Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83339)
W drzwiach po...
W drzwiach po 10 min oczekiwaniu w wejściu podeszła w końcu Pani przynoszącą pizzę w ramach festiwalu pizzy i powiedziała " dziś nie mamy hosta ". Powiedziałem że potrzebuje niestandardowe stolik na 6 os. Usłyszałem no to niech sobie Pan coś wybierze, chyba widać co jest wolne. Kelnerka podeszła szybko dość i złożyliśmy zamówienie. Potem długie oczekiwanie na przystawki i danie główne. To nie było 15 min o których zawsze słyszało się w pizzy hut. No i wizyta w męskiej toalecie... masakra! Byłem z dzieckiem. Brak papieru toaletowego i sedes który przyprawia o mdłości. To nie był świeży brud a zaschniete nieczystości. Poszedłem poprosić o papier toaletowy zajrzałem do baru a tam resztki jedzenia na podłodze. Szok!
Toskania oferuje potrawy...
Toskania oferuje potrawy całkiem wykwintne nie szarpiąc przy tym za portfel. Naprawdę dobra kuchnia włoska.
nierzetelna firma, biorą...
nierzetelna firma, biorą pieniądze i uważają, że za nic nie odpowiadają
od zamówienia i opłacenia usługi minął miesiąc, a w tym czasie:
- przesyłkę odbierano ode mnie ponad dwa tygodnie, w końcu została prze kuriera odebrana po dwóch interwencjach telefonicznych na infolinii,
- przesyłka w systemie miała status doręczona, ale po kontakcie z odbiorcą okazało się, że do niego nie dotarła,
- przesyłka zaginęła,
- tydzień telefonów na infolinię epaki, gdzie cały czas utrzymywano, że na składane u przewoźnika interwencje nie dostali odpowiedzi i że nic więcej nie da się zrobić,
- w końcu sama dzwoniłam do przewoźnika, omijając epakę, i okazało się, że już dawno odpowiedzieli na interwencje i prosili o szczegóły dotyczące zawartości przesyłki i jej wyglądu - nikt z epaki nie przekazał tych pytań do mnie,
- ostatecznie przesyłka znalazła się po mojej interwencji i jest teraz w doręczeniu, mam nadzieję tym razem będzie ok
epaka to koszmarna firma, która bierze pieniądze i nic poza tym ich nie interesuje, klienta mają gdzieś, nie ma z ich strony żadnej chęci rozwiązania problemu, paczka ginie, klient ma stratę, a oni nic z tym nie robią - obsługa na infolinii niegrzecznie informuje, że epaka za nic nie odpowiada, bo to nie oni dostarczają - ciekawe podejście skoro to im klient płaci, ale ten argument na nikim tam nie robi wrażenia
do tego na infolinii na połączenie czeka się wieki, załatwienie drobnej sprawy urasta u nich do rangi problemu i wymaga ogromnej ilości czasu
radzę trzymać się od tej firmy jak najdalej
Witam, niestety nie...
Witam, niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii, ponieważ spotkałem się z bardzo złą obsługą podczas wymiany zabawki, posiadałem paragon i zabawkę nie używaną ale bez opakowania, nie mogłem jej wymienić na inną droższą ponieważ nie było kartoniku. Nie polecam tego sklepu, ponieważ bardzo źle podchodzą do klienta który wydaje u nich pieniądze i to nie małe, nie chciałem zwrotu tylko wymiany i to na droższy produkt.
Panowie mi bardzo...
Panowie mi bardzo dobrze doradzili.
Naprawili to co było naprawdę konieczne.
Jestem pozytywnie zaskoczony podejściem :)
Na pewno skorzystam z usług ponownie
W serwisie jest...
W serwisie jest doradztwo pod każdym kątem profesjonalne, rzetelnie podchodzą do problemów mechanicznych i przede wszystkim obsługa bardzo miła.
W serwisie jest...
W serwisie jest doradztwo pod każdym kątem profesjonalne, rzetelnie podchodzą do problemów mechanicznych i przede wszystkim obsługa bardzo miła.
Jest tutaj bardzo...
Jest tutaj bardzo duży wybór mebli, większość jest w przystępnych cenach, ale wcale nie wpływa to negatywnie na jakość! Ja z szafy i kanapy jestem zadowolony
Któryś raz juz...
Któryś raz juz z kolei kupiłam towar z nieadekwatną ceną do produktu , np. wino jest "niby" w promocji za 19,99 a liczone jest po 25,99 . Inny trunek np. kosztuje w promocji 29,99 a na paragonie 59,99. To są tylko przykłady na czym np. oszukują; dojazd mój jest droższy niż ten market warty. Dodatkowo gdy zwróci się uwagę personelowi przy kasie, że towar jest źle policzony to spotkałam się z odpowiedzią " i co ja na to pani poradzę ?!" . Zero kompetencji. Czekolady do kupienia w trzypaku, a są rozpakowane (nieumiejętnie) na pojedyncze sztuki. Skoro chcą tak zarabiać to nie moim kosztem. Moze w końcu ktoś porządnie skontroluje pracę tych PAŃ !!!! Może urząd skarbowy ????
Nigdy więcej tej...
Nigdy więcej tej telewizji i internetu. Co innego wciskają przez telefon a co innego próbują wcisnąć klientowi. Znajdą wszędzie lukę żeby dorobić się każdych ochłapów. Omijajcie tą firmę z daleka ! ! !
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz czegółów sprawy na adres e-mail jakoscpomoc@vectra.pl. Zapewniamy, że Twoje zgłoszenie zostanie należycie zweryfikowane.
Świetne potrawy klasyczne,...
Świetne potrawy klasyczne, fenomenalny wystrój, po prostu warto wpaść :)
Nienaganna czystość w...
Nienaganna czystość w sklepie i porządek. Duży wybór warzyw i owoców szczególnie jak na tą porę roku i małą miejscowość. Spory wybór artykułów agd. Życzliwa obsługa, jednak mogłaby nieco sprawniej działać.Pani kasjerka była troszkę niezorientowana w cenach niektórych produktów co miało wpływ na czas obsługi.
Pizza Ok, ale...
Pizza Ok, ale obsłudze trzeba na kartkach pisac jaki rozmiar się zamawia
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo duży wybór asortymentu, obsługa jest bardzo dobra i miła.
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i miła obsługa w Banku, zawsze można liczyć na pomoc
Pracuję w tym...
Pracuję w tym bubulu, nie polecam, sprawy są zalatwiane na odwal się, no chyba że chcesz zapłacić to wtedy cię kochają ;)
W październiku 2018...
W październiku 2018 roku zakupiłam komodę w sklepie, która była zamówiona do sklepu przez stronę (zapłaciłam zaliczkę), po miesiącu przyszła oczywiście dopłaciłam. Odebrałam zadowolona komodę, po czym została ona złożona i okazało sie, ze róg blatu jest bardzo mocno Uszczerbiona. Zrobiłam zdjęcia i pojechałam do sklepu złożyć reklamacje, gdzie usłyszałam, ze przyjmą reklamacje i ze trzeba poczekać miesiąc czasu. Ok w takim razie minął miesiąc zero odezwu ze strony sklepu, zadzwoniłam tam na jakiś prywatny numer komórkowy, który podał mi Pan sprzedawca przypadkiem, bo na ten ze strony nie da się dodzwonić, No przecież tyle tam pracy, ze telefonów nie odbierają, może trzeba zatrudnić kogoś dodatkowego ? Minęło półtora miesiąca, zadzwoniłam wiec po czym dostałam informacje, ze zamówili komode, ale przyszło co innego, ręce opadly, jakiś pracujący tam Pan obiecał mi zarzekając się przez telefon, ze przyjdzie za tydzień. Dzwonię za tydzień i co nie ma, a to pech. Podeszła do telefonu „kierowniczka” głupio ze mna dyskutując, na moje zapytanie o komodę i uznana już prawnie reklamacje odpowiedziała, ze ona nie wie, ale zamówi, krew mnie zalała, kiedy powiedziała żebym sobie zamówiła do domu druga zapłaciła a ta uszkodzona przywiozła i ona mi zwróci pieniądze. Czy tak powinna zrobić kierowniczka sklepu ? Niesadze !
Dzisiaj jest 20.01.2019 r a ja nadal nie mam wymienionej uszkodzonej komody i obiecuje, ze na każdym portalu napisze o sytuacji w jaki sposób traktuje się klienta przy reklamacji ! Będę mówiła wszystkim jakie macie podejście i jak sprawa nie zostanie rozwiązana w ciągu 2 dni sprawa trafi wyżej !!
NIE POLECAM TEJ OBSŁUGI I UWAŻAM ZE NA STANOWISKU KIEROWNIKA POWINNA BYĆ OSOBA KOMPETENTNA A NIE NIC NiE WIEDZĄCA!!!
Kebab jak przyjechał...
Kebab jak przyjechał dzisiaj do mnie to wyglądał jak G... Masakra nie da się jeść. Nie polecam tego syfu
