Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (88)
Zawsze, gdy kupiłem...
Zawsze, gdy kupiłem jakiś produkt, który w przeciągu 7 dni okazał się słabszej jakości - bezproblemowo dostawałem zwrot gotówki. Netto ma zwykle ciekawe promocje związane z danym sezonem. Np. udało mi się kupić lampę z promieniami podczerwonymi lub też bańki chińskie po śmiesznie niskiej cenie, gdzie normalnie zapłaciłbym 2x więcej.
O innych produktach juz nie powiem(ewentualnie napiszę, gdy zauważę, że sklep się w nie lepiej zaopatrza) bo boję się, że potem będzie brakowało dla mnie -a już to się zaczyna powoli dziać. ;D
Konto na powyższym...
Konto na powyższym portalu założyłem już bardzo dawno temu - i nie korzystałem z niego. Do czasu, gdy ostatnio przypadkiem wpadłem na promocję polegającą na tym, że pierwszy miesiąc płatnej subskrypcji jest za darmo plus jeden, obojętnie jaki audiobook do pobrania gratis, a że mam na oku jeden taki audiobook to zainteresowałem się tą promocją.
Wszystkie dane konieczne do aktywowania subskrypcji zaktualizowałem na swoim koncie i przyszedł moment zamówienia upatrzonego bezpłatnego audiobooka.. no i tu klops, nie dało się tego zrobić - podejrzewam, że przez to, że kiedyś założyłem konto i to jakoś kolidowało - krótko mówiąc coś z moim kontem było nie tak, że nie mogłem tego dokonać. Napisałem wiadomość w formularzu kontaktowym do audible wyjaśniając ten problem - zaskoczyła mnie szybkość i forma odpowiedzi supportu audible - jej cześć brzmiała mniej więcej tak: "Witaj Mateusz, z tej strony XXXX XXX, od teraz jestem Twoim osobistym konsjerżem, jak będziesz mieć jeszcze jakiś problem to bardzo chętnie Ci pomogę". No i tak.. ów mój osobisty konsjerż rozwiązał problem z moim kontem, który próbowałem pierw sam rozwiązać na 15 sposobów i bez efektu. Przez chwile nawt myślałem: "pewnie jest w tym jakiś haczyk", ale nie - Audiobook zamówiłem. :)
A i zapomniałem dodać, przed końcem upływu darmowego miesiąca subskrypcji - jeśli anulujemy ją to żadnych kosztów nie ponosimy, także kusząca sprawa! Rozważam kupić subskrypcje, która później umożliwia 1 darmowy audiobook co każdy miesiac.
Srebrną kartą zostałem...
Srebrną kartą zostałem skuszony promocją mniej więcej pt: 'srebna karta za 0zł przez 2 lata' oraz '0 opłat za w 54dniowym okresie spłaty' - krótko mówiąć kredyt za darmo, gdy do 54dni go spłacę - super! Stwierdziłem, że po 2ch latach, jeśli nie będę potrzebować tej karty to ją zamknę. Parę razy z tego skorzystałem. No i przyszedł czas końca tej promocji - zadzwoniłem na infolinię by zamknąć kartę, bo aż tak jej jednak nie potrzebuję, wyjaśniłem sytuację konsultantowi i zostałem przełączony na inną, odpowiednią linię. I tu moje ogromne zaskoczenie, zostałem super uprzejmie potraktowany, zaproponowano mi przedłużenie o pół roku warunków promocyjnych, ba, powiedziano mi, że nawet po tym pół roku mogę zadzwonić ponownie by przedłużyć te warunki o kolejne pół roku. Także w kwestii tych promocji jestem zadowolony.
Z drugiej strony zastanawiam się jaki jest w tym haczyk, czemu jest tyle promocji związanych z darmową kartą i brakiem opłat za jej korzystanie. Czy ktoś widział by bank kiedykolwiek dał jakiś kredyt za darmo? Bo ja nie. Myślę, że tu chodzi o przyzwyczajanie ludzi do korzystania wyłącznie z płatności kartą i powoluteńku będziemy odchodzić od gotówki. Jakie to będzie niosło za sobą konsekwencje.. to już nie tutaj mi o tym pisać.
Podsumowując: promocje, warunki i obsługa - super, ale nie wierzę, że coś jest za darmo. W tym przypadku myślę, że zapłata za te dogodności przyjdzie z dużym opóźnieniem. Tak czy siak ja tu oceniam tylko jakość obsługi. :)
Obsłobsługa w sklepie...
Obsłobsługa w sklepie jest bardzo miła i uprzejma, produkty w tym sklepie są na ciekawe(gorzej z jakością - o tym dalej), ale jeśli chodzi o reklamację produktów w razie konieczności to, to jest tragedia. Zareklamowałem zakupione tam bardzo drogie buty, zapewniano mnie o najlepszej jakości materiałów z których jest zrobione obuwie i o odpowiedzialności Kazar za to obuwie(czyli bezproblemowa gwarancja) - no i ów odpowiedzialnosć to jest jakiś śmiech. Buty wysłąłem na reklamacji z powodu nadmiernie przetartej podeszwy po jednym sezonie oraz znacznych odbarwień zamszu(buty były często impregnowane, czyszczone delikatną szczoteczką do zamszu) - reklamacja odrzucona, nie była nawet rozpatrzona, podany powód - brudne podeszwy. Podeszwy byly na tyle zanieszczone jakbym wyszedł w nowych butach do sklepu przed domem i z powrotem.. - nawet Panie z salonu były zdziwione tą odpowiedzią z "centrali" na moją reklamację. Zatem żałuję, bo buty mi się bardzo podobają i chętnie bym tam kupował dalej, gdyby mnie tak chamsko nie potraktowano.
szybka obsługa, lubię...
szybka obsługa, lubię korzystać z paczkomatów tej firmy, gdzie jst możliwa płatność pobraniowa
zawsze znajdę rzecz...
zawsze znajdę rzecz używaną, która jest praktycznie nie używana - w ten sposób zaoszczędzić można a równocześnie mieć praktycznie nową rzecz.
Paczki można odbierać...
Paczki można odbierać nawet w weekend, 27h/7 to jest ogromną zaletą, gdy ktoś chce odebrać paczkę w wygodnym dla siebie czasie, gdzieś przy okazji. Aczkolwiek paczki wysyłane za pośrednictwem paczkomatów, podrożały. Czas na odbiór paczki w paczkomacie też skrócił się do 48h - kiedyś, z tego co pamiętam, na odbiór było 5 dni. Ale to jeszcze zrozumiem - coraz więcej osób z tych usług korzysta i paczkomaty są przeciążone paczkami. Ba! Nawet teraz pomimo skóconego czasu na odbiór paczki, gdy zamawiam coś za pośrednictwem paczkomatów to dostaję wiadomość o tym, że paczkomat jest przeciążony i że proszą mnie o zaakceptowanie możliwości przekierowania paczki do innego, sąsiedniego paczkomatu. Także oby znów nie ukrócili czasu na odbiór paczki!
Tak czy siak - pomimo w/w zmian - cieszy to, że w Polsce ta firma wpadła na tak genialny pomysł jakim są paczkomaty! Doszły mnie słuchy, że paczkomaty mają wycofać ze względu na jakieś kruczki prawne.. - oby to była tylko plotka lub moje omylne zinterpretowanie jakiś newsów! Bo z paczkomatów uwielbiam korzystać, ale mam nadzieję, że nie będą też wprowadzać kolejnych podwyżek czy uszczuplać czas na odbiór paczki z paczkomatu.
szeroki wybór asortymentu....
szeroki wybór asortymentu. Możliwy darmowy odbiór osobisty - z czego lubię korzystać.
dostęp do szerokiego...
dostęp do szerokiego spektrum wartościowych treści. Aczkolwiek poiltyka YT idzie w złą stronę - cenzura tokiem poprawności politycznej.
poważne traktowanie klienta,...
poważne traktowanie klienta, indywidualne dopasowanie oferty, ustępstwa z strony banku
bardzo szybka przesyłka,...
bardzo szybka przesyłka, miła obsługa.
niekiedy tańsze produkty...
niekiedy tańsze produkty wystawiane są przez sprzedawców na allegro niż na ich oficjalnych stronach internetowych, gdzie te same produkty od tego samego sprzedawcy są droższe.
w miejscach gdzie...
w miejscach gdzie jest trudna dostępność zasięgu zasięg orange gorszy od innych
internet i kablowka...
internet i kablowka działają bez zarzutów. Aczkolwiek pakiety podrożały i zastanawiam się nad tańszą opcją
Tak jak wcześniej...
Tak jak wcześniej pisałem opinię dot. łuskanych orzechów włoskich z tego sklepu: tj. dwa razy trafiły mi się zbutwiałe orzechy zawierające pełno łupin, który to produkt potem zwracałem. Tym razem skuszony zostałem promocją na BIO orzechy włoskie, nie wiem czy to same orzechy tak mocno potaniały czy ta promocja była na taki duży % (z jakis 230zł na 150), ale tym razem jeśli chodzi o jakość produktu to na duzy plus. Jestem bardzo zadowolony z orzechów: ani jednej łupiny oraz orzechy są dobrej jakości i ekstra cena, która pozwoliła mi przerzucić się z standardowych orzechów na te z certyfikatem uprawy bioekologicznej. Niezmiernie się cieszę i mam nadzieję na więcej takich promocji i na tą samą jakość.
Kupiłem tam buty...
Kupiłem tam buty sportowe Adidas, które rozkleiły się po jakimś roku użytkowania. Buty te wysyłałem do sklepu na gwarancję, która została odrzucona z wskazaniem na moją winę, że obuwie było nadmiernie przemoczone i dlatego się rozkleiło. Hmm, raz, że buty wyglądają jakby podeszwę z wierzchem obuwia trzymał szew - co się okazało jednak jego imitacją, buty są jedynie klejone(a nie były jakieś tanie), po drugie: biegając w sportowych butach w deszczu, nie spodziwałbym się, że się rozkleją. Oczywiście to nie jest wina sklepu, a producenta. Lecz w/w negatywna decyzja dot. gwarancji butów była od specjalistów z tego sklepu internetowego..-stąd też moje oburzenie w kwestii obsługi gwarancji. Oczywiście nie zgodziłem się z tą decyzją i wysłałem buty ponownie, wraz z uzasadnieniem takim jak wyżej wspominam, że buty rozkleiły się podczas normalnego ich użytkowania. Moje odwołanie ponownie zostało odrzucone. W życiu w tym sklepie nie kupię już butów oraz tez tej marce przestałem ufać.
Około 10 lat...
Około 10 lat temu kupiłem słuchawki, które w tej chwili mam na głowie i ciągle jestem wniebowzięty ich jakością b rzmienia, gdy słucham na nich muzyki!
Pamiętam jak robiłem rozeznanie w sklepach muzycznych na słuchawki do muzyki, stojąc wiele godzin i porównując jedne do drugich. Efekt końcowy to słuchawki firmy o której nigdy nie słyszałem - KOSS model UR40. Oczywiście w internecie przewijają się pochlebne opinie na temat tych słuchawek - to też skłoniło mnie by im się przyjrzeć. Ale to jest kwestia dot. samego produktu. Drugą kwestią, którą uważam, że bardzo istotne by ją poruszyć jest przyciągające hasło: "dożywotnia gwarancja" - na temat, której zdecydowanie mogę się wypowiedzieć ponieważ korzystałem z niej 3 razy.
Brzmi kusząco, ale są pewne kruczki z tym związane. Otóż, gwarancja sklepowa a dożywotnia gwarancja producenta to dwie różne sprawy. PIerwsze dwie naprawy moich słuchawek od KOSS były to naprawy na podstwiie dwuletniej gwarancji od sklepu - i to było darmowe, trzecia naprawa gwarancyjna była na podstawie gwarancji producenta(tej dożywotniej) ponieważ minął okres gwarancji sklepowej. I po tej trzeciej naprawie słuchawki trzymają się już około 7 lat i są nie do zdarcia.. mam wrażenie, że część którą mi wymienili(która dwa razy się wcześniej zepsuła) jest 100razy lepszej jakości niż standardowo produkowana w tych słuchawkach.
Zatem polecam zepsuć sobie te słuchawki, oddać je na gwarancji.. i można się nimi cieszyć wieeeeeeeeeeeeeele lat! Mimo, że trzeba zapłacić za ów "dożywotnią gwarancję" - naprawdę warto. Wszystkie inne słuchawki szybko mi się rozwalały. Gdy te mi się znów zepsują (odpukać) to na pewno nie kupię nowych tylko wyślę je ponownie na gwarancję producenta i z ogromną chęcią zapłacę te 80zł. :)
Widać jak ten...
Widać jak ten sklep się rozwinął, na szczególną pochwałę zasługuje punkt odbioru w Poznaniu, ale to jest akurat subiektywna pochwała z mojej strony ponieważ punkt znajduje się bardzo blisko mojego miejsca zamieszkania. :D Chociaż przed świętami są tam niesamowite kolejki – ludzie tam masowo odbierają zamówione prezenty!
Z kolei bardziej obiektywnie: na początku otwarcia tego punktu odbioru - można było tam odbierać tylko produkty z Morele.net, lecz po jakimś czasie dołączyło do tej możliwości więcej portali(z zupełnie innych branż typu: kosmetyki, perfumy) o szacie graficznej zaczerpniętej z morele.net. Kupiłem tam swój komputer na części, który już długo mi służy bez zarzutów, tak samo wyciskarka do soków czy blender. Zdarzyło mi się też kupić inne produkty –np. wagę Zelmer, która okazała się, że posiada wadę fabryczną – w takim przypadku sklep Morele.net działa niezawodnie! Zgłosiłem tą niemiłą sytuację i od ręki waga została przyjęta z powrotem i po krótkim czasie dostałem decyzję na maila o zwrocie środków. Sklep daje możliwość 14dniowego zwrotu bez podania przyczyny – czyli można kupić produkt i go potestować w tym czasie, i jeśli nam nie odpowiada to można go zwrócić – skłoniło mnie to do kupna nowego dysku, gdzie nie byłem pewny czy będzie on dla mnie odpowiedni i też nie wiedziałem czy można go potestować i potem ewentualnie zwrócić – obsługa zapewniła mnie, że bez problemu będę mógł zwrócić dysk mimo tego, że go używałem, ale pod warunkiem, ze nie będzie miał śladów użytkowania. Dysk do dziś jest w moim komputerze. Polecam ten sklep do robienia zakupów różnych sprzętów elektronicznych!
Jest to zarówno...
Jest to zarówno sklep online jak i stacjonarny. Składając zamówienie przez internet (gdzie ich produkty są troszkę tańsze niż w sklepie stacjonarnym) można wybrać odbiór zamówienia w sklepie stacjonarnym - co jest super opcją. Niestety wprowadzili za to opłatę 1.99zł, jakiś czas temu było za darmo, ale mimo to cena wychodzi i tak korzystnie w porównaniu do innych sklepów z tej branży!
Zawsze, gdy przyjadę odebrać tam swoje zamówienie internetowe to czuję się jakbym przyszedł sobie porozmawiać z kumplem/koleżanką, których znam wiele lat - tacy uśmiechnięci i otwarci sprzedawcy tam pracują! Tj. zawsze sobie z nimi można porozmawiać, pośmiać się a i też doradzą w kwestii smaków danych produktów.
Bym zapomniał: kupując na stronie internetowej, jeśli mamy tam konto, nabijają nam się punkty lojalnościowe, które potem można wykorzystać jako rabat.
Kupuję tam od jakiegoś czasu i póki co zamierzam w dalszym ciągu kupować!
Tym bardziej, że już pełno punktów nazbierałem.
