Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (15)
Otrzymałam zniżkę pracownicza...
Otrzymałam zniżkę pracownicza -25% chociaż pracownica nawet mnie nie znała, tylko zapytalam i już ?
Opalam już od...
Opalam już od 3 lat, zawsze zadowolone klientki tylko ceny produktów takie że zastanawiam się nad zmianą firmy
Kasy samoobsługowe są...
Kasy samoobsługowe są super i czystość w każdym Rossmannie jakoś byłam. Chociaż ceny szczególnie kolorówki sprawiają że te zakupy robię tylko w internecie
Bardzo fajne promocje...
Bardzo fajne promocje dla posiadaczy aplikacji o ile ktoś tylko tam robi zakupy
Palety, palety i...
Palety, palety i jeszcze raz palety. Nie byłam nigdy w czystej, schludnej biedrace
Ciągle podwyżki, problemy...
Ciągle podwyżki, problemy z dzieleniem konta sprawiły że nie zdecydowałam się na dalsze samodzielne opłacanie subskrypcji tylko rezygnację na rzecz maxa
Dużo mniejszy wybor...
Dużo mniejszy wybor niż na netflixie ale w ramach jednej kwoty jest hbo i player, za atrakcyjną roczną subskrypcję w porównaniu do netflixa
Standardowo stałych klientów...
Standardowo stałych klientów firma traktuje gorzej niż nowych. Pomimo bycia klientem od wielu lat (ok. 10lat) nie otrzymałam żadnej atrakcyjnej oferty, która skłoniłaby mnie do pozostania w tej firmie
Najbardziej intuicyjna aplikacja...
Najbardziej intuicyjna aplikacja ze wszystkich, bez problemowe założenie i zamknięcie konta, żadnych wątpliwości, wszystko jest jasne i klarowne
Zbyt wysokie koszty...
Zbyt wysokie koszty utrzymania konta, inne banki oferują wszystko za 0zł
Aplikacja teoretycznie umożliwia...
Aplikacja teoretycznie umożliwia zamknięcie konta ale finalnie komunikaty są tak niepewne ze każdy dbający o swoje umowy i finanse i tak musi udać się do miejsca stacjonarnego aby upewnić się czy na 100% konto zostało zamkniete i nie bedzie żadnych opłat
Mają niezwykle nieintuicyjną...
Mają niezwykle nieintuicyjną aplikacje ze wszystkich banków a przerobiłam już kilka najpopularniejszych
Zawiodłam się ponieważ...
Zawiodłam się ponieważ kiedy chciałam przymierzyć coś na 15min przed zamknięciem sklepu nie mogłam tego zrobić bo było już za "późno" - z perspektywy pracownika zupełnie to rozumiem ale z perspektywy klienta poczułam się totalnie olana
Wizyta w ciągu...
Wizyta w ciągu tygodnia, po godzinie 20. Na sali widziałam sprzątającego pracownika, sama sala też była posprzątana. Gdzieniegdzie były okruszki na stołach ale podczas wizyty zostały posprzątane przez obsługę. Działały wszystkie kioski samoobsługowe (podeszłam do każdego). Dania były wydawane szybko, były ciepłe i smakowały jak w każdym innym lokalu Mcdonalda. Odejmuję pół gwiazdki za to że personel nie był specjalnie uprzejmy czy uśmiechnięty jednak to była późna pora więc biorę pełną poprawkę na zmęczenie, jednak klient nie będzie rozmyślał dlaczego ktoś się nie uśmiechnął tylko odbierze obsługę jako nie miłą. Miłym akcentem było to kiedy otrzymałam dodatkową porcję ketchupu kiedy o to poprosiłam :DNa wejściu do lokalu również było czysto.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Hebe sklep był czysty, produkty były poukładane na półkach, było w pełni wiadomo jaką cenę ma każdy produkt. W trakcie odwiedzin widziałam na sali 2 pracujące Panie (to była późna pora), obydwie krzątały się po sklepie ale zwracały uwagę na klientów, zostałam przez jedną zapytana czy nie trzeba mi pomóc. Panie uprzejme, uśmiechnięte pomimo późnej pory i praktycznie końcówki pracy, nie odczułam, że któraś z Pań była niezadowolona, że klienci (ja oraz 2 innych klientów) weszliśmy późno do sklepu. Następnie podeszłam do kasy do której w krótkim czasie podeszła Pani z obsługi, była dostępna opcja płatności samoobsługowej. Obsługa była miła, konkretna, szybka z zadaniem wymaganych pytań o dodatkowe produkty i gazetkę. Zostałam również zapytana o posiadanie karty Hebe.
Często wracam do tego sklepu z uwagi na ceny, obsługę i zawsze czysty lokal.
