Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83610)
Bez większych nadziej...
Bez większych nadziej weszłam dziś do sklepu Tchibo by zobaczyć czy przypadkiem nie kupię rękawiczek. Kupione kilka tygodni wcześniej byłam tak zdolna iż zgubiłam.
Tak jak było do przewidzenia rękawiczek nie dostałam. Przyjrzałam się dość pobieżnie bieżącej ofercie sklepu poczym podeszłam do lady.
Za nią stały dwie Panie, obie ubrane według dres codu obowiązującego w firmie miały przypięte identyfikatory.
Dopytuję jedną z Pań o rękawiczki po czym stwierdzam iż albo są w ofercie internetowej ewentualnie mogę spróbować w outlet Tchibo.
Sprzedawca potwierdza iż mój trop i kierunek dalszych poszukiwań jest jak najbardziej słuszny.
Tyle w temacie rękawiczek.
Pytam się czy w ofercie jest kawa różana używając skrótu myślowo słownego. Pani mi odpowiada najpierw że nie , była na walentynki.
Sprzedawczyni jednak zmienia jednak po chwili swoją odpowiedź i stwierdza iż może mi ją przygotować zastrzegając iż pod warunkiem iż uda jej się ją wprowadzić do systemu. Sprawdza, wstukuje coś do komputera i okazuje się iż kawę o pożądanym smaku dostanę. W między czasie daje mi katalog. Kawa zostaje szybko przygotowana i co do jej smaku i klasy nie mam absolutnie zastrzeżeń. Problem pojawia się w momencie wydania reszty. Koniec w końców dostaję 20 groszy wzięte z drugiej kasy.
Bez proszenia odnajduję w portfelu 10 by wszystko było tak jak być powinno.
Sprzedawczyni nie przypomina mi o karcie z pieczątkami.
Na paragonie który otrzymam widnieje godzina świadcząca o nie przestawionym zegarze i zamiast 19:45 jest 20:45
07.12.2021
Odpowiedź firmy
Witam i w imieniu firmy Tchibo dziękuję za przesłane uwagi. Sklep Tchibo w King Crossie jest sklepem testowym, gdzie kolekcje pojawiają się 4 tygodnie wcześniej niż w pozostałych lokalizacjach. Kolekcje z dużym wyborem rękawiczek mieliśmy na przełomie października i listopada, a więc w tej lokalizacji pojawiały się one dużo wczesniej. Jeśli chodzi o kwestię kawy, Latte Różane bylo ofertą okazjonalną przygotowaną na Walentynki. Napój był serwowany od 7 do 14 lutego, dlatego nie mieliśmy go w ofercie w czasie Pani wizyty. Cieszymy się jednak, że nasi pracownicy wyszli naprzeciw Pani oczekiwaniom i przygotowali wybrany napój. Zwrócimy uwagę na nieprzestawiony zegar w kasie fiskalnej i dostępność "drobnych" do wydawania reszty. Pozdrawiam i zapaszam ponownie do sklepów Tchibo. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Sklep Media Markt...
Sklep Media Markt w C. H. Auchan na Bielanach ma 2 poziomy. Łatwo zorientować się gdzie co jest, poszczególne działy są bardzo dobrze oznaczone. Towar jest dobrze wyeksponowany, a wybór jest szeroki. Odwiedziłam sklep w celu zapoznania się z dostępnymi modelami mini-laptopów i toreb na nie. Małych laptopów było sporo do wyboru, a ceny okazały się niższe niż się początkowo spodziewałam (niektóre z nich były w cenach 1300 zł - 1400 zł). Towar można było spokojnie oglądać, pracownicy kręcili się w pobliżu i doradzali klientom, kiedy ci o to prosili. Wnętrze sklepu wyglądało czysto i schludnie, jedynie jeden z laptopów, które oglądałam, był w kiepskim stanie wizualnym (brudny, z wyraźnymi śladami palców pozostawionymi przez klientów). Personel był uprzejmy dla klientów, dobre wrażenie zrobił też na mnie ochroniarz sklepu, który był miły i pozwolił mi wejść na teren sklepu z dużym plastikowym pudełkiem zakupionym nieopodal argumentując, że nikomu nie powinno to przeszkadzać, skoro takie rzeczy nie są do nabycia w Media Markt. Ostatecznie nie dokonałam tego dnia zakupu, cieszę się jednak że podczas jednej wizyty w tym sklepie mogłam się zapoznać z parametrami i cenami interesujących mnie sprzętów.
Będąc we Wrocławiu...
Będąc we Wrocławiu odwiedziłam sklep Jysk w centrum handlowym na Bielanach. Ceny artykułów do domu jak we wszystkich sklepach tej sieci były atrakcyjne, a wybór dość szeroki. Wybierając pudełko plastikowe (3 sztuki w jednym) zauważyłam, że jest ono mocno pęknięte, ale na szczęście było drugie w takim samym kolorze. Towar był dobrze wyeksponowany, wygodnie było poruszać się między półkami. Młody pracownik sprawnie obsługiwał klientów, którzy pojawiali się w sklepie i doradzał, gdy o coś pytali. Kiedy tylko podeszłam do kasy, zostałam miło i szybko obsłużona. Pracownik był uśmiechnięty i życzliwy. Sklep oceniam zdecydowanie na 5.
Duży wybór pierogów...
Duży wybór pierogów nie świadczy o tym, że są dobre. Wzięliśmy zestaw 30 pierogów mięsnych za 36 zł (co się okazało średnim interesem, bo 10 pierogów nie przekraczało nigdy ceny 12 zł, ale trudno się mówi, w zestawie było 5 rodzajów, biorąc 3 różne rodzaje, zjedlibyśmy tylko 3...). Różnorodność pierogów nie była zła, niektóre z nich były naprawdę smaczne (z mięsem mielonym i pietruszką albo z mięsem i salami), niektóre zaś to były niewypały (z kaszą gryczaną). Pierogi były podane na półmisku z cebulką, niestety pierogi były z wody, a nie odsmażane.
Naprawdę, żadna rewelacja. Za przeciętne jedzenie, przeciętne ceny. Jedyne, co ratuje tę knajpkę, to sufit - niebo Vincenta.
Kupowałam bieliznę. Zostałam...
Kupowałam bieliznę. Zostałam obsłużona bardzo profesjonalnie - ekspedientka z życzliwością pokazywała kolejne fasony i rozmiary. Ponieważ nie byłam zdecydowana co chce kupić, pani ekspedientka doradzała mi, a przy tym była bardzo kompetentna, ale nie natarczywa, czy namolna. Duży plus. Polecam ten sklep.
Ptasiek Cafe to...
Ptasiek Cafe to nastrojowa kawiarnia, jedna z wielu przy ulicy Żydowskiej. Czym się więc spośród pozostałych wyróżnia? Dobre pytanie... Najprawdopodobniej - wielkim, klimatycznym ogródkiem. Zawsze pełnym ludzi, gwarnym, ale w tym samym czasie uroczym i romantycznym. Stoliki są ustawione tak, że każdy może zachować prywatność - jeśli tylko chce. W środku miejsca nie ma wiele, ale jest bardzo ładnie. Jeśli chodzi o asortyment i ceny - wszystkiego jest sporo, ceny też nie przyprawiają o ból głowy. Bardzo dobre drinki i koktajle. Polecam, szczególnie latem.
Ptasie Radio to...
Ptasie Radio to bardzo fajna, klimatyczna knajpka. Nieco oddalona od Rynku, ale jeśli już ktoś będzie w okolicy - warto odwiedzić, napić się kawy, zjeść pyszny deser lub ciastko. Wygląd kapitalny - małe meble, stare, stylowe. Mnóstwo szuflad, a w nich poutykane wiadomości od poprzednich klientów - naprawdę fajna lektura podczas oczekiwania na zamówienie. A z tym bywa różnie, choć nie będę narzekał - sporo ludzi, trzeba więc troszkę poczekać. Ceny rozsądne, koktajle - boskie. Polecam!
Zielona Weranda to...
Zielona Weranda to kawiarenka/restauracja w Pasażu Niebieskim przy ul. Paderewskiego. Nie jest łatwo znaleźć to miejsce - pokuszę się nawet o stwierdzenie, że wiedza o tym miejscu przekazywana jest przez zadowolonych klientów znajomym i tak dalej i tak dalej. Ja mam to szczęście, że zostałem tam zaproszony. I oczywiście wróciłem. Polecam naprawdę bardzo gorąco, szczególnie wiosną i latem. Przepiękny ogród, cudowna atmosfera - mnóstwo zieleni, spokojna muzyka, wszędzie pełno świeczek. Cud-miód, jednym słowem. W środku również niczego sobie, ale uwierzcie, ktokolwiek trafi tam w ładną pogodę, na pewno usiądzie w ogródku. Duży wybór... wszystkiego. Pyszne soki, dobre kawy. Bardzo, bardzo dobre jedzenie. Ale, żeby nie było, zawsze muszą być minusy... Niestety... Pierwszym z nich są ceny. Wysokie. Za 2 osoby, jeśli chcemy coś większego przekąsić i na dodatek napić się kawy, trzeba liczyć powyżej 120zł. Gdy dojdzie do tego deser i może jakiś alkohol - ciężko będzie zmieścić się w 200zł... A to sporo. No i drugi minus - długi, naprawdę długi czas obsługi. No ale czego można się spodziewać po wiecznie okupowanym miejscu? Reasumując, jest to miejsce godne polecenia, szczególnie na romantyczną wizytę we dwoje. Oczekiwanie na potrawę da się przeżyć, raz na jakiś czas można zajrzeć głębiej do portfela - chociażby żeby zobaczyć zadowolenie i uczucie relaxu u drugiej połówki. Polecam raz jeszcze!
W sklepie pracują...
W sklepie pracują miłe osoby, które bardzo chętnie udzielają pomocy dotyczącej np. znalezienia odpowiedniego rozmiaru obuwia.
Na obszarze całego sklepu jest wygodny dostęp do kartonów z butami, jest czysto, jest miły zapach, niedrażniący. Ekspozycja towaru jest zadbana przez pracowników, wystawy przyciągają klientów. Polecam odwiedzić sklep, bo naprawdę jest miła atmosfera i przyjemnie robi się zaukupy :)
Lizard King to...
Lizard King to miejsce ulokowane w samym sercu Poznania - na Starym Rynku. Miałem okazję tam być nie raz. Wnętrze niczym się nie wyróżnia, trunki - tradycyjne, chociaż oferowany jest bardzo mały wybór piwa, a nie każdy lubi dwie wiodące w Polsce marki i Heńka... Na dodatek ceny też dość wysokie. Dość obskurne toalety - do tego bardzo małe. By złożyć zamówienie, można samemu podejść do baru lub czekać na kelnerkę. Drugie rozwiązanie jest jednak bardzo czasochłonne, a na dodatek nie zawsze otrzymywałem dokładnie to o co prosiłem - małe piwo zamieniało się w duże, jedna marka - w inną. To co zasługuje na plus, to fakt, że raz po raz w Lizardzie jakaś ekipa gra koncert na żywo - i właśnie wtedy polecam tam się udać, w przeciwnym wypadku - jest mnóstwo lepszych, bardziej klimatycznych knajp do wyboru na Starym Rynku. Ale wszystkiego trzeba spróbować, dlatego - podsumowując - RAZ trzeba tam się udać. Może akurat uda się trafić na dobry koncert...?
Niestety po raz...
Niestety po raz kolejny słaba ocena Hipermarketu Carrefour w Starogardzie Gdańskim. W dniu dzisiejszym w południe trafiłem na niewielki ruch, niestety nie ominęła mnie kolejka oczekiwania do kasy - 2 kasy czynne na cały duży sklep - oczekiwanie 10 minut. Brak jakiegokolwiek porządku w ulokowaniu towaru np. palety ciastek w dziale wędlin. Ceny towaru niekompletne - trzeba co chwile biegać do czytnika i sprawdzać ręcznie.
Zamówienie zrealizowane naprawdę...
Zamówienie zrealizowane naprawdę bardzo szybko i sprawnie, bez żadnych problemów. Jedyny mankament to brak karty gwarancyjnej, o którą kilkakrotnie zwracałam się. Mam nadzieję, że w przyszłości nie pozwolą sobie na takie niedociągnięcie. Towar tam zamówiony spełnia moje wszelkie oczekiwania co do jakości również.
Pierwszy raz korzystałam...
Pierwszy raz korzystałam z usług tego sklepu ale może nieostatni. Sklep jest w porządku. Wszystko przebiegło jak najlepiej, Dobra cena, własny transport i usługa instalacji sprzętu. Czas realizacji zamówienia też jak najbardziej akceptowalny. Kontakt ze sklepem w porządku, towar również. Polecam serdecznie, bo warto!
Akwarium kryta pływalnia...
Akwarium kryta pływalnia w Opolu czynna jest niemal codziennie do godziny 22:00. Za obiektem zlokalizowany jest płatny parking. Niestety ostatnio, kiedy wybrałam się na basen znów zaskoczyła mnie duża liczba osób. W jakuzi była natomiast zbyt gorąca woda. Ratownicy rozmawiali ze sobą i żartowali, co nie dawało poczucia bezpieczeństwa. Poza tym dwa tory były zarezerwowane dla trenujących dzieci i kobiet ćwiczących aquaaerobik. Nie dawało mi to w pełni poczucia komfortu i swobody, gdyż na moim torze pływało 5 osób. W przebieralni natomiast zauważyłam 2 popsute suszarki. Kluczyków od szafek nie można było oddać przed wysuszeniem włosów, przez co musiałam dopłacić 1,5 zł do biletu za przekroczenie czasu pobytu ponad 60 minut. Pływalnia Akwarium jest miłym miejscem spędzania wolnego czasu lub do treningów, gdyby nie zbyt dużo liczba pływających oraz drogie bilety - 11 zł bilet normalny od osoby lub 8 zł bilet normalny od osoby, korzystającej z basenu do godziny 16:00.
Hipermarket Tesco, mieszczący...
Hipermarket Tesco, mieszczący się w centrum Opola przyciąga niskimi cenami. Jednak ostatnio, kiedy tam byłam zauważyłam, że podłoga w hipermarkecie jest brudna, długo nie mogłam znaleźć poszukiwanego przeze mnie produktu, brakowała tam towaru znanych marek, jeśli chodzi o artykuły spożywcze. Zauważyłam jednego pracownika wymijającego klientów jadąc na wózku widłowym. Kilku pracowników wykładało towar, co niestety przeszkadza w robieniu zakupów. Poza tym w lokalu jest zimno, nie tylko przy nabiale, ale także przy kasach. Kolejki do kas są zaś długie. Na obsłużenie czeka się długo. Tesco przy Pl. Teatralnym 13 nie zachęca do częstych zakupów, pomimo względnie niskich cen produktów.
EMPIK na wrocławskim...
EMPIK na wrocławskim rynku jest miejscem odwiedzanym przeze mnie prawie codziennie. Szybki i kompetentny personel, możliwość zapłaty za towar w każdej kasie to zdecydowanie plusy. Jedyne co rzuca mi się w oczy to ilość klientów jaka w ciągu pół godziny potrafi przejść przez sklep robiąc przy tym niezły bałagan. Gazety czasami leżą na podłodze, a asortyment przy kasach jest niepoukładany. Warto by to poprawić. Egzamin z obsługi klienta jest zdany na czwórkę z plusem, sprzedawcy zawsze wiedzą gdzie znaleźć konkretne rzeczy. Ceny mogłby być jednak trochę niższe.
Pizzeria Yaskinia oferuje...
Pizzeria Yaskinia oferuje ogródki piwne na zewnątrz lokalu, wewnątrz charakteryzuje ją interesujący wystrój, z wiklinowymi dodatkami, które dają oryginalny wygląd. W lokalu w tle gra cicho muzyka, można tam zamówić dobrą pizzę, napić się drinka. Obsługa jest dość dobra, na zamówienie czeka się w zależności od liczby klientów w lokalu. To dobre miejsce na wypad ze znajomymi bądź pojedynczo, ponieważ jest to przytulna, klimatyczna knajpka z cenami porównywalnymi do cen tych konkurencyjnych z centrum miasta.
Klienci czekają w...
Klienci czekają w kolejce, nie wszyscy mają miejsce do siedzenia, obsługuje część konsultantów, reszta rozmawia między sobą. Pan który mnie obsługiwał w międzyczasie wysyłał smsy. Klient traktowany jako zło konieczne, w dodatku w sposób bardzo protekcjonalny typu "I tak wiem lepiej od Pana". Konsultantom zależy tylko na sprzedaży kolejnych produktów, klienta z pytaniami, który nic nie kupi bardzo szybko starają się pozbyć.
Bardzo przyjemne miejsce,...
Bardzo przyjemne miejsce, dla osób mających ochotę na pyszną kawę czy spokojne miejsce do rozmowy. Ceny bardzo przystępne, znakomite kawy, ciasta, niezłe koktaile. Jest kącik dla dzieci, TV z kablówką i bardzo miła właścicielka. Przyjazne miejsce dla mam z dziećmi. Odjęłam ocenę za bardzo skromne propozycje w menu, ale podejrzewam, że jeżeli lokal będzie dobrze prosperował, to będzie ono wzbogacone. Wystrój też pozostawia wiele do życzenia, ale myślę, że z biegiem czasu nabierze trochę kolorów.
Angora jest jedną...
Angora jest jedną z moich ulubionych gazet ze względu na różnorodność artykułów. Jest to tygodnik, także kupując jedną gazetę z tak wieloma artykułami mam lekturę na cały tydzień. Oprócz przekroju wydarzeń poprzedniego tygodnia czy artykułów na temat wydarzeń na świecie zawiera wstawkę dla dzieci (Angorkę), żeby kształtować w młodych nawyk czytania prasy, bycia "na bieżąco" z nowinkami. Posiada również część humorystyczną (dowcipy), krzyżówki, które dają możliwość wygrania nagród.
