Opinie użytkownika (83215)

Biedronka, wiadomo, chyba...
Biedronka, wiadomo, chyba najbardziej oblegany supermarket ze wszystkich. Zrozumiałe jest to, że duży ruch zawsze związany jest z trudnościami w utrzymaniu porządku. Jednak uważam, że Biedronka nie powinna nas przyciągać do siebie jedynie niskimi cenami, ale również kojarzyć nam się jako miejsce czyste, w którym panuje porządek, a więc takie, w którym miło spędzimy czas zakupów. Dziś, w drodze do domu wstąpiłam do Biedronki. Porządek panujący w tym supermarkecie pozostawiał wiele do życzenia. Pierwsze, co rzuciło mi się w oczy to wiadro z wodą i mop pozostawiony w dziale z chemią. Nie stał on w rogu, gdzie nikomu by nie przeszkadzał, ale oparty o papiery toaletowe. Byłam tam ok 45 minut i przez ten czas, pozostał on nietknięty. Podczas przeglądania towaru, spodobały mi się pojemniczki na przyprawy. Zainteresowana ich kupnem szukałam ceny. Niestety nigdzie jej nie znalazłam. Poszłam więc z pudełkiem do czytnika, który wyświetlił informację o braku ceny tego produktu, to samo było z drugim czytnikiem. Postanowiłam więc zwrócić się z tym do kasjerki. Nie robiła z tego problemów, sprawdziła cenę i była przy tym bardzo miła. Jednak nawet sympatyczność obsługi nie potrafiła nadrobić niemiłego wrażenia w związku z panującym bałaganem. Przy szklanych naczyniach na ziemi leżało szkło, w lodówkach z nabiałem nadal pozostawały kartonowe paletki po jogurtach, mimo że były już puste, to samo z foliami i kartonami na innych działach. Kartony od oleju były zalane tłuszczem. Rozgardiasz na półkach - produkty leżące nie na swoich miejscach ( udało mi się nawet znaleźć potrawkę z tataru leżącą na lodach J ), zegarki które powinny być w koszach, powypadały z nich i leżały na ziemi. Zdziwiła mnie również logika ustawienia - między działem ze słodyczami a lodówkami zostały ustawione duże kartony z proszkiem do prania. Drzwi do magazynu pozostawały cały czas otwarte, nie szczędząc klientom widoku panującego tam bałaganu. Przy ów drzwiach znajdował się mały punkt sanitarny, zaraz przy lodówkach ( kawałek ściany wyłożony kafelkami, mała umywalka, instrukcja dokładnego mycia rąk). Wszystko ładnie pięknie, tylko szkoda że myjąc tam ręce nikt nie pomyślał o tym, żeby od czasu do czasu umyć samą umywalkę. To, na co z pewnością nie można narzekać to kasjerki - mimo tego że mało zarabiają i jest późna pora, nadal pozostają miłe i pomocne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Biedronka

Placówka

Braniewo, Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (10)
Z komunikacji miejskiej...
Z komunikacji miejskiej korzystam codziennie i to nieraz- spędzam w tramwajach i autobusach ok 3 godzin dziennie. Widać iż mpk stara się podwyższać standardy swoich usług co warto podkreślić przy minimalnym obciążaniu portfela swoich klientów. W 2005r koszt biletu ulgowego na 10min to 65gr- przeliczając na 15min otrzymujemy 97,5gr. Na koniec 2010r bilet ulgowy na 15min(bo takie obowiązują) kosztuję 1zl, a więc średnia podwyżka roczna to nawet nie 1%. Fakt, że mpk przez urząd miasta ciągnie przez to więcej z podatków, ale to nie miejsce na taką dyskusję- ważne, że by przejechać pół miasta wystarczy wydać 1zl (mowa o ulgowych). MPK przedłużyła/utworzyła linię do miast przylegających do Poznania(np. linię 55 do centrum południowej części Swarzędza, przez co osoby tam mieszkające nie muszą wydawać 30paru zl /miesiąc na komunikację gminną by dojechać do Poznania. Podobnie zrobiono w kierunku Lubonia i Puszczykowa, oraz na zachód od Poznania. Jednakżę wprowadzono strefy, które powodują małe komplikację dla nowych podróżnych mpk. Postawienie biletomatów na części przystanków oraz w części autobusów ułatwiło kupno biletów. Na obleganych liniach zamieniono autobusy na dwu przegubowe i zwiększono częstotliwość kursowania. Muszę pochwalić mpk takżę za podstawianie autobusów, gdy aktualny stoi w dużym korku i spóźnia się dłuższy czas. Kolejnym ułatwieniem dla śpieszących się wszędzie obywateli poznania wprowadzono na stronie mpk poznań bardzo pomocną i prostą w obsłudzę nawigację w komunikacji miejskiej, którą gorąco każdego polecam To do czego można się przyczepić to czystość na przystankach(przepełnione śmietniki od gazet,ulotek) oraz zapach (bo podłogi są regularnie myte)na dworcach autobusowych Chciałem podkreślić iż nie jestem związany z mpk pracą, po prostu potrafię docenić trud włożony w utrzymywanie i usprawnianie komunikacji miejskiej, gdyby nie ona chodziłbym wszędzie na piechotę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

MPK Poznań

Placówka

Poznań, św. Marcin

Nie zgadzam się (12)
Z komunikacji miejskiej...
Z komunikacji miejskiej korzystam codziennie i to nieraz- spędzam w tramwajach i autobusach ok 3 godzin dziennie. Widać iż mpk stara się podwyższać standardy swoich usług co warto podkreślić przy minimalnym obciążaniu portfela swoich klientów. W 2005r koszt biletu ulgowego na 10min to 65gr- przeliczając na 15min otrzymujemy 97,5gr. Na koniec 2010r bilet ulgowy na 15min(bo takie obowiązują) kosztuję 1zl, a więc średnia podwyżka roczna to nawet nie 1%. Fakt, że mpk przez urząd miasta ciągnie przez to więcej z podatków, ale to nie miejsce na taką dyskusję- ważne, że by przejechać pół miasta wystarczy wydać 1zl (mowa o ulgowych). MPK przedłużyła/utworzyła linię do miast przylegających do Poznania(np. linię 55 do centrum południowej części Swarzędza, przez co osoby tam mieszkające nie muszą wydawać 30paru zl /miesiąc na komunikację gminną by dojechać do Poznania. Podobnie zrobiono w kierunku Lubonia i Puszczykowa, oraz na zachód od Poznania. Jednakżę wprowadzono strefy, które powodują małe komplikację dla nowych podróżnych mpk. Postawienie biletomatów na części przystanków oraz w części autobusów ułatwiło kupno biletów. Na obleganych liniach zamieniono autobusy na dwu przegubowe i zwiększono częstotliwość kursowania. Muszę pochwalić mpk takżę za podstawianie autobusów, gdy aktualny stoi w dużym korku i spóźnia się dłuższy czas. Kolejnym ułatwieniem dla śpieszących się wszędzie obywateli poznania wprowadzono na stronie mpk poznań bardzo pomocną i prostą w obsłudzę nawigację w komunikacji miejskiej, którą gorąco każdego polecam To do czego można się przyczepić to czystość na przystankach(przepełnione śmietniki od gazet,ulotek) oraz zapach (bo podłogi są regularnie myte)na dworcach autobusowych Chciałem podkreślić iż nie jestem związany z mpk pracą, po prostu potrafię docenić trud włożony w utrzymywanie i usprawnianie komunikacji miejskiej, gdyby nie ona chodziłbym wszędzie na piechotę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

MPK Poznań

Placówka

Poznań, św. Marcin

Nie zgadzam się (9)
Odwiedziłem Oddział Banku...
Odwiedziłem Oddział Banku Spółdzielczego w Białobrzegach k. Łańcuta by zapłacić rachunek. Bank znajduje się na parterze w ładnym (odmalowanym) budynku w centrum miejscowości (obok urzędu gminy). Budynek przystosowany dla osób niepełnosprawnych- tylko teoretycznie, gdyż wejście na podjazd jest nieczynne (przewiązane biało-czerwoną wstęgą): nieodśnieżone. Obok drzwi wejściowych bankomat: sprawny. Sala operacyjna to 1 pomieszczenie, na wprost drzwi wejściowych kasa, po prawej stanowiska obsługi klienta (oddzielone od reszty pomieszczenia ladą). Dość przytulnie ale gwarno: pracownice głośno rozmawiały - a w zasadzie jedna z nich żywo relacjonowała wczoraj zaobserwowaną przez siebie podczas zakupów sytuację. Ponieważ pani ta ma dość donośny głos była dokładnie słyszana w całym pomieszczeniu. Byłem w tym momencie jedynym klientem więc wszedłem zauważony ale to wcale nie spowodowało zakończenia czy choć ściszenia tonu opowieści pracownicy. Po chwili weszła jeszcze jedna klientka (tez co prawda by opłacić rachunki) ale i to nie przyczyniło się w żaden sposób do wyciszenia monologu. Na szczęście zostałem szybko i sprawnie obsłużony przez panią kasjerkę. W zasadzie po to przyszedłem by opłacić rachunek co załatwiłem szybko ale kultura pracy pozostawia wiele do życzenia. To w końcu bank a nie targowisko.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010
Nie zgadzam się (5)
Korty znajdują się...
Korty znajdują się w dość malowniczym terenie, który aż zachęca do sportu i rekreacji(drzewa wzdłuż płotu. jezioro, skraj lasu, kompleks piłkarski). Parking jest odpowiedniej wielkości.Kompleks, w który skład wchodzą 4 korty i budka właściciela jest opłotowany (dość stary i zardzewiały) Obok budki rozstawiono dla graczy duży parasol i krzesła. Właściciel jest miły i naturalny. Dwa pierwsze korty są w lepszym stanie(nie ma grudek, korty są posypane grubą warstwą mączki(lub mniej ubite) przez co biega się miękko, a piłki minimalnie niżej się odbijają. Korty 3 i 4 były w gorszym stanie- nierówno, prześwitujący beton w paru miejscach,grudki; ale nie najgorzej. Gdy zaszła potrzeba podlania kortu, właściciel poproszony o to od razu się tym zajął- wspomnę, że byliśmy sami na kortach. Cena ulgowa to 15 zl/godz. Na zakończenie szybkie podsumowanie: zalety: lokalizacja, bardzo mało osób wady: stan kortów 3,4; trudno znaleźć(brak oznaczeń)

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Stowarzyszenia Tenisowego RELAKS

Placówka

Swarzędz, Kosynierów

Nie zgadzam się (3)
Architektura budynku niepasuję...
Architektura budynku niepasuję kompletnie do otoczenia- 2 piętrowy prostopadłościenny budynek z betonu wraz z dwoma balonami ogrodzony niczym forteca wśród osiedlowych domków tzw. szergowców z cegły. Taka już jest nowoczesność. Po wejściu wita mnie miła, kompetentna obsługa. Gdy pytałem o inne usługi(fitness,joga, itp.) odpowiadały rzeczowo. Pojeszczenie jest czyste,eleganckie(aż przesadnie), jest gdzie usiąść. Korty znajdują się pod balonami, które są na stale zamocowane, na szczęście metalowe części konstrukcji są osłonięte pianką. Każdy kort jest ogrzewany, temperatury są komfortowe. Nawierzchnią kortu to sztuczna trawa(z piaskiem, by można było się ślizgać). Wspomniałem o nawierzchni, ponieważ teraz chciałbym przejść sprawy ceny, która woła o pomstę do nieba. Widać, że ktoś chciałby aby jak najszybciej zwróciła się jego inwestycja. Cena 60zl/godz to może i jest w centrum warszawy, ale nie w środku osiedla w mieście do 50tys ludzi. Po za tym w lato pod balonem gra się dość nie komfortowo- odsłonięte są tylko ściany boczne balonów i to częściowo, na ile konstrukcja pozwala. Podsumowująć, tak więc niestety miło wielu zalet cena jest tu bardzo negatywnie wpływającym argumentem na korzystanie z kortów tenisowych tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Strefa Sportu Tenis & Fitness

Placówka

Swarzędz, os. E.Raczyńskiego 3/50

Nie zgadzam się (3)
Pierwsze spostrzeżenie to...
Pierwsze spostrzeżenie to to że perony są bardzo źle odśnieżone (mniej śniegu jest jedynie w tych miejscach które znajdują się w środkowych częściach składów - pewnie wydeptane przez ludzi). Do tego schody śliskie. Skmki zatrzymują się bez jakichkolwiek wyjaśnień. 15.12.2011 pociąg stanął na stacji Rumia Janowo gdzie stał dobre 15 minut z otwartymi drzwiami, co chwilę gasły światła w wagonach a maszynista nawet nie wyszedł na chwilę poinformować o przyczynie postoju i jego czasie, ludzie zdezorientowani wychodzili z pociągu i opuszczali peron. Dzisiaj znowu na tej samej trasie pociąg stanął przed Rumią i później stał po kilkuset metrach od ruszenia z peronu w Rumi. Bez komentarza należałoby zostawić stronę skm.pkp.pl ponieważ taką firmę powinno być stać na lepszy serwer ...

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

SKM Rumia

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Bardzo duży parking...
Bardzo duży parking jak na rozmiar sklepu rzuca się od razu w oczy. Ustawienie regałów wyjątkowe, bo pieczywo o dziwo znajduje się obok warzyw i owoców- czyli niedaleko wejścia. Niestety regały nie są oznaczone(np. kosmetyki) i można trochę pochodzić zanim się znajdzie- a spytać można jedynie innych klientów. Czas obsługi działu mięsno-serowego jest słaba(nieskoordynowana), bo pani albo podaję, albo znajduję się w pomieszczeniu gdzie rozpakowuję? towar. Podłogi są czystę, na produktach nie leży kurz. Ostatnią i najgorszą rzeczą to oczywiście kasy. Niby jest parę kas, ale obsługiwana jest małą ich część i przez to są kolejki(normalne powiedziałbym). Przy kładzeniu produktów na bieżnik widać, że wycierany jest pewnie raz dziennie. O ofercie i cenie produktów się nie wypowiadam, bo jest ona bardzo zbliżona do reszty supermarketów. Kompetencji i wiedzy personelu nie dało się sprawdzić, bo nie było co- kasierka kasowała sprawnie, a pani z mięsnego była od podawania/krojenia(podała tyle ile chciałem, nie pytała: na szczęście "A może troszkę więcej być ?") Oferta na 4, bo jakto w supermarketach dział warzywny nie był najświeższy

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Carrefour Express

Placówka

Swarzędz, Graniczna 61

Nie zgadzam się (0)
Od kiedy kilka...
Od kiedy kilka lat temu trafiłam przez przypadek do Pani Anety już nigdy nie poszłam do innego dentysty. Rejestracja sprawna, nie ma długich terminów oczekiwania. Można poprosić o powiadomienie, jeśli zwolni się jeszcze wcześniejszy termin. Na poczekalni nie trzeba spędzać godzin. Opieka stomatologiczna na bardzo wysokim poziomie, przede wszystkim Pani Aneta jest specjalistką w "rzeźbieniu" zębów, nadawaniu plombom naturalnego kształtu. A to wszystko za niewielką w porównaniu z konkurencją cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Stomatologia Kudra-Domańska Aneta

Placówka

Jelenia Góra, Wojska Polskiego 18a 9

Nie zgadzam się (3)
Ocena 5 jest...
Ocena 5 jest w pełni adekwatna do poziomu oferowanych usług. Dojezdżam do basenu rowerem i stojaki na rower już czekają na mój rower. Pomieszczenie, gdzie jest szatnia(darmowa) jest przestronne i czyste; znajduje się w nim takżę mały sklepik z odzieżą i akcesoriami do pływania. Pływalnia jest otwarta od samego rana do późnego wieczora. Warto jednak spojrzeć(np. przed przyjechaniem na stronie internetowej) na informację w jakich godzinach ile torów jest zajętych przez szkółki. Kolejek do kas nie ma lub trwają parę sekund. Przebieralnie są zadbane i czyste- nic nie jest urwane, nie działające, lub popisane, kafelki regularnie spłukiwane. To samo tyczy się toalety(męskiej). Sam basen oferuję 2 zjeżdzalnie, 2 dżakuzi, basenik ze zjeżdzalnią dla małych. Jeden mniejszy basen i jeden basen 25m z 6 torami. Jako, że mało osób było na basenie 1 ratownik przebywał na basenie. Gdy poprosiłem o deskę do pływania, bez problemu mi ją dał. Jestem bardzo zadowolony z poziomu usług, a biorąc pod uwagę koszt- ulgowy 6/60min jeszcze bardziej. Po wyjściu z basenu jest możliwość pójścia do kawiarenki piętro wyżej i oglądania osób na basenie czy to z wygodnych kanap, czy trybun. Tu też czysto jak wszędzie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Wodny Raj

Placówka

Swarzędz, ul. Kosynierów 1

Nie zgadzam się (2)
ŻYCZĘ KAŻDEMU KLIENTOWI...
ŻYCZĘ KAŻDEMU KLIENTOWI TAK MIŁEJ I ZARAZEM ZNAJĄCEJ SIĘ NA SWOJEJ PRACY T.J. ,PORADZIE,PORÓWNANIU CENOWEGO I JAKOŚCIOWEGO SPRZĘTU RTV I AGD W TYM SKLEPIE NA PEWNO BĘDĘ KUPOWAŁ JAK DO TEJ PORY!!! Z OKAZJI ŚWIĄT ŻYCZĘ PERSONELOWI ZDROWYCH I WESOŁYCH ŚWIĄT ORAZ SZCZĘŚLIWEGO NOWEGO ROKU 2011 I NA PEWNO ZAKUPY BĘDĘ ROBIŁ W 2011 W WASZYM SKLEPIE z poszanowaniem lipniak20

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Mix electronics

Placówka

Lipno, UL.KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO 1

Nie zgadzam się (6)
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za świąteczne życzenia, a zarazem pozytywną opinię. Również życzymy Szczęśliwego Nowego Roku! Zespół Mix electronics
Restauracja - pizzeria...
Restauracja - pizzeria na zakręcie. Bo bardzo nieudanej wizycie w mc donalds udalismy sie do pizzeri. Bardzo miłe i przytulne miejsce. Pani z obsług bardzo miła, szybko przyjęła zamówienie doradzając co wybrać. W 15 minut ! mielismy pizze i napoje na stole. Pizza dość smaczna, jak na pizze - kebab. W toalecie czysto ! wrazenia bardzo miłe !

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Ahmed

Placówka

Poznań, Piątkowska

Nie zgadzam się (4)
Brak czasu na...
Brak czasu na przygotowanie obiadu w domu zmusił nas by posilić się w mc donalds. Z powodu mrozu postanowilismy wejść do środka, chociaz przy okienku " dla zmotoryzowanych " nie było nikogo. W środku przyjemnie ciepło, kolejka na 4 - 5 osób. Czynne trzy stanowiska, ale " jedno stanowisko wcale się nie poruszało " W miedzyczasie zosatały tylko 2 kasy - pani z tej małoruchliwej kasy wyszła. Kolejka się powiekszała. ... kiedy nadeszła nasza kolej .. .. dwie panie bez słowa zamknęły kasy i gdziesz poszły. Przy kasach więc nie było NIKOGO. Na zapleczu małżonka naliczyła 6 ciu pracowników ! + 2 osoby przy obsłudzie zmotoryzowanych. I ktoś na sali. TRAGEDIA . kilku klientów wyszło z nami z restauracji siarczyście przeklinająć. Z daleka widzielismy dziwne miny dwóch pań ze stanowiska z okienkiem zewnętrznym, ciekawe po co tam stały skoro nie było samochodów. GRATULUJE DBANIA O ZADOWOLENIE KLIENTA ! BRAVO !

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

McDonald's

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (1)
Od kilku lat...
Od kilku lat korzystam z usług Mbanku jak dotąd jestem zadowolana, wpłaty dokonuję we apłatomacie na ulicy Zakopiańskiej, ale szkoda że nie ma wpłatomatu mbanku w centrum handlowym Bonarka na ulicy Kamińskiego. Na Zakpoiańskiej często trzeba stać w kolejce do wpłatomatu, obsługa jest wmiare kompetentna, często jesnak odsyłają z pytaniami na infolinię. Generalnie polecam korzystanie z banku.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2010

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (10)
12.02.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za podzielenie się z nami swoją obserwacją na temat mBanku. Każda informacja ze strony Klientów jest dla nas bardzo cenna, ponieważ nieustannie staramy się podnosić jakość naszych usług na wszystkich płaszczyznach. W trosce o wygodę Klientów, każdego dnia na terenie kraju zwiększa się także liczba bankomatów depozytowych. Pragnę zaznaczyć, że w tym momencie nasi Klienci mogą bezpłatnie deponować swoją gotówkę również we wpłatomatach MultiBanku. Najbliższy z nich w rejonie CH. Bonarka znajduje się na ul. Wieliskiej 72. Równocześnie zachęcam do skorzystania z wyszukiwarki http://www.mbank.pl/przewodnik/bankomaty_wplatomaty/. Z jej pomocą można znaleźć wpłatomat najbliższy swojego miejsca pobytu. Ponadto wspomniała Pani, że w pewnych kwestiach Doradcy mKiosku w C.H. Zakopianka kierują Panią z zapytaniem na mLinię. Ten fakt wiąże się ze specyfiką banku internetowego, dla którego głównymi kanałami dostępu jest telefon oraz Internet. Dzięki temu Klient może uzyskać pełne informacje bez wychodzenia z domu. Doradcy w placówkach naziemnych nie są upoważnieni do przekazywania pewnych informacji, nie posiadają też dostępu do rachunków Klientów. Taki dostęp posiadają natomiast Konsultanci mLinii pod numerem 801 300 800 z telefonu stacjonarnego, 783 300 800 z telefonu komórkowego. Zapraszam do kontaktu. Serdecznie pozdrawiam, Alicja Gołębiowska, mBank
Ostatnio odwiedziłam Top...
Ostatnio odwiedziłam Top Secret w CH Kaszuby, w Wejherowie 9 grudnia. Jestem stała klientką tego sklepu, zadowoloną z przemiłej i entuzjastycznej obsługi. Widać było,że tego dnia Panie mają bardzo dużo pracy jednak zawsze znajdują czas na profesjonalną obsługę klientów. Potrafią szczerze doradzić, nie mydlą klientom oczu, by sprzedać aby sprzedać. Dobierają najlepszą opcję ubioru a klient wychodzi zadowolony. Zawsze wracam tam z pozytywnym nastawieniem, bo wiem,ze obsługa znajdzie dla mnie coś odpowiedniego, nawet gdy nie jestem zdecydowana. Profesjonalna obsługa przy kasie, ekspedientki potrafią miło porozmawiać z klientem nawet podczas uciążliwego oczekiwania na połączenie z bankiem, podczas płatności kartą. Jest to naprawdę rzadko spotykane, zazwyczaj w sklepach sieciowych Panie zachowują się jakby pracowały "za karę" i pomrukują tylko coś pod nosem. Taka sytuacja natomiast nigdy nie spotkała mnie w Top Secret w CK. Naprawdę duży pozytyw dla tego sklepu. :)

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2010

Top Secret

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (10)
Na stronie norauto...
Na stronie norauto mozemy wyczytac, ze jet to ... "samoobsługowy sklep motoryzacyjny i stację obsługi pojazdów". Pozostaje jednak wiele do zyczenia o zachowaniu personelu jak i jego wiedzy. Odwiedzilem dzis ten serwis w celu zakupienia dwuch opon zimowych poniewaz mialen nieszczesliwe zdazenie losowe a mianowicie pekla mi opona podczas jazdy. Po wejsciu do sklepu i kreceniu sie przy oponach zimowych z dobre okolo 15 minut nie wzbudzilem zainteresowania obslugi serwisu ktora była skupiona nad jedym monitorem komputera. Około 5 tych niby doradcow było zajetych rozmową i komentarzami na temat jakiegos filmiku z youtu.... . Doszedłem do wniosku ze musze sam zapytac o rade bo raczej się jej nie doczekam. Tak tez zrobilem. Podzszedlem do tej grupy pracownikow ktorzy nawet nie zaprzestali swoich rozmow i zapytalm o pomoc. Nagle poczulem na sobie wzrok 5 osobom z oburzeniem ze osmielilem sie podejsc i im przeszkodzic. Cala grupa rozeszla sie i jeden pan udzielil mi odpowiedzi na moje pytania. Zostaly mi polecone dwa odzaje opon roznych firm i oczywiscie w roznych cenach. Dziekujac odszedlem od lady aby przemyslec ta oferte. Po powrocie czyli po 1-2 minutach przy ladzie byla juz inna osoba. Opisalem tej osobie od nowa swoje oczekiwania i dostalem wogole inne dwie oferty :). Wprowadzilo mnie to w lekkie zaklopotanie. Jednak sie ucieszylem bo oferta przedstawiona przez da druga osobe byla znacznie tansza o okolo 10%. Oczywiscie od razu poprosilem o wydanie mi 2 opon zimowych. Osoba obslugujaca mnie usmiechnela sie i poszla po opony. Nic nadzwyczajnego . Wrocila po 15 minutach z informacja ze nie ma ich na stanie. Zapytalem to dlaczego cos jest na stanie w komputerze a nie ma na stanie w magazynie. Otrzymalem odpowiedz .." nie mam pojecia moze jakis wirus ". :). Cala sytuacja skonczyla sie tym ze kupilem wogole dwie inne opony oczywiscie drozsze niz chcialem. Stracilem okolo 40 minut na zakup 2 opon zimowych w pustym sklepie. Nie uzyskujac rad czy profesjonalnej obslugi. Do samego serwisu nie mam zadnych zastrzezen. Mozna tam znalesc wiekszosc potrzebnych dodatkow do samochodu. Wszystko ustawione ladnie i przejrzyscie na pulkach. Ceny nie sa zbytnie wygorowane.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2010

Norauto

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (9)
Ponieważ w babskiej...
Ponieważ w babskiej szafie nigdy dosyć ciuszków, wybrałam się do Tally Weijl. Tam zawsze znajdę coś ciekawego w rozsądnej cenie, bo wybór jest spory od sportowych bluz, bluzek, swetrów po rzeczy eleganckie i fajne dodatki. Dziewczyny tam pracujące same raczej nie podchodzą do klientów, ale jeśli zapyta się je o coś to chętnie odpowiadają albo szukają na zapleczu odpowiedniego rozmiaru. Dzisiaj były tam fajne promocje, można było kupić 2 topy lub 2 bluzki za cenę jednej. Przystanęłam obok wieszaków z promocyjnymi bluzkami i o dziwo od razu podeszła do mnie jedna pracownica (blondynka z grzywką) i całkiem ciekawie zachęciła do skorzystania z promocji. Przy kasie były małe problemy z systemem, który nie chciał policzyć rabatu, ale Panie przeprosiły, były uśmiechnięte i miłe, więc czekanie nie było denerwujące. Odejmuję 1 punkt i przyznaję ocenę +4 za zbyt głośną (jak dla mnie) muzykę w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2010

Tally Weijl

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Podzielę się swoją...
Podzielę się swoją opinią na temat biedronki w starym koninie. Pojechałem na zakupy wjeżdżając od razu zaskoczenie ponieważ cały plac ładnie odśnieżony nie jak w innych sklepach. Następnie zaparkowałem na parkingu i udałem się po wózek i wszedłem do środka od razu było widać ze regularnie wejście jest sprzątane ze względu noszącego się błota. Chodząc po sklepie widziałem pracowników tylko w strojach firmowych i co miałem z jakimś pracownikiem kontakt wzrokowy to się uśmiechał widać było entuzjazm z ich strony. Zakupów miałem dość dużo ale nie mogłem znaleźć jednego produktu i stałem w ogóle w końcu drugim sklepu i zapytałem się gdzie to się znajduje to nie było mi tylko powiedziane gdzie ale tez dokładnie zaprowadzony można powiedzieć jak za rękę i w dodatku jeszcze miałem pomoc w wybraniu gatunku. Po czym udałem się do kasy gdzie również była miła obsługa. Wszędzie w obszarze skalpu jak i we wnętrz jak i na zewnątrz było czysto i schludnie. Jestem bardzo zadowolony z Tego sklepu na tej ulicy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2010

Biedronka

Placówka

Żagań, Pstrowskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu planowałam zamienić okulary na soczewki, jednak dawno nie byłam u okulisty, dlatego szukałam miejsc, w których można by wykonać badanie wzroku od razu z doborem soczewek. Przejrzałam wiele ofert i zdecydowałam się na wybór salonu Twoje soczewki, ze względu na najniższą cenę. Wydawało mi się, że firma ta cieszy się dość dobrą renomą (moi znajomi zaopatrują się tam w soczewki), niestety do czasu. Coś co powinno mi zając 2 wizyty zajęło 4 ( z 5 zrezygnowałam). Wizyta 1: "Niestety mamy opóźnienie pół godziny". Hmmm, nie mogę tyle czekać, koliduje to z moimi planami, myślałam że jak przyjdę na czas to badanie zajmie 20 min. Muszę przełożyć wizytę na inny dzień. Wizyta 2: Znowu opóźnienie! Każdemu klientowi mówią to samo. Łącznie spędziłam w salonie 1,5 godz. Pani lekarka bardzo miła, tutaj nie mam zastrzeżeń. Z tym, że niestety nie nauczyłam się zakładać samodzielnie soczewek i musiałam tę umiejętność nabyć sama w domu. W cenie badania była próbna para soczewek oraz płyn. Z tymże płynów im akurat w tym dniu zabrakło! I musiałam nabyć inny za 20zł. Informuje mnie o tym pani w czerwonych włosach, która jest chyba najgorszym elementem całego tego salonu. Opryskliwa, udziela klientom informacji z wielką łaską. Wizyta 3: Poświęcam kolejny dzień, aby odebrać gratisowy płyn. Wręcza mi go czerwonowłosa znowu z wielką łaską. W ramach opłaty klient ma prawo do drugiej darmowej wizyty, gdyby coś działo się nie tak. Soczewki próbne źle mi się noszą, rejestruję się więc na kolejną wizytę przez telefon. Wizyta 4: Znowu problem! Podczas pierwszej wizyty byłam u innego lekarza a teraz ten drugi nie może mnie przyjąć! Proponują więc żebym przepisała się na inny dzień. Czerwonowłosa mierzy mnie wzrokiem tak, jakby najchętniej chciała mnie stamtąd wygnać. Wizyta 5: nie doszła do skutku. Nerwy mi puściły. Udałam się do innej firmy po soczewki. Dodam, że nie oceniam tutaj całej firmy, tylko jeden salon, z którego korzystałam. Jednak obsługa tak skomplikowała mi życie, że już nigdy tam nie wrócę. Zachowanie i wygląd personelu: - 2 ze względu na panią w czerwonych włosach oferta, cena, asortyment: +2, mają dość szeroki wybór soczewek w dość przystępnych cenach, jednak nie zachęci mnie to do powrotu. Organizacja i czas obsługi: - 5, to co opisałam powyżej. Na wizyty do lekarza okulisty rejestrują na co 20 minut. To chyba logiczne, że badania wzroku i nauczenie osoby, która nigdy nie nosiła soczewek, zakładania ich, nie zajmie tyle czasu! Ilekroć tam nie poszłam klienci muszą czekać, bo "mają opóźnienie". Skoro taka sytuacja powtarza się zawsze, to czemu nie wydłużą czasu tych wizyt? Pomimo tego, że klient jest punktualny, musi potem chodzić po galerii czekając na wizytę. Nawet jeśli lekarz przyjmuję tylko 3 godz w określonym dniu. Od pierwszej wizyty mają poślizg. Wygląd miejsca obsługi: +3, czysto, schludnie, jednak nie zachęci mnie to do powrotu. Osobą planującym przerzucenia się na soczewki, polecam przygotowanie większej gotówki i znalezienia profesjonalnego salonu optycznego, z którego nikt nie będzie cie wyganiać

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2010

Twoje Soczewki

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (4)
Dzisiaj o godz....
Dzisiaj o godz. 8.00 udałem się do Banku Spółdzielczego by dokonać dwóch wpłat gotówkowych. Czynne były dwa (spośród czterech) okienka kasowe. Nie było kolejki. Obsługująca mnie pani kasjerka była miła, szybko załatwiłem sprawę. Na sali operacyjnej są już ładne świąteczne dekoracje i choinka- co sprawia wrażenie przytulności i ciepła, znacząco podnosi estetykę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2010

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Placówka

Łańcut, Mickiewicza

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi