Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83339)
Jest to bardzo...
Jest to bardzo nierzetelna firma, z którą się spotkałem. Kłamią, naciągają klientów, nie uwzględniają reklamacji, nie odbierają telefonów, nie oddzwaniają e-maile z prośbą o kontakt, nie uwzględniają reklamacji, są natarczywi i nachalni. Samowolnie przesyłają produkty, za które żądają zapłaty i podpierają się informacjami, które są wprawdzie zamieszczone na ich stronie, ale w taki sposób, że klient ich nie dostrzega. Jest to sprzeczne z polskim prawem. Wszystkie zamieszczane komunikaty powinny być czytelne, wyraźne, a zgoda klienta na jakieś dodatkowe produkty (aktualizacje, dalsze szkolenia, płyty itp.) nie może być domniemana. Działanie firmy jest agresywne i nastawione na szybki zarobek i wymuszenie pieniędzy od klienta. Jak radzić sobie z takim nieuczciwym procederem? Zgłosić na Policję próbę wyłudzenia pieniędzy. Początkowo jest na Policji problem z przyjęciem zgłoszenia, odsyłają do sądu, jako sprawę cywilną. Należy się uprzeć i stać na stanowisku, że jest to przestępstwo i wówczas przyjmują zgłoszenie. Na efekty trzeba poczekać. Jeśli więcej poszkodowanych osób zgłosi przestępstwo to w końcu prokuratura będzie musiała coś zrobić, bo jest to jawne oszustwo wyłudzenia pieniędzy.
Jako osoba pracująca...
Jako osoba pracująca w usługach jestem zniesmaczona obsługa w douglasie w Starym Browarze. To nie pierwszy raz kiedy obsługa udawała ze nie widzi klienta. Początkowo myślałam, ze może trafiłam na „gorsza” zmianę! Jednak widzę ze w tym miejscu panują takie standardy. Nie wiem gdzie był kierownik, ponieważ Panie miały czas na rozmowy między sobą ale nie na klientów. Bardzo wielka szkoda, ponieważ kiedyś w tym sklepie panowały inne zasady.
Przestronna, jasna sala...
Przestronna, jasna sala sprzedaży, bardzo dobra ekspozycja towaru, duże i widoczne oznaczenia cenowe, przyjazny personel, a na dodatek liczne promocje ofertowe - to się nazywa prawdziwy sklep obuwniczy. Szczerze polecam!
W tym tygodniu...
W tym tygodniu dwukrotnie odwiedziłem market. Pierwsza wizyta w godzinach wieczornych to prawdziwa porażka. W sklepie panował spory bałagan, przy wejściu na salę sprzedaży nie było ani jednego koszyka, brakowało podstawowych artykułów w dziale warzywa-owoce. Stoisko z wędlinami prezentowało się nader tragicznie, mimo że do zamknięcia marketu były jeszcze cztery godziny. Nie spodziewałem się, że tak mogą wyglądać wieczorne zakupy w Kauflandzie. Druga wizyta była w godzinach południowych. Tym razem zaopatrzenie w towar było dobre, były dostępne wszystkie artykuły promocyjne, ale za to kolejka do kas dłużyła się niemiłosiernie. Trafiłem na niezgodność ceny na oznaczeniu przy ladzie, a tym co wydrukowano na etykietce. Pani przy stoisku nic nie mogła poradzić i odesłała mnie do punktu obsługi klienta, gdzie po pierwsze swoje musiałem odczekać, a po drugie panie nie były jakieś szczególnie miłe. No to na podsumowanie jakości obsługi klienta w bielskim Kauflandzie mam tylko jedno zdanie: kiedyś było tu zdecydowanie lepiej!
Przy zakupach nie...
Przy zakupach nie otrzymałam gratisu ani żadnej zachęty ze strony obsługi na kolejne zakupy.. Szkoda..
Bardzo dziękuje kurierowi...
Bardzo dziękuje kurierowi firmy DHL który dostarczał przesyłkę do Radomia w dniu 24.01.2019 r o profesjonalne podejście w kwestii doręczenia przesyłki.Chęć rozwiązania problemu z doręczeniem mimo braku możliwości odebrania paczki ze strony odbiorcy.Dobry kontakt telefoniczny i wniesienia paczki.Polecam
Ostatnio zamawiałam z...
Ostatnio zamawiałam z chłopakiem kubełek na dowóz i nie było żadnego problemu, dostawa o czasie.
Bardzo lubię ich...
Bardzo lubię ich biżuterię. Nigdy nic się z nią nie dzieje. Obsługa bardzo miła, ale nie nachalna - polecam
Na wstępie zauważyć...
Na wstępie zauważyć należy, że sala obsługi klienta jest bardzo elegancko i przytulnie wyposażona. Ilość stanowisk obsługi klienta wystarczająca biorąc pod uwagę wielkość miasta i gminy, w której się znajduje przedmiotowa placówka banku. Sama obsługa przez pracownika banku, który mnie obsługiwał, zasługuje na bardzo pozytywną opinię. Miałem wrażenie, że jestem traktowany nie jak jeden z wielu klientów, czyli powierzchownie, ale indywidualnie. Moje pytania i wątpliwości lub niejasności związane z usługami bankowymi, którymi byłem zainteresowany, spotkały się z rzetelnym i jasnym wytłumaczeniem. Pracownik ten wskazał mi na kilka innych form usług, o których nie wiedziałem, a które jeszcze bardziej wychodziły na przeciw moim oczekiwaniom. Biorąc pod uwagę wszystkie te okoliczności, nie pozostaje mi nic innego jak pogratulować zarządcy tej placówki posiadania w niej takich fachowców. Klientów zapewniam, że będą również zadowoleni z obsługi w tym banku.
jestem bardzo zadowolona...
jestem bardzo zadowolona ze szkolenia i obsługi, p. Klaudia jest bardzo miła i wszystko świetnie zorganizowała
Obsługa w tej...
Obsługa w tej restauracji powinna być przykładem dla innych lokali. Gość czuje się tam bardzo zaopiekowany. Kelnerzy znają dobrze menu i wiedzą co zaproponować :)
Jakaś kpina!!!
Kurier 4...
Jakaś kpina!!!
Kurier 4 dni nie podejmuje przesyłki.
Na reklamacje brak jakiejkolwiek reakcji.
W Groszku panuje...
W Groszku panuje nieład, z powodu ilością i wielkością artykułów spożywczych przez co ogranicza swobodne przemieszczanie się pomiędzy regałami. Czas oczekiwania na czynna kasę jest za długi, oraz wprowadza w dyskomfort.
Pociąg z ...
Pociąg z Poznania do Kołobrzegu o5,40 zimno w przedziale .Na dworze -6 a oni nie grzeją jakaś kpina
Po dostarczeniu pizzy...
Po dostarczeniu pizzy przez pracownika okazało się, że jest niezgodna z zamówieniem. Po kontakcie z infolinią pracownik od razu przyznał się do błędu i szczerze przeprosił za pomyłkę. W ramach rekompensaty została w trybie natychmiastowym wysłana już pizza taka, jaką zamawialiśmy a aby oczekiwanie na prawidłowe zamówienie nie stanowiło dla nas problemu, pracownik sam zaproponował abyśmy czekanie na pizze uprzyjemnili sobie jedząc tą z błędnego zamówienia. Serdecznie polecam ze względu na smak oraz profesjonalizm Pizze Hut.
Konsultantka na infolinii...
Konsultantka na infolinii w sposób szybki oraz kompetentny rozwiązała mój problem z zablokowanym kontem. Konto zostało zablokowane przeze mnie a potrzebowałem wykonać szybki przelew, dlatego zadzwoniłem na infolinie gdzie konsultantka od razu konkretnie przekazała wszelkie informacje i krok po kroku poinstruowała mnie w jaki sposób sam mogę odblokować konto. Dzięki kompetencji pracownika byłem w stanie szybko, sam rozwiązać mój problem. Polecam
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi infolinii tego banku. Konsutant z którym załatwiałam sprawę bardzo kompetentny- potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie dotyczące mojej bankowości. Sprawa została załatwiona szybko i sprawnie . Konsultant był bardzo uprzejmy, zaproponował mi dodatkowe rozwiązania, dzięki którym mogę teraz szybciej płacić z telefonu.
Daje 4 gwiazdki, ponieważ trochę długo oczekiwałam na połączenie, bo około 20 minut. Uważam, że to zbyt długo.
Mimo to cały przebieg rozmowy daje pozytywne wrażenie !
Polecam ten bank!
Żałosna strona ponad...
Żałosna strona ponad 15 zł miesięcznie za gilmy które maja nielegalnie....
Już wolę dopłacić kilka złotych i dać zarobić uczciwym ludziom, którzy przynajmniej przyczyniaja się do zarobków aktorów i producentów ...
Konsultanci na infolinii...
Konsultanci na infolinii wypowiadają się w sposób rzeczowy i kompetentny. Pomagają rozwiązać problem z konkretnych sytuacji. Uprzejmie i przyjaźnie są prowadzone rozmowy w stosunku do pacjenta.
Dopytują o potrzeby pacjenta w trakcie wizyty, proponują dodatkowe opcje kontaktu z lekarzem.
Rozmowy są przejmowane szybko, nie trzeba długo oczekiwać na zgłoszenie się konsultanta.
Jakoś obsługi na wysokim poziomie w porównaniu do innych infolinii z branży.
Zdecydowanie polecam korzystanie z usług Medicover!
W drzwiach po...
W drzwiach po 10 min oczekiwaniu w wejściu podeszła w końcu Pani przynoszącą pizzę w ramach festiwalu pizzy i powiedziała " dziś nie mamy hosta ". Powiedziałem że potrzebuje niestandardowe stolik na 6 os. Usłyszałem no to niech sobie Pan coś wybierze, chyba widać co jest wolne. Kelnerka podeszła szybko dość i złożyliśmy zamówienie. Potem długie oczekiwanie na przystawki i danie główne. To nie było 15 min o których zawsze słyszało się w pizzy hut. No i wizyta w męskiej toalecie... masakra! Byłem z dzieckiem. Brak papieru toaletowego i sedes który przyprawia o mdłości. To nie był świeży brud a zaschniete nieczystości. Poszedłem poprosić o papier toaletowy zajrzałem do baru a tam resztki jedzenia na podłodze. Szok!
