W centrum miasta Kościerzyny znajduje się księgarnia Gdański Dom Książki. Jest tam duży wybór pozycji książkowych, także dział z literaturą dziecięcą i z grami. Książki poukładane są tematycznie, osobno dział podręczników szkolnych . Personel jest przygotowany do sprzedaży książek. Posiada dużą wiedzę. Zapytałam się o książkę, podałam tytuł i autora. Pani ekspedientka po sprawdzeniu oznajmiła, iż takowej pozycji w tej chwili nie posiadają na stanie. Zaproponowała, że może zamówić. Spytałam się o cenę tej książki. Sprzedawczyni po sprawdzeniu podała cenę. Podana kwota nie mieściła się w moim budżecie. Podziękowałam. Sprzedawczyni z uśmiechem podziękowała i zaprosiła do odwiedzenia Księgarni.

W księgarni planowałam zakupić brakujące podręczniki do szkoły podstawowej dla mojej córki. Ustawiłam się w sporej kolejce. Obsługiwała tylko jedna pracownica. Przysłuchiwałam się jej rozmowom prowadzonym z klientami. Sprzedana została bardzo mała część podręczników, z uwagi na ich brak w asortymencie. Jedna z klientek prosiła o podręcznik do 1 klasy, zaś sprzedawczyni zapytała, czy nie potrzebuje do 3 klasy, bo do 1 nie ma. Pytanie trochę nie na miejscu. Ja również nie otrzymałam wszystkich podręczników i ćwiczeń, których szukałam. Poza tym, księgarnia utrzymana w czystości zarówno na sali sprzedaży, jak i przed wejściem. Duży asortyment poradników, książek popularno-naukowych, encyklopedii i przewodników. W środkowej części ustawiony był dużych rozmiarów stół, co ułatwiało dojście do książek na nim ułożonych. Wśród nich znalazłam świetne książeczki dla maluchów, które pomagają dziecku wyrabiać zdolności manualne i przygotowywać się do nauki w zerówce i szkole.