Opinia użytkownika: Agnieszka_2328
Dotycząca firmy: Deutsche Bank
Treść opinii: Poznanie oferty kr. hipotecznego, kwota 500 tys, przejęcie kredytu z innego banku, okres kredytowania 20 lat .Oddział Banku mieści się w biurowcu. Pierwsze wrażenie było takie, że Bank jest zamknięty- drzwi były zamknięte na klucz mimo, że obiekt jest chroniony. Wpuszczono mnie po chwili pukania w szklane drzwi. Informacji udzialała mi kierowniczka Oddziału i tu rozczarownie- symulacja wydana na kartce papieru bez określonej kwoty kredytu, okresu kredytowania i kosztów okołokredytowych. Pani nie wiedziała czy spłata kredytu zaciągniętego w Euro jest po kursie kupna czy sprzedaży dewiz. Nie zaproponowano mi wydania wniosków kredytowych, nie poproszono o nr telefonu. Obsługa Klienta prowadzona była w osobnym pomieszczeniu.Pani była schludnie ubrana, zadbana, biuro czyste, dwa stanowiska pracy. Nie mam zastrzeżeń do wyglądu biura, natomiast z uwagi na brak wiedzy, byle jak wydaną symulację- nie wróciłabym tam. Oferta Banku jest ciekawa, ale Doradcy szukałabym w innym Oddziale, tu miałam wrażenie, ze Pani ma wiele innych zajęć które są ode mnie ważniejsze