Opinia użytkownika: Mateusz_1227
Dotycząca firmy: Kazar
Treść opinii: Obsłobsługa w sklepie jest bardzo miła i uprzejma, produkty w tym sklepie są na ciekawe(gorzej z jakością - o tym dalej), ale jeśli chodzi o reklamację produktów w razie konieczności to, to jest tragedia. Zareklamowałem zakupione tam bardzo drogie buty, zapewniano mnie o najlepszej jakości materiałów z których jest zrobione obuwie i o odpowiedzialności Kazar za to obuwie(czyli bezproblemowa gwarancja) - no i ów odpowiedzialnosć to jest jakiś śmiech. Buty wysłąłem na reklamacji z powodu nadmiernie przetartej podeszwy po jednym sezonie oraz znacznych odbarwień zamszu(buty były często impregnowane, czyszczone delikatną szczoteczką do zamszu) - reklamacja odrzucona, nie była nawet rozpatrzona, podany powód - brudne podeszwy. Podeszwy byly na tyle zanieszczone jakbym wyszedł w nowych butach do sklepu przed domem i z powrotem.. - nawet Panie z salonu były zdziwione tą odpowiedzią z "centrali" na moją reklamację. Zatem żałuję, bo buty mi się bardzo podobają i chętnie bym tam kupował dalej, gdyby mnie tak chamsko nie potraktowano.