MAC

(4.24)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (29 z 34)

Wyczyść filtry
Bardzo polecam, obsługa...
Bardzo polecam, obsługa na najwyższym poziomie, Pani była miła i pomocna

Niezweryfikowany Klient_IGbo

29.06.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi w salonie. Wizażystki reagują na obecność klienta, od razu witają go po wejściu. Kosmetyki są dość drogie ale świetnej jakości. Wizażystki proponują wypróbowanie kosmetyku doradzając w jaki sposób powinno używać się danego produktu. Podczas obsługi skupione są na kliencie i uśmiechnięte. Dla samej obsługi warto podejść i przekonać się osobiście. Polecam!

Monika_3105

02.01.2020

Placówka

Wrocław, ul. Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu,...
Kilka dni temu, szukając kosmetyków do makijażu napotkałam na sklep Mac w Manufakturze w Łodzi. Był to pierwszy raz, kiedy weszłam do tego sklepu i byłam bardzo zaskoczona jakością obsługi. sprzedawczyni od razu do mnie podeszła, zaproponowała pomoc oraz wypytała o wszystkie szczegóły produktów, na których mi zależy. Zaproponowani mi także wypróbowanie kosmetyków na swojej twarzy. Wizażystka zrobiła próbny makijaż, pytała mnie o opinię oraz dodatkowo udzieliła kilka rad dotyczących makijażu. Byłam na prawdę zszokowana sposobem obsługi. Pierwszy raz spotkałam się z tak indywidualnym podejściem do klienta.

Niezweryfikowany Klient_EweU

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko po...
Bardzo szybko po moim wejściu zostałam przywitana i wizażystka podeszła proponując pomoc. Zapytała, jakiego produktu szukam. Akurat stałyśmy koło korektorów na promocji i najpierw wizażystka omówiła te korektory. Powiedziała, że te są mniej kryjące a w asortymencie są też bardziej kryjące. Zapytała, które wolę, a ja powiedziałam, że te kryjące (żeby nie były na promocji). Wizażystka podeszła ze mną w odpowiednie miejsce. Wskazała różnice między dwoma typami korektorów co do szybkości schnięcia, błyszczenia się na skórze i długości utrzymywania się makijażu. Wybrała dwa odcienie i zaproponowała wykonanie makijażu. Makijaż wykonywała sprawnie, a w międzyczasie tłumaczyła, jak nakładać makijaż, co było bardzo użyteczne, a jednocześnie budowało relację. Kiedy położyła podkład pod jednym okiem, zwróciła uwagę na różnicę między nimi i zachęciła, bym sama pomalowała drugie oko. Wizażystka sama zaproponowała próbkę kremu, którego użyła. Potwierdziła, że wybór jest dobry. Przy kasie wspomniała o akcji Back do MAC i o szmince Viva Glam, zachęciła też do umówienia się na makijaż. Przez całą obsługę wizażystka tryskała energią, było niezwykle miło być jej klientką. Dla mnie jej obsługa była w pełni profesjonalna - z jednej strony była radosna i życzliwa, z drugiej strony miała wiedzę produktową, którą potrafiła szybko przedstawić, a z trzeciej strony umiała wyważyć, ile czasu poświęcić informacjom o produkcie, ile swobodnej rozmowie. Dla mnie jest to właściwa osoba na właściwym miejscu. Wydaje mi się, że już kiedyś ta osoba mnie obsługiwała i wtedy też byłam zadowolona, ale tym razem to był pełen profesjonalizm.

Urszula_456

02.07.2019

Placówka

Kraków, al. Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu Mac zostałam powitana przez pracownicę zwrotem dzień dobry. Podeszłam do półek z podkładem do makijażu i oglądałam towar . Po upływie 1 minuty podeszła do mnie konsultantka i zapytała jakiego produktu poszukuję i czy może mi pomóc? Powiedziałam że szukam podkładu odpowiedniego nawet na upalną pogodę . Zadano mi szereg pytań dotyczących mojej cery , moich upodobań, mojego doświadczenia i zaproponowano mi praktyczne zastosowanie . Pracownica zaprosiła mnie na fotel i omawiała produkty , które nakładała na moją twarz . Mówiła o składzie, o zamierzonym efekcie i o sposobach nakładania . Zaproponowała mi produkty dodatkowe , powiązane np krem , korektor, puder i delikatny róż.W trakcie prezentacji zostałam zachęcona do samodzielnego nakładania makijażu . Panowała miła atmosfera, porządek i było dobre oświetlenie . Towar był ładnie wyeksponowany z widocznymi cenami i nazwami . W salonie były 2 pracownice i 2 klientki. Usłyszałam kilka komplementów i zachęcono mnie do skorzystania z promocji . Po dokonanych zakupach otrzymałam dodatkowe próbki kosmetyków do przetestowania i zostałam sympatycznie zachęcona do kolejnych wizyt. Otrzymałam paragon i resztę .Polecam ten salon .

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

29.06.2019

Placówka

Białystok, ul. Świętojańska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest malutki,...
Salon jest malutki, dobrze zaopatrzony. Pracownice są uśmiechnięte, pozytywnie nastawione do klienta. Niestety czułam się dość spięta, czułam spory dystans w stosunku do wizażystki. Niestety na blatach przy stanowisku do makijażu było niezbyt czysto (widoczne były smugi). Kosmetyki są świetnej jakości, wizażystka zaproponowała nałożenie kosmetyku i opowiadała jak go nakładać. Kosmetyki długo utrzymują się na skórze, nie obciążają jej, są wydajne. Polecam mimo, że są drogie.

Monika_3105

23.04.2019

Placówka

Wrocław, ul. Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam osobom zainteresowanych...
Polecam osobom zainteresowanych kosmetykami do profesjonalnego makijażu. Podczas wyboru kosmetyku pracownice proponują aplikację i makijaż. Ponadto udzielają cennych wskazówek co do makijażu tj. jak się malować, jak nakładać produkty. Finalnie makijaż wygląda bombowo! Można również umówić się na kompleksowy makijaż. Pracownice miłe i sympatyczne.

Monika_3105

04.04.2019

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj z Narzeczonym do galerii Wroclavia. Chciałam kupić cień do oczu blank type. Niestety od dwóch tygodni cień jest niedostępny. Stałam więc przy paletce z cieniami i szukałam czegoś podobnego. Podeszła do nas Pani i ani "dzień dobry" zapytała "czego szukacie". Powiedziałam o co chodzi, sprzedawca stwierdził, że cienia nie ma i może zadzwonić do sklepu w Pasażu Grunwaldzkim. Okazało się, że nikt nie odbierał na co pani skwitowała, że najwyraźniej "Dziewczynki mają dużo pracy". Okropieństwo

DaMa1

21.12.2018

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednym słowem- rewelacja!...
Jednym słowem- rewelacja! Obsługa niewątpliwie zna się na rzeczy (miałam przyjemność trafić na Panią w krótkich, blond włosach). Nie byłam zadowolona z podkładu tej marki i przyszłam zobaczyć inny produkt z tej kategorii. Pani wysłuchała dlaczego ten podkład mi się nie sprawdza i poleciła mi inny. Zaprosiła mnie do lustra, gdzie wykonała mi makijaż twarzy - podkład, korektor, puder, bronzer. Dzięki temu mogłam dobrze przetestować jak będzie to połączenie wyglądać na mojej twarzy po kilku godzinach. Dodatkowo udzielała przydatnych rad i wskazówek, a to wszystko odbywało się w bardzo miłej atmosferze. Kupiłam korektor, który został mi dobrany i jestem z niego zachwycona. Od tego momentu zaglądam tam, jak tylko jestem we Wroclavii i bardzo polecam wizytę właśnie w tym oddziale!

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2018

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu, jedna sprzedawczyni obsługiwała klienta, a druga porządkowała asortyment na półce. Po około 3 minutach sprzedawczyni zaproponowała swoją pomoc. Powiedziałam, że szukam podkładu i wtedy sprzedawczyni spytała o rodzaj cery i wybrała dwa produkty i zaproponowała wypróbowanie produktu, pytając, czy mam na to czas. Najpierw dobrała kolor podkładu, sprawdzając odcień na szyi, a potem nałożyła podkład, informując o jego działaniu (dobre krycie, ale bez efektu maski na skórze) oraz podkład mineralny pod oczy i róż na policzki. W międzyczasie spytałam, czy skóra będzie dobrze oddychać pod tym podkładem oraz czy oświetlenie jest odpowiednie, ponieważ kiedyś uczono mnie, że makijaż nakłada się w naturalnym świetle (czy makijaż będzie równie dobrze wyglądać w naturalnym świetle). Sprzedawczyni pozytywnie wypowiadała się na temat produktu, podkreślała, że jest on z wyższej półki. Jedyny minut to to, że nieco mało się uśmiechała.

Urszula_46

30.11.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie firmowym MAC Cosmetics była bardzo przyjemna. Po przekroczeniu progu sklepu zostałam kulturalnie powitana przez konsultantkę. Została złożona oferta pomocy. Pani bardzo profesjonalnie i kompetentnie doradziła mi zakup odpowiedniego dla mnie produktu, zaproponowała również dobór produktu z nowej zimowej kolekcji. Zostałam poinformowana o możliwości zamówienia produktu online, w przypadku wyczerpania asortymentu. Czas konsultacji wraz z doborem produktu nie był ani za długi, ani za krótki. Zachowanie personelu bardzo kulturalne, miła i przyjazna atmosfera. Cena zakupionych przeze mnie produktów jest w moim odczuciu adekwatna do ich jakości. Sklep i obsługa bardzo dobrze zorganizowana, nawet w godzinach szczytu. Salon czysty, instrumentarium do makijażu zostało zdezynfekowane. Z pewnością wrócę do tego salonu.

Sandra_266

08.11.2017

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był był...
Sklep był był zadbany, wszystkie stanowiska do makijaży były czyste. Pracownicy mili i uśmiechnięci, byli do mojej dyspozycji. Stroje i makijaż były nienaganne. Pani pomogła mi znaleźć odpowiedni produkt, udzieliła kilku cennych wskazówek, a przy zakupie opowiedziała o promocji. Wizyta w sklepie była szybka, miła i przyjemna.

Marta_2558

28.06.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prawdę super....
Na prawdę super. Bardzo miły pomocny personel, uśmiechnięty. Sprzedawczyni od razu podeszła do mnie, zrobiła krótki wywiad i dobrała mi odcień produktu, dodatkowo miałam możliwość sprawdzenia czy produkt jest dla mnie odpowiedni; został zrobiony mi lekki makijaż. Pani sprzedawczyni zaproponowała jeszcze 3 produkty, rewelacyjny krem pod oczy. Na prawdę super, a w sklepie panuje nieskazitelny porządek.

Joanna_3094

08.04.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre kosmetyki,...
Bardzo dobre kosmetyki, ogromny wybór produktów (rodzaje i odcienie) i profesjonalni pracownicy. Wybierałam podkład, który pracownik dobrał mi doskonale. Ponadto zawsze można liczyć na pokaz makijażu. Polecam serdecznie.

Iwona_1123

03.02.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś z...
Byłam dziś z siostrą na zakupach i poszukiwałyśmy cieni do powiek dla na s( a nie jest to łatwe bo obie jesteśmy alergikami). Szukałśmy we wszystkich drogeriach w centrum handlowym ale nie znalazłyśmy dla siebie nic interesującego. gdy tak chodziłysmy i ogladalysmy ubrania znalazłyśmy sklep firmowy MAC. gdy weszłyśmy od razu zostałyśmy zauważone przez personel. pani do nas podeszła i pomagała nam w wyborze. Starała sie opowiedzieć i wytłumaczyć jakie kośmetyki są najlepsze dla alergików. Pierwszy raz spotkałam się z tak obra obsługą.

Dominika_461

23.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, w ogóle cała siec MAC, ma genialny klimat, lubie również ich kosmetyki. Pamiętam kiedy oglądałam zkoleżanką pędzle, nigdzie nie było cen a pani radośnie ćwiartowała ‘wszystko mam w główce, o tu’ – chcąc kupić pędzel za 180zł oczekuję profesjonalnej obsługi, a nie własnie takiego podejścia do klietna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w bardzo...
Sklep w bardzo dobrym, często odwiedzanym punkcie. Zadbany, czysty, pozbawiony kurzu, bardzo szeroka oferta, świetnej jakości produkty. Ceny wysokie, w przeliczeniu Dolarów na złotówki niestety przepłacamy w Polskich MACach. Obsługa dość kompetentna, życzliwa, stara się pomóc, jest zorientowana bardzo dobrze w ofercie i nowościach. Niestety zdarzają się braki w asortymencie i trzeba jeździć po całym mieście. Obsługa przy kasie bardzo szybka i sprawna, być może jeszcze tam wrócę.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w genialnym...
Sklep w genialnym punkcie, zadbany, czysty chociaż dość ciasny. Asortyment na medal, chociaż ceny niestety wysokie. Obsługa genialnie zorientowana w nowościach, ofercie, kompetentna, umie doradzić, dobrać produkt. Super! Pani sprzedawczyni doradziła mi bardzo dobrze, jestem zadowolona. Obsługa przy samej kasie bardzo sprawna, szybka. Jestem bardzo zadowolona.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest malutki,...
Sklep jest malutki, ale genialnie zaopatrzony i znajduje się w bardzo dobrym punkcie. Panie sprzedawczynie dość miłe, aczkolwiek jedna z nich udzielała sprzecznych informacji. Dałam jej listę cieni, które chciałam kupić, było ich 15 i zaznaczyłam, że tyle chcę nabyć, w razie, gdyby którychś z nich nie było to na odwrocie listy wypisałam 5 innych, które wezmę zamiast nich. Pani policzyła mi wszystkie 20 cieni (każdy po ok 60zł, więc kwota ogromna), co zauważyłam dopiero w domu, bo kupowałam też inne rzeczy i kwota i tak była wysoka. Mam wiec pewne zastrzeżenia co do jakości obsługi. Ceny mogłyby być niższe, bo w przeliczeniu z Dolarów na złotówki bardzo w Polsce przepłacamy. Sama obsługa przy kasie sprawna, sklep jest zadbany.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do tego...
Poszłam do tego salonu rozejrzeć się za poleconym przez znajomą podkład. Liczyłam na możliwość otrzymania próbki i wypróbowania. Niestety, okazało się, że takiej możliwości nie ma, ale panie chętnie nakładają wybrany kosmetyk na twarz. Po przemyśleniu stwierdzam, że to ciekawa alternatywa - pani dobierze mi przecież odpowiedni odcień, a ja będę mogła sprawdzić jego trwałość, odcień przy naturalnym świetle itd. Oferta ciekawa i na pewno z niej skorzystam. Pani, z którą rozmawiałam była kompetentna, znała bez sprawdzania cenę kosmetyku o który pytałam. Wizytę oceniam bardzo na plus.

Em.

05.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

MAC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż MAC?

Alicja

(4.49)

Lepiej
Gorzej

EMA-PRIME

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Klasztorna

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo polecam, obsługa...
Bardzo polecam, obsługa na najwyższym poziomie, Pani była miła i pomocna
Dodaj własną opinię!