Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8779)
Na II śniadanie...
Na II śniadanie postanowiłam kupić sobie bułki – pizzówki po które udałam się do sklepu Eden. Ten sklep PSS-u od niedawna otrzymał taka nazwę i jest ona wyraźnie eksponowana na banerze przed wejściem. Moim zdaniem ten sklep ma najlepszy wyrób pizzówek (z własnej piekarni) – zawsze świeże, smaczne i pachnące. Przywitały mnie dwie uśmiechnięte pracownice – młoda i troszkę starsza, zostałam obsłużona należycie, sprawnie, miło, kompetentnie. Po chwili opuściłam ten estetyczny i uporządkowany sklep z oczekiwanym zakupem.
Na stacji paliw...
Na stacji paliw Orlen panował ład i porządek, pracownicę Natalię zastałam na podjeździe, która korzystając z braku innych klientów wykonywała drobne czynności. Przywitała mnie miłymi słowami z uśmiechem, wymieniłyśmy kilka zdań „o pogodzie” i każdy zajął się tym po co się tu znalazł. Zostałam sprawnie i kompetentnie obsłużona, zaproponowano mi gorącą kawę, płyn do spryskiwacza, zapalniczkę do papierosów, pani Natalia doliczyła należne punkty Vitay i na koniec sympatycznymi słowami pożegnała. Krótko, sprawnie, miło.
Do T –...
Do T – Mobile udałam się w związku z kończącą się umową na mój abonament komórkowy. Młody człowiek przywitał mnie miło i z uśmiechem, zapytał „czym mogę pani służyć”. Potem przedstawił oferty dla mnie przygotowane wraz z modelami telefonów. Wyczerpująco, rzeczowo i konkretnie mnie poinformował. W salonie, właściwie punkcie obsługi było czysto i estetycznie, modele telefonów komórkowych ładnie prezentowane w gablotach, liczne modele, także najnowsze. Po uzyskaniu informacji uznałam, że muszę się zastanowić więc zaproszono mnie ponownie, miło, sympatycznie, z uśmiechem.
Zakup lodówki w...
Zakup lodówki w tym sklepie to była prawdziwa przyjemność. Choć koniec tego roku kalendarzowego jest całkiem bliski, wybór tego sprzętu był całkiem spory (ku mojemu zdziwieniu), miła i uprzejma obsługa (dwóch, młodych mężczyzn) dopełniała wszelkich wymogów i standardów jakości. Pracownik zaprowadził mnie na zaplecze, rzeczowo omówił i w dodatku jeszcze kwota zapłaty okazał się niższa niż wystawiona cena. To była zachęta nie do odrzucenia, poza tym dowieziono mi jeszcze gratis. Sąsiedni Avans (byłam tam chwilę wcześniej) przy nich wysiada.
Stanęłam przed faktem...
Stanęłam przed faktem konieczności zakupu lodówki więc postanowiłam odwiedzić sklepy ze sprzętem AGD. Avans był pierwszym i okazał przede mną szeroki asortyment tych artykułów. Kompetentny pracownik był bardzo rzeczowy i konkretny, wykazał się wiedzą i znajomością tematu, wyglądał schludnie w firmowej koszulce „polo” sklepu, ceny też były OK. Kto wie czy nie dokonałabym od razu zakupu, gdyby nie fakt, że powiedział mi ten młody człowiek, że za dowóz będę musiała zapłacić 20 zł (jakieś 2 km, na renie miasta) i dodatkowe 30 zł, gdyby mieli zabrać starą. To mnie powstrzymało i uznałam, że jeszcze zobaczę jak to się ma u konkurencji Neonet. Co do samego sklepu zastrzeżeń nie mam: ład, porządek, estetyka.
Do tego przedsiębiorstwa...
Do tego przedsiębiorstwa – sklepu artykułów ogrodniczych udaliśmy się z mężem aby zrobić rekonesans w zakresie tematu „choinka” ponieważ w tym roku zmierzamy w domu postawić „żywą”. Wybór tu był duży i różnorodny zarówno cenowo jak i gatunkowo – jodły, świerki, berberysy i inne, niektóre o dość niespotykanych nazwach, do postawienia w stojaku i gotowe w donicach. Wszystko ładnie prezentowane, zachowany porządek i wygoda dla zainteresowanych kupnem. Kompetentna obsługa chętnie odpowiadała na pytania i doradzała. Bardzo możliwe, że jeszcze tu wrócimy.
Gwar, ruch zakupowy...
Gwar, ruch zakupowy klientów i bogate zaopatrzenie sklepu to tylko niektóre cechy tego sklepu, jakie zastałam wchodząc. Polo Market jest dobrze zorganizowany wiec to nie zakłócało pracy w żaden sposób. Miejsca do poruszania się jest tu dużo, wózków i koszy na zakupy też nie brakło. Pracownicy, widoczni na sklepie porządkowali na bieżąco artykuły, dokładali ubytki, byli gotowi na usługi dla klientów, zachowując pogodę ducha i profesjonalna postawę. Do kasy też nie trzeba było czekać za długo bo trzy obsługiwały i czwartego pracownika przywołano dzwonkiem. W tym sklepie zawsze wszystko funkcjonuje jak należy.
Dom handlowy Bort...
Dom handlowy Bort Wimar ma szereg różnorodnych artykułów. Tego dnia wybrałam się aby wybrać talerzyki deserowe więc musiałam udać się na piętro. W dziale naczyń wybór był duży i różnorodny w cenach także zróżnicowanych. Ładnie zdobione, szklane talerzyki wybrałam, ekspedientka zapakowała mi je dokładnie, kasjerka skasowała i mogłam opuścić sklep. Obie pracownice były miłe, grzeczne i uśmiechnięte. Sklep był uporządkowany a ekspozycje w dziale naczyń dopracowane w najmniejszych szczegółach efektownie i estetycznie.
Operator sieci Orange...
Operator sieci Orange poinformował mnie właśnie za pomocą sms o kończącej się w niedługim czasie umowie na abonament. Jednocześnie zaproszono mnie na stronę www.sklep.orange.pl aby zrobić to wcześniej i na korzystniejszych warunkach niż w salonie firmy lub punkcie. To ładne zachowanie i ciekawa propozycja, której szczegóły nie omieszkam sprawdzić na podanej stronie i także w salonie. Orange robi to nie pierwszy raz, dbają o swoich klientów, wiem coś o tym, jestem ich użytkownikiem od ponad 10 lat. To o czymś świadczy.
Plotkowałyśmy z koleżanką...
Plotkowałyśmy z koleżanką gdy otrzymałam od operatora Orange sms „Odbierz pieniądze na Święta! Sprzedaj dowolny stary telefon na www.orangrrecykling.pl i idź po nowe prezenty. Wszystkiego najlepszego i EKO – postawy z Orange!”. Ten sms zdominował nasze „plotkowanie” bo jak się okazało mamy w domach wiele starszych, nieużywanych modeli telefonów komórkowych. To ciekawa i fajna akcja, także przyjazna dla ochrony środowiska. Trzeba będzie zajrzeć na stronę www i zapoznać się ze szczegółami. To miłe, że Orange informuje swoich klientów o takiej formie recyklingu, dając możliwość bezpiecznego pozbycia się tzw. śmieci elektronicznych.
Przemiły i sympatyczny...
Przemiły i sympatyczny pan – kurier DPD najpierw zadzwonił aby uprzedzić mnie o dostarczeniu przesyłki, potem zjawił się po 15 minutach. Starszy pan w okularach o pogodnym usposobieniu wiele spraw załatwił w czasie króciutkiej wizyty: dostarczył przesyłkę kompletna w nienaruszonym stanie, przyjął pokwitowanie dostarczenia i zdołał jeszcze zażartować. Bardzo krótka, bardzo sympatyczna wizyta, kompetentna przyjemna obsługa.
Dla firmy KappAhl...
Dla firmy KappAhl jest bez znaczenia pora dnia aby poinformować swego stałego klienta o aktualnej akcji promocyjnej, już z rana otrzymałam sms na ciekawą promocję świąteczną do 24 grudnia: cała bielizna, skarpety i rajstopy: 3 sztuki w cenie 2 (najtańszy artykuł gratis). To fajna oferta, już z takich u nich korzystałam. Takie zaproszenie sklepu, to miłe zachowanie z ich strony, dające dowód uznania i szacunku – pełna informacja. Na końcu życzenia „Wesołych Świąt!”. KappAhl dba o swój prestiż i zadowolenie klienta i robi to nie po raz pierwszy.
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy nadłożyłam nieco drogi aby w Nowe Wsi małej zatankować samochód. Paliwo mają dobrej jakości, tańsze niż na okolicznych stacjach paliw i w dodatku udzielają korzystnego rabatu. Na ternie stacji panuje ład i porządek a obsługa jest w pełni przyjazna i miła dla klientów. Obsługujący mężczyzna miał radośnie humorystyczne nastawienie, był grzeczny i uprzejmy, jego wygląd zdradzał pedanterię. Agro As to bardzo dobrze zorganizowana stacja paliw. Zaliczyłam krótką wizytę, sprawnie mnie obsłużono i z pełnym bakiem mogłam odjechać.
Biedronka od rana...
Biedronka od rana tętniła żywiołem zakupów (jak nigdy), bardzo dużo klientów tu było, bardzo dużo artykułów, przy tym ład, porządek i estetyka handlowa zachowane. Każdy mógł swobodnie poruszać się między regałami, paletami, koszami czy chłodniami. Wiele fajnych cen, duża różnorodność artykułów, także na prezenty pod choinkę. Ja wzięłam kilka drobiazgów i udałam się do jednej z dwóch kas, zanim doszłam trzecia też rozpoczęła obsługiwanie. Sprawnie, miło, szybko, kompetentnie sprawiła się pani Magdalena, zapraszając ponownie.
Od dzisiejszego dnia...
Od dzisiejszego dnia obowiązuje oferta handlowa od EKO, którą od tygodnia mam już w domu. To wydanie świąteczne pt. "Magia Świąt” z przyjemnymi życzeniami świątecznymi na pierwszej stronie, wizerunkiem choineczki i dzwonków świątecznych. Dużo cen promocyjnych, sięgających obniżką do 37%, różne rodzaje pierogów, uszka też, różnorodne wędliny, dodatki i wiele innych artykułów, także chemicznych i higienicznych. Ładne wydanie, fajne ceny, dobra oferta.
Sklep artykułów dziecięcych...
Sklep artykułów dziecięcych – obuwie, skarpetki getry etc.- Bartek znajdujący się w pasażu handlowym Auchan niemal na wprost kasy nr 42, ma do zaoferowania spory wybór swoich artykułów. Jest to placówka średniej wielkości z prezentacją butów na przyściennych mocowaniach i skarpetki na stojaku. Było tu czysto, jasno i estetycznie a obsługa – dwie młode pracownice, miła, grzeczna i kulturalna. Nie narzucała swojej pomocy (pomimo oferowania), zachowała dystans i pozwalała na swobodę klientom. Spore, różnorodne zaopatrzenie, głównie obuwia dla dzieci, nie tylko aktualnie sezonowo ale także na inne okazje, np. sportowe.
Można krytykować stronę...
Można krytykować stronę wyszukiwarki internetowej Google za zdobienie nie odzwierciedlające symboliki Świąt Bożego Narodzenia, można też chwalić za oryginalność i ponadczasowy wygląd. Ja, osobiście wyrażam przychylność za sam fakt zdobienia; jest utrzymane w tonacji dnia poprzedniego z małymi zmianami wizerunkowymi, to coś jakby świat bajki (coś jakby igloo kolorowych domków, ciuchcia, ludziki, droga, pagórki etc.) – radość dzieciństwa i beztroski, nie ma choinki, mikołaja czy innych symboli świątecznych. To takie intrygujące, ciekawe i dające do myślenia zdobienie dla tych, którzy szukają powiązań w aktualności.
Zjazd z autostrady...
Zjazd z autostrady A4 – Przylesie był bardzo dobrze oświetlony i oznakowany (znaki pionowe i poziome, pomarańczowe lampy pulsujące i liczne lampy uliczne, oświetlające cały obszar zjazdu). Gdy podjeżdżaliśmy, wychyliła się pracownica o platynowych, krótkich włosach, przywitała z uśmiechem i wzięła bilet przejazdowy do naliczenia opłaty. Po chwili ukazała się kwota na wyświetlaczu i po jej uiszczeniu został podniesiony szlaban, usłyszeliśmy miłe słowa „dobranoc” i mogliśmy odjechać. Sprawna organizacja, szybka obsługa. Dwie bramki wyjazdowe w pełni wystarczały na obsługę pojawiających się, nielicznych w tym czasie samochodów.
Wracając z zakupów...
Wracając z zakupów w CH Auchan, wjechaliśmy na autostradę A4 na PPO Karwiany (przy Bielanach Wrocławskich). Pomimo wieczornej i mglistej pory można było sprawnie i swobodnie podjechać do automatu wydającego bilet przejazdowy, chwilka-moment i automatycznie podniesiony szlaban, zezwolił na dalszą jazdę. Cztery stanowiska dojazdowe były w pełni drożne i zezwalały na niemal płynny przejazd. Bardzo dobrze wszystko oznaczone, znakami drogowymi pionowymi i poziomymi, także światła pulsujące – pomarańczowe między pasami dojazdowymi, liczne lampy, oświetlające teren PPO Karwiany. Super organizacja tego miejsca, nie przysparzała żadnych problemów gdy przejeżdżając pobieraliśmy bilet.
Portal Jakość Obsługi...
Portal Jakość Obsługi w pełni zasługuje na swoje miano i nie zaniedbuje niczego co się z tym wiąże. W dniu wczorajszym otrzymałam na pocztę e-mail, dziś odczytałam (zapewne inni obserwatorzy też) miłe i ciepłe, sympatycznie sformułowane i oryginalne życzenia – Radosnych Świąt Bożego Narodzenia oraz: 12 miesięcy wspaniałej jakości obsługi, 53 tygodni uśmiechniętego personelu, 8 784 satysfakcji z dokonanych wyborów, 527 040 minut tylko pozytywnych emocji i 1 622 400 radości i miłości … Szczęśliwego Nowego Roku! Pomysłowości Wam nie barak w podtrzymywaniu współpracy ani życzliwości w wyrażeniach pisemnych . Dziękuję za życzenia i ze swej strony życzę niezliczonych sympatyków Waszego portalu.
