Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Astor
Treść opinii: 16 lutego 2011 r. wybrałam się za zakupy do drogerii Astor. Lubię tam chodzić ze względu na przystępne ceny, znane marki, szeroki wybór, częste promocje np. farb do włosów. Po wejściu do sklepu zauważyłam panią przedstawiciel klęczącą w kącie przy regale krzyczącą do osoby, z którą rozmawiała przez telefon komórkowy, co odstraszało przebywających w sklepie kilku klientów. Jedna z pracownic natomiast układała towar na półki, spoglądając przy tym niemile na klientów. Nie mogąc znaleźć jednego z poszukiwanych przeze mnie produktów, skierowałam się w kierunku kasy. Ekspedientka, która ją obsługiwała była jedyną spokojną i miłą osobą w tym dniu w drogerii. Podsumowując zakupy w sieci Astor należą do przyjemnych ze względu na kosmetyki najlepszych marek, kosmetyki o przystępnych cenach oraz liczne promocje, gdyby nie słaba obsługa klienta, bez uśmiechu na twarzy, traktujących klientów z ignorancją. co zniechęca nawet stałych klientów do częstszych wizyt.