Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83565)
Carrefour to francuska...
Carrefour to francuska sieć sklepów. Jednym z nich jest hipermarket położony przy ul. Wrocławskiej 20 w Białymstoku. W punkcie handlowym znajdziemy szeroki wachlarz towarów w głębokim asortymencie. Personel obsługujący poszczególne działy różni się jednak między sobą. Jest zróżnicowany pod kątem nasycenia pracowników mogących udzielić wsparcia odnośnie lokalizacji porządanego produktu.Czasami jednak okres poszukiwania takiego pomocnego praacownika jest długi i trwa około 2 minut. Warte uwagi jest jednak to że personel jest skory do udzielenia informacji, uniformmy sużbowe dodają transparentności danej osoby a zarazem sprawiają uczucie iż trafiliśmy do profesjonalnego hipermarketu pod wieloma względami
WitamChciałbym się podzielić...
WitamChciałbym się podzielić z Państwem moimi spostrzeżeniami na temat jakości obsługi w sklepie "CCC" W zeszłym tygodniu wybrałem się na zakupy do sklepu "CCC" celem zakupienia butów nie wiedziałem dokładnie jakie buty mnie zainteresują, po wejściu do sklepu od razu przywitały mnie dwie uśmiechnięte Panie chwile się rozejrzałem po czym Pani zapytała się "jakich butów Pan poszukuję?" ekspedientka bardzo trafnie oceniła mój gust pytała o opinię czy rozmiar pasuje pokazała również inne modele ale ostatecznie zostaliśmy przy pierwszym modelu. Miałem przeznaczoną daną kwotę na zakup i idealnie się w niej zmieściłem co było dal mnie ważne żeby kupić nie drogie buty ale zarazem wygodne i solidne. Reasumując polecam ten sklep obsługa bardzo profesjonalna ceny przystępne szeroki wybór produktów dostępne są równie środki pielęgnacyjne do obuwia.PozdrawiamPiotr Kowalec
Hipermarket Leroy Merlin...
Hipermarket Leroy Merlin przy ul. Produkcyjnej 84 w Białymstoku już z zewnątrz zapowiada estetykę i jakość w punkcie. Począwszy od uporządkowanych i właciwie oznakowanych cenowo produktów skończywszy na profesjonalnej obsłudze, posiadjącej odpowiednią wiedzę, doświadczenie oraz kompetencje. Spotkałem się nieejednokrotnie z sytuacją znakomitego opanowania nietypowej sytuacji podczas obsługi klienta przez pracowników tego marketu budowlanego. Polecam ten lokal swoim znajomym, gdyz oprócz dobrej ceny można uzyskać od personelu fachowwej porady, miłej obsługi oraz wiedzy na temat sprzedawanych produktów.
Salon duży, przestronny...
Salon duży, przestronny i czysty.Kolejka niebagatelna.Konsultanci starsi,każdy po 40-stce - mili i uprzejmi ale strasznie długo obsługują każdego petenta.Ja byłam zadowolona aczkolwiek zbyt długo to wszystko się ciagnęło.
Wnętrze sklepu przyjazne,...
Wnętrze sklepu przyjazne, panuje porządek, jest czysto, trochę mało miejsca.Towar na półkach jest estetycznie ułożony i dobrze wyeksponowany. Pracownik zapytany przez mnie o produkt wskazał gdzie się znajduje, odprowadzając mnie na miejsce. Ponadto Pani zapytała „czy może jeszcze w czymś pomóc?”. Obsługa sympatyczna i uśmiechnięta.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym będąc w Media Expert w Rypinie, zwróciłam uwagę na śmiejący się personel tamże pracujący. Wśród pracowników nie znalazła się ani jedna osoba, która zwróciłaby uwagę na moją osobę. Sama przechadzałam się po sklepie. Nikt bowiem nie zapytał: czy mógłby mi w czymś pomóc. Dlatego też zachowanie personelu oceniam jako słabe. Zdecydowałam się więc zapytać o poradę pracującego tam Pana. Pracownik z ogromnym zaangażowaniem opowiadał mi o prostownicy, która mnie zainteresowała. Wiedzę i kompetencje tego Pana oceniam naprawdę bardzo dobrze. Podczas prezentacji kolejnej prostownicy do włosów, wskazano mi miejsce w którym mogłam usiąść. Zachowanie to zasługuje na ogromny plus. Moją uwagę przykuło stanowisko w którym udzielane są raty. Przy biurku tym żaden z pracowników nie zasiadał, jednakże na blacie leżały zwinięte w kłębek kartki papieru. Domniemam, że były to śmieci doi wyrzucenia. Oprócz kartek na biurku znajdowała się puszka z napojem "TIGER", najprawdopodobniej któregoś z pracowników. Czas obsługi oceniam słabo, ponieważ za prezentacją kolejnej prostownicy czekałam około 4 minut. Po wyjściu ze sklepu jeden z pracowników palił papierosa tuż przed drzwiami wyjściowymi. Zachowanie to nie należało do eleganckich. Cenę prostownicy oceniam na "taka sobie", gdyż w konkurencyjnej firmie znalazłam identyczną o 10 zł taniej. Przykro mi, że w sklepie tym nie jest zachowany idealny porządek. Nieużyteczne kartki papieru oraz puszka, które leżały na biurku wzbudziły we mnie niedosyt. Jako klient chciałabym także być witana w sklepie z uśmiechem i kulturą osobistą, a co za tym idzie: zwrotami grzecznościowym.
Duży wybór sprzętu...
Duży wybór sprzętu bardzo dobrej jakości co powoduje że nie trzeba długo czekać na zwolnienie się jakiegoś stanowiska. Wielu profesjonalnych trenerów którzy zawsze chętnie służą radą.Bardzo życzliwa obsługa w recepcji, która pomoże z każdym problemem. Możliwość wyboru najrozmaitszych zajęć z doświadczonymi trenerami, którzy widać że się przykładają do swojej pracy.
Uważam że jest...
Uważam że jest to najlepsza sieć barów szybkiej obsługi. Przygotowują jedzenie ze świeżych produktów oraz ich burgery smakują zawsze wyśmienicie. Wiele możliwości stworzenia własnego burgera przy użyciu masy przypraw oraz różnych rodzajów bułek i sosów. Do picia bardzo smaczne napoje od takie jak lemoniada, fritz cola oraz wiele piw do wyboru. Obsługa zawsze przyjazna, uśmiechnięta i pracowita. Co do ceny to nie jest to najtańsza restauracja ale zdecydowanie warta swojej ceny. Czas oczekiwania na posiłek trochę długi ale zapewniam że warto poczekać.
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy nie mogłam znaleźć chustek nawilżających i poprosiłam o pomoc panią, która układała towar. Pani zaprowadziła mnie do półek z chustkami i poleciła jeden rodzaj bo były w promocji 2 plus trzecia gratis. Podziękowałam i pani wróciła do swoich zajęć.
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i podeszłam do pracownicy i spytałam gdzie mogę znaleźć trampki dla dziecka. I pani zaprowadziła mnie do regału z butami dla dzieci i spytała czy może w czymś pomóc. Powiedziałam, że na razie dziękuje , a pani spytała czy nie potrzebuję miarki i łyżki do butów. Powiedziałam, że z chęcią i pracownica przyniosła miarkę i łyżkę do butów. Podziękowałam i pani poszła do swoich zajęć.
Gdy weszłam na...
Gdy weszłam na teren sklepu rozejrzałam sie i było czysto. Stałam przy butach - adidasach. Rozglądałam się i podeszła pracownica i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Ja spytałam, że szukam adidasów koloru czerwonego z niebieskim znaczkiem. Pani odpowiedziała, że są ale w drugim końcu sklepu. Pracownica odeszła i zajęłą się rozkładaniem towaru.
Świetne uśmiechnięte dziewczyny....
Świetne uśmiechnięte dziewczyny. kompetentne
strona czytelna, wszystko...
strona czytelna, wszystko jest na swoim miejscu tak jak trzeba
Odradzam!!!Jestem taka zdenerwowana.Oddałam...
Odradzam!!!Jestem taka zdenerwowana.Oddałam swój odkurzacz i powiedziałam,że poszukuję jednej części plastikowej, która pękła w środku.Zostawiłam nawet tą część,żeby nie musieli otwierać ponownie i szukać przyczyny.Osoba która przyjmowała,powiedziała,że trzeba zapłacić 30 zł zaliczki i jak zrobią to odliczą tą kwotę z całości.Po 2 tygodniach dostałam informację,że nie zrobią tego odkurzacza bo nie mają tej części.Kiedy chciałam zwrotu 30 zł powiedzieli,że nie zwrócą bo to jest kwota za diagnozę!!! Pytam"jaka diagnoza'??? ja konkretnie powiedziałam czego potrzebuję ,nie potrzebowałam diagnozy dodatkowej!!! W ten sposób załatwiają klientów. Niestety, ale dopiero teraz dowiedziałam się,że bardzo dużo osób jest niezadowolonych.Szkoda,że nie przeczytałam wcześniej opinij na ich temat, uniknęłabym nerwów i nieprzyjemnej rozmowy z kierownikiem,który krzyczał na mnie.Nie lubię być oszukana.Na ich stronie jest logo rzetelna firma,kliknęłam i jest informacja,że ta firma nie uczestniczy już w Programie Rzetelna Firma...Teraz rozumiem dlaczego....Niepotrzebnie pojechałam tam i jeszcze godzinę kręciłam się nie mogłam znaleźć tego miejsca......szkoda,że się nie wycofałam.....
Kurier przy każdym...
Kurier przy każdym kontakcie bardzo miły, nie robi problemów z dostosowaniem się do godzin odbioru paczek.Zawsze czysty i schludny - w przeciwieństwie do innych firm kurierskich
Chciałam zmienić dane...
Chciałam zmienić dane osobowe za pośrednictwem strony www.Konsultant na czacie poinformował mnie o konieczności odwiedzenia placówki ( przesłał również adresy dostępnych placówek ), w których to zmiany takiej mogę dokonać.Szybko i konkretnie.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję Pani za przesłaną opinię. Miło mi słyszeć, że kontakt z ekspertem online w kanale czat był sprawny, a konsultant przekazał wyczerpujące informacje :) Jednocześnie zachęcam Panią do kolejnych kontaktów - polecam połączenie z ekspertem online w kanale video/audio. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Panie mimo bardzo...
Panie mimo bardzo dużego ruchu perfekcyjnie podają jedzonko! Przy tym są miłe i serdecznie się uśmiechają
Kasjerka bardzo miła,...
Kasjerka bardzo miła, lecz przy zakupie hot doga nie zapytała o rodzaj parówek ( a było kilka różnych ) ani bułek, sama dokonała wyboru
Przytulna, klimatyczna kawiarnia...
Przytulna, klimatyczna kawiarnia z super obsługą. Godna polecenia by wybrać się posiedzieć ze znajomymi na kawie lub po zakupienie ciasta, lodów oraz zamówienie tortu. Schludnie, czysto i miła atmosfera, jaką dają między innymi świeczki na stolikach. Karta przejrzysta, ceny przystępne.
Mały, schludny sklepik...
Mały, schludny sklepik z kosmetykami. Wiedza na temat produktów jaką wykazywała się ekspedientka była duża, zachowywała się bardzo miło i sprawnie w obsłudze klienta. Duży wybór kosmetyków, możliwość zapakowania na prezent.
