Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
Po ciężkim dniu...
Po ciężkim dniu pracy udałam się przy okazji robienia zakupów świątecznych do resturacji MC Donalds w Silesia City Centre na małe "co nie co" skuszona reklamą i możliwością wygrania nagrody przy zakupie powiększonego zestawu. Złożyłam zamówienie, odebrałam zestaw ale pracownik restauracji nie wręczył mi zdrapki...Nie pisałabym o tym, ale w tej restauracji pracownicy notorycznie zapominają o wydawaniu kuponów/ zdrapek klientom. Zaczynam się zastanawiać, czy na koniec dnia nie przywłaszczają ich sobie - mnie taka sytuacja spotkała w tym miejscu już 3 raz!
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się na zakupy do tego sklepu z mężem. Sklep mieści się w dużym centrum handlowym, ma dużą powierzchnię dobrze zagospodarowaną. Klienci mają swobodny dostęp do całej kolekcji, na wieszakach nie ma nadmiaru ubrań, wszytsko jest ładnie poukładane. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że nie ma w nim żadnego klienta prócz mnie z mężem. Dwie Panie ekspedientki stały na środku sklepu, zauważyły nas lecz się nie przywitały, były zajęte rozmową. Chodziłam po sklepie dobre 10 minut oglądając kolekcję i dopiero po tym czasie podeszła do mnie pani z pytaniem w czym może pomóc. Ogólne wrażenie sklep zrobił na mnie dobre, było w nim czysto, muzyka nie grała zbyt głośno, towar był ładnie wyeksponowany i poukładany na półkach. Duży minus stawiam natomiast za obsługę. Panie albo się zbyt narzucają i nie odstępują klienta na krok, albo nie zwracają na niego uwagi.
Miałam okazję tankować...
Miałam okazję tankować dzisiaj samochód. Po przyjechaniu na stację pracownik obsługi podszedł do samochodu, grzecznie zaproponował swą pomoc w napełnieniu baku, przedstawił korzyści płynące z zakupu drozszego paliwa tj. nowy katalog, podwójnie naliczane punkty no i "odporność na mróz":) Po podjęciu przeze mnie decyzji co do typu paliwa poprosił mnie abym udała się do sklepu gdzie skinienim głowy poinformował mnie, ze auto zostało zatankowane. Gdy podchodziłam do auta zauważyłam że kończył myć szyby auta, o co nie musiałam nawet prosić. Duży + za przemiłą obsługę
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym po długiej przerwie udałam się do Tesco w Pyskowicach na zakupy i zostałam mile zaskoczona:) Sklep jest po remoncie, zmieniono w nim układ regałów-teraz towar wystawiony jest na niskich regałach między którymi znajduje się dużo miejsca na wózki, jest nowe oświetlenie, produkty dobrze wyeksponowane. Szczególną uwagę zwróciłam na dział świeżych warzyw i owoców i tu dodatkowe punkty- towar dobrze przebrany, nie znalazłam zwiędniętych warzyw, podgniłych jabłek etc. W chłodniach (nabiał, mięso) również panował porządek. Eksepdientki układały towar na półkach zapytałam gdzie mogę znaleźć produkt x- Pani zostawiła swoją robotę i zaprowadziła mnie do półki, sklep był czysty- po prostu duży plus za wprowadzone zmiany
Poznanie oferty kr....
Poznanie oferty kr. hipotecznego, kwota 500 tys, przejęcie kredytu z innego banku, okres kredytowania 20 lat .Oddział Banku mieści się w biurowcu. Pierwsze wrażenie było takie, że Bank jest zamknięty- drzwi były zamknięte na klucz mimo, że obiekt jest chroniony. Wpuszczono mnie po chwili pukania w szklane drzwi. Informacji udzialała mi kierowniczka Oddziału i tu rozczarownie- symulacja wydana na kartce papieru bez określonej kwoty kredytu, okresu kredytowania i kosztów okołokredytowych. Pani nie wiedziała czy spłata kredytu zaciągniętego w Euro jest po kursie kupna czy sprzedaży dewiz. Nie zaproponowano mi wydania wniosków kredytowych, nie poproszono o nr telefonu. Obsługa Klienta prowadzona była w osobnym pomieszczeniu.Pani była schludnie ubrana, zadbana, biuro czyste, dwa stanowiska pracy. Nie mam zastrzeżeń do wyglądu biura, natomiast z uwagi na brak wiedzy, byle jak wydaną symulację- nie wróciłabym tam. Oferta Banku jest ciekawa, ale Doradcy szukałabym w innym Oddziale, tu miałam wrażenie, ze Pani ma wiele innych zajęć które są ode mnie ważniejsze
