Opinie użytkownika (16)

Wszystko w należytym...
Wszystko w należytym porządku

Rafal123

24.11.2014

Shell

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (0)
wszystko w należytym...
wszystko w należytym porządku

Rafal123

18.11.2014

ORLEN

Placówka

Częstochowa, Jagielońska 113

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Na małej stosunkowo przestrzeni znajdują się towary szerokigo asortymentu. Obsługa sklepu praidłowo wywiązuje się ze swoich obowiązków.

Rafal123

10.03.2014

Kaufland

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Częstochowie. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa stacji profesjonalnie...
Obsługa stacji profesjonalnie obsługuje klientów. Na stacji czysto, pracownicy w każdym momencie służą pomocą. Stacja bardzo dobrze wyposażona w dodatkowe asortymenty.

Rafal123

02.02.2014

ORLEN

Placówka

Częstochowa, Jagielońska 113

Nie zgadzam się (0)
Piekarnia ziarenko to...
Piekarnia ziarenko to bardzo dobry punkt spożywczy. Posiada zawsze świeże pieczywo różnego rodzaju. Można tam kupić zarówno pieczywo na naturalnym zakwasie jaki i bardzo pyszne ciasta.

Rafal123

08.12.2013

Ziarenko

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej panuje ład i porządek. Obługa pomocna, mile wita nowo przybyłych klientów. Stacja bardzo dobrze wyposarzona w dodatkowe artykuły zarówno spożywcze jak i przemysłowe.

Rafal123

07.11.2013

Shell

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 110

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie. Klienci są obsługiwani szybko. Sprzedawcy posiadają dogłębną wiedze na tem sprzedawnych asortymentów. Sam sklep jest duży i przestrony. Wielki plus za terminowość realizacji zleceń kupna.

Rafal123

06.11.2013

X-KOM

Placówka

Częstochowa, Al. Wolności 31

Nie zgadzam się (0)
W dniu 21.08.2012...
W dniu 21.08.2012 wybrałem się wraz z rodziną do Kawiarni Grycan w Częstochowie Aleja Wojska Polskiego 207. Pierwsze wrażenie to bardzo duży ruch panujący w kawiarni przy stosunkowo małej powierzchnie. Na wolny stolik czkaliśmy kilkanaście minut. To co nas zaskoczyło to duży wybór deserów lodowych, których to zdjęcia można zobaczyć tuż przy kasie. Lokal czysty i zadbany, pracownicy pieczołowicie dbają o ład i porządek. Pani obsługująca w danym momencie przywitała nas miłym uśmiechem poczym zapytała czy może przyjąć zamówienie. zamówiliśmy dwa desery lodowe o smaku truskawkowym oraz malinowym. Po złożeniu zamówienie pracownica poinformowała nas że na desery bęą gotowe w ciągu 8 minut, po czym skierowała nas do stolika. Desery był smaczne dokładnie takie jak na zdjęciach. Po kilkunastu minutach pracownica spytała się czy coś jeszcze podać, podziękowaliśmy grzecznie poczym opuściliśmy lokal. Stolik po naszym wyjściu został natychmiast uprzątnięty. Obsługa w tej kawiarni stoi na wysokim poziomie. Desery wyśmienite, najprawdopodobniej nie była to nasz ostatnia wizyta w tym lokalu.

Rafal123

22.08.2013

GRYCAN

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Juz przez wiele...
Juz przez wiele lat tankuje auto na stacji Shell.Paliwo jest dobre i ceny nieraz można powiedzieć ze promocyjne względem innych stacji w moim mieście.To chyba jedyna stacja która przez 24 godziny pomaga klientom.Mało kto w taka pogodę che tankować auto.Niestety trzeba. Na stacjach Shell zawsze jest jakas obsługa na dworze.Pracownik pomoże a nawet wytłumaczy nurtujące nas pytania dotyczące rodzaju paliw.Obsługa zarówno na zewnątrz jak i w środku jest bardzo miła.Polecam tą stacje innym.

Rafal123

01.08.2013

Shell

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzeczowa prezentacja. Pomimo tego, że zainteresowany jestem zakupem najmniejszego z modeli dostępnego w salonie, i to w dość prostej konfiguracji, zostają mi pokazane też inne modele jako pretekst do przemyślenia. Zaproponowane jest finansowanie zakupu na preferencyjnych warunkach. Skoro pozostaję przy swoim, przedstawiona mi jest konkretna oferta tego modelu auta, które mnie faktycznie interesuje. To nadal za dużo w porównaniu do tego co chcę wydać, ale prezentacja pozostanie w pamięci.

Rafal123

23.07.2013

Serwis VW

Placówka

Częstochowa, ul. Makuszyńskiego 74/76

Nie zgadzam się (0)
W makro jest...
W makro jest klientem przynajmniej raz na tydzień. Z moich obserwacji wynika że ceny w tym sklepie nie są dla hurtowników, czasem w zwykłym supermarkecie jest tanie niż w tym sklepie, chyba że natrafimy na jakąś promocje. Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu jest bardzo pozytywne: duża przestronna hala, nie ma ścisku jaki można zauważyć w innych marketach tego typu. Towar poukładany starannie, widać że ktoś dba o ekspozycje. Duża dostępność towaru różnorodnego, bogato zaopatrzenie stanowisko z winami. Jeżeli chodzi o obsługę sklepu to stanowczo za mało jest pracowników służących pomocą, jak i przy kasach zdarzają się często kolejki. Oceniam sklep ten dość przeciętnie towaru dużo, praktycznie wszystko tam można kupić, jednak ceny jak na hurtownie są nieodpowiednie, jak i obsługa sklepu nie jest wystarczająca.

Rafal123

22.07.2013

Makro Cash and Carry

Placówka

Częstochowa, ul. Jagielońska 38/40

Nie zgadzam się (0)
Po kilku ostatnich...
Po kilku ostatnich wizytach w tym markecie stwierdziłem, że wypada bardzo blado w porównaniu z innymi podobnymi sklepami w Częstochowie. Powodów jest kilka. Po pierwsze jest chyba za mało pracowników przy kasach oraz przy stoiskach obsługi klienta - często nie ma nikogo za ladą przy "kasie specjalnej", gdzie można zakupić alkohole, wysłać zakład Lotto, zapłacić rachunki. Sporo pracowników rozkładających towar widziałem na sali sprzedaży. Jest to kolejna "wada" sklepu - rozumiem, że przyszła dostawa i towar trzeba rozłożyć na półkach, ale już nie pierwszy raz byłem zmuszony przez to w pośpiechu wybierać byle jakie produkty, aby nie przeszkadzać pracownikom, którzy chcieli rozkładać/przekładać towar na półkach. Kolejną rzeczą, która mi się nie podoba, jest częsty brak cen produktów na półkach jak na stosunkowo niewielką powierzchnię marketu (np. jest 5 wariantów produktu, 4 mają ceny, a piąty nie) - nie zawsze mam ochotę chodzić z upatrzonym produktem do czytnika cen, więc do koszyka wkładam oznakowane cenowo produkty, a te które nie mają cen, zdarza mi się pomijać. Uważać należy także na daty ważności kosmetyków czy nabiału - czasami zdarza się, że produkty są blisko granicy terminu do spożycia, a nawet przeterminowane. Na szczęście ostatnio jest już pod tym względem lepiej. Cenowo sklep nie wypada najlepiej - zauważyłam, że odwiedzając inne markety i robiąc ilościowo porównywalne zakupy, w Intermarche płacę nieco więcej niż zazwyczaj. Maja ocena sklepu jest dość przeciętna, pracownicy mogą wiele rzeczy mogą robić lepiej.

Rafal123

20.07.2013

Intermarche

Placówka

Częstochowa, ul. Lipowa 33/39a

Nie zgadzam się (0)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym 17.07.2013 ok. godz. 14. dokonywałem zakupów w Castoramie. Pierwsze wrażenie jakie odniosłem było to, że pracownicy z danego działu byli na swoich miejscach w alejkach i czekali na klientów. Pracownicy od czasu do czasu grzecznie zapytują czy trzeba w czymś pomóc, choć w przeszłości nie zawsze tak było: czasami pracownik był zajęty albo gdzieś się spieszył i tylko obiecywał, że do mnie wróci. Zainteresowany byłem kupnem nowej wiertarki. Aby sprawdzić kompetencje pracownika, poprosiłem go o wskazanie niezawodnej i w miarę taniej wiertarki, pracownik udzielił wyczerpującej informacji, wskazał od razu rekomendowane przez niego urządzenie. Jedyną rzeczą jaką zauważyłem to tylko wybór mógłby być nieco większy - dostępne są modele z niższej półki i raczej nie w nadmiarze - wybór jest w sumie niewielki. Obsługa w Castoramie była szybka i kompetentna. Byłem bardzo zadowolony. Sklep był czysty, muzyka nie była zbyt głośna, ani drażniąca. Przy kasie poszło szybko - wszystkie były czynne. Ogólnie wizytę oceniam - bardzo dobrze.

Rafal123

19.07.2013

Castorama

Placówka

Częstochowa, ul. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony, począwszy ad artykułów spożywczych kończąc na chemii. Towar poukładany przejrzyście, nie ma problemów ze znalezieniem szukanego produktu. Obsługa sklepu nabieżąco dba o czystość i porządek w sklepie. Jedyny mankament to dość duże kolejki przy kasach

Rafal123

15.07.2013

Biedronka

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła atmosfera,...
Bardzo miła atmosfera, klienci szybko i sprawnie załatwiają swoje sprawy. Odraz przy wejściu zostałem serdecznie przywitany przez jednego z pracowników. Załatwienie drobnej sprawy (w moim przypadku przelewu) trwa nie więcej niż 15minut. Klienci zainteresowani kredytem są umawiani na konkretną godzinę. Lokal czysty, zadbany w bardzo dobrej lokalizacji.

Rafal123

15.07.2013

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Częstochowa, Plac Daszyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Wizyta rozpoczęła się...
Wizyta rozpoczęła się od dojazdu do jednej z dwóch lokalizacji pizzerii w mieście przy ulicy Dekabrystów 44. Od samego momentu wejścia do lokalu można było zauważyć dużą ilość klientów obsługiwanych w niewielkim lokalu. Podczas całego pobytu ilość klientów utrzymywała się na stałym poziomie. Od razu przy wejściu zostałem przywitany przez pracownika, który pokierował mnie do odpowiedniego stolika. Lokal nieduży ale przytulny z wydzielonymi pomieszczeniami dla większych grup klientów. Po paru minutach kelnerka ubrana w strój firmowy zapytała czy może przyjąć zamówienie. Spytała się o wielkość pizzy oraz czy ma coś podać do picia. Pracownik był bardzo uprzejmy, rozmowa była prowadzona w miłej atmosferze. Po 20 minach zamówienie zostało zrealizowane. Kelnerka życząc smacznego poszła obsługiwać następnych klientów. Po niespełna 10 minutach ta sama osoba zapytała się czy coś jeszcze więcej podać, poczym powróciła do innych obowiązków. Po skonsumowaniu pizzy poprosiłem o rachunek który to został zapłacony. Wizytę w pizzerii Tenere oceniam pozytywnie: lokal czysty, zadbany ciekawie urządzony a przede wszystkim miła obsługa, pizza dobra w przystępnej cenie. Jedynym mankamentem do jakiego można by się przyczepić to za mały lokal w stosunku do ilości obsługiwanych klientów

Rafal123

15.07.2013

Tevere

Placówka

Częstochowa, Tevere ul. Dekabrystów 44

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi