Opinia użytkownika: Monika_3105
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Obsługę oceniam na poziomie bardzo dobrym. W sklepie jest czysto (nie ma kurzu na produktach, podłoga bez śladów plam, resztek gumy do żucia), towar na półkach jest odpowiednio nasycony i równo ułożony. Obsługa ze strony sprzedawcy była na wysokim poziomie, weszłam do sklepu bez zamiaru kupna produktów ale sprzedawczyni tak przedstawiła asortyment, że skusiłam się na żele pod prysznic. Przekonały mnie obniżki cenowe na wybrane produkty, wręczenie książeczki na punkty przez pracownika ze zniżkami oraz wiarygodne przedstawienie zalet produktu (świeży zapach, wydajność produktu oraz promocja 3 żele w cenie dwóch). Sprzedawczyni zna produkty bo sama ich używa (jest w stanie polecić konkretny zapach czy rodzaj produktu) a to dla mnie najlepszy argument sprzedażowy. Obsługa przy kasie była natychmiastowa, szybka i sprawna. Personel stosuje standardy obsługi (wita Klienta, podchodzi z pytaniem o pomoc, żegna Klienta i zaprasza ponownie). Polecam z czystym sumieniem!