłata z konta wymaga dużo cierpliwości. Obsługa trwa długo i często bez względu na długość kolejki czynne jest tylko jedno stanowisko. Zdażyło mi się kiedyś poczułam się niezręcznie bo Panie obsługujące się sprzeczały między sobą. Ogólnie można uzyskać tam informacje oraz załątwić pomyślnie sprawy.

Jena

30.09.2008
Nie zgadzam się (17)
Miła obsługa. Sprzedawczyni...
Miła obsługa. Sprzedawczyni dyskretnie wykazała zainteresowanie moją obecnością. W żaden sposób nie dała mi odczuć, że jest nachalna. Prosząc o obuwie szybko otrzymałam buty do przymiarki, a gdy wahałam się nad rozmiarem, pani wyprzedzając moje myśli zaproponowała przymierzenie rozmiaru mniejszego. Proszona o opinię wyraziła szczerze swoje zdanie. Ten zakup był dla mnie przyjemnością.

Jena

19.09.2008

RYŁKO

Placówka

Świdnica, Grodzka

Nie zgadzam się (22)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi