Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1513)
Postanowiłem zajść do...
Postanowiłem zajść do sklepu Media Markt przy ulicy Mieszka I, aby zapoznać się z ofertą telewizorów. Sklep mieści się w centrum handlowym Molo w naprawdę dużym i przestronnym lokalu. W lokalu jest bardzo czysto i panuje porządek. Bez problemu można znaleźć każdy towar. Sklep jest dość dobrze zaopatrzony. Pomimo licznych promocji ceny towaru kształtują się jednak na wysokim poziomie. Na pochwałę zasługuje obsługa sklepu, która jest nie tylko miła i zawsze widoczna na sali sprzedaży, ale bardzo dobrze zna się na oferowanym towarze. Zauważyłem bardzo duże zaangażowanie ze strony sprzedawcy i bardzo dobrą znajomość aktualnej oferty. Sprzedawca poświęcił mi wystarczającą ilość czasu i chętnie odpowiadał na moje pytania.
Na większe zakupy...
Na większe zakupy spożywcze wybrałem się do sklepu Carrefour przy ulicy Mieszka I. Nie ukrywam, że zachęciła mnie do tego ulotka reklamowa, którą znalazłem na klatce. Zgodnie z ulotką sporo towarów znajdowało się w promocji i można je było zakupić w promocyjnych cenach. W sklepie poza tym, że nie większości towaru z gazetki nie było, to niestety nie było zbyt czysto. W okolicy stoiska
z warzywami i owocami panował bardzo nieprzyjemny zapach, a przy ladach z wędlinami była bardzo brudna i lepka podłoga. Personel był widoczny na sali sprzedaży, jednak trudno było uzyskać jakiekolwiek informacje, ponieważ obsługa nie znała aktualnej oferty. Nie zauważyłem zbytniego zainteresowania swoją osobą, więc wybrałem jedynie butelkę wody i udałem się do kasy. Tam niestety również nie obyło się bez problemów. Kolejka do kasy była naprawdę długa, kasjerka obsługiwała bardzo spokojnie i powoli, a w tym czasie nie została otwarta żadna inna kasa.
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie Reserved zachęciła mnie wystawa okienna sklepu. Znajdowała się na niej bardzo ładna koszula, które idealnie pasowałyby do moich nowych spodni. Sklep mieści się w dużym lokalu, więc jest w nim bardzo przestronnie. Wydzielone są tu strefy: damska, męska i dziecięca. W lokalu jest czysto, zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa sklepu jest widoczna, bardzo chętnie służy pomocą.
Korzystając z tego,...
Korzystając z tego, że byłem w pobliżu postanowiłem zajść do salonu Orsay. Sklep jest dość duży i wygląda na bardzo dobrze zaopatrzony. Dostępne w nim ubrania damskie są estetycznie wyeksponowane. Można dostać tu ubrania we wszystkich rozmiarach. W sklepie panuje idealny porządek. Towar jest bardzo ładnie wyeksponowany. Personel jest sympatyczny i uśmiechnięty.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym przy ulicy Mieszka I postanowiłem zajść do sklepu Home&You, aby zapoznać się z ich ofertą, ponieważ otrzymałem na maila newsletter z informacją o nowych promocjach. Sklep mieści się w dość dużym i przestronnym lokalu, jest bardzo dobrze zaopatrzony, a dostępne tu artykuły są bardzo gustowne. Personel sklepu jest bardzo miły i chętnie odpowiada na pytania klientów.
Sklep H&M w...
Sklep H&M w centrum handlowym Molo ma bardzo ładną i przejrzystą wystawę. Lokal ma bardzo gustowne wnętrze, a towar podzielony jest na strefy: damską, męską oraz dziecięcą. W lokalu panował porządek oraz bardzo przyjemny zapach. Muzyka była na umiarkowanym poziomie głośności i stwarzała bardzo przyjemną atmosferę. W sklepie panował porządek, a obsługa sklepu była do dyspozycji klientów.
Salon New Yorker...
Salon New Yorker ma zawsze ciekawą i intrygującą wystawę okienną. Widać, że personel sklepu jest obeznany w panujących trendach. Wnętrze sklepu jest wyjątkowo spore i przestronne. Towar jest tu wydzielony kategoriami i możemy tu znaleźć zarówno odzież, obuwie i bieliznę zarówno damską, jak i męską. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a dodatkowo sklep wprowadza często promocje.
Do sklepu Orsay...
Do sklepu Orsay w centrum handlowym Galaxy wstąpiłem całkiem przypadkiem z moją dziewczyną, która chciała zapoznać się z nową kolekcją. Sklep mieści się w dość dużym i przestronnym lokalu. Można się po nim swobodnie poruszać. Przymierzalnie są wygodne i dobrze oświetlone. W sklepie jest czysto, personel jest bardzo uprzejmy i chętnie służy pomocą w doborze odpowiedniej odzieży.
Postanowiłem wstąpić do...
Postanowiłem wstąpić do sklepu Real po zakupy. Zaraz po wejściu na teren sklepu, zauważyłem dużą ilość dostępnych wózków i koszyków. Panował w nich porządek. Wnętrze sklepu było czyste i przestronne, panował w nim przyjemny zapach. Towar był bardzo czytelnie wyeksponowany, a dla każdego produktu widoczna była cena. Obsługa była dostępna na sali sprzedaży, dzięki temu można było szybko uzyskać pomoc. Obsługa w kasie odbywała się dość sprawnie.
Salon Euro RTV...
Salon Euro RTV AGD w centrum handlowym Galaxy mieści się na dość dużej powierzchni. Sklep jest wyjątkowo dobrze zaopatrzony i przestronny. Można swobodnie poruszać się między regałami. Salon oferuje między innymi: artykuły AGD, RTV i multimedia. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Dzięki licznym promocjom ceny towaru są naprawdę korzystne. Obsługa w kasie jest bardzo miła, a kolejki umiarkowane. Personel na sali sprzedaży był bardzo sympatyczny i kompetentny.
W poszukiwaniu za...
W poszukiwaniu za nowymi butami zaszedłem do sklepu CCC. Muszę przyznać, że często omijałem ten sklep wychodząc z założenia że dostępne tu obuwie nadaje się wyłącznie na jeden sezon. Zaintrygowała mnie jednak wystawa okienna, na której znajdowały się atrakcyjne buty. Okazało się, że w sklepie jest dość duży wybór obuwia, w dość sporej rozpiętości cenowej. Obsługa była widoczna na sali sprzedaży, jednak nie była nachalna. W sklepie było czysto i panował przyjemny zapach.
Często zachodzę do...
Często zachodzę do sklepu Tally Weijl. Bardzo lubię ten sklep, ponieważ panuje tu taka luźna młodzieżowa atmosfera, a sprzedawczynie nie rzucają się na klientów zaraz po przekroczeniu progu. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, w ofercie znajduje się odzież damska. Sklep robi bardzo dobre wrażenie. Jest w nim czysto i przestronnie. Ceny towaru kształtują się na średnim poziomie, więc nawet przeciętna zasobność portfela pozwala tu na zakupy.
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się portal jakoscobslugi.pl, który stanowi cenne źródło wiedzy dla potencjalnych klientów. Zanim jeszcze sam przystąpiłem do uczestnictwa obserwowałem prowadzone przez portal konkursy zachęcające do dzielenia się opiniami z innymi użytkownikami. Bardzo podobał mi się konkurs JESIENNA REWOLUCJA, która bardzo motywowała do dodawania swoich ocen. Z żalem stwierdzam jednak, że kolejne konkursy polegające na losowaniu jednej osoby, bądź rankingu kto napisze najwięcej nie zachęcają przynajmniej mnie do udziału. Uważam, że konkurs z nawet drobnymi nagrodami, ale za to gwarantowanymi bardziej zachęca do uczestnictwa. Może kierownictwo przemyśli ten pomysł i zorganizuje np. Wiosenną Rewolucję, w ramach której będą wykonywane porządki tak jak wiosną w szafie tylko że to będzie rewolucja na rynku, która zdyskwalifikuje źle funkcjonujące firmy i zaoszczędzi nam wszystkim straty czasu i nerwów.
21.12.2021
Odpowiedź firmy
Marlon, dziękujemy za Twoją opinię i spostrzeżenia związane z konkursami i promocjami, organizowanymi na naszym portalu. Niestety chyba nie jest możliwe zorganizowanie takiego konkursu, który odpowiadałby wszystkim użytkownikom.
Wkrótce rusza nowa odsłona Klubu Super Obserwatora, w którym Klubowicze będą mieli zapewnione nagrody gwarantowane. Wszystkie informacje o Klubie, nagrodach i o tym, jak zostać Super Obserwatorem ukażą się na naszej stronie. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Apteka Cefarm przy...
Apteka Cefarm przy ulicy Starynowskiej mieści się w bardzo czystym i zadbanym lokalu w niewielkim centrum handlowym na osiedlu. W aptece panuje porządek i unosi się przyjemny zapach. Obsługa jest tu bardzo miła i kompetentna, jest na bieżąco z promocjami dotyczącymi leków i potrafi kompetentnie doradzić wybór odpowiedniego leku. Widać, że personel jest bardzo zaangażowany w obsługę klienta. Kolejki są na bieżąco rozładowywane więc czas oczekiwania jest umiarkowany. Przy wejściu dostępne są materiały reklamowe i informacyjne, co jest bardzo pomocne, jeśli chcemy zasięgnąć dodatkowych informacji o danym leku. Ceny leków kształtują się na umiarkowanym poziomie.
Przystąpiłem do Państwa...
Przystąpiłem do Państwa portalu licząc na to, że w końcu mogę mieć wpływ na to jak jestem obsługiwany. Dodałem dość dużo obserwacji biorąc udział w Państwa konkursie, okazało się, że było warto. Niestety pojawiło się kilka problemów z funkcjonowaniem konta na stronie secretclient.pl oraz jakoscobslugi.pl (problemy z logowaniem oraz nie doliczanie punktów), na które chciałbym uzyskać odpowiedzi. Od ponad tygodnia próbuję się dowiedzieć co mam dalej robić, ale nie uzyskałem od Państwa żadnej odpowiedzi, nie mówiąc już o tym, iż nie otrzymałem żadnych informacji na temat odbioru nagrody. Fajnie, że mieliście inicjatywę, aby poprawić jakość obsługi w naszym kraju, ale może należałoby zacząć od siebie samych.
08.01.2022
Odpowiedź firmy
Marlon, dziękujemy za opinię. Informacje dotyczące Twojej wygranej w naszym konkursie „Tydzień Konsumenta. Wygraj darmowe zakupy” wysłaliśmy na adres mailowy, widniejący w Twoich danych, w tym samym dniu, w którym ogłosiliśmy wynik losowania, tj. 16.03.2011, a także drugiego maila w tej sprawie - 21.03. Jeszcze nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi.
Natomiast na zgłoszone przez Ciebie pytania dotyczące Twojego konta, wysłaliśmy odpowiedź. Pozdrawiamy i gratulujemy wygranej w konkursie – zespół portalu.
Sklep Stradivarius ...
Sklep Stradivarius w centrum handlowym Malta jest bardzo dobrze widoczny, głównie za sprawą przyciągającej wzrok wystawy. W sklepie panuje bardzo miła i przyjazna atmosfera, personel jest bardzo serdeczny i uśmiechnięty. Sklep jest bardzo czysty i zadbany. W lokalu wyczuwalny jest delikatny, przyjemny zapach. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie.
Salon Pull and...
Salon Pull and Bear ma bardzo ciekawą ofertę. Sklep jest czysty i przestronny. W lokalu panuje bardzo miła atmosfera. Personel jest bardzo miły i chętnie udziela pomocy, nie jest przy tym nachalny. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Na pochwałę w tym salonie zasługują przymierzalnie, które są czyste, przestronne i bardzo dobrze oświetlone.
Sklep Zara przy...
Sklep Zara przy ulicy Baraniaka skusił mnie bardzo ciekawą i intrygującą wystawę okienną. Widać, że zajmują się nią pracownicy, którzy znają się na najnowszych trendach. Wnętrze sklepu jest również bardzo zadbane i przyjemne. Towar jest tu ładnie wyeksponowany, sklep jest podzielony na strefy: damską, męską i dziecięcą. Obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie udziela pomocy. Ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie.
Do sklepu C&A...
Do sklepu C&A przy ulicy Baraniaka wybraliśmy się przy okazji zakupów w centrum handlowym. Sklep jest naprawdę duży i przestronny, wrażenie robi bardzo dobre zaopatrzenie. Po salonie można się swobodnie poruszać, bez obaw, że coś strącimy. Podoba mi się szczególnie to, że w sklepie jest czysto, a na pochwałę zasługują przede wszystkim przymierzalnie, które są zadbane. Personel jest bardzo uprzejmy.
Przechodząc koło salonu...
Przechodząc koło salonu In Medio moją uwagę zwrócił nagłówek gazety. Postanowiłem wejść i dokonać jej zakupu. Byłem zdziwiony, że na tak małej powierzchni można mieć takie zaopatrzenie. W salonie było czysto i przyjemnie. Obsługa była bardzo sympatyczna i starała się jak najszybciej rozładować kolejkę. Personel salonu In Medio był przy tym bardzo kulturalny.
