Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (39)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Wizyta w celu...
Wizyta w celu zakupów "grillowych" - znalazłem wszystko to co trzeba, jednorazowe grille w cenie 8,99zł, talerze, tacki i plastikowe sztućce. Miłe zaskoczenie - spory wybór piwa z browarów regionalnych, wliczając w to Pintę i Kormorana. Kasy samoobsługowe, łatwe w obsłudze i bardzo intuicyjne.
Bardzo kompetentna obsługa,...
Bardzo kompetentna obsługa, recepcjonistka sprawnie zorganizowała zamianę pokoi z dwóch pojedynczych łóżek na jedno podwójne. Śniadanie przepyszne, niesamowita lokalizacja! Piękny ogród z dostępem do jeziora. Polecam!
Pan Marcin, jak...
Pan Marcin, jak zwykle bardzo profesjonalny i uprzejmy, zawsze ma czas dla klienta. Bardzo miłe wrażenie.
07.02.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za podzielenie się z nami opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Cieszę się, iż poziom obsługi, z jakim spotkał się Pan w placówce mBanku w Olsztynie, spełnił Pana oczekiwania. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w placówkach mBanku komfortowo. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Z pozdrowieniami Małgorzata Danowska, mBank
Odbiór płaszcza z...
Odbiór płaszcza z firmy Lancerto. 15 minut przed dostarczeniem przesyłki telefon od kuriera z pytaniem czy jestem w domu. Kurier przemiły, w żartobliwy sposób zareklamował usługi UPS. Polecam.
Korzystam z usług...
Korzystam z usług DHL w Olsztynie średnio dwa razy w tygodniu. Zawsze odbierają/ dostarczają w terminie. Prawie zawsze jest to ten sam kurier, miły, uśmiechnięty i pomocny. Polecam.
Czysto, duży asortyment,...
Czysto, duży asortyment, bardzo miły pan pojecił produkt, którego szukałem i pomógł wybrać najlepszą opcję. Przy kasie samoobsługowej niemiłe rozczarowanie - cena o 50gr wyższa niż ta deklarowana na etykiecie. Mimo to i tak taniej niż w innych sklepach.Po sprawdzeniu ceny na półce, kasjerka skasowała towar bez słowa "przepraszam".
Odwiedziłem sklep wczesnym...
Odwiedziłem sklep wczesnym popołudniem. Przy wejściu bardzo czysto, nowe, zadbane wózki i dużo miejsca na rowery. W sklepie towar rozłożony intuicyjnie, ceny klarowne. Zapytałem ekspedientkę obsługującą paleciaka, gdzie mogę znaleźć smar do łańcucha, pani wskazała dokładnie miejsce z tego typu towarem. Na półce jednak nie znalazłem szukanego przedmiotu. Problem przy wyjściu ze sklepu - nie przewidziano sytuacji, gdy klient nic nie kupił i chciałby wyjść bez towaru. Musiałem przeciskać się między ludźmi w kolejce do kasy. Oprócz tego - bardzo dobre wrażenie.
Poranna flat white...
Poranna flat white w McDonald's. Skorzystałem z automatu do wyboru menu z opcją płatności gotówką przy kasie. Bardzo intuicyjny system, łatwość i szybkość obsługi. Przy kasie pan sprawnie przyjął gotówkę. Kawa była gotowa po 3 minutach. Pani uśmiechnięta, kontakt wzrokowy, "dzień dobry" i "dziękuję". Kawa smaczna i gorąca. Lokal czysty. Bardzo miłe wrażenie.
Odwiedziłem Rast około...
Odwiedziłem Rast około godz. 19. Przy wejściu - świeże owoce, dalej pieczywo. Działy dobrze zaopatrzone. Na dziale mięsnym bardzo miłe dwie panie potrafiły doradzić i sprzedać mi mięso wołowe i kiełbasę. Przy kasie powitanie, uśmiech i szybka obsługa. Otwarte dwie kasy, kolejki bardzo krótkie. Możliwość płacenia kartą/ telefonem usprawnia obsługę. Ogólnie bardzo dobre wrażenie.
W sobotę, 22...
W sobotę, 22 kwietnia, dostałem e-maila z promocyjną ofertą firmy Lancerto. Promocja obejmowała koszule typu polo, przy zakupie 2 koszul przysługiwała zniżka 40%. Dodatkowo firma oferowała bezpłatną dostawę przy wydatku minimum 150zł. Mając wcześniejsze doświadczenie w zakupach od Lancerto i wiedząc, że oferują produkty najwyższej jakości, skorzystałem z oferty. Towar wysłany został w poniedziałek rano, 24. kwietnia, a już następnego dnia mogłem cieszyć się moim zakupem. Koszule owinięte były w kredowy papier, pachniały drogą wodą toaletową, a wszystko starannie zapakowane było w ładny kartonik. Do tego dołączony był list z podziękowaniem za zakupy i formularz ewentualnego odstąpienia od umowy, jeśli zmieniłbym zdanie lub towar nie spełniał moich oczekiwań.
Dnia 28 kwietnia...
Dnia 28 kwietnia odwiedziłem delikatesy Piotr i Paweł, gdyż szukałem prezentu na rocznicę ślubu dla moich rodziców. Wcześniej słyszałem, że ten sklep oferuje swoim klientom koszyki upominkowe. Po wejściu i znalezieniu oferty na półce i stwierdzeniu, że żaden z gotowych koszy mi nie odpowiada, zapytałem ochroniarza (tylko jego znalazłem pomiędzy regałami), czy ktoś jest mi w stanie zrobić kosz z towarów, które sam zbiorę. Bardzo miły ochroniarz poinformował mnie, abym po zebraniu towarów udał się do kasy i tam zostanę dalej obsłużony, powiedział też, że według jego wiedzy skomponowanie własnego kosza kosztuje dodatkowe 5zł. Przy kasie - żadnych zastrzeżeń, powitanie, uśmiech, podziękowanie za zakupy. Kasjerka poprosiła, bym chwilę zaczekał z zapłaconymi towarami i zadzwoniła po kierowniczkę. Czekałem może 5 minut. Pojawiła się naburmuszowa pani i nie mówiąc ani słowa i nie patrząc na mnie, zaczęła rozmawiać z kasjerką. Stojąc około 1 metra od niej zapytałem, czy to ona będzie komponować mój kosz. Zostałem zignorowany. Ponowiłem pytanie, tym razem z sukcesem. Pani nie odwracając głowy, wciąż patrząc na kasjerkę odpowiedziała "tak". Po czym wzięła moje zakupy i bez żadnej informacji oddaliła się. Zapytałem kasjerkę, kto to był, czy mam czekać czy udać się za tą panią i ile to potrwa odpowiedziała grzecznie, że była to zastępczyni kierownika sklepu, żebym czekał i że potrwa to do 10 minut. Rzeczywiście, po około 7 minutach pani wróciła, powiedziała "proszę", wręczyła mi pięknie wykonany kosz i odeszła. Podziękowałem i wyszedłem.
