Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (37)
Chciałem skorzystać z...
Chciałem skorzystać z myjni i wrzuciłem 3zł po złotówce . Jakie było moje zdziwienie kiedy zaledwie po minucie myjka wyłączyła się(stanowisko nr 2) . Musiałem dorzucić dwa złote aby dokończyć mycie. Niestety zaledwie około dwóch tygodni wcześniej korzystałem z tej myjni (stanowisko nr 1) i była podobna sytuacja z tym ,że po wrzuceniu monet myjka nie zadziałała a czas biegł i praktycznie włączyła się dopiero pod koniec czasu mycia. Poprosiłem Pana z obsługi który akurat tam był żeby mi zwrócił niewykorzystaną kwotę , to ten Pan stwierdził ,że widocznie to coś z mojej winy było . Myślałem , że pierwszy raz to przypadek ale po drugim razie na pewno już nie będę korzystać z tej myjni.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do marketu budowlanego aby kupić kilka drobnych materiałów budowlanych potrzebnych mi na działkę. Wchodząc do tego marketu można zauważyć, że jest bardzo dobrze zaopatrzony i zatowarowany. Wszystkie półki były pełne a szerokość asortymentu bardzo duża. Jak na sklep budowlany zauważyłem również, że jest tam bardzo czysto. Duży plus należy się też obsłudze za znajomość asortymentu i ogólnie miłą obsługę klienta o czym miałem możliwość się przekonać szukając drobnych artykułów . Zaskoczyły mnie również pozytywnie niskie ceny produktów. Po tej wizycie jak tylko będę potrzebował coś z asortymentu tego sklepu na pewno tam wrócę .
Przechodząc koło apteki...
Przechodząc koło apteki przypomniałem sobie, że miałem kupić sobie tabletki przeciwbólowe i witaminy. Apteka ta znajduje się na rogu ulicy, jeśli ktoś pamięta, w pomieszczeniach po dawnej restauracji chełmińskiej.Apteka w środku jest bardzo czysta i zadbana . Spodobało mi się, że jest możliwość wybrania sobie wielu specyfików w strefie samoobsługowej. Można wybrać specyfik, przeczytać ulotkę zobaczyć cenę a dopiero później zdecydować o zakupie. Miłe zaskoczenie spotkało mnie również przy kasie. Zapłaciłem naprawdę niewiele i chyba to jest najtańsza apteka w Brodnicy i na pewno jeszcze nie raz będę tam wracać. Panie z obsługi również są bardzo miłe, także ogólna ocena nie może być inna jak piątka z plusem
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chciałem dokonać opłaty rachunku za internet w Banku PKO BPw Brodnicy przy ulicy Mazurskiej. Po wejściu do banku okazało się, że jest długa kolejka a ja jestem 25 w kojejce. Spojrzałem na kasy i zauważyłem, że były 3 czynne tak więc pomyślałem, że w miarę szybko zostanę obsłużony. Niestety już po chwili zrozumiałem dlaczego klienci są tak zdenerwowani. Panie kasjerki zamiast obsługiwać klientów przechodziły do sąsiedniej kasy na "pogaduszki " albo nosiły sobie do biurka kawę lub herbatę i co chwilę zamykały kasę raz jedną raz drugą. Był taki moment, że były nawet wszystkie trzy kasy zamknięte a panie kasjerki w ogóle się tym nie przejmowały a już nie ma mowy aby było widać jakąś atmosferę pracy tych pań. Już dawno nie spotkałem się z taką arogancją i brakiem poszanowania klientów jak w tym banku. Po pół godziny oczekiwania doliczyłem się, że jestem jeszcze 17 i zrezygnowałem z zapłaty rachunku w tym banku.
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Sklep umiejscowiony blisko...
Sklep umiejscowiony blisko centrum miasta,mimo to jest dość duży parking. Wokół sklepu jak i w strefie wejścia do sklepu panuje porządek. Towar na półkach ułożony bardzo estetycznie a ceny bardzo widoczne . Asortyment jest dość szeroki i można tu znaleźć wiele produktów codziennej konsumpcji .Niestety ceny kształtują się na dość wysokim poziomie w porównaniu z podobnymi sklepami. Obsługa sklepu jest bardzo miła i sympatyczna, znająca asortyment sklepu. Również obsługa przy kasie przebiega bardzo sprawnie i szybko. Ogólnie oceniam pozytywnie
Po drodze wstąpiłem...
Po drodze wstąpiłem na zakupy do Polo Marketu w Jabłonowie Pomorskim. Sklep wygląda na nowy jest wokół niego jak i na sali sprzedaży bardzo czysto . Towar na półkach ułożony bardzo estetycznie a ceny bardzo widoczne . Asortyment jest dość szeroki i można tu znaleźć wiele produktów codziennej konsumpcji .NIestety ceny kztałtują się na dość wysokim poziomie w porównaniu z podobnymi sklepami ( netto, biedronka,lidl)Obsługa sklepu jest bardzo miła i sympatyczna. Kiedy zapytałem pracownicę gdzie znajdę siemię lniane ? pani z obsługi zaprowadziła mnie do półki z produktem.Pytałem się też o inne produkty i zawsze pracownica wiedziała co gdzie się znajduje.Nie podobało mi się, że była czynna tylko kasa na stanowisku monopolowym a pozostałe 3 były zamknięte.Co prawda nie było dużo klientów w sklepie ale wystarczy chwila, aby powstała kolejka a ponadto w tak dużym sklepie powinna być otwarta normalna kasa, bo przy tej na monopolu nie było nawet miejsca aby wyłożyć z koszyka towar do skasowania.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do jednego z większych sklepów spożywczych w Brodnicy.Powierzchnia handlowa porównywalna jest z markietem ,,Intermarche". Już od samego wejscia widać, że sklep jest czysty i panuje tu nienaganny porządek.Wielkim plusem jest dostęp do wózków bez monet, które są blisko strefy kas.Na dziale warzywnym jest porządek i wszystko wygląda świeżo a najważniejsze jest to, że cały czas jest tam pani z obsługi, która pakuje owoce i warzywa. Panie z obsługi są bardzo miłe i sympatyczne a do tego widać, że bardzo kompetentne i dobrze znają swój dział. Na półkach panuje porządek a ceny są czytelne. Oferta towarowa jest bardzo szeroka i są dostępne chyba wszystkie marki znanych produktów. W strefie kas również panuje porządek i praktycznie na bierząco klienci są obsługiwani. Jedyny minus tego sklepu to ceny. Na co dzień robię zakupy i to w różnych sklepach i ten sklep ,,Hildebrandt" jest dosć drogi w porównaniu z innymi sklepami w Brodnicy.
Będąc w Rypinie...
Będąc w Rypinie postanowiłem odwiedzić sklep Neonet ze sprzętem AGD, który znajduje się w centrum miasta. Bardzo miło byłem zaskoczony już od samego wejścia . Sklep był czysty i estetycznie wszystko było poustawiane i poukładane na półkach.Pani bardzo miło i sympatycznie mnie przywitała i uprzejmnie zapytała się w czym może mi pomóc. Widać było od razu, że sprzedawczyni jest bardzo zaangażowana w obsługę klientów i przykłada do tego wielką uwagę. Już dawno nie spotkałem tak miłej i sympatycznej obsługi. W trakcie wizyty otrzymałem wyczerpującą odpowiedź na każde zadane pytanie. Wychodząc ze sklepu Pani równiez bardzo miło powiedziała ,, Do widzenia , zapraszam ponownie i życzę panu miłego weekendu "
Wracając z Torunia...
Wracając z Torunia do Brodnicy wybrałem PKS. Musiałem czekać na autobus ale to nie był czas stracony. Zwiedziłem budynek dworca PKS w Toruniu. Jest naprawdę piekny i bardzo nowoczesny. Na poczekalni można sprawdzić rozkład jazdy (jest bardzo czytelny), kupić bilet i też coś zjeść przed podróżą. Jechałem autobusem firmy Veolia. Kierowca miły, sympatyczny, w autobusie było ciepło i czysto aż miło się jechało.
Przed powrotem do...
Przed powrotem do Brodnicy postanowiłem zrobić małe zakupy w sklepie Netto tuż przy dworcu PKS w Toruniu.Ruch był duży ale mimo to kasjerki bardzo sprawnie obsługiwały klientów i kolejka bardzo szybko się zmiejszała . Na półkach panował porządek , nie było pustych półek. Na pewno jeszcze tam wrócę jak tylko będę w pobliżu, zarówno ze względu na asortyment, lokalizację jak i obsługę.
W tym dniu...
W tym dniu miałem szkolenie w Toruniu i skorzystałem z usług PKS. Miłe zaskoczenie spotkało mnie na poczekalni PKS w Brodnicy. Wewnątrz było czysto, ciepło i było widać, że ktoś dba o porządek. Po wejściu do autobusu kupiłem bilet ( kasy niestety na dworcu były zamknięte). Kierowca był miły dla wszystkich wsiadających po trasie do autobusu.Niestety ogromny minus dla kierowcy za nieogrzewanie autobusu. Myślałem, że po paru kilometrach w autobusie kierowca włączy ogrzewanie ale myliłem się , do samego Torunia było bardzo zimno. Nie wyobrażam sobie jak na przykład matka z małym dzieckiem miałaby jechać w takich warunkach !!!!
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu aby wybrać do łazienki nową umywalkę i do kuchni nowy zlew. Wybór był bardzo duży, natomiast niestety ceny były nieczytelne to znaczy np. przy jednym zlewie były trzy ceny różniące się znacznie od siebie. Miałem nadzieję, że obsługa mi pomoże, niestety panowie kręcący sie po sklepie zachowywali się jakby mnie nie widzieli a już w ogóle nie było z ich strony zainteresowania aby podejsć do mnie i się zapytać "Czy mogą mi w czymś pomóc?"
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu zamówiłem w tym sklepie części samochodowe. Niestety okazały się one inne i musiałem je oddać do sklepu . Nie było z tym problemu i ponownie zamówiłem te których potrzebowałem. Sytuacja się znów powtórzyła. Rozumiem to, bo jest tyle modeli samochodów i możliwych rodzajów montowanych części,że jedyny sposób to iśc z wyjętą częścią do sklepu i na podstawie wizualnego wyglądu zamówić właściwą .Najważniejsze, że bez problemu mogę w tym sklepie wymienić niepasującą część i otrzymać właściwą .
Znalazłem tę firmę...
Znalazłem tę firmę w internecie kiedy szukałem taniego sklepu z tuszem do drukarek epson. Oferta była bardzo dobra i zamówiłem tusz płacąc przelewem . Firma zapewniała, że w ciągu czterech dni otrzymam zamówienie . Rzeczywiście tak się stało a dodatkowo dostałem gratis jeszcze kilka sztuk papieru do drukowania zdjęć . Mała rzecz a cieszy,kiedy Firma coś od siebie dorzuca gratis do i tak już kupionego towaru.
Po zatankowaniu paliwa...
Po zatankowaniu paliwa na stacji przy sklepie wybrałem się na drobne zakupy aby coś można było zjeść po drodze w samochodzie .Wchodząc do sklepu od razu czujemy zapach świeżego pieczywa i tu się zatrzymałem i wybrałem sobie trochę słodkosci . Zwróciłem też uwagę na dział warzywny bo wszystko wyglądało tak świeżo jakby dopiero co było wystawione na półki .W całym sklepie odstraszyło mnie trochę stoisko z wędlinami, w ladach nie było wszystko poukładane tak jak być powinno.
Robi to małe...
Robi to małe Centrum Handlowe, gdzie można kupić zarówno telewizor,komputer jak i firanki. Ja akurat szukałem pościeli i odziwo owszem jest jej dużo, ale akurat takiej jak ja chciałem nie było a Pani obsługująca mnie powiedziała,że nie ma bo dostawca jeszcze w tym roku nie był u nich (jest już 6 luty).No cóż chyba Firma wychodzi z założenia,że ludzie kupią to co jest w sklepie . Zakupów nie zrobiłem.
Już od samego...
Już od samego wejścia do sklepu zwróciłem uwagę na dość brudną podłogę i jakieś papierki turlające się po niej. Pewnie ktoś ją myje na koniec dnia pracy ,ale może warto też sprzątać jak po prostu jest brudno .Poza tym sam sklep i obsługa jest bez zarzutów .Jest duży wybór obuwia ,wszystkie ceny czytelne ,na półkach panuje porządek .
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu bardzo miło i sympatycznie przywitała mnie Pani, która stała przy kasach. Zauważyłem ciekawe rozwiązanie związane z kasami. Znajdują się niedaleko wejścia ale jakgdyby pośrodku pomieszczenia ,bo z czterech stron można do nich podejść. Cały sklep jest przytulny, ciepły i stwarza wrażenie,że się w nim czuje jakby sie było we własnym domu.Mimo,że nic nie kupiłem ale na pewno jeszcze tam wrócę.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do ZUS-u aby uzyskać informacje na temat renty rodzinnej i prawidłowosci rocznych rozliczeń z ZUS z tym związanych. Jak przeważnie bywa w urzędach wewnątrz czysto i bardzo ciepło mimo mrozów na zewnatrz . Idąc do informacji trzeba pobrać numerek z takiej maszyny, która stoi na korytarzu .Pobrałem i czekam, czekam . Chwilę to trwało ale doczekałem się . Pracę Pani w informacji w skali 1do 5 oceniam na 6 ! .Naprawdę chyba rzadko się zdarza aby w urzędzie spotkać tak miłą obsługę . Tuż obok informacji jest dział Zasiłki . Pani tam obsługująca, bo też z tą Panią rozmawiałem również zasługuje na szóstkę.Mały minus za czas oczekiwania
Wjeżdżając na parking...
Wjeżdżając na parking sklepu Netto zwróciłem uwagę,że jest słabo oświetlony i chyba tylko światło ze słupów ulicznych oświetlało parking.Wchodząc do sklepu jest już z oświetleniem lepiej ale za to brakowało pracownika na sali sprzedarzy ,a jedynie był przy kasie jeden kasjer .Na półkach i paletach również widać było, że brakuje obsługi bo był lekki bałagan ,puste opakowania ,towar rozrzucony na półkach .
