Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83635)
Salon z zewnątrz...
Salon z zewnątrz i w środku czysty. W przymierzalniach panuje porządek, lustra są czyste i dobrze oświetlone. Pracownicy, pomimo niedużego ruchu, sami nie proponują pomocy, ale zapytani o pomoc, dobrze doradzają, przynoszą spodnie do mierzenia i wymieniają w razie potrzeby z uśmiechem i życzliwością.
Świetny kontakt pracowników...
Świetny kontakt pracowników z klientem.Bardzo miła i profesjonalna obsługa.Łatwy dostęp do towaru,wszystko dobrze widoczne.
Ogólna ocena pozytywna...
Ogólna ocena pozytywna ,panie miłe pomocne dbają o porządek ciągle w ruchu ,pani dyrektor próbuje wbić się w role zwykłego pracownika ,ale nie podnosi to morale załogi .
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Giżycku.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Ostatnio wybrałyśmy się...
Ostatnio wybrałyśmy się z koleżanką na piwo i trochę potańczyć,padło na Retro, był piątek,godzina przed 23 a w klubie było zaledwie 7 osób + obsługa,na parkiecie nikt nie tańczył, kupiłyśmy piwo i poszłyśmy usiąść aby porozmawiać,muzyka grała tak głośno,że nie dało się zbytnio rozmawiać,po północy na parkiecie pojawiło się kilka osób ale jak na piątkową noc wydaje mi się to dość dziwne,że było ich tak mało pomimo tego ze muzyka była bardzo dobra. Dużym minusem jest cena m.in. piwa(8zł) w Ministerstwie Śledzia i Wódki, które niedawno otwarli niedaleko Retro piwo kosztuje 4zł, jest to dość duża różnica.
Pomimo dużej czystości...
Pomimo dużej czystości w salonie, jakość obsługi na niskim poziomie. Pomimo sklepu, poziomującego się na wysokim poziomie (wnioskując po stronie internetowej i cenach), niestety, pracownicy nie zabiegają o uwagę klienta. Miałem wręcz wrażenie, że uciekają od klienta. Podczas konsultacji, pracownik niewiele wiedział o produkcie, nie czekał przy przymierzalni, żeby reagować na ewentualny niewłaściwy rozmiar, nie zabiegał, żeby zachęcić mnie do zakupu.
Jestem pod dużym...
Jestem pod dużym wrażeniem obsługi w sklepie Hugo Boss. Poza nienaganną czystością w salonie, każdy z pracowników, którego spotykałem na swojej drodze, witał mnie słowami "dzień dobry". Podczas oglądania asortymentu jeden z pracowników zaproponował mi pomoc, podczas której cierpliwie doradzał, pomagał w mierzeniu i dobierał dodatki do mierzonego produktu. Obsługa była bardzo uprzejma i gotowa do pomocy. Podczas pobytu czułem się traktowany wyjątkowo, jak ktoś szczególny!
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi w odwiedzonym sklepie. Poza dużą czystością, ładnie wyeksponowanymi produktami oraz elegancko ubranymi pracownikami, pozytywnym aspektem wizyty była obsługa. Pracownik wita słowami "dzień dobry" każdego wchodzącego klienta. Po kilkunastu sekundach od wejścia, pracownik zaproponował mi pomoc. Podczas konsultacji był cierpliwy i uprzejmy. Po wybraniu przeze mnie produktu, pracownik ładnie go zapakował i poinformował o gwarancji na produkt i możliwości wymiany w ciągu 7 dni roboczych od zakupu. Na koniec zostałem miło pożegnany.
Byłam klientką sklepuSPAR...
Byłam klientką sklepuSPAR Wodzisław sląski.W trakcie obsługi przez ekspedientke miłą aczkolwiek niekoniecznie kompetentną , sugieruje tu ze pani obslugująca jednoczesnie działy -alkoholowy, przemysłowy , cukierniczy ,kosmetyczny nie moze miec az tak scislej wiedzy na temat wszystkich działów.Wracając do tematu wiec w trakcie obsługi podszedł do ekspedientki pan jak sie zorientowałam wlasciciel sklepui stwierdził cytuje "Te dlugie pazury masz obciąc bo mi nimi rysujesz kase " .Zanimówiłam a p. ekspedientka zmieniła kolor twarzy na krwisto-czerwony odpowiedziała "dobrze szefie"a dalsza forma obsługi to byl ze strony tej pani jeden wielki stres a moje oburzenie .Pytam jak to jest mozliwe ?? Pracodawca który prosperuje na rynkudzieki klintowi i swojemu personelowi dopuszcza sie tak rarzącego braku kultury,ogłady. Jest to niedopuszczalne i ja mówie STOP takim pracodawcom .
W dniu wczorajszym,...
W dniu wczorajszym, czyli 4 października pierwszy raz postanowiłem zamówić coś w restauracji Ha-Noi w Strzegomiu. Do tej pory słyszałem jedynie pochlebne opinie nt. tego lokalu. Postanowiłem sprawdzić to na własnej skórze. Zamówiłem kurczaka 5 smaków oraz makaron chiński z kurczakiem. Zamówienie dla 2 osób. Doświadczony różnymi sytuacjami z innych lokali, spodziewałem się długiego czasu oczekiwania, ale miła pani która odezwała się w słuchawce po moim telefonie w celu złożenia zamówienia, powiedziała, że będę oczekiwał "do pół godziny". Brawo za szybkość. Byłem pozytywnie zaskoczony. Faktycznie po ok. pół godz. przyjechało moje zamówienie. Miła pani, która przyjechała powiedziała mi uprzejmie ile płacę, przekazała zamówione dania i pojechała. Zamówienie było na miarę moich oczekiwać. Potrawy były nie ciepłe a gorące. Widać było, że są świeżo przygotowane. Samo jedzenie było smaczne. Polecam restaurację zarówno dla amatorów azjatyckich dań, jak również dla tych, którzy chcą szybko i dobrze zjeść.
Co mam za...
Co mam za nieszczęście . Następna stacja paliw na której tankując gaz LPGdo samochodu, pracownik obsługi stacji robi wielkie halo ,że musi zatankować.Nie dość ,że miał obiekcje to jeszcze ze złości nie nie przykręcił mi korka od zaworu LPG.Zorientowałem się dopiero w domu. Co za szczególna nieuprzejmość . Już nigdy nie zatankuję na stacjach MOYA.
Sklep skromnej wielkości...
Sklep skromnej wielkości wypełniony pod sufit towarem różnej jakości. Pomimo tego nastrój wnętrza jest przyjemny. Obsługa to z regóły młode, bardzo przyjemne (panienki?) panie. Byłem od wielu lat klientem tego sklepu do dnia dzisiejszego. Małej skali "wypadek" zmienił to. Moja małżonka chcąc dokładniej pooglądać małą, ozdobną, drewnianą półeczkę, próbując podnieść ją na wysokość oczu sprawiła (absolutnie nie z jej winy), że część , za którą trzymała pozostała jej w dłoni a reszta spadła na podłogę.Po prostu wzięła bubel do ręki. Właścicielka sklepu ( z regóły w nim nieobecna) obarczyła nas kosztami zniszczonego towaru mówiąc: " jeśli nie zapłacimy za ten towar to obciąży tym swoją ekspedjentkę ponieważ to ona powinna prezentować klijentom każdy towar". Gdybym ja miał pracować w tym sklepie bałbym się dotknąć jakiegokolwiek towaru z myślą, że wrazie podobnego incydentu, wszechmogąca pani właścicielka obetnie mi to z pensji. Z litości nad mlłodą panienką, której dzień dzisiejszy był pierwszym dniem pracy w tym sklepie (biedulka nawet się popłakała), zdecydowaliśmy się na uiszczenie połowy ceny tej półeczki, którą pozostawiliśmy w sklepie. Nie trzeba się znać na marketingu aby stwierdzić, że właścicielka sklepu wyszła z tego " bez straty". Mieszkam na stałe w Niemczech i mogę tylko zaznaczyć, że tam każdy sklep jest na tego rodzaju zdarzenia ubezpieczony. Sklep Art Decor w Opolu niestety nie. Niech więc każdy klient ma to na uwadze, że trącając niechcący jakiś przedmiot sprzedaży i uszkadzając go niechcący, musi po prostu za niego zapłacić. Mnie osobiście nigdy więcej się to nie stanie ,gdyż tam więcej moja noga nie postanie. Nagłośnię to gdzie się tylko da nie pomijając rzecznika praw konsumenta.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie, przy wejściu do sklepu od razu zostałam przywitana przez personel sklepowy, szukając produktu oczywiście udzielono mi pomocy zaznaczając że Pani w tym samym czasie była zajęta układaniem towaru gdzie jest to rzadkością . Prócz tego przystępne ceny, przy kasie zaproponowano mi kartę doładowującą do tel oraz aktualne promocje. w sklepie panował ład i porządek.
Generlnie jestem zadowolony,...
Generlnie jestem zadowolony, chodziłem na kurs wakacyjny - mnóstwo nowych słówk i duuużo gadania. Jak ktos stawia na rozmowy i rozgadanie sie, to ta szkoła jest dla niego.
Rewelacyjnie. wszystko na...
Rewelacyjnie. wszystko na najwyzszym poziomie, a ceny bardzo przystepne. polecam w 100 %. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Odwiedziłem Freshmarket umiejscowiony...
Odwiedziłem Freshmarket umiejscowiony w okolicach Starego Browaru ok. godz. 3ej w nocy. Sklep był bardzo czysty, zadbany, dobrze zatowarowany, pracownicy dokładali towar na nocnej zmianie. Hot-dogi były gorące a kiełbasa świeża (idzie to ocenić organoleptycznie), bardzo polecam sklep i miłą obsługę.
Chciałam wszystkich potencjalnych...
Chciałam wszystkich potencjalnych klientów przestrzec przed zakupami w tym sklepie. Wszystko jest dobrze do momentu kiedy klient nie zakupi towaru. Jesli pojawiaja sie problemy, sklep najchetniej umywa rece. Moi rodzice kupili tam telewizor. Chodził cale dwa dni, a kiedy rodzice pojechali go zareklamować dowiedzieli sie, ze najlepiej, aby skontaktowali sie z producentem. Rodzice nie dali sie zbyc i byli na tyle wytrwali, ze dostali nowy telewizor, niestety po dosc niemilej kłótni. Jakis czas później pojechałam tam kupić lodówkę. Sklep sprowadził ja dla mnie, ponieważ nie mieli jej na stanie. Wzielam ja na raty i do rat wliczony byl rowniez transport. Okazalo sie, ze lodowka przyjechala wgnieciona. Postanowilam ja wiec oddac. Kierownik p. Mariusz chcial mi wcisnąć jakas inna lodówkę ze sklepu. Czy jesli pasowalby mi ktorys z produktów znajdujących sie na sklepie to zawracałabym im glowe, zeby mi sprowadzili akurat ta lodowke, ktora zamówiłam? Powiedziałam, ze towar chce oddac, poniewaz nie po to kupuje nowy, aby byl uszkodzony i w gorszym stanie niz moj stary sprzet. Wszystko bylo super do momentu az dowiedziałam sie, ze raty zostaly anulowane, ale za transport muszę zaplacic. Czy to moja wina, ze sprzedaja uszkodzone buble? Jaka miałam pewność, ze lodówka nie zostala uszkodzona w transporcie? Panowie z dostawy wnoszac lodowke uszkodzili mi sciane i ciekawe kto za to powinien mi zaplacic? DZIADOSTWO I TYLE!!! Jesli zdecydujecie sie na zakupy w tym sklepie to wypytajcie sie o wszystko od a do z. Sprzedawcy powiedza wam tylko tyle ile trzeba, aby wcisnac ich bubel. PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH!!!! NIE KUPUJCIE TAM!!!
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek na samym wejściu Pani przy kasie przywitała mnie miłym gestem "dzień dobry" . Asortyment jest bardzo łatwo odnaleźć ciuchy są posegregowane przedziałem wiekowy gdzie dalsze zakupy nie robią większego kłopotu. Ceny w sklepie są przyjazne i na każdą kieszeń. Gdy poprosiłam o pomoc, Pani z obsługi bardzo jasno wyjaśniła mi moją wątpliwość i zachęciła do zakupu. Przy kasie zaistniała mała kolejka ,lecz po chwili zostałam skasowana. Pani przy kasie była bardzo uprzejma co zrekompensowało mi mój gniew.
Zawsze miła obsługa...
Zawsze miła obsługa .towar stosunkowo tani z wielkim asortymentem.jeżeli chodzi o produkty spożywcze zawsze świeży towar,częste zmiany ekspozycji towarów zachęcają potencjalnego klienta do ponownego odwiedzenia marketu.Uśmiechnięty personel zawsze służy doradą i chętnie reklamuje towar proponowany przez sklep.
Uśmiechnięte kelnerki zachęcają...
Uśmiechnięte kelnerki zachęcają do zapoznania się z bogatą zawartością menu. Za oknem piękny widok. Zniechęcić może długi czas oczekiwania na potrawy, który jednak jest wynagradzany smakiem potraw. Ceny jedzenia dosyć wysokie, porcje bardzo małe. Posiłki ładnie podane, jednak całość psuje fakt, iż niektóre naczynia są uszczerbione.
Przemiła, fachowa obsługa...
Przemiła, fachowa obsługa przez Panią Bożenę. Proponuje zmieniki droższych leków, na tańsze. Cierpliwie tłumaczy sposób dawkowania leków. Mały minus za spore kolejki w tej aptece.
