Opinie użytkownika (44)

Długi czas oczekiwania,...
Długi czas oczekiwania, wysokie ceny i nie zawsze miła obsługa powoduje, że sama niechętnie korzystam oraz nie za bardzo polecam innym.

Iwona_182

19.09.2019

Poczta Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem związana umową...
Jestem związana umową z T-mobile i z P4 (Play) . T-mobile wypada naprawdę korzystnie pod każdym względem. Bardzo dobry zasięg, nawet w babci pod lasem jak i na plaży. Pracownicy infolinii są bardzo dobrze przygotowani do swojej pracy, nie recytują napisanego tekstu, tylko rozmawiają i wspólnie z klientem szukują rozwiązań. Są elastyczni a rozmowa zwykle jest taka miła, że aż żal się rozłączać...

Iwona_182

15.09.2019

T-Mobile

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystam regularnie z...
Korzystam regularnie z paczkomatów InPost. Sama nadaję przesyłki i odbieram . Obsługa bardzo prosta. Interfejs zrozumiały i przejrzysty. Krótki czas dostarczenia i naprawdę przystępne ceny. Dla mnie to najlepsza firma kurierska, z której usług dotychczas korzystałam.

Iwona_182

11.09.2019

InPost

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj wizyta u...
Zazwyczaj wizyta u ginekologa nie kojarzy się zbyt dobrze. Ale można zmienić zdanie, po wizycie u Pana doktora. Można się zarejestrować na wizytę przez internet. Trochę ciężko trafić, jak się nie zna Lubania, ale z nawigacją Google Maps w telefonie, to już nie problem. W poczekalni wita przemiła pielęgniarka (dane osobowe usunięte przez administratora), a w gabinecie Pan doktor równie miły. Najpierw ogólnie co słychać, jak stary znajomy, a potem albo rutynowe badanie albo można porozmawiać najpierw o problemie. Następnie przechodzi się do pomieszczenia gdzie wykonywane jest badanie, gdzie można się przygotować. Jednorazowe "kapcie "itd. Sprzęt wysokiej jakości, "urządzenia" do pobrań jednorazowe bez metalu, brzdęku do wiadra i strachu czy było odpowiednio wysterlizowane. Pan doktor zawsze dokładnie wszystko objaśnia , bez zniecierpliwienia ani potoku medycznych określeń. Można wykonać różne dodatkowe badania laboratoryjne. Pan doktor proponuje nowoczesne rozwiązania w antykoncepcji. Nie jest to pierwszy ginekolog, u którego byłam, ale tu czuję się swobodnie. NAPRAWDĘ NIE PRZESADZAM

Iwona_182

03.06.2019
Nie zgadzam się (0)
Sklep RTV Euro...
Sklep RTV Euro Agd mieści się w pobliżu Kaufland i Mc Donalds. Parking spory. Dogodne promocje ratalne. Ale to już koniec plusów. Sklep jest dużo mniejszy niż konkurencyjnych sieci, więc i wybór mniejszy. Wiedzę personelu ciężko ocenić, bo dwukrotnie w sklepie kwitłam ponad pół godziny, chociaż informowałam, że chciałam kupić wyciskarkę, ale nie doczekałam się. Zamówiłam w końcu przez internet, bo ileż można czekać...

Iwona_182

03.06.2019

RTV EURO AGD

Placówka

Zgorzelec, ul. armii krajowej 29a

Nie zgadzam się (0)
W Zgorzelcu sklepy...
W Zgorzelcu sklepy mięsne Zyguła są w trzech lokalizacjach. W markecie Kaufland jest mniejszy wybór, ale mięso i wędliny są przynajmniej świeże. Obsługa taka sobie, a jedna z pań niemiła i "warczy" do swoich koleżanek nawet przy klientach. Natomiast na Łużyckiej koło Biedronki, sklep jest ładny, przestronny, można kupić świeżo upieczone mięska, obsługa mega miła, aż się nie chce wychodzić, tylko zdarza im się wcisnąć nie do końca świeży towar. Ceny takie jak wszędzie. Na początku było idealnie, a teraz trzeba wybierać między świeżością a miło obsługą. Ja wybieram świeżość

Iwona_182

02.06.2019

Zyguła

Placówka

Zgorzelec, Łużycka 1

Nie zgadzam się (0)
Market Castorama w...
Market Castorama w Zgorzelcu znajduje się w bardzo dogodnej lokalizacji w pobliżu 3 centrów handlowych. Przed sklepem jest bardzo duży, czysty parking. Market jest przestronny, co ułatwia swobodne robienie zakupów. W przypadku zakupów z dzieckiem, można wziąć wózek z autem. Ale chociaz pracownicy mają wyszyte na koszulkach "chetnie pomogę", to o wielu z nich można powiedzieć, "chętnie ucieknę jak odniosę wrażenie, że coś chcesz", "albo "nie pytaj, bo i tak się na niczym nie znam". Ale w tym dniu miałam "szczęście" spotkac Pana Jarka w okolicach sprzętu elektrycznego, który pomógł mi dobrac towar. Rozmowa była bardzo konkretna i profesjonalna. Pytał o konkretne oczekiwania i wskazywał korzyści z konkretnych wyborów. Natomiast kiedy zapytałam o inne przedmioty, zaprowadził mnie na konkretny dział i odszukał doradcę. Na koniec wizyta przy kasie też bardzo miła i sprawna, podobnie wystawianie faktury i wizyta w informacji/serwisie. Generalnie zakupy udane i przystępne ceny.

Iwona_182

29.06.2012

Castorama

Placówka

Zgorzelec, ul. Jeleniogórska 77

Nie zgadzam się (2)
Sklep Accent (Neonet)...
Sklep Accent (Neonet) znajduje się w nowoczesnym budynku otoczonym bardzo nieeleganckim, niezagospodarowanym placem służącym jako parking. Wprawdzie do sklepu trzeba wchodzić po schodach, ale budynek jest wyposażony w windę. Sala sprzedażowa jest bardzo przestronna, a sprzęt poustawiany wg grup towarowych. Od samych drzwi z uśmiechem na twarzy witają doradcy/sprzedawcy. Każdy z nich specjalizuje się w sprzedaży określonych rodzajów, dzięki temu mozna liczyc na naprawdę profesjonalną obsługę. Dodatkowo rabaty nie są rzadkością.Szybki transport. Godne polecenia, robiłam tu już kolejne zakupy i na pewno jeszcze wrócę:)-

Iwona_182

29.06.2012

Accent

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka

Nie zgadzam się (0)
Nie wielki parking...
Nie wielki parking przed restauracją nie był zapełniony, więc była możliwość zaparkowania. Wnętrze nowoczesne i przestronne. Duża ilość stolików, pozwalała też na swobodny wybór miejsca konsumpcji. Obsługa była trochę wolna, a mięso nasiąknięte było przepalonym tłuszczem. Nigdy więcej nie skorzystam,,, a przynajmniej nie w Zgorzelcu

Iwona_182

13.02.2012

KFC

Placówka

Zgorzelec, ul. Słowiańska 5A

Nie zgadzam się (0)
Sklep Firmowy jest...
Sklep Firmowy jest zlokalizowany w centrum handlowym na obrzeżach miasta, zapewniający klientom bardzo dużą ilość miejsc parkingowych. Parking przed sklepem bardzo czysty. Przy wejściu pani kasująca przywitała zwrotem "dzień dobry" z uśmiechem na twarzy. Od razu zaproponowała wózek z autem dla dziecka.Zapytana o piasek dla dzieci do piaskownicy, nie była pewna czy jest w ofercie, ale zaraz zadzwoniła do odpowiedniego działu. Rozmowie telefonicznej przysłuchiwał sie w odległości kilku metrów inny pracownik i od razu zaprowadził na miejsce inny pracownik. W razie potrzeby szybko można znaleźć pracowników firmy, bo jest ich bardzo dużo na sklepie i każdy ubrany jest w firmowy strój : żółto niebieski. Towar jest poukładany i pogrupowany, a zagadnięci pracownicy dość profesjonalnie udzielają informacji o towarach w ich dziale. Ale bardzo nieestetycznie wyglądają kwiaty, będące w złej kondycji - niektóre zwiędnięte, zeschnięte, połamane, z pożółkłymi liścmi. I równie nieprofesjonalnie prezentowała się część pań kasjerek półleżących. nie było też widać nigdzie, szczególnie na parkingu usługi pomagania w pakowaniu zakupionych towarów, wykazanej w spisie. Chyba ze trzeba spełnić jakieś specjalne warunki :)-

Iwona_182

08.05.2011

Castorama

Placówka

Zgorzelec, ul. Jeleniogórska 77

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym na obrzeżach miastach ( w Plazie) z dogodnym zjazdem bezpośrednio z głównej drogi oraz z bardzo dużą ilością miejsc parkingowych. W samym kompleksie znajduje się tuż przy głównym wejściu. Wnętrze bardzo czyste. Wyjątkowo dobrze oświetlony sklep, co sprzyja dokonywaniu wyborów zwłaszcza kosmetyki kolorowej. Sporo produktów w cenach naprawdę promocyjnych . Jest też spory wybór od towarów w niskich cenach po renomowane marki. Istnieje też możliwość wydrukowania zdjęć w bardzo dobrej jakości. Brakuje osoby, która mogłaby doradzić, bo "na sklepie" oprócz Pani kasjerki nie było nikogo więcej z personalu. Ale pan z ochrony zachowuje się tak, jakby każdy miał zaraz dokonać kradzieży. A przy kasie większe zakupy są "nagradzane" gratisowymi produktami przez bardzo sympatyczną panią kasująca. Dogodna jest też możliwość dokonania płatności kartą,

Iwona_182

07.05.2011

Rossmann

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (7)
Sklep położony jest...
Sklep położony jest przy jednej z głównych ulic miasta. W pobliżu znajduje się sporo miejsc parkingowych, a sam sklep jest bardzo dobrze oznakowany, a mianowicie całe szyby są oklejone reklamą tego zakładu mięsnego. Wnętrze wyglądem i estetyką przypomina inne placówki handlowe tego producenta, ale już zbliżenie się do lady budzi wątpliwości, czy to na pewno sklep firmowy NIEBIESZCZAŃSCY. Wędliny obeschnięte z wierzchu, bo pewnie dawno nie krojone. Podobnie mięso. Nie zachęca to do zakupów. I nie jest to żadna przesada, ponieważ wyciągnięte w domu do spozycia, okazują się niezbyt swieże, a po dwóch dniach nie nadają się już nawet dla psa. Pani zbytnio nie potrafi doradzić, ale może się dopiero uczy. Kolejek nie ma wcale, ale nie ma w tym raczej nic dziwnego...To moja druga wizyta w tym sklepie i ostatnia

Iwona_182

07.05.2011

Niebieszczańscy

Placówka

Zgorzelec, Łużycka

Nie zgadzam się (7)
Apteka ta znajduje...
Apteka ta znajduje się na jednej z głównych ulic miasta i chociaż nie ma wydzielonego prywatnego miejsca do parkowania,to w bliskim sąsiedztwie jest sporo miejsca dla "zmotoryzowanych". Wnętrze nie jest bardzo nowoczesne, ale jest czystko i schludnie. Za szybami znajduje sie wiele informacji dotyczących promocji na leki i inne preparaty. Magazyn jest dość dobrze zaopatrzony, a przypadku braków w danym momencie, można się spodziewać specyfiku w terminie 1-2 dni. I jeszcze jedno, to ceny, jedne z najniższych w mieście, a panie obsługujące, bez pytania klientów, same informują o tańszych odpowiednikach. Udogodnieniem jest też możliwość sfinalizowania transakcji kartą płatnicza. Niemniej czas obsługi pozostawia wiele do życzenia, bowiem wykonują swoją pracę niemal najwolniej jak tylko potrafią. W 3-4- osobowej kolejce trzeba postać około 30 min. Za to duży minus, ponieważ w tym czasie doszło jeszcze około 5 osób, które po chwili opuszczały kolejkę i wychodziły z apteki.

Iwona_182

07.05.2011

apteka

Placówka

Zgorzelec, Łużycka

Nie zgadzam się (1)
Z uwagi na...
Z uwagi na bliską lokalizację od miejsca zamieszkania często robię zakupy podstawowych artykułów w tym sklepie. Poszukiwałam określonego rodzaju chleba. Pani ekspedienta zauważyła, że przewracam na półkach, wiec podeszła mi pomóc. Nie udało się znaleźć, ale poleciła mi inny. Finalizacja transakcji (zapłata) była uprzyjemniona miłą rozmową. Jedyny mankament to wysokie ceny...

Iwona_182

05.02.2011

Lewiatan

Placówka

Zgorzelec, Łużycka

Nie zgadzam się (0)
W opustoszałym Parku...
W opustoszałym Parku Handlowym Eden znajduje się zawsze schludny, z poukładanymi i pozawieszanymi starannie ciuchami sklep Mohito. Mojego wejścia nikt z obsługi nie zauważył, więc nie doczekałam się odpowiedzi na moje "dzień dobry". Ale ładna, modna odzież bardzo mocno przeceniona stanowi jakąś rekompensatę. Rzeczy jak zawsze były uporządkowane. Wybrałam sobie kilka do przymierzenia i przed przymierzalnią "ni stąd ni z owąd" znalazła się pani z obsługi i przeliczyła ilośc rzeczy, wydając numerek. Przy kasie spotkała mnie miła niespodzianka, bo rzeczy były jeszcze tańsze niż na metkach, więc mogłam kupić jeszcze jedną rzecz. Szkoda tylko, że nie wiedziałam wcześniej. Po zapłaceniu panie się szybko "zmyły", więc znowu nie było komu powiedzieć "do widzenia".

Iwona_182

05.02.2011

Mohito

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 40

Nie zgadzam się (0)
Moje wejście do...
Moje wejście do sklepu od razu oznaczało wynurzenie się z zaplecza Pani z obsługi. Zaraz zapytała w czym mi pomóc, czego poszukuję. Wprawdzie nie była zbyt przyjazna, nie uśmiechnęła się ani razu, ale pomogła mi znaleźć i dobrać poszukiwane przez mnie produkty. Zostałam zachęcona do zakupu dodatkowych produktów w super cenach i dostałam GRATIS aplikatory do cieni. Szkoda, że zobaczyłam je dopiero w domu, bo zakupy byłyby przyjemniejsze. Ogólnie ok, ale przydałoby się więcej serdeczności, uśmiechu i słów, bo Pani jedynie odpowiadała na zadawane pytane. Wrażenie zrobił też na mnie jej staranny makijaż

Iwona_182

05.02.2011

INGLOT

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Przyjechałam do salonu,...
Przyjechałam do salonu, w którym zawsze serwisuję auto, w związku z kolizją i szkodą jaka z tego wynikła. Przywitał mnie Pan Rafał, kierownik, zawsze bardzo miły i rzeczowy. Poinstruował jak załatwić formalności, wstępnie ocenił skalę uszkodzeń i czas jak będzie niezbędny do naprawy. Podał godziny w jakich pracuje i zaproponował , że likwidator z towrzystwa ubezpieczeniowego sprawcy może przyjechać do niego na serwis, on wszystko przypilnuje . Jestem kobietą i dla mnie taki komfort jest niezwykle ważny. A na tym serwisie to po prostu standrard

Iwona_182

02.12.2010

Inter Car

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (5)
Po zaparkowaniu auta,...
Po zaparkowaniu auta, udałam się po koszyk, do którego nie trzeba wkładać zadnych monet, co jest bardzo wygodne i nie nastręcza trudnosci związanych z posiadaniem i pamiętaniem o tym, żeby mieć drobne. Na terenie sklepu półki "uginały " się od towaru, ale strasznie irytujące było, że rozłożonych było wiele palet z towarem i bardzo cięzko czasami było przejechać. A już szczytem antyhandlowego zachowania było, jak pani rozkładająca towar zapytała, czy już moze dalej wykładać towar, gdy stanęłam przy półce, którą zapełniała produkty. Dużo przecen jak zwykle, towary z gazetki były bardzo dobrze oznakowane i bez trudu znalazłam to czego szukałam. I obsługa kasowa trochę słaba ze wzgledu na powolne kasowanie i rak podstawowych zwrotów grzecznościowych: dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia. Chyba że to osoba głuchoniema, to zwracam honor . W przeciwnym wypadku niski standard obsługi.

Iwona_182

02.12.2010

Real

Placówka

Zgorzelec, Słowiańska 3

Nie zgadzam się (1)
Po zaparkowaniu przy...
Po zaparkowaniu przy stanowisku, jeszcze nie zdążyłam dobrze wysiąść, a już przywitał mnie bardzo miły (jak zawsze i dla tego tu tankuję) pan "peronowy". Zapytał, czy może pomóc, potem co zatankować ze wskazaniem na VERVę oczywiście :)- Rzeczowo przedstawił aktualną promocję i warunki jakie trzeba spełnić, żeby w niej wziąć udział, cały czas się uśmiechając. Miałam zamiar zatankować za 50 zł, ale tak mnie ujął i poniekąd zachęcił, że pozwoliłam nalać te 25 litrów będące warunkiem progowym wzięcia udziału w promocji. Ale jak weszłam zapłacić nie było już tak miło. Owszem było czysto jak zawsze, ale pan między robieniem hot-doga dla innego klienta, obsługiwała mnie. Chociaż może to plus, bo drugi obsługujący poszedł np. do toalety, a ja nie musiałam czekać aż wróci:)- Nie spytał czy mam kartę Vitay itp. standardowe teksty na ORlenie nie padły. Bez słowa wziął pieniądze, wkleił znaczki jak mu podałam ulotke do wklejania i koniec. Dziwne, bo obsługa na tej stacji jest zazwyczaj naprawdę na bardzo wysokim poziomie w każdym calu, już od wielu lat( Mam porównanie, bo jako wieloletni przedstawiciel handlowy) tankowałam już na wielu stacjach Orlenu, w różnych miastach).

Iwona_182

14.11.2010

ORLEN

Placówka

Zgorzelec, Warszawska 30a

Nie zgadzam się (0)
Gabinet mieści się...
Gabinet mieści się w budynku, w którym znajduję się różne przychodnie i gabinety ( w centrum miasta). Korytarz jest schludny i czysty i przede wszystkim cały czas oświetlony. Przed gabinetem pana doktora jest ładna poczekalnia dość nowocześnie urządzona (z klimatyzacją), łazienka z wc i pomieszczenie do badań typu KTG i inne. Trochę irytujące, że jak zwykle było znaczne opóźnienie. TO JEDYNY MANKAMENT w byciu pacjentką u pana Jastrzębskiego. Wreszcie przyszła kolej na mnie. Przywitał mnie z uśmiechem pan doktor, podał rękę (jestem pacjentką od ponad 3 lat). Powiedział komplement "pięknie pani wygląda". Zapytał o zdrowie i potem zajrzał do karty. Przyszedł moment na badanie: "Proszę się przygotować, jak już będzie pani gotowa, to proszę mnie zawołać". Przeszłam do pomieszczenia obok, za parawanem mozna się przygotować do badania i ubrać jednorazowe 'kapcie'. Samo badanie pominę :)- Ale duże wrażenie na mnie zawsze robi, to, że pan doktor mówi co bedzie robił, dlaczego. Wyjmuje JEDNORAZOWY 'osprzęt" z opakowan przy pacjencie. Zawsze jest grzeczny, ma wzgląd na trochę krępującą sytuację w jakiej jest pacjentka, wypowiada się bardzo rzeczowo i profesjonalnie. Niemniej jednak pomimo tego, że używa fachowej nomenklatury, zawsze tłumaczy te pojęcia, przyczyny, skutki na język przeciętnej pacjentki. Co bardzo wazne posiada sprzęt do USG 3D Po badaniu jeszcze pan doktor omawia wyniki i proponuje mozliwe rozwiązania, ewentualne badania itp. Dla mnie to wzór lekarza ginekologa. KOrzystałam już z usług kilku lekarzy ginekologów, w tym byłam badana w szpitalu ( w czasie 'porodu"), ale tylko tutaj mozna poczuć się komfortowo w tej 'niekomfortowej' sytuacji

Iwona_182

14.11.2010
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi