Opinie użytkownika (83229)

W poniedziałek udałam...
W poniedziałek udałam się do sklepu obuwniczego CCC mieszczącego się w Galerii Olimp. Sklep sprawiał ogólnie bardoz dobre pierwsze wrażenie. Wkoło było czysto, kiedy weszłam akurat 2 panie porządkowały pudełka z obuwiem, gdy mnie zobaczył jedna z nich odrazu zapytała w czym może pomóc. Oznajmiłam jej, że 2 dni wcześniej zakupiłam tam buty i chciałąbym je wymienić na inny rozmiar. Pani bardzo szybko udzieliła mi odpowiedzi zwrotnej mówiąc, że wraz z butami i paragonem mam udać się do kasy, gdzie będę mogła wymienić buty, zapytała czy potrzebuję pomocy odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Podziękowałąm i udałąm się do kasy. Tam przywitała mnie inna pani, sprawdziła paragon i podałą formularz do wypełnienia. Odebrała ode mnei wcześniej zakupione buty i wydała paragon do nowej pary. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

CCC

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (4)
Przedwczoraj udałam się...
Przedwczoraj udałam się ze znajomymi do irlandzkiego pubu "U Szewca". W środku było dosyć tłoczno, ale na szczęście udało nam się znaleźć wolny stolik. Usiedliśmy i chwilę odczekaliśmy aż kelnerka poda manu. Wystrój tego miejsca przyciąga oko, sprawia wrażenie jakby człowiek naprawdę odwiedził Irlandię :) Pomimo duże ruchu, gdy tylko zwolnił się stolik obok, kelnerka momentalnie go uprzątneła. Wszystko zdawało się być idealne do momentu, gdy złożyliśmy zamówienie. Na początek zamówiliśmy po piwie i poinformowaliśmy kelnerkę, że na chwilę obecną to wszystko, zastanowimy się i później będziemy chcieli zamówić coś do jedzenie. No i otrzymaliśmy naprawdę dużo czasu na zastanowienie, a mianowicie - ponad 20min musieliśmy czekać na 4 piwa, co zdążyło nas już trochę zirytować. Ostatecznie zrezygnowaliśmy z jedzenia w tym lokalu (trzeba było czekać ponad godz na zamówienie). Ogólnie miejsce bardzo przyjemne, klimatyczne i czyste. Niestety czas obsługi tym razem nas nieco zniechęcił.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Pub u Szewca

Placówka

Lublin, ul. Grodzka 18

Nie zgadzam się (7)
Niedawno w moim...
Niedawno w moim mieście było otwarcie tego marketu budowlanego i ludzie ruszyli do niego tłumami ale muszę przyznać, że pracownicy ogarnęli wszystko, panował porządek, wszystko można było łatwo znaleźć w każdej chwili też ktoś służył pomocą, towary dobrze oznaczone cenowo , mnóstwo promocji. Naprawdę zakupy były udane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

OBI

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (3)
Po nieudanych zakupach...
Po nieudanych zakupach w RTV EURO AGD wylądowaliśmy w sklepie AVANS aby kupić mikser. Obsługujący nas Pan Maciek miał taki dar przekonywania i tak zajął się nami, że wyszliśmy ze sklepu oprócz z mikserem w świetnej cenie z bajerami to jeszcze namówił nas do zakupu 42 calowego telewizora. Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Avans.pl

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Całkiem niedawno...
Całkiem niedawno w Białej Podlaskiej powstała restauracja chińska Pin Pong. Wraz ze swoim chłopakiem postanowiliśmy odiwedzić ten lokal i zasmakować coś z kuchni orientalnej. Przyznam, że menu jest dosyć bogate, zaś ceny są przystępne. Ja jestem wielką fanką sajgonek, więc mój wybór padł właśnie na zestaw sajgonek z surówkami.Zamówienie dotarło do stolika po około 15 minutach, więc nasz czas oczekiwania był dosyć długi. Jeśli chodzi o obsługę to jest ona dosyć sympatyczna. Obsługiwała nas młoda pracownica, która była bardzo uprzejma. Wystrój lokalu utrzymany jest w tonacji zieleni. Nie podoba mi się jednak to, że jest tam bardzo mało stolików i w sumie lokal może pomieścić niewiele osób.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Pin Pong

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Wieczorem nabrałam ochoty...
Wieczorem nabrałam ochoty przekąsić coś niezdrowego typu fast food. Wraz z chłopakiem postanowiliśmy podjechać do Mc Donald's, aby przekąsić coś na szybko. Pomyśleliśmy, że skorzystamy z McDriva. Nie było żadnej kolejki więc nasz obsługa trwała dosłownie sekundy. Zostaliśmy obsłużenia na 1,2,3. Uważam, że ten sposób bardzo ułatwia pracę obsłudze Mc Driva. Zamówiliśmy dwa pikantne kurczakoburgery, które były wyśmienite. Zapłaciliśmy za nie jedynie 6 zł, a zaspokoiliśmy naszą zachciankę. Muszę dodać, że kurczakoburgery były bardzo gorące, może nawet aż za gorące. Jeśli chodzi o obsługę to nasze zamówienie przyjmował młody mężczyzna. Była bardzo sympatyczny i sprawny w tym co wykonywał.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

McDonald's

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (7)
Zakupiłam podręczniki szkolne...
Zakupiłam podręczniki szkolne , transakcja zakupu została przeprowadzona bardzo sprawnie , o zmianach statusu informowano mnie na bieżąco emailem , zapewne jeszcze nie jednokrotnie dokonam zakupów , polecam wszystkim zakupy przeprowadzone bardzo szybko i w miłej , przyjemniej atmosferze , polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011
Nie zgadzam się (3)
W dniu 15.06.2011...
W dniu 15.06.2011 udałem się do Księgarni Empik w Bełchatowie w celu zakupu konkretnej książki. Na miejscu okazało się, że danej pozycji nie ma na stanie. Oczywiście pani Aga (Agata, Agnieszka?) zaproponowała mi zamówienie, ale zrobiła jeszcze coś co mile mnie zaskoczyło. Otóż poleciła mi dwie inne pozycje, które wydały mi się jeszcze ciekawsze. Opuściłem empik bardzo zadowolony z zakupu i obsługi. Rzadko się spotyka tak profesjonalne i zaangażowane osoby, w innych sklepach obsługa kończy się tylko na propozycji zamówienia (albo i nie), czyli na "odbębnieniu" swoich obowiązków. Myślę, że ze względu na TĄ panią będę częstym klientem sklepu, bo wiem, że jeśli nawet nie będę wiedział czego chce to pani Aga wychwyci moje potrzeby poprzez swoje pytania, a do tego spędzę czas w otoczeniu nad wyraz miłej i uśmiechniętej osoby. Jak by się szybko i bezstresowo robiło zakupy jak by takiej obsługi było więcej... Gratuluje firmie doboru pracowników ;)

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

empik

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Z rana chciałam...
Z rana chciałam zrobić szybkie zakupy po drodze do pracy zajechałam co intermarche równo o godz 7:00 sklep został otwarty co mnie mile zaskoczyło bo bardzo punktualnie. Niestety nie podobało mi się gdyż wokół sklepu było dużo papierków. Weszłam do środka było czysto pracownicy rozkładali towar na półkach uzupełniali brakujące ceny. Kasa jedna była otwarta wiec podeszłam do niej. Pani z uśmiechem się ze mną przywitała i skasowała mi towar. Podała ile mam zapłacić i ile wyda mi reszty. Poczym wyszłam ze sklepu i miłe zaskoczenia jedna z pracowników już międzyczasie posprzątała wokół sklepu papierki i inne niepożądane przedmioty. Naprawdę polecam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Intermarche

Placówka

Kluczbork, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (2)
W Columbusie bardzo...
W Columbusie bardzo długo musiałam czekać na podanie kart i na obsłużenie. Obsługa była nie zbyt uprzejma. Czułam się tam z tego powodu mało komfortowo. Ceny są bardzo wysokie a to co dostałam po zamówieniu nie spełniło moich oczekiwań. Byłam zawiedziona ponieważ znam ten lokal, czasami spędzam tam czas ale.. przestał spełniać moje oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2011

Christopher Columbus

Placówka

Szczecin, Wały Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Wizytę rozpoczęłam o...
Wizytę rozpoczęłam o 12:08 , salon mieście się wewnątrz Galerii Twierdza Kłodzka przy ulicy Noworudzkiej. Przy wejściu do sklepu były ułożone gazetki. Wewnątrz sklepu również panował porządek i ład. Na regale TOP zauważyłam braki, puste miejsca. Nigdzie nie zauważyłam nikogo z ochrony, zresztą przez cały czas wizyty nikt taki nie pojawił się . W sklepie były kilka osób. Jedynym pracownikiem , który był w tym momencie na Sali była osoba obsługująca klientów przy kasie.(Punkt INFO). Po chwili pojawiła się druga kobieta , która stanęła również przy kasie. Zaczęłam rozglądać się po sklepie. W międzyczasie kilkakrotnie próbowałam nawiązać kontakt wzrokowy z którąś z pracownic, ale nikt nie zwracał na mnie uwagi, panie zajęte były obsługiwaniem osób przy stanowisku kasowym. Po kilku minutach, gdy już nikogo nie było przy kasie podeszłam do kobiety , która została w tym momencie przy kasie. Gdyż druga udał się na zaplecze, trzymając Tel. Komórkowy w dłoni . Musiałam poczekać , gdyż pani zajęta była rozmową telefoniczną –służbową. Porosiłam ją o pomoc, zaprowadziła mnie do miejsca gdzie znajdują się książki. O które zapytałam i zaproponował kilka tytułów. Gdy zdecydowałam się na jeden z tytułów zaprosiła mnie do kasy ,żeby sfinalizować zakup. Zaproponowała produkty dodatkowe. Była bardzo miła, uprzejma i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

empik

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (13)
Niestety, ostatnio byłem...
Niestety, ostatnio byłem zmuszony zareklamować towar (telewizor) zakupiony 2 dni wcześniej przez babcie. Pierwszą osobą, jaką spotkałem w sklepie był Pan w niebieskiej koszuli, kiedy opisałem problem ze sprzętem zostałem wysłany do Pana w żółtej koszuli, który rzekomo miał znajdować się "w okolicach" biura obsługi klienta. Gdy wreszcie udało mi się go znaleźć ponownie zostałem odesłany do osoby ubranej na niebiesko, która stwierdziła, że w związku z tym, że mamy sobotę to i tak telewizor nie zostanie wysłany do producenta (transport w soboty nie funkcjonuje) i żebym przyniósł telewizor w poniedziałek.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

RTV EURO AGD

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Co odróżnia sklep...
Co odróżnia sklep Lidl od innych supermarketów? Moim zdaniem przede wszystkim duża odległość między pułkami. Jest to bardzo frustrujące, gdy czasami dwa wózki klientowskie mają problem, aby się wyminąć - w Lidlu (przynajmniej tym lubartowskim) problem ten nie występuje. Każdorazowo podczas wizyty spotkałem się z uprzejmością i życzliwością osób tam pracujących. Dobrze oznakowane produkty i ceny jak również intuicyjne ustawienie produktów wg. branż sprawiają, że zakupy w Lidlu są prawdziwą przyjemnością. Jedynym małym minusem jest mała ilość kas co w godzinach szczytu generuje spore kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

LIDL

Placówka

Lubartów, Słowackiego 23

Nie zgadzam się (6)
To co rzuca...
To co rzuca się w oczy już przy wejściu, to bardzo gęsto postawione stoliki dla klientów. Przejście pomiędzy nimi z zakupami (wszakże Restauracja znajduje się w centrum handlowym) bez zahaczenia o siedzących już klientów do najprostszych czynności nie należy. Kiedy już znajdziemy wolne miejsce należy uzbroić się w dużo cierpliwości - kelner pojawił się po około 10 minutach. Na szczęście dobre jedzenie po części rekompensuje nam brak profesjonalizmu obsługi oraz zapach spalonego oleju dobiegający z kuchni.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Sphinx

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 60

Nie zgadzam się (4)
W koleżanką wybrałyśmy...
W koleżanką wybrałyśmy się do nowo powstałego lokalu "In Red", gdzie kiedys była dawna restauracja "Więzienie". Lokal o tej godzinie był praktycznie cały pusty, obsługiwały dwie miłe Panie. Od razu podane zostało menu, z tego co pamiętam było tam dość duzo potraw, jedzenie dla dzieci, alkohole. Wybrałyśmy z koleżanką drugie dania. Nie oczekiwałyśmy na jedzenie bardzo długo a wszystko zostało podane na dużych talerzach, przed tym jednak warto wspomnieć że jako przystawka zostały nam podane oliwki w sosie własnym do pojedzenia wraz z wykałaczkami. Drugie dania dość pożywne, zamówiłyśmy po herbacie dodatkowo, na dwie zapłaciłyśmy 36 zł czyli nie za tanio, ale też i nie bardzo drogo jak na centrum miasta. Ja ogólnie polecam, pewnie sie tam jeszcze wybiore. Jeśli chodzi o wygląd miejsca również mi się bardzo podobał, w kolorach czerwono-czarnych , bez żadnych krat jak to dawniej bywało.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

In Red

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Wybrałam się tam...
Wybrałam się tam na zakupy, zdziwił mnie troche brak koszyszków małych na zakupy wiec wróciłam po duży koszyk. Przy koszykach było niestety naśmiecone, był jakiś karton a w nim i obok niego drobne śmieci. Idziemy dalej - w sklepie było czysto, produktów było dużo, torebki foliowe przy pieczywie i warzywach więc wszystko jak być powinno.Co do jakości obsługi pacowników nie miałam zastrzeżeń, to o co zapytałam pracownik nie dość że odrywa się od swoich zajęć to jeszcze podchodzi z Tobą do produktu. To jest plus. Co do kasjera i tego co przy kasie również nie miałam zastrzeżeń- wszystko w porzadku. Jedyne co mnie denerowało, to to, że dużymi koszykami trudno sie w tym sklepie przemieszczac ponieważ trzeba uwazac zeby przepuszczac ludzi jest wąska alejka, na środku filary i tak...niefajnie w niektórych miejscach.Niczego innego się nie czepiam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Biedronka

Placówka

Pruszcz Gdański, Dobrowolskiego 2

Nie zgadzam się (3)
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej tej sieci zobaczyłam niezłe koturny, więc pstanowiłam, że pójdę do najbliższego sklepu i zobaczę je na żywo. Zobaczyłam je już na wystawie, ale w samym sklepie nie mogłam ich zlokalizować. Podeszłam więc do pani z obsługi i wytłumaczyłam czego szukam. Okazało się, że to już ostatnie pary tych butów i są już tylko na manekinach w sklepie i na wystawie. Jedyna nadzieja w tym, że mój rozmiar jest jeszcze właśnie na manekinach. Pani powiedziała, że oczywiście sprawdzi to, ale musi poczekać na koleżankę, bo te manekiny są bardzo ciężkie i ona sama po prostu nie da rady ich podnieść. W końcu po 2-3 minutach zaoferowałam jej swoją pomoc, bo nie chciało mi się już dłużej czekać. Jakoś razem dałyśmy radę sprawdzić rozmiary. Jednak okazało się, że mam pecha i mojego już nie ma. Pani powiedziała, że jutro spodziewają się dostawy towaru i bardzo możliwe, że jeszcze dostaną te buty. Była bardzo miła i nie "olała" mnie (a przecież w niektórych sklepach jest tak, że mówią na odczepnego - nie ma takiego rozmiaru, byle by nie zawracać im głowy). Co do wyglądu sklepu - ile razy tam jestem jest czysto, towar przejrzyście poukładany, szerokie przejścia. Nie ma problemu, żeby obejrzeć towar. Ceny - moim zdaniem niektóre rzeczy są trochę za drogie. Ogólnie jednak jakość ubrań i butów - dobra. Czasem trudno tylko znaleźć kogoś z obsługi. Przy kasie nie czeka się długo. No i mają fajne papierowe torby do pakowania zakupionego towaru:)

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Stradivarius

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Personel w tym...
Personel w tym sklepie jest bardzo miły, gdy poprosiłem o doradzenie mi jaki telewizor wybrać dostałem konkretne propozycje. Oczywiście wcześniej powiedziałem jakie chcę funkcje, do czego głownie będzie używany [ w moim przypadku TV HD i jako monitor do komputera]. Co do wyglądu personelu nie mam zastrzeżeń. Niektóre ceny mogłyby być nieco niższe ale i tak niektóre są najniższe w całym mieście. Ogólna moja ocena to dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Media Markt

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (4)
Największym minusem tego...
Największym minusem tego sklepu jest wołanie kasjerów o kluczyk, powinno być zainstalowane jakieś światło lub dzwonek.Następną głupotą jest mówienie przez kasjerów jako pierwszych dzień dobry - to klient powinien mówić pierwszy.Kasjerzy mają za krutką przerwę powinni mieć dwadzieścia minut.Ocena -2.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Simply Market

Placówka

Warszawa, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (7)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Super-Pharm, zarówno w części aptecznej i drogeryjnej. Ceny są całkiem przystępne, dodatkowo jest wiele bardzo dużych promocji. A specjalna klubowa karta pozwala na jeszcze tańsze zakupy. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Jedynym problemem są bardzo duże kolejki mimo otwarcia nawet kilku kas.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi