Opinie użytkownika (111)

Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo mały, dużo towarów a mało miejsca. Trudno przecisnąć się między regałami, a jak stoją tam ludzie to graniczy to z cudem. Często są tam kolejki. Gdy robię tam zakupy to zawsze jest otwarta tylko jedna kasa. Pan ochroniarz, który stoi na straży nie należy również do najmilszych. Obserwuje i chodzi prawie za każdym jak za potencjalnym złodziejem, co utrudnia robienie zakupów. To jego praca, ale bez przesady.

Monika_1434

19.11.2010

Lewiatan

Placówka

Poznań, Głogowska 115/117

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszego dnia przed...
Dzisiejszego dnia przed pójściem na uczelnie postanowiłam zajść jeszcze do Biedronki na drobne zakupy. Ludzi na hali sklepowej nie było tak wiele. Trochę bałagan był, bo panie dopiero rozkładały towar, ale nie przeszkadzało mi to w odnalezieniu produktów, których potrzebowałam. Dopiero,gdy podeszłam do kasy, zobaczyłam gdzie są Ci wszyscy ludzie. Była ogromna kolejka i tylko jedna kasa otwarta. Któryś raz z kolei zadzwonił dzwonek, który miał kogoś przywołać, ale nikt nie nadchodził. W końcu po lamentach ze strony klientów przyszła pani ekspedientka. Starszy pan, który zwrócił uwagę tej pani, że strasznie długo to trwało - został niemiło potraktowany. Jego uwaga może i nie była na miejscu - ale brak kultury owej pani nie rokuje dobrze na przyszłość i zadowolenie klientów.

Monika_1434

19.11.2010

Biedronka

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (2)
Korzystam z poczty...
Korzystam z poczty na stronie www.o2.pl od paru już lat. Plusy są takie, że jak na darmową pocztę ma dużą pojemność, łatwa w obsłudze, wszystko wyraźnie i przejrzyście umieszczone, reklam stosunkowo mało. Byłam zadowolona z funkcjonowania poczty, dopóki jednego pięknego razu nie usunęła mi się cała korespondencja i nie przywrócono mi jej. Choć podoba mi się większość rzeczy to Od tamtej pory mam ograniczone zaufanie.

Monika_1434

12.11.2010

o2.pl

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w dobrej lokalizacji, przy głównej ulicy, niedaleko dworca kolejowego. Po wejściu do środka jest straszny zaduch, czuć wszystko co gotują w kuchni. Stoliki są już nakryte i posprzątane. Nie zauważyłam tam zbyt dużego tłoku. Co sprawia, że miło można skonsumować posiłek. Od razu po wejściu podeszła do nas pani i podała karty menu. Gdy zauważyła, że już raczej mamy wybrane potrawy podeszła. Przy zamawianiu nawet bez mojego pytania powiedziała mi co to będzie dokładnie za potrawa i co się w niej znajduje. Jedzenie jest naprawdę dobre i godne polecenia.

Monika_1434

11.11.2010

Pireus

Placówka

Poznań, Głogowska 35

Nie zgadzam się (1)
W Górczyńskim Centrum...
W Górczyńskim Centrum Handlowym od niedawna funkcjonuje ELeclerc. Sklep jest duży i przestronny. Towary poukładane w logicznej kolejności i łatwo znaleźć poszukiwane produkty. Kłopot w tym, że ciągle jest tam dużo ludzi. Kolejki do wag do wyceniania owoców i warzyw, kolejki do kas. Obsługa względnie miła, jak wszędzie w zależności od człowieka. Jednym z innych problemów jakie napotkałam tam to kupując antyperspirant, który jest zamknięty i nie można go sprawdzić w sklepie nie był przeterminowany, ale uległ jakiemuś zepsuciu. Miał bardzo nieprzyjemny zapach. Chciałam go zwrócić do sklepu, miałam paragon, ale pani która mnie obsługiwała stwierdziła, że jest on juz otwarty i nie może go przyjąć. Żadne tłumaczenia nie pomagały tak więc się poddałam. Nie mam pozytywnych wrażeń niestety z tego sklepu.

Monika_1434

10.11.2010

E.Leclerc

Placówka

Kraków, Czyżyny

Nie zgadzam się (1)
Philips jest marką,...
Philips jest marką, którą wybieram przy kupnie urządzeń elektronicznych. Nigdy nie miałam z nimi problemu. Ostatnio kupiłam prostownicę, która spodobała mi się od razu. Pan w sklepie Media Markt też ją polecał. W domu okazało się, że prostownica jest uszkodzona i nie łączy kabelek. Po powrocie następnego dnia do sklepu i omówieniu problemu nie było komplikacji, by wymienić towar. Reklamacja trwała krótko i bez zarzutów. Tak to powinno działać.

Monika_1434

10.11.2010

Philips

Placówka

Poznań, Bukowska

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep z odzieżą młodzieżową.Ceny nie są wygórowane, więc każdy może znaleźć coś dla siebie. Ubrania są rozmaite według różnych gust i stylów. Zawsze, gdy tylko tam wejdę znajduję coś dla siebie w rozsądnej cenie. Często można trafić na różnorakie wyprzedaże. Obsługa jest miła. Sam wystrój nie jest zły. Choć poustawiana jest bardzo duża liczba wieszaków i kiepski jest manewr między nimi. Sklep jednak ogólnie godny polecenia.

Monika_1434

10.11.2010

New Yorker

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
W weekend postanowiłam...
W weekend postanowiłam wybrać się na zakupy do Galerii King Cross. Znajduje się tam sklep H&M. Asortyment jaki tam mają jest interesujący i godny zakupienia. Towar wyłożony jest w dogodnym porządku.Łatwo jest znaleźć poszukiwany towar. Obsługa jest miła i pomocna. Ciągle ktoś się kręci, kogo można spytać o radę i pomoc. Towary sprzedawane są wysokiej jakosci i godne polecenia.

Monika_1434

08.11.2010

H&M

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Miałam okazję skorzystać...
Miałam okazję skorzystać z usług PKP. Wybrałam się w podróż Sławno - Poznań Główny. NA dworcu w Sławnie nie było problemów. Dostałam bilet taki jaki potrzebowałam. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Bez zastrzeżeń.Pociąg jak pociągi w Polsce nie był nowy ale udało mi się zająć miejsce w 1 klasie, która oznaczona była jako 2 klasa.Tak więc fotele były wygodniejsze i mniej osób siedziało w przedziałach. Kłopoty zaczęły się, gdy miałam się przesiąść w Stargardzie Szczecińskim. W trakcie podróży okazało się, że pociąg ma opóźnienie. Wielu pasażerów pytało czy pociąg przesiadkowy będzie czekał, ale nie uzyskali precyzyjnej odpowiedzi. Po przyjeździe do Stargardu okazało się, że owy pociąg odjechał, nie czekając na nas. Tak więc trzeba było wymienić bilety na inne, totalne zamieszanie. Stanęłam w okienku do kasy. Pani, która miała mnie obsłużyć wzięła bilety i nie mogła odczytać jakiś numerków z biletów i wysłała mnie do kasy obok. Pani z kasy obok rozmawiała przez telefon, ale przyjęła ode mnie bilety. Prawdopodobnie usłyszała czego potrzebuje, ale nie odkładając telefonu zaczęła coś robić. Trwało to dłuższy okres czasu. Stałam pod okienkiem jakieś 15 minut, a pani zamiast szybko i sprawnie mnie obsłużyć, bo stało za mną jeszcze parę osób rozmawiała przez telefon, nie zwracając uwagi na okoliczności. Poczułam się potraktowana z olbrzymią obojętnością. Nie dość, że nie przybyłam do Poznania na czas, to jeszcze niemiła obsługa.

Monika_1434

05.11.2010

PKP Intercity

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Panorama przy okazji odwiedziłam market jakim jest Carrefour, by zrobić zakupy. W większości przypadków nie miałam problemu ze znalezieniem produktów, wszystkie były oznaczone ceną. Niestety miałam zamiar kupić balony i nie wiedziałam gdzie dokładnie mogłabym je znaleźć. Długo trwało zanim znalazłam kogoś z obsługi, a na pytanie gdzie mogę znaleźć balony, pani z obsługi odpowiedziała mi mało precyzyjnie i bardzo oschle jakbym przeszkodziła jej w ważnej sprawie. Z drugiej strony jednak obsługa na dziale mięsny była miła i uśmiech gościł na ich twarzach. Kolejnym minusem już była kolejka do kasy. Jest tam bardzo wiele kas, a nie działa nawet połowa,choć kupujących w sklepie jest bardzo dużo. Miałam wrażenie, że przy kasie stałam dłużej niż robiłam zakupy. Ogólnie wrażenie ze sklepu są dobre. Nie mam głębokiego urazu. Prawdopodobnie powtórzę robienie tam zakupów.

Monika_1434

05.11.2010

Carrefour

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (2)
Jakoś towarów oferowanych...
Jakoś towarów oferowanych przez sieć Biedronka jest dość dobry, mają codziennie świeże pieczywo i nigdy nie przytrafiło mi się, aby owoce były nieświeże. Personel jest miły, choć nie zawsze pomocny. Wadą jest brak możliwości płacenia kartą oraz często długie kolejki oraz niedostępność niektórych produktów.

Monika_1434

03.09.2010

Biedronka

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 73

Nie zgadzam się (32)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi