Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1513)
Kawiarnia Cafe Club...
Kawiarnia Cafe Club w centrum handlowym Galaxy nie jest zbyt dobrze widoczna, przez co trudno do niej trafić. Cafe Club mieści się w niewielkim lokalu, jednak jest tu w miarę przestronnie i przytulnie. Lokal jest ładnie i nowocześnie zaaranżowany. Panuje w nim porządek i unosi się przyjemny zapach. Kawiarnia kusi swą bogatą ofertą. Dostępne są tu pyszne ciasta, kawy, herbaty, a także piwo. Ciasta są bardzo ładnie wyeksponowane i zachęcają do spożycia. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. Stoliki są czyste i zadbane. Obsługa jest bardzo miła i chętnie odpowiada na pytania klientów. Widać, że ma doświadczenie i zna się na dostępnych produktach. Pomimo dużego zainteresowania ze strony klientów, czas oczekiwania jest umiarkowany, ponieważ obsługa pracuje bardzo sprawnie.
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla chrześniaka wybrałem się do sklepu Smyk w centrum handlowym Galaxy. Sklep znajduje się na pierwszym piętrze i jest znacznie oddalony od ruchomych schodów i windy, co utrudnia dotarcie do niego klientom. Sklep mieści się w dużym lokalu i jest on dość dobrze zaopatrzony. Lokal jest bardzo ładnie zaaranżowany, panuje w nim porządek. Towar jest poukładany, dla każdego produktu widoczna jest cena. Oferta sklepu jest bardzo bogata i skierowana do najmłodszych. Niestety momentami ciężko się po nim porusza, ponieważ korytarze między regałami są zbyt małe. Obsługa jest bardzo serdeczna. Personel zna aktualną ofertę i potrafi doradzić odpowiedni produkt. Ceny oferowanego tu towaru kształtują się zdecydowanie wysokim poziomie. Obsługa odbywa się bardzo sprawnie, widać duże doświadczenie personelu i dobrą organizację pracy.
Salon CCC w...
Salon CCC w centrum handlowym Galaxy mieści się w naprawdę dużym lokalu. Niestety w lokalu jest bardzo ciasno i ciężko się po nim poruszać, nie mówiąc już o przymierzaniu obuwia, bez obaw, że ktoś wejdzie nam na głowę. Sklep CCC jest bardzo dobrze zaopatrzony, zarówno jeśli chodzi o obuwie damskie, męskie czy dziecięce. Dostępne tu obuwie jest praktycznie w każdym rozmiarze. Dzięki temu, że w sklepie panuje porządek możemy znaleźć sami każde obuwie, jednak personel jest bardzo sympatyczny i zawsze chętnie służy pomocą. Obsługa jest doskonale zaznajomiona z dostępnym asortymentem i w pełni zaangażowana w obsługę klientów. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie, w sklepie często pojawiają się promocje na wybrane towary, przez co można trafić na prawdziwe okazje. Obsługa w kasie odbywa się sprawnie.
Do sklepu Zara...
Do sklepu Zara wstąpiłem, aby rozejrzeć się za prezentem dla mojej ukochanej. Salon zrobił na mnie dobre wrażenie, zarówno pod względem ilości towaru, jak również ładnej aranżacji lokalu. W lokalu panował porządek, a towar był ładnie wyeksponowany. Moim zamierzeniem był zakup jakiegoś ładnego dodatku - paska, apaszki . Zaraz po wejściu do sklepu powitała mnie ekspedientka, która zaoferowała swoją pomoc. Pracownica zapytała mnie najpierw o ulubione kolory, a następnie zaprezentowała kilka fantastycznych i trafionych towarów. Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi, ponieważ ekspedientka była bardzo kompetentna, ale nie była nachalna. Znała aktualną ofertę salonu i panujące trendy. Dzięki temu dość szybko zdecydowałem się na zakup. Obsługa w kasie odbyła się bardzo sprawnie. Jedynym mankamentem są dość wysokie ceny.
Salon Carry przy...
Salon Carry przy ulicy Wyzwolenia mieści się w dość dużym lokalu, jednak po wejściu widać, że sklep jest słabo zaopatrzony. W ofercie znajduje się odzież przeznaczona zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Jednak oglądając towar w tym sklepie ciężko jest mi znaleźć dla niego grupę docelową. W sklepie nie jest zbyt czysto, na podłodze w przymierzalni zauważyłem liczne zabrudzenia i papierki. Oświetlenie w przymierzalni było za słabe. Ceny towaru kształtują się na zbyt wysokim poziomie. Personel sklepu jest widoczny na Sali sprzedaży, ale nawet sugerując, że potrzebujemy pomocy, musimy się trochę naczekać. Niestety personel nie jest zainteresowany obsługą i zamiast pomóc klientom w doborze odpowiedniego ubioru pozostawia klienta samego sobie.
Do firmy 5...
Do firmy 5 a sec w centrum handlowym Galaxy wybrałem się aby zanieść do prania moje koszule. Nie lubię ich prać, a potem prasować, dlatego co jakiś czas przynoszę je do pralni. Jestem bardzo zadowolony z usług tej sieci, ponieważ za każdym razem kiedy odbieram ubrania są one w idealnym stanie i dobrze wyprasowane. Oferta pralni jest rozbudowana i można tu oddać praktycznie wszystkie ubrania. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. Obsługa jest bardzo kulturalna i starannie wykonuje swoje czynności. Personel dba o to, aby klienci byli zadowoleni i chętnie wrócili tu ponownie. Obsługa chętnie odpowiada na pytania klientów. Stanowisko obsługi klienta było czyste i nie było na nim żadnych zbędnych przedmiotów.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Galaxy wstąpiłem do sklepu Benetton. Chciałem rozejrzeć się w ofercie tego sklepu. Sklep prezentuje się bardzo dobrze, jest elegancki i bardzo ładnie zaaranżowany. Jest w nim widno i przestronnie. W lokalu jest czysto. Ceny towaru kształtują się na bardzo wysokim poziomie w porównaniu z konkurencją. Obsługa sklepu jest oschła i niezbyt chętnie pomaga w dokonaniu wyboru. Personel wygląda na kompetentny, jednak nie potrafi umiejętnie doradzić wybór odpowiedniego towaru. Szkoda, że taki ładny sklep jak Benetton, który ma bardzo ciekawą ofertę handlową nie wymaga od swojego personelu, aby troszczył się o klientów, angażował w obsługę i dbał o to, aby chcieli tu wrócić ponownie.
Salon meblowy Abra...
Salon meblowy Abra znajduje się przy ulicy Mieszka I w otoczeniu kilku innych salonów, które oferują meble i artykuły wyposażenia wnętrz. Przed salonem znajduje się parking, także nie miałem problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego. Salon mieści się w dość dużym lokalu, jednak po wejściu do sklepu czujemy, iż jest w nim bardzo ciasno i nie można się swobodnie poruszać. Salon Abra jest słabo zaopatrzony, zarówno jeśli chodzi o sofy, jak i pozostałe meble. Wybór materiałów na obicia mebli jest bardzo wąski. Personel jest sympatyczny ale niestety nie jest zbyt kompetentny i nie potrafi odpowiedzieć na pytania klientów. Ceny towaru kształtują się na wysokim poziomie, w sklepie pojawiają się promocje na wybrane towary, jednak mowy o prawdziwych atrakcjach być nie może.
Apteka Kalina należy...
Apteka Kalina należy do sieci aptek Mediq i mieści się przy ulicy Santockiej. Uważam, że jest to apteka przyjazna pacjentowi. Apteka mieści się w średniej wielkości lokalu, jednak jest w niej przestronnie, a towar jest odpowiednio wyeksponowany. W lokalu panuje idealny porządek, ani na gablotach ani na ladzie nie zauważyłem kurzu. Oferta apteki jest bardzo rozbudowana, a ceny kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Aptek ma przygotowaną specjalną gazetkę reklamową, w której znajdują się aktualne promocje. Farmaceutki są tu bardzo przyjemne i kompetentne. Można zadawać im pytania, poprosić o zamiennik leku. Obsługa chętnie odpowiada na pytania klientów i poświęca im wystarczającą ilość czasu. Czas obsługi nie jest zbyt długi.
Byłem już bardzo...
Byłem już bardzo głodny więc postanowiłem wstąpić na obiad do pizzerii Da Grasso. Pizzeria jest bardzo dobrze zlokalizowana, ponieważ znajduje się przy jednej z głównych ulic Szczecina, tuż przy zbiegu dwóch głównych arterii, w tym jednaj wjazdowej do miasta. Dzięki temu pizzeria jest widoczna już z daleka. Lokal jest dość przestronny i bardzo ładnie zaaranżowany. Wnętrze jest czyste i przyjemna. Bez problemu znalazłem stolik i po chwili byłem już obsługiwany. Menu było bardzo bogate. Personel chętnie odpowiadał na moje pytania i widać było, że zna kartę. Bardzo szybko otrzymałem pizzę. Wszystko wyglądało bardzo estetycznie i apetycznie. Personel był bardzo miły, widać, że zna się na swojej pracy i jest zaangażowany w obsługę klienta. Ceny dań kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie.
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ulicy Krakowskiej, pomimo średniej wielkości lokalu jest bardzo dobrze zaopatrzony. Można tu kupić artykuły spożywcze, kosmetyki oraz artykuły przemysłowe. Towar jest odpowiednio wyeksponowany, i wydzielony strefami, także można tu wszystko bez problemu znaleźć. Ceny towaru kształtują się na atrakcyjnym poziomie w porównaniu z konkurencją. Często w sklepie pojawiają się rozmaite promocje, o których informacje znaleźć można w gazetkach sklepowych oraz gablotach przed sklepem. W sklepie panuje porządek, a dla każdego artykułu widoczna jest cena. Obsługa jest widoczna i w razie potrzeby chętnie służy pomocą. Personel zna aktualną ofertę. Jeżeli w kasach jest duża kolejka, otwiera się dodatkową kasę, aby czas oczekiwania nie był zbyt długi.
Wstąpiłem do Akropolis...
Wstąpiłem do Akropolis w centrum handlowym Galaxy na kebaba. Bardzo cenię sobie ten lokal za smaczne potrawy. Menu lokalu nie jest zbytnio rozbudowane, ale można tu smacznie zjeść. Obsługa jest bardzo sympatyczna i potrafi odpowiadać na pytania klientów związane z menu. Ceny dań kształtują się na umiarkowanym poziomie. W lokalu jest czysto. Czas obsługi jest krótki, ponieważ obsługa pracuje bardzo sprawnie, a kebaby sporządzane są na widoku. Porcje są syte i naje się tutaj nawet największy łakomczuch. Jedynym mankamentem tego lokalu jest fakt, iż nie ma on wydzielonej strefy gdzie można by spokojnie zjeść, tylko trzeba szukać miejsca na wśród stolików, które są przeznaczone dla wszystkich lokali gastronomicznych.
Na wieczorna kolację...
Na wieczorna kolację wybrałem się wraz ze znajomymi do Sphinxa przy ulicy Wojska Polskiego. Bardzo lubimy ten lokal przede wszystkim za dobrą kuchnię i miłą atmosferę, dlatego jesteśmy tu dość często. Zaraz po wejściu zostaliśmy przywitani przez kelnera i wskazano nam stolik. Wnętrze lokalu ma niesamowity klimat. Ciekawa aranżacja wnętrza sprawia, że lokal ten wyróżnia się na tle konkurencji. W lokalu jest czysto i przyjemnie. Obsługa jest bardzo miła, chętnie odpowiadała na pytania dotyczące menu i potrafiła doradzić każdemu z nas. Było widać, że personel zna menu i jest zaangażowany w obsługę klientów. Menu jest rozbudowane, a ceny dań kształtują się na umiarkowanym poziomie. Czas oczekiwania wyniósł 20 minut. Dania były bardzo smaczne, a porcje sycące.
Skończyła mi się...
Skończyła mi się woda toaletowa, a przechodząc koło drogerii Sephora zauważyłem w oknie wystawowym reklamę z promocją nowego męskiego zapachu. Postanowiłem więc zajść i przekonać się jak on pachnie. Sklep jest bardzo dobrze widoczny, głównie za sprawą przyciągającego wzrok logo. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, łatwo się można po nim poruszać. Towar jest dobrze wyeksponowany, i wydzielony strefami, także bez problemu można wszystko znaleźć. Na półkach panuje idealny porządek. Dla każdego artykułu widoczna jest cena. Oferta sklepu jest bardzo bogata, ceny jednak kształtują się na bardzo wysokim poziomie. Obsługa jest zawsze w zasięgu wzroku. Personel zna doskonale ofertę sklepu i chętnie pomaga klientom. Pracownicy są kulturalni i sympatyczni. W kasach nie zauważyłem kolejek.
Sklep New Yorker...
Sklep New Yorker ma ofertę skierowaną zarówno do kobiet, jak i mężczyzn. Są to ubrania casual, więc znaleźć tu możemy: tuniki, bluzki, swetry, spódnice, sukienki, spodnie i rozmaite modne akcesoria w postaci pasków, czy nawet obuwia. Oferta sklepu jest bogata, a ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, więc każdy powinien tu znaleźć coś dla siebie. Ponadto w sklepie obowiązują różne promocje, więc można kupić odzież w naprawdę atrakcyjnych cenach. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany, w lokalu panuje idealny porządek, zarówno na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach. Jednak przymierzalnie mogłyby być trochę bardziej wygodne. Obsługa sklepu pracuje bardzo sprawnie, widać, że zna się na aktualnej ofercie i lubi swoją pracę. Personel nie podchodzi do klientów, jednak jeśli poprosimy o pomoc to ją otrzymamy.
Przejeżdżając ulica Santocką...
Przejeżdżając ulica Santocką zajechałem do Salonu podłóg i drzwi DDD. Chciałem rozejrzeć się za listwami podłogowymi pasującymi do paneli, które upatrzyłem sobie w innym sklepie. Przed salonem znajduje się średniej wielkości parking samochodowy, więc nie miałem problemów ze znalezieniem wolnego miejsca. Niemalże po wejściu zjawiła się sympatyczna pani z obsługi, która chętnie odpowiadała na moje pytania i prezentowała dostępny towar. Oferta sklepu była atrakcyjna, a ceny kształtowały się na atrakcyjnym poziomie. W sklepie było czysto, towar był dobrze wyeksponowany. Obsługa była bardzo kompetentna i widać było, że nie tylko zna aktualną ofertę sklepu, ale zależy jej również na zadowoleniu klientów.
W związku z...
W związku z pojawieniem się Klubu Super Obserwatora, wielu obserwatorów pretendujących do tego tytułu postanowiło zabrać w tej sprawie głos. Muszę przyznać, że czytając te wszystkie opinie całkowicie się z nimi zgadzam. Wyróżnienie uczestników mianem Super Obserwatora nie powinno następować po dodaniu 30 obserwacji, ponieważ nie jest to moim zdaniem imponująca ilość, wręcz uważam, że obserwatorzy którzy mają na swoim koncie po 500 czy 1000 obserwacji mogą czuć się dotknięci. Skoro jakoscobslugi.pl stworzyła ranking 100 najlepszych obserwatorów, to może powinna zawęzić grono Super Obserwatorów do uczestników tego rankingu. Mniejsza aktywność na portalu powodowałaby spadek w rankingu bądź z niego wypadnięcie i zapis o tym, że należy dodać jedną obserwację na 100 dni nie byłby konieczny. Uważam również, że obniżenie progu punktowego jest bardzo zachęcające do uczestnictwa w programie, jednak obniżenie progu nie powinno obowiązywać wyłącznie do końca lipca, lecz przez cały czas. Zgadzam się z uczestnikami, że w tym konkursie nagrody są najmniej atrakcyjne i wśród wielu komentarzy widziałem kilka ciekawych propozycji nagród, były to m.in.: sprzęt AGD, RTV, bony na zakupy. Myślę, że nagrody powinny być bardziej wartościowe, bo przecież chcecie docenić naszą pracę. Chcecie pokazać, że Wam na nas, obserwatorach zależy i zachęcić do dalszego działania. Bardzo bym chciał, abyście wzięli pod uwagę głosy użytkowników, a nie pisali, że nagrody i konkurs nie wszystkim muszą się podobać, bo to nie jest zwykły konkurs tylko długofalowy program gratyfikacyjny.
12.10.2021
Odpowiedź firmy
Marlon, dziękujemy za opinię. Jak już pisaliśmy w odpowiedzi na obserwację Enigmy, zbieramy propozycje nagród, które wpisujecie i bierzemy je pod uwagę. A jeśli chodzi o tych Super Obserwatorów, którzy mają na swoim koncie dużo, dobrych jakościowo obserwacji to na pewno odpowiednio ich wyróżnimy. Ale o tym wkrótce… Pozdrawiamy – zespół portalu.
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu zajechałem do sklepu Biedronka przy ulicy Obotryckiej, aby zrobić zakupy. Najbliższe otoczenie sklepu wyglądało prawidłowo. Nie zauważyłem tam żadnych papierków ani śmieci. Sala sprzedaży nie wyglądała już tak dobrze. Na podłodze zauważyłem liczne zanieczyszczenia i pojedyncze śmieci. Towar był dobrze wyeksponowany, jednak na stoisku z artykułami przemysłowymi panował bałagan i trudno było znaleźć ceny dla wszystkich produktów. Ceny pozostałych towarów kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Personel na Sali sprzedaży był uprzejmy i chętnie pomagał klientom w znalezieniu konkretnych artykułów. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie. Personel był sympatyczny i wyglądał schludnie.
Przeglądając oferty nieruchomości...
Przeglądając oferty nieruchomości w Internecie trafiłem na ofertę biura Świat Nieruchomości, mieszczącego się w nowym centrum handlowym przy ulicy Bohaterów Warszawy. Postanowiłem zadzwonić i dowiedzieć się czegoś więcej na temat wybranego przeze mnie mieszkania. Telefon odebrała bardzo sympatyczna pani, która chętnie odpowiadała na moje pytania. Kobieta była bardzo zaangażowana w obsługę i dobrze znała tę ofertę. Zaproponowała mi również kilka innych ofert i zaproponowała oglądanie nieruchomości. Okazało się, że oferta biura jest bardzo różnorodna. Kobieta udzieliła mi kilku porad i wyjaśniła zasady pracy z biurem. Rozmowa ta była bardzo sympatyczna i wyjaśniła mi wiele nurtujących mnie spraw.
Do oddziału Banku...
Do oddziału Banku ING przy ulicy Krzywoustego zaszedłem, aby wypłacić pieniądze z bankomatu. Oddział ten jest bardzo dobrze widoczny, ponieważ znajduje się przy głównej ulicy Szczecina. O ile bardzo łatwo dotrzeć tu za pomocą środków komunikacji miejskiej, o tyle samochodem radziłbym się nie wybierać. Znalezienie miejsca parkingowego graniczy z cudem, a przynajmniej dużą stratą czasu. Lokal jest bardzo ładnie zaaranżowany, jest w nim czysto i przyjemnie. Do bankomatu nie było dużej kolejki, więc czas oczekiwania był raczej krótki. Pod bankomatem nie ma żadnych śmieci, ani innych papierków. W razie potrzeby w lokalu znajduje się obsługa banku, która jest bardzo kompetentna i chętnie udziela pomocy.
