Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (59)
Rewelacyjnie. Bardzo wysoki...
Rewelacyjnie. Bardzo wysoki poziom obsługi.Pracownicy witają klientów wchodzących do sklepu, z własnej inicjatywy podejmują się ich obsługi. Proponują zakup produktów dodatkowych, zakup na raty oraz pytają klientów o decyzję zakupową.
Super.
Super.
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy działów świeżych zawsze powinni witać klientów za pomocą zwrotu powitalnego. Powinni także proponować zakup produktów dodatkowych.Szybka i sprawna obsługa przy kasie. Pracownicy sali sprzedaży są uprzejmi i pomocni.
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w banku potrzebowałem wypłacić pieniądze z konta walutowego. Okazało się , że nie mogę wypłacić pełnej kwoty , gdyż w banku nie było banknotów o wszystkich nominałach. Poza tym obsługa była miła , czas oczekiwania na nią był krótki . Oddział wyglądał zadbanie, panował w nim porządek.
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W jednym z oddziałów banku PKO BP spotkałem się z ogromną kolejką klientów oczekujących na obsługę . Nikt z personelu nie podjął się zarządzeniem tą kolejką.Czas oczekiwania na obsługę przekroczył pół godziny. Na kilkanaście stanowisk w oddziale czynnych było tylko pięć. Podczas obsługi pracownica banku wykazała się dobra znajomością oferty , po prezentacji produktu jakim było konto osobiste zapytała mnie o decyzję zakupową. Placówka wyglądała trochę staroświecko , w oddziale nie działała klimatyzacja pomimo wysokiej temperatury na zewnątrz. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
Rewelacyjnie. Podczas rozmowy...
Rewelacyjnie. Podczas rozmowy na temat inwestycji doradca wykazał się szeroką wiedzą na temat produktów inwestycyjnych a także potrafił wyjaśnić procesy związane z inwestowaniem pieniędzy.Potrafił pokonać moje obiekcje względem potencjalnego ryzyka inwestycyjnego . W oddziale spotkałem się z miłą i profesjonalną obsługą również ze strony osoby witającej , która oprowadziła mnie po oddziale. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Wysoki poziom...
Super. Wysoki poziom obsługi w placówce banku. Doradca potrafił odpowiedzieć na wszystkie moje wątpliwości dotyczące konta osobistego a także zapytał wprost o decyzję w sprawie założenia rachunku w banku . Trochę zbyt wysokie wymagania co do bezpłatnego prowadzenia rachunku w banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Bardzo profesjonalna...
Rewelacyjnie. Bardzo profesjonalna obsługa ze strony doradcy w przypadku znalezienia najlepszej oferty kredytu hipotecznego.Doradca porównał oferty kilkunastu banków , wybrał i zarekomendował dla mnie najkorzystniejszą propozycję. Przedstawił mi również warunki kredytu a także wykazał się bardzo obszerną znajomością procedur związanych z zaciągnięciem kredytu hipotecznego. Wysoka kultura osobista doradcy. po wizycie doradca kontaktował się ze mailowo i telefonicznie w celu poznania decyzji.Poziom obsługi oceniam celująco. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Pracownica obsługująca...
Super. Pracownica obsługująca mnie w sklepie Deichmann wykazała się dużym zaangażowaniem. Szukałem butów wyjściowych .Sprzedawczyni zaproponowała kilka modeli butów i kilka ich rozmiarów, wiedziała z czego wykonane jest obuwie . Poinformowała mnie jak o nie dbać , a także wspomniała o obowiązującej promocji. Przy zakupie butów zaproponowała zakup produktu dodatkowego. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Szybka obsługa...
Super. Szybka obsługa ze strony personelu.Propozycja zakupu zupy i napoju do dania głównego oraz dodatków. Dobra znajomość asortymentu przez pracownika. Trochę wysoka cena za zestaw obiadowy ( około 25 zł). Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Zbyt duża...
Super. Zbyt duża kolejka przy jednym stanowisku kasowym . Dopiero po upływie około 1 minuty drugie stanowisko zostało otwarte.Mała ilość produktów w przystępnych cenach.Wygląd miejsca obsługi bez zarzutu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Brak promocji...
Super. Brak promocji dla klientów, dość wysokie ceny za posiłek. Bezproblemowa obsługa przy kasie. Niedługi czas oczekiwania na wydanie posiłku. Propozycja produktów dodatkowych ze strony pracownicy . Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Bardzo miła,...
Super. Bardzo miła, szybka i sprawna obsługa przy stanowisku kasowym. Trochę wysokie ceny zestawów ( burgery, frytki i napój), mało promocji. Krótki czas oczekiwania na posiłek. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Podczas obsługi...
Dobrze. Podczas obsługi przy kasie obecna była tylko jedna obsługująca osoba. Trochę zbyt długi czas oczekiwania na obsługę.Trochę zbyt mały wybór artykułów promocyjnych. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Bardzo dobre...
Super. Bardzo dobre wrażenie z pobytu an stacji Orlen. Konkurencyjne ceny posiłków na stacji ciepłych. Miły i kompetentny personel, służący pomocą przy wyborze posiłku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na stacji BP miałem ostatnio dość pozytywne wrażenia z obsługi.Personel obsługiwał mnie starannie i zaangażowaniem. Zabrakło mi jednak propozycji zakupu produktu dodatkowego . Ceny niektórych produktów na stacji( napoje, piwo oraz batony) wydały mi się trochę zbyt wysokie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Smaczne jedzenie . Estetycznie podana zupa oraz drugie danie . Polecam tę kultową stołówkę w dawnym budynku Wydziału Historycznego UAM w Poznaniu.
Dzisiaj byłem na...
Dzisiaj byłem na zakupach w sklepie E.Leclerc w Poznaniu. Niestety nie znalazłem w nim kilku produktów , których szukałem np 2 litrowej Coca-Coli light lub Zero , której to nagminnie w tym sklepie nie ma. Półki sklepowe w niektórych częściach sklepu były zupełnie puste ( przede wszystkim lodówki na wprost lodówek z jogurtami) .Obsługa przy kasie była szybka i sprawna .
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Saturn poszukiwałem nowej prali do mojego mieszkania. Po około dwóch minutach mojego pobytu na dziale AGD podeszła do mnie pracownica sklepu , która zaoferowała swoją pomoc przy wyborze pralki. Na początku zadała mi kilka pytań dotyczących moich potrzeb ( jakiego typu i rozmiaru pralki szukam oraz w jakim przedziale cenowym ma ona się mieścić) . Po analizie moich potrzeb pracownica wskazała trzy produkty spełniające moje kryteria wymieniając po kolei ich zalety oraz porównując je z innymi markami pralek. Na końcu rozmowy Pani wspomniała o usługach dodatkowych takich jak wniesienie towaru oraz jego transport . Zabrakło mi informacji na temat możliwości zakupu pralki na raty .Podczas rozmowy Pani wykazała się wysokim poziomem zaangażowania oraz kultury osobistej.
