Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (22)
Bank dał mi...
Bank dał mi kredyt na najlepszych warunkach, wszystko przebiegło szybko, bezproblemowo.
dobra organizacja pracy,...
dobra organizacja pracy, obsługa zawsze gotowa do pomocy
Bardzo łatwe załatwianie...
Bardzo łatwe załatwianie spraw, nieskomplikowane wymogi
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Obsługa jest...
Super. Obsługa jest miła, w przystępny sposób przekazuje informacje. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Obsługa jest...
Świetnie. Obsługa jest miła i fachowa. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Obsługa ma...
OK. Obsługa ma wiedzę o produkcie, ale nie potrafi go zareklamować. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Stacja jest wyremontowana,...
Stacja jest wyremontowana, czysta. Polecam szczególnie że na tej trasie trudno było o (dobrą) stację. Obsługa pomocna i życzliwa. Szkoda tylko że to nie stacja całodobowa:(
Od września moje...
Od września moje córki chodzą do przedszkola, w związku z tym że jestem bardzo zadowolona z tej placówki muszę się podzielić obserwacją i polecić ją innym rodzicom. Dzieci chodzą tam bardzo chętnie, są pod profesjonalną i przemiłą opieką pań. Szczególnie chciałabym pochwalić Panią dyrektor, która jest przesympatyczną osobą i zawsze stara się wspierać i pomagać nie tylko dzieciom ale także rodzicom. Przedszkole jest prywatne, wymaga co prawda lekkiego remontu ale jest bardzo czyste i zadbane. Wiem, że dzieci są tam bezpieczne i odpowiednio przygotowywane do dalszej edukacji. Wczoraj był Mikołaj i paczki też mnie zaskoczyły ponieważ były dość ciekawe, znalazły się w nich nie tylko słodycze ale również zabawki. No i ceny jak na przedszkole prywatne nie są zbyt wygórowane.
Miałam do zapłacenia...
Miałam do zapłacenia zaległą ratę w banku, więc wybrałam się bezpośrednio do placówki. Pomieszczenie małe, ale i ludzi nie przychodzi tam dużo więc nie ma tłoków. Wszystko przebiegało bardzo sprawnie, byłam nawet zdziwiona że zostałam tak szybko obsłużona bez zbędnych pytań i formalności. Jedyne co mnie zraziło to wygląd pracowników. Wszyscy wygladali na zaspanych, a pracownica ktora mnie obslugiwala miala zaniedbane, tluste wlosy, i sprana koszule.Wygladalo to okropnie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy telefonicznej rozmowy z pracownikiem banku, w którym mam założone konto oszczędnościowe, czyli mBanku. Konto posiadam od roku, niedawno zadzwoniła do mnie pani z propozycją ubezpieczenia na życie.Pani była bardzo miła.Ofertę przedstawiła mi treściwie, zrozumiale i możliwie dokładnie.Była to bardzo miła rozmowa, moja rozmówczyni usilnie starała się mnie przekonać do oferty, przedstawiając korzyści z ubezpieczenia.Gdy nie udało się jej mnie namówić wiele razy pytała np. jaka jest przyczyna mojego wahania?Ostatecznie po nieudanej próbie, umówiłyśmy się na telefon za miesiąc.Podsumowując rozmowa przeprowadzona była bardzo profesjonalnie, pracownica dość długo starała się mnie namówić, aczkolwiek nie było to nachalne.Moja ocena jest jak najbardziej pozytywna.
14.06.2021
Odpowiedź firmy
Witam, bardzo dziękujemy za udzielenie opinii na temat jakości obsługi w naszym Banku. Każda opinia naszych Klientów jest dla nas ogromnie cenna. Zależy nam na jak najwyższym poziomie obsługi naszych Klientów jak również na dostosowaniu oferty do Państwa potrzeb. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Bartosz Kraska mBank
