Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (280)
W dniu 8...
W dniu 8 marca przeprowadziłem rozmowę z konsultantem infolinii T-Mobile. Konsultant zadzwonił w sprawie przedłużenia umowy abonenckiej. Bardzo konkretnie przedstawił warunki nowej umowy, zwracając uwagę na pozytywne różnice porównując do aktualnie obowiązującej umowy. Również prezentacja aparatów telefonicznych przebiegła bardzo sprawnie. Na zakończenie otrzymałem dodatkowy pakiet minut do wykorzystania.
W dniu 07...
W dniu 07 marca odwiedziłem sklep sieci Tesco w Rykach. Przed wejściem zlokalizowany niewielki parking. Teren przy wejściu posprzątany. Wewnątrz również panował porządek. Artykuły prawidłowo wyeksponowane na pólkach. Pracownica poproszona o pomoc chętnie udzieliła wyczerpujących informacji. Obsługa w kasie sprawna. Mankamentem był brak gotówki w kasie co sprawiło problem z wyliczeniem reszty.
Stacja paliw Lotos...
Stacja paliw Lotos zlokalizowana tuż obok sklepu Biedronki. Na terenie stacji panuje porządek. Przy dystrybutorze jednorazowe rękawiczki i czysta woda do mycia szyb. Po zakończeniu tankowania skierowałem się do kasy. Miła i szybka obsługa przez pracownika stacji. Zaproponowano mi dodatkowo skorzystanie z usług myjni lub zakup produktów spożywczych. Ceny paliw jednak wyższe niż w stacjach konkurencyjnych.
Sklep JYSK posiada...
Sklep JYSK posiada z daleka widoczne logo przed wejściem. Wewnątrz artykuły elegancko wyeksponowane, przy każdym umieszczona informacja dotycząca danego przedmiotu oraz jego cena. Personel poproszony o pomoc bardzo chętnie udzielił wyczerpujących informacji. Obsługa w kasie bardzo sprawna i profesjonalna.
Sklep Pepco znajduje...
Sklep Pepco znajduje się w Galerii Carrefour. Po wejściu widać szeroki asortyment umieszczony na wieszakach i półkach dzięki któremu przemieszczanie się sprawia poważne trudności, zwłaszcza z wózkiem dziecięcym. Liczba pracownic obsługujących sklep jest niewystarczająca, kolejki przy kasie oraz brak jakiejkolwiek informacji o produktach na sklepie.
Sklep Biedronka znajduje...
Sklep Biedronka znajduje się przy ruchliwej ulicy Diamentowej. Duży parkin przed sklepem zachęca klientów. Po wejściu do sklepu widać porządek, asortyment równo ułożony na pólkach, podłoga czysta. Pracownica hali sprzedażowej uprzejmie udzieliła wyczerpujących informacji dotyczących poszukiwanego towaru. Trzy otwarte kasy spowodowały niezwykle szybką obsługę. Duża przestrzeń sklepu i szerokie alejki powodują swobodne przemieszczanie się. Dodatkowym plusem jest również bankomat wewnątrz sklepu- niestety za kasami. Minusem jest brak chodników dla klientów nie korzystających z samochodów.
Sklep Kakadu oferuje...
Sklep Kakadu oferuje artykuły i akcesoria zoologiczne. Duży fantazyjny napis umieszczony nad wejściem pozwala łatwo zlokalizować sklep. Wewnątrz szeroka oferta produktów dla zwierząt znanych marek takich jak Whiskas czy Purina. Pracownicy bardzo chętnie służą pomocą w prawidłowym doborze karmy i akcesoriów. Ceny porównywalne do innych sklepów zoologicznych
Biurocan to sklep...
Biurocan to sklep oferujący znakomitej jakości sprzęt biurowy, artykuły papiernicze a także zegary. Personel profesjonalnie przygotowany do pracy. Na zadawane pytania otrzymywałem konkretne odpowiedzi. Ponadto pracownica zaproponowała inne, niestandardowe rozwiązanie mojego problemu. Ceny artykułów porównywalne do innych konkurencyjnych sklepów.
Salon Kazar oferuje...
Salon Kazar oferuje szeroki wybór artykułów skórzanych. Obuwie damskie i męskie a także torebki i paski renomowanych firm. Po wejściu widać elegancko kontrastujący jasny kolor ścian z czarnymi produktami, które znajdują się na specjalnych regałach. Pracownica po wejściu nie zainteresowała się moją osobą. Swobodnie przeszedłem sobie po sklepie a następnie opuściłem pomieszczenie przez duże oszklone drzwi.
Lubelska firma cukiernicza...
Lubelska firma cukiernicza Solidarność prowadzi sklep firmowy w Galerii Olimp. Wystrój wnętrza nawiązuje do szlacheckich dworków. Drewniane krzesła, stoły oraz zabudowane stanowisko kasowe. W ofercie sklepu znajduje się szeroka gama słodyczy lubelskiej firmy. Pracownica zapytana o specjalna ofertę udzieliła wyczerpujących informacji dotyczących zamawiania tzw. koszów delikatesowych.
Ponieważ jestem aktywnym...
Ponieważ jestem aktywnym uczestnikiem oceny jakości obsługi z chęcią przystąpiłem do konkursu ogłoszonego przez portal jakoscobslugi.pl. Jedna po drugiej dodawałem obserwacje. Po wielogodzinnych obserwacjach skrupulatnie opisywałem swoje uwagi. Jednak przed zbliżającym się terminem moje obserwacje zaczęły znikać. Myślę jednak iż nie jest to brak profesjonalizmu osoby weryfikującej i na portalu będzie nadal panował obiektywizm.
09.12.2021
Odpowiedź firmy
Zeusie, sprawdziliśmy liczbę Twoich obserwacji. W naszym systemie widnieje 237 obserwacji zapisanych przez Ciebie w okresie od 27.10 do 2.12.2010 (w trakcie trwania naszej Rewolucji). W przypadku pytań prosimy o kontakt na: obserwacje@jakoscobslugi.pl. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Jestem klientem ...
Jestem klientem banku Raiffeisen. W związku z potrzebą wykonania transakcji finansowej skorzystałem ze strony internetowej mojego banku. Po zalogowaniu wszedłem w odpowiednia zakładkę dotyczącą przelewów. Po wprowadzeniu danych kontrahenta oraz kwoty i dwukrotnym sprawdzeniu poprawności zaakceptowałem wykonanie przelewu. Dzięki wprowadzonym zabezpieczeniom po chwili otrzymałem unikalny kod do potwierdzenia operacji. Przelewy wykonywane ze strony internetowej są bezpłatne.
Stacja paliwowa Orlen...
Stacja paliwowa Orlen wyraźnie oznakowana i widoczna z daleka. Podjechałem do stanowiska tankowania gazem. Po upływie dwóch minut pojawił się pracownik. Sprawnie przystąpił do tankowania. Gdy wszedłem do budynku stacji aby zapłacić za zatankowane paliwo pracownik obsługujący kasę sprawnie przyjął pieniądze a wyliczoną resztę podał mi do ręki.
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ulicy Wolskiej posiada duży parking co ułatwia zakupy osobom zmotoryzowanym. Po wejściu udałem się wzdłuż alejki z napojami do stoiska z nabiałem. Odszukałem produkty którymi byłem zainteresowany. Pracownica poproszona o pomoc w doborze odpowiedniego sosu udzieliła mi pełnych informacji. Pracownica stanowiska kasowego sprawnie zeskanowała moje produkty a odliczona resztę podała mi do ręki.
Sklep Carrefour mieści...
Sklep Carrefour mieści się w Galerii Błękitnej. Przed wejściem na hale sprzedażową znajdują się wózki i koszyki. Asortyment równo ułożony na półkach. Pracownica hali sprzedażowej poproszona o pomoc w poszukiwaniu majonezu zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. Gdy podszedłem do kasy zauważyłem długą, pięcioosobową kolejkę. Jednak już po chwili została uruchomiona kolejna kasa. Obsługa sprawna i miła.
Sklep Kaja oferuje...
Sklep Kaja oferuje artykuły oświetleniowe. Po wejściu pracownik zaproponował swoją pomoc. Poinformowałem go o celu mojej wizyty. Zaprowadził mnie w odpowiednie miejsce i poinformował o zaletach proponowanych produktów. Na zakończenie przedstawił instrukcję do montażu. Wszystkie oferowane artykuły prawidłowo wyeksponowane, czyste i oświetlone.
Skontaktowałe sie dziś...
Skontaktowałe sie dziś z infolinią ERY. Po wysłuchaniu kilku komunikatów zostałem połączony z konsultantem. Po zweryfikowaniu właściciela telefonu przystąpiłem do sedna sprawy. Konsultantka sprawdziła wszystkie informacje i udzieliła mi wyczerpujących informacji. Na zakończenie zaproponowała swoja pomoc w razie jakichkolwiek wątpliwości.
Kanał telewizyjny Mini-mini...
Kanał telewizyjny Mini-mini prezentuje programy przeznaczone dla dzieci. Wśród programów pojawiają się tacy bohaterowie jak Rajdek - wyścigówka, lokomotywa Tomek oraz stworzenia z Ulicy Sezamkowej. W programach nie występują zachowania agresywne a przeciwnie zawierają wiele elementów dydaktycznych. Gospodarzem programy jest złota rybka Mini-mini która uczy alfabetu, cyfr oraz kształtów.
Księgarnie wysyłkową Arsenał...
Księgarnie wysyłkową Arsenał odwiedziłem w celu odnalezienia ksiązki Dana Browna. Przyjemna barwa tła oraz czytelna nawigacja pozwala łatwo odnaleźć poszukiwanego autora. Po wpisaniu danych w wyszukiwarkę otworzyła się strona na której zaprezentowany był cały księgozbiór tego autora. Każda książka posiadała zamieszczone zdjęcie oraz kwotę do zapłaty. Ceny niższe niż w konkurencyjnych księgarniach.
Sklep Arnet oferuje...
Sklep Arnet oferuje swoje produkty za pośrednictwem serwisu allegro. Towar prezentowany na stronie sklepu to męskie kurtki zimowe w dużych rozmiarach. Na dużych i wyraźnych zdjęciach przedstawione ubrania, a na schematycznych rysunkach podane wymiary. Obowiązujące ceny dużo niższe niż w sklepach z odzieżą. Kontakt telefoniczny z pracownicą bardzo profesjonalny. Udzielone informacje całkowicie przekonują do zakupów w tym sklepie.
