Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (121)
Wizyta w House...
Wizyta w House dostarczyła mi samych pozytywnych wrażeń dotyczących tej sieci. Sam sklep od wejścia zapraszał wytonowaną, ale klimatyczną muzyką młodzieżową. Wewnątrz było bardzo czysto, towar równiutko ułożony na regałach i powieszony na wieszakach. także w przebieralniach panował porządek. Pracownik przywitał mnie skinieniem głowy przy wejściu i po kilku chwilach sam podszedł pytając, czy może w czymś pomóc. Był do dyspozycji praktycznie przez cały czas wizyty w sklepie.
Odwiedziłem sklep Cropp...
Odwiedziłem sklep Cropp celem zakupu spodni - bojówek, których zawsze w sklepach tej sieci jest dużo. Nie zawiodłem się - chociaż nie było rozmiaru, to jednak wybór nie tylko spodni, ale innych rzeczy był ogromny. Mankamentem było jednak, że towar był wręcz na siłę upychany na stojakach i półkach, co utrudniało jego oglądanie. Poza tym, jak dla mnie była zbyt głośna muzyka. Pracownica, którą zapytałem o rozmieszczenie poszukiwanego towaru pozostawiła własne zajęcie i poszła ze mną wskazać odpowiednią półkę. Zrobiła tym na mnie bardzo dobre wrażenie, ponieważ mogła tylko powiedzieć zza lady, gdzie mam szukać. Ponadto wygląd sklepu - czystość i porządek na regałach nie budził zastrzeżeń. Nie zauważyłem rozrzuconych, ani pozostawionych w przymierzalni rzeczy.
Sklep Ryłko był...
Sklep Ryłko był bardzo przyjazny. Czysty, bez śladów palców na witrynie, bez kurzu na półkach, towarze. Jedynym mankamentem był "tłok" panujący na półkach - jakby chciano zmieścić za dużo towaru na zbyt małej powierzchni. Bardzo utrudniony był przez to wybór. Jednak to niedociągnięcie kompensowała obsługa, która bardzo szybko i z uśmiechem służyła radą i pomocą.
Odwiedziłem salon obuwia...
Odwiedziłem salon obuwia Gino Rossi w nadziei, że w tym sklepie pracownicy najlepiej doradzą mi model butów, rodzaj wykończenia (mat, lakier), rodzaj podeszwy. I bardzo się zawiodłem. Wygląd salonu oczywiście był bez zarzutu - czysta podłoga, półki, witryny bez śladów palców, towar równo ustawiony, wytarty z kurzu. Jednak obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Dwie pracownice stojące za ladą kasową nawet na chwilę nie przerwały towarzyskiej konwersacji, aby wyjść do klientów do półek i spytać o potrzeby, czy zaproponować pomoc. Bardzo się zawiodłem.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w omawianym sklepie najprawdopodobniej trafiłem na zmianę ustawienia towaru na półkach. Sam sklep był dość czysty, lady, półki bez kurzu, wykładzina na podłodze odkurzona i czysta. Jednak na dziale komputerowym oraz rtv walały się kartony, sprzęt był dość chaotycznie poustawiany, bez oznaczeń. Ogólnie panował duży rozgardiasz. Na domiar złego kilku pracowników zamiast sprzątać lub układać towar stało i rozmawiało. Myślę, że to dość zła reklama dla sklepu, kiedy jest dużo pracy, a pracownicy zajmują się czymś zupełnie z pracą niezwiązanym.
Podczas odwiedzin w...
Podczas odwiedzin w lokalu znajdowało się ok 5 osób. Mogłem zatem spokojniej przyjrzeć się obsłudze i wyglądowi kawiarni. Po wejściu nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości. Wszystkie stoliki były czyste, bez zalegających brudnych naczyń, lada chłodnicza czysta, bez śladów palców, także ściany, regały i podłoga były sprzątnięte. Obsługa ubrana była w czyste firmowe stroje. Zamówienie zrealizowano bardzo szybko, pracownica taktownie na początku i końcu wizyty spytała, czy do czekolady życzę sobie coś jeszcze. Bardzo dobrze oceniam ten lokal.
Bardzo dobrą rzeczą...
Bardzo dobrą rzeczą jest możliwość korzystania z E-BOK na stronach www operatora, w moim przypadku Plusa. Mogłem spokojnie sprawdzić wysokość faktury i dokonać zaplanowanych zmian bez konieczności dzwonienia na infolinię. Wszystko czytelne, jasne i przejrzyste. Bardzo duży plus.
Do salonu w...
Do salonu w Wola Parku zostałem odesłany z Empiku w Arkadii celem kupienia poszukiwanej książki. Pierwsze wrażenie salon w Wola Parku zrobił na mnie bardzo dobre. Przestronny, większe odstępy między regałami, które zapewniały klientom swobodę poruszania. Regały także tu były całkowicie zastawione książkami, które sprzedawcy cały czas donosili z magazynu. W żadnym miejscu nie znalazłem zarówno brudu, jak i zniszczonych przez klientów książek i innych wydawnictw. Bez zarzutu była także obsługa kasowa. Bardzo kulturalnie zachował się pracownik ochrony, który, gdy podczas opuszczania salonu zapiszczała bramka, grzecznie poprosił mnie o zakupiony towar, a gdy znalazł zabezpieczoną dodatkowo książkę sam poszedł ją rozkodować.
Springfield w Arkadii...
Springfield w Arkadii przyciąga już ofertą wyprzedaży i przecen. Po wejściu do salonu nie zauważyłem żadnych uchybień - półki i wieszaki były maksymalnie zatowarowane, nie było śladów kurzu, ani innych zanieczyszczeń, lustra i szyby były dokładnie umyte, natomiast w przebieralniach nie było żadnych pozostawionych przez klientów ubrań. Jedyny mankament stanowili sprzedawcy. Otóż zauważyłem w sklepie troje sprzedawców, jednak po wejściu nie zostałem przez żadnego przywitany, nikt nie podszedł i nie zapytał, czy szukam czegoś konkretnego. Ukradkiem tylko spoglądano, czy aby czegoś nie kradnę. taka postawa nie zachęca do zakupów, ale wręcz wyprasza klienta ze sklepu.
Odwiedziłem Zarę chcąc...
Odwiedziłem Zarę chcąc kupić sobie klasyczne dżinsowe spodnie. Salon w Arkadii ogólnie był czysty, podłoga wytarta, na półkach nie było kurzu. Wiele do życzenia pozostawiał towar, który był porozrzucany przez klientów, a sprzedawcy niewiele sobie z tego robili. Zauważyłem tylko jedną pracownicę, która układała rzeczy na dziale damskim. Poza tym pracownicy niewiele różnili się od klientów, ubrani byli bardzo swobodnie i dość trudno było ich zauważyć, nie mówiąc o zadaniu pytania odnośnie interesującej rzeczy. Myślę, że salony o takiej renomie powinny jednak z większym wyczuciem podchodzić do klienta.
Korzystając ze Światowego...
Korzystając ze Światowego Dnia Książki postanowiłem kupić kilka interesujących mnie tytułów. W Empiku w Arkadii panował duży ruch. Mimo tego salon był czysty, wszystkie półki z książkami uzupełnione, towar był donoszony z magazynu na bieżąco. Na regałach nie znalazłem śladów kurzu, książki także były czyste, podobnie dywaniki między regałami. Także kasjerzy Bardzo sprawnie rozładowywali kolejki przy kasach, a gdy zachodziła potrzeba - otwierano kolejną kasę. Kiedy zapytałem pracownika informacji salonu o tytuł, którego nie mogłem znaleźć, ten nie tylko w bardzo uprzejmy sposób poinformował mnie, że już się wszystkie egzemplarze sprzedały, ale wyszukał mi w systemie, w którym salonie w Warszawie jeszcze tę książkę mogę nabyć. Mimo nawału pracy sprzedawcy do każdego potrzebującego klienta podchodzili z uśmiechem i zainteresowaniem.
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię Citi Banku, aby się dowiedzieć w jaki sposób mogę wymienić kartę MasterCard na Visę z programem lojalnościowym 5plus. Konsultant udzielił mi bardzo wyczerpujących informacji, że wystarczy złożyć dyspozycję przez telefon, nie trzeba wypełniać dodatkowych wniosków, a bank już resztę załatwi sam. Poinformował także o kosztach takiej operacji. Cała rozmowa trwała kilka chwil i uzyskałem w jej trakcie wszystkie potrzebne informacje.
Go Sport w...
Go Sport w Manufakturze w Łodzi bardzo mile mnie zaskoczył. Bardzo przestronny lokal, z dużą ilością towaru równo i estetycznie poukładanego na półkach. Żadnych śmieci, kurzu, kartonów. Każdy towar osobno oznaczony ceną na metce. Półki czyste, wieszaki także. Na podłodze nie zauważyłem przylepionych gum do żucia. Pracownicy uśmiechnięci i chętni do pomocy. Bardzo pozytywne wrażenia wyniosłem z tego sklepu.
Robiąc zakupy postanowiłem...
Robiąc zakupy postanowiłem zjeść wczesny deser w jakże renomowanej lodziarni. I się zawiodłem. Otóż Witryna chłodni z lodami była bardzo czysta, niepobrudzona palcami, bez śladów kurzu, jednak mimo małego ruchu na stolikach stały niesprzątnięte filiżanki po poprzednich klientach. Poza tym na zamówioną kawę czekałem dość długo, ok 7 minut, co uważam za przesadę. Ponadto obie pracownice zachowywały się dość arogancko, stwarzały wrażenie, jakby w ogóle nie chciały tam pracować, a klienci stanowili zło konieczne.
Zdecydowanie polecam wizytę...
Zdecydowanie polecam wizytę w sklepie Galeria Centrum w Galerii Łódzkiej. Otóż podczas kupowania spodni bardzo szybko pojawił się przy mnie pracownik obsługi, który służył wiedzą i pomocą. Równie miła była pracownica obsługująca kasę. Poza tym wnętrze sklepu było bardzo czyste, towar ułożony wg rozmiarów, żadnej przepalonej żarówki, żadnego kurzu, brudu etc. Bardzo pozytywne wrażenie.
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Łódzkiej postanowiłem kupić czajnik elektryczny, a jednocześnie zorientować się w cenach i ofercie sprzętu fotograficznego i laptopów. Pierwsze wrażenie sklep robi bardzo dobre. Towaru nie brakuje, jest czysto, pracownicy wyglądają schludnie, mają na sobie czyste stroje firmowe. Jednak, aby móc zadać szczegółowe pytanie, to już trzeba się natrudzić. Otóż znalezienie pracownika z danego działu, w moim wypadku małego AGD zajęło ok 15 minut. Dużo za długi czas oczekiwania.
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu posiadam konto ROR w banku BZ WBK. Do tej pory wszystko było w porządku, jednak ostatnio korzystanie z tego konta przez internet nastręcza niewielkich, ale uciążliwych trudności. Otóż zawsze podczas logowania system przy pierwszej próbie odrzuca moje hasło. Kiedy drugim razem wpisuje dokładnie to samo, już jest akceptowane. Ponadto uważąm, że strona baku wczytuje się zbyt wolno, często się zawiesza i w konsekwencji nie wiadomo, czy transakcja się udała, czy nie, czy zawiesił się komputer, czy strona banku. Wszyscy wiemy, jak delikatną sprawą jest korzystanie z finansów przez internet, zatem uważam, że takie zjawiska nie powinny mieć miejsca.
Z usług nowo...
Z usług nowo otwartej krytej pływalni w Żyrardowie korzystam bardzo często. Wszystko jeszcze pachnie tu nowością. Jednak dziś byłem świadkiem sytuacji, która pozwoliła mi się przekonać, że nie tylko sam obiekt, ale przede wszystkim jego personel jest bez zarzutu. Otóż jeden z klientów prosił kasjerkę o sprzedaż pewnej liczby karnetów, dokumentem zakupu zaś miała być faktura. Jednak najpierw powinien, według zasad podanych przez zarząd pływalni, przedstawić zamówienie na takowe karnety, inaczej nie można było wystawić faktury. Klient zrobił kasjerce awanturę, a ona bardzo cierpliwie i spokojnie tłumaczyła mu kilka razy to samo. Zachowała przy tym pełen profesjonalizm, nie było widać w jej postawie żadnej służalczości. Opuściłem obiekt pełen podziwu dla tej pani.
Wchodząc do Tesco...
Wchodząc do Tesco myślałem, że będzie jak zwykle, czyli brudna podłoga, puste półki i porozrzucane przez klientów towary. Było zupełnie inaczej. Towar poukładany był równo, ceny znajdowały się pod każdym produktem. Dział promocyjny, akurat dziś była to chemia gospodarcza, był wysprzątany, towar oznaczony w sposób bardzo czytelny i ładnie poukładany. Podobnie prezentowały się pozostałe działy, zupełnie gdyby przed chwilą ktoś wysprzątał cały sklep. Przy kasach nie było kolejek. Zainteresowała mnie reakcja kasjerki, kiedy klient przede mną rozmyślił się i odstąpił od zakupu spodni, które już zostały nabite na kasę. Pani bez żadnych uwag i wymówek przyjęła towar spowrotem robiąc przy tym odpowiednią korektę paragonu. Bardzo fachowa obsługa, zaś sama osoba kasjerki przeczy stereotypowej opinii o tym, że na kasach w hipermarketach pracują tylko rozwydrzone i niedouczone, nic niewiedzące panienki.
Kiedy udawałem się...
Kiedy udawałem się na stację Lotos w Żyrardowie byłem pełen obaw, że znów będę czekał na obsługę kilka minut, plus tankowanie, kolejka przy kasie - w sumie spędzę tam ok pól godziny. Jednak od wjazdu na podjazd stacji zostałem mile zaskoczony. Otóż znajdował się tam stały pracownik zajmujący się tankowaniem gazu, dzięki czemu nie trzeba czekać na przyjście kasjera. Bardzo dobre rozwiązanie. Sam podjazd był czysty, nie było śmieci, a woda do mycia szyb i ręczniki papierowe były dostępne. Sklep także był czysty. Podłoga wytarta, towar na półkach ułożony równo. Z reguł największy bałagan panuje w strefie kas oraz na regale z gazetami, ale także w tych miejscach było schludnie. Kasjer ubrany był w czysty, co ważne, firmowy strój, był uśmiechnięty i zachowywał się w pełni profesjonalnie. Odjechałem bardzo zadowolony.
