Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (15)
Dobrze. ciężko ocenić...
Dobrze. ciężko ocenić kontakt na stronie i mailowy. Strona intuicyjna łatwa w samodzielnej obsłudze. Kontakt mailowy bez zarzutów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pana obserwacji na temat strony internetowej i kontaktu mailowego bo opinia, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Bardzo dobrze. Profesjonalne...
Bardzo dobrze. Profesjonalne podejście bez patrzenia przez pryzmat zasobności portfela Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Bardzo dobrze. Była...
Bardzo dobrze. Była to styczność przez CitiPhon więc mogę ocenić tylko "słuchowo" i nie mam żadnych zarzutów Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
OK. W sklepie...
OK. W sklepie było sporo ludzi więc trudno ocenić obsługę Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Dobrze. Obsługa nie...
Dobrze. Obsługa nie nachalna i pomocna. Tak jak lubię,Mogłam spokojnie zapoznać się z ofertą bez namolnego chodzenia za mną "cienia". Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Słabo. klient totalnie...
Słabo. klient totalnie pozostawiony sam sobie Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W zasadzie pracownicy obsługują tylko salę sprzedażową. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy zawsze służą pomocą,bardzo często się zdarza że wyręczają w tankowaniu.Na bieżąco informują o aktualnych promocjach. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Tak chciała bym...
Tak chciała bym byc obsługiwana w każdym sklepie. Obsługa pozwoliła zapoznać sie z asortymentem na spokojnie i w odpowiednim momencie sprzedawca podszedł ze standardowym pytaniem "czy można w czymś pomóc" . Były rzetelne odpowiedzi na zadawane pytania bez "wciskania kitu".
Obsługa a przynajmniej...
Obsługa a przynajmniej pani która mnie obsługiwała kompetentna ,sympatyczna obszernie odpowiadała na pytania. Sam punkt obsługi nowoczesny i czysty.
Sprzedawczynie chętnie odpowiadały...
Sprzedawczynie chętnie odpowiadały na pytania,potrafiły trafnie doradzić
Obsługujący pan często...
Obsługujący pan często nie sympatyczny dający klientowi odczuć,że ma go gdzies, powolny i jakis rozkojarzony. Zawsze jak zamierzam cos tam kupić to patrzę kto jest i jak "ekspedient" nie wchodzę.
miła uśmiechnięta obsługa,denerwuje...
miła uśmiechnięta obsługa,denerwuje mnie tylko polecanie towarów przy płaceniu ale to w większości punktów nie tylko na stacjach ma miejsce
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o naprawy to super szybko,dobrze i w przyzwoitych cenach,natomiast uprzejmość obsługi zostawia wiele do życzenia.
