Opinie użytkownika (70)

Kupując prezent prosiłem...
Kupując prezent prosiłem o pomoc w wyborze ozdób z bursztynem i niestety byłem zbywany stwierdzeniem,że wszystko jest wystawione. Zaskoczony tym faktem braku zainteresowania się sprzewadczyni co do mojej prośby i poradzenia mi w doborze prezentu zrezygnowałem z zakupu w tym sklepie.

Adam_9

02.12.2008

W.Kruk

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (23)
Będąc na obiedzie...
Będąc na obiedzie ze znajomymi z zagranicy na ich prośbę zaprosiłem ich na polskie jedzenie do Chłopskiego Jadła w Krakowie. Niestety nie był to najlepszy pomysł zważywszy na poziom obsługi i jajkość potraw. Kelner który nas obsługiwał sprawiał wrażenie znudzonego pracą i niezbyt chętnie udzielał informacji. Na potrawy trzeba było czekać prawie 45 min. Niestety nie były one smaczne i do tego zimne. Tak więc na przyszłość przeszczegam przed pójściem do tej restauracji.

Adam_9

02.12.2008

Chłopskie Jadło

Placówka

Kraków, Grodzka 9

Nie zgadzam się (30)
Będąc poproszony o...
Będąc poproszony o pomoc w załatwieniu spraw bankowych w Lukas Banku w Krakowie dla somatnej inwalidki poruszającej się tylko na wózku inwalidzkim nie wychodząc z mieszkania, poszedłem do tego oddziału. Jakież było moje zdziwienie kiedy odmówiono mi wysłania do tej klientki zresztą ich banku procownika, aby ta osoba mogła podpisać dokument przelewu. Osoba ta mieszka w odległości około 500 m. od tego banku.

Adam_9

20.10.2008

Credit Agricole

Placówka

Kraków, Al. Słowackiego 64

Nie zgadzam się (30)
Przybyłem do tej...
Przybyłem do tej restauracji na obiad. Niestety oczekiwanie na kelnera to ponad 20 min. Nikt nie interesował się jak długo klient oczekuje na zamówienie posiłku. Gdy wreszcie zjawiła się kelnerka jej brudne paznokcie skutecznie zniechęciło mnie i moich znajomych do pozostania w tym lokalu.

Adam_9

19.10.2008

Chłopskie Jadło

Placówka

Kraków, Grodzka 9

Nie zgadzam się (27)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w tym sklepie nie mogłem znaleźć artykułu, postanowiłem porozmawiać ze sprzedawcą. Poszukiwanie tego który mógłby mi pomóc przeszło moją cierpliwośc. Trwało to prawie 20 minut i gdy któregoś ze sprzedawców pytałem o pomoc, odpowiadał mi, że on tym się nie zajmuje. Ten który w tym momencie powinien być na stanowisku mebli, był nie uchwytny.

Adam_9

17.10.2008

IKEA

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (21)
Będąc zainteresowany zakupem...
Będąc zainteresowany zakupem najnowszego telewizora Sony Bravia 52" poszedłem do salony Sony w Krakowie. Jakież było moje zdumienie, gdy otwarłem drzwi wejściowe do salonu i poczułem ogromny smród dymu papierosowego w całym pomieszczeniu. Na moją uwagę, żeby włączyć wentylację, bo trudno tu oddychać, gdyż sklep ten nie jest duży i całość jest zamknięta, nie zareagowano. Gdy oglądałem ekspozycję nikt do mnie nie podszedł mimo,żę byłem jedyny klientem, a było tam 3 pracowników firmy. Dopiero na moją prośbę podszedł pracownik z wyjasnieniami odnośnie sprzetu czyniąc to niezbyt chętnie i bez zaangażowania nie mówiąc o przekonaniu mnie do zakupu.

Adam_9

16.10.2008

Sony

Placówka

Kraków, Karmelicka

Nie zgadzam się (19)
Bedąc na obiedzie...
Bedąc na obiedzie w tej restauracji, byłem zmuszony do czekania po zamwieniu posiłku ponad 40 min. Obsługa kompletnie nie przygotowana do tej pracy. Widać było dużą nieporadność w podawaniu posiłków np. rozlewanie kawy na stole czy piwa i nie wytarcie tego ,dopiero prośba o to poskutkowała usunięciem rozlanych płynów, choć też bardzo niechlujnie.

Adam_9

16.10.2008

Sphinx

Placówka

Kraków, Rynek Główny 26

Nie zgadzam się (22)
Podczas tankowania paliwa...
Podczas tankowania paliwa na tej stacji straciłem mnóstwo czasu, gdyż obsługa nie spieszyła się z pomocą przy tankowaniu.

Adam_9

13.10.2008

BLISKA

Placówka

Kraków, Aleje 29-listopada

Nie zgadzam się (24)
Przyjechałem swoim samochodem...
Przyjechałem swoim samochodem aby umyć go na tej stacji. Załatwienie tej usługi w kasie trwało 15 min, byłem jedynym klientem w tym momencie. Po umyciu okazało się, że samochód jest niedokładnie umyty. Na moją interwencje, pracownik powiedział, że tak maszyna myje i to wszystko!

Adam_9

06.10.2008

Circle K

Placówka

Kraków, Opolska

Nie zgadzam się (16)
Szukając swetrów w...
Szukając swetrów w firmowym sklepie Big Star, natrafiłem na niezorientowane w sprzedaży młode sprzedawczynie. Zrezygnowałem z zakupu, gdyż niezbyt chętna do obsługi załoga skutecznie mnie zniechęciła.

Adam_9

30.09.2008

Big Star

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (25)
Załatwienie przez telefon...
Załatwienie przez telefon spraw związanych z kontem dzisiaj, ale również wcześniej graniczy z cudem. Linia bankowa nie podnosi słuchawki, po prostu przywołuje, a potem nakazuje oczekiwać.

Adam_9

25.09.2008

Pekao SA

Placówka

Kraków, Rynek Główny 47

Nie zgadzam się (22)
Kupując obuwie w...
Kupując obuwie w tym sklepie zostałem bardzo miło i rzetelnie obsłużony przez personel sklepu, który bardzo chętnie pokazywał swoją ofertę i podawał kolejne wzory do przymierzenia. Zakup był przyjemnością.

Adam_9

25.09.2008

Zebra

Placówka

Kraków, Senatorska

Nie zgadzam się (34)
Wyjechałem z biurem...
Wyjechałem z biurem Triada na wycieczkę na Cypr i niestety, biuro ukryło niektóre informacje, istotne dla mnie jako klienta. Pokój z widokiem na morze, o który prosiłem był nie do załatwienia. W informacji biura jest podane, że ten wspaniały, 4 gwiazdkowy hotel jest pięknie położony - z jednej strony są pokoje z widokiem na góry, a z drugiej na morze. Zapomniano tylko dodać najważniejszej informacji, że pomiędzy hotelem, a tym widokiem na góry, wzdłuż hotelu, przebiega główna i jedyna w tej części Cypru szosa, oddalona od okien około 30 metrów. Efekt to nieprzespane noce i konieczność włączania cały czas bardzo głośnej klimatyzacji. Hotel jest wybudowany w 1992 roku i ewidentnie nie remontowany, urządzenia w nim to po prostu gruchoty.

Adam_9

25.09.2008

TRIADA

Placówka

Opole, Książąt Opolskich 30

Nie zgadzam się (23)
Szukając nowego garnituru...
Szukając nowego garnituru byłem w sklepie Vistuli i niestety, spotkałem tam bardzo niemiłe panie, które zachowały się tak, jakbym im przeszkadzał w rozmowie między sobą. Na prośbę o poszukanie odpowiedniego rozmiaru powiedziano mi, abym wybrał z wywieszonych. Na ponowną prośbę o podanie innego rozmiaru stwierdzono, że ten jest dobry i chyba nie wiem czego szukam.

Adam_9

25.09.2008

VISTULA

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (20)
Szybkie usunięcie usterki,...
Szybkie usunięcie usterki, natomiast zbyt długie załatwianie formalności związanych z przyjęciem i oddaniem samochodu.

Adam_9

08.09.2008

Audi

Placówka

Kraków, Kraków, Modlniczka

Nie zgadzam się (24)
Sprawny i satysfakcjonujący...
Sprawny i satysfakcjonujący zakup odzieży sportowej i bardzo miła, fachowa obsługa, duży wybór asortymentowy.

Adam_9

08.09.2008

INTERSPORT

Placówka

Nie zgadzam się (19)
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów w tym sklepie bardzo długo trzeba oczekiwać na obsługę. Ma się wrażenie jakby nikt nie sprzedawał.

Adam_9

08.09.2008

C&A

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (21)
Kupując tapetę zostałem...
Kupując tapetę zostałem mile i fachowo obsłużony przez pracownika, market dobrze zaopatrzony i przyjazny klientom.

Adam_9

07.09.2008

E.Leclerc

Placówka

Gliwice, Rybnicka 148

Nie zgadzam się (24)
Dobrze zaopatrzony sklep,...
Dobrze zaopatrzony sklep, miła obsługa, problemy z parkingiem, praktycznie brak parkingu.

Adam_9

07.09.2008

Alma Market

Placówka

Kraków, ul. Kosciuszki 71

Nie zgadzam się (23)
Pani w restauracji,...
Pani w restauracji, bardzo nie miła i zarazem opryskliwa jakby wykonywała pracę przymusową. Efekt lepiej szukać pomocy gdzieś w innej placówce.

Adam_9

06.09.2008

MEDICOVER

Placówka

Kraków, Rakowiecka

Nie zgadzam się (25)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi