Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83320)
Wszystko w porządku,...
Wszystko w porządku, firma robi to, co do niej należy
Satysfakcjonująca jakość. Minus...
Satysfakcjonująca jakość. Minus za brak pomocy ze strony pracownika działu hipotecznego, który stwierdził, że za kilka dni odchodzi z pracy więc nie pomoże mi ponieważ i tak nie będzie mógł kontynuować prac związanych z rozwiązaniem mojego problemu.
Jestem wieloletnim klientem...
Jestem wieloletnim klientem banku także nje wiem czy mogę być obiektywny co do tego banku. Wg mnie obsługa to dość głęboki PRL, jest wszystko co iw innych bankach, ale wprowadzane z dość dużym opóźnieniem.
Obsługa dotyczyła kont...
Obsługa dotyczyła kont dla osób małoletnich, podejście pracownika było bardzo profesjonalne, spokojnie wytłumaczył wszystkie możliwości aplikacji, poświęcając dużo czasu i wykazując się dużą cierpliwością.
Konsultanci odpowiednio przygotowani...
Konsultanci odpowiednio przygotowani do obsługi klienta. Atmosfera profesjonalna, a udzielone informacje fachowe i rzetelne.
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i uprzejma, jednak nie udało się załatwić sprawy
Poziom obsługi placówek...
Poziom obsługi placówek był wysoki. Konsultanci posiadają fachową wiedzę i odpowiednie umiejętności przekazywania informacji klientom.
Po wizycie w...
Po wizycie w placówce stwierdziłem, że jakoś obsługi jest słaba. Czekałem 10 minut w kolejce gdy pani rozmawiała najprawdopodobniej ze swoją znajomą, która przyszła ją odwiedzić w pracy.
Jakość obsługa była...
Jakość obsługa była na wysokim poziomie jednak jezyk jakim posługiwał się konsultant byl momentami zbyt fachowy jak dla mnie, czyli osoby nie zwiazanej zawodowo z bankowoscia
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi mBanku. Pierwsze konto założyłam właśnie u nich i od początku jestem ogromnie zadowolona i czuję się zaopiekowania przez tę firmę. Dwa razy miałam problemy z przelewami (z mojej winy) jednak mBank bardzo szybko mi pomógł. Polecam każdemu!
Świetna obsługa oraz...
Świetna obsługa oraz oferta kont. Korzystanie z tego konta to sama przyjemność, a aplikacja jest wspaniała i bardzo intuicyjna. Polecam każdemu!
konsultant zaproponował mi...
konsultant zaproponował mi kredyt na korzystnych warunkach plus powiedział jak mogę spłacić go taniej
jestem z tym...
jestem z tym bankiem od wielu lat i nigdy nie miałam problemów
Zależnie od oddziału,...
Zależnie od oddziału, w jednym Pani nie mogła nic zalatwic "bo jej system na to nie pozwala" zaś w innym Pani podeszła indywidualnie do problemu i po jednej wizycie otrzymałem pełne informacje.
W sytuacji ...
W sytuacji jak trafi się na obsługę profesjonalnego pracownika to wszystko jest ok. , ale w sytuacji kiedy jest to mniej kompetentna osoba to bywa różnie.
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest bardzo dobra. Zarówno dla klientów ze zwykłym kontem Direct jak i dla klientów biznesowych. Aplikacja działa bardzo dobrze i jest łatwa w użyciu, do tego większość spraw łatwo załatwi się online. Od lat jestem klientką tego banku i nie mam żadnych zastrzeżeń, jestem bardzo zadowolona z usług.
Wszystko wyjaśnione co...
Wszystko wyjaśnione co i jak potrzeba.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Natomiast ukryte haczyki w umowach badz karach, jeśli nie zapytasz to się nie dowiesz.
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo dobra bardzo dobrze wszystko doradzone.
