Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (93)
Zależy w danym...
Zależy w danym sklepie na jaki humor sie trafi sprzedającego. Czasami bardzo mili ale bywa, że nic nie można się dowiedzieć o danym towarze.
Znają swoj towar...
Znają swoj towar doskonale, udzielają fachowych rad.
Często trzeba oczekiwać...
Często trzeba oczekiwać bardzo długo na pracownika w celu uzyskania informacji o danym towarze co zniechęca do zakupu.
Brak kontaktu z...
Brak kontaktu z firmą, brak faktur do opłaty. Trudności z kontaktem.
Załatwienie czegokolwiek w...
Załatwienie czegokolwiek w firmie wymaga stalowych nerwów i środków na uspokojenie. Nieuprzejme osoby, brak wiedzy ... przy zakładaniu pieca grzewczego wymagało kilkukrotnej wizyty w placówce gdyż ciągle dawali nie takie formularze do wypełnienia.
Częsty zanik sygnału,...
Częsty zanik sygnału, brak dobrego kontaktu a czat na stronie( człowiek go obsługujący) jest nieuprzejmy.
Miło, jasno, czytelnie...
Miło, jasno, czytelnie ale czasami trzeba dopytac szczegóły bo wyjaśnienie są niejasne
Nieterminowe dostarczanie, częste...
Nieterminowe dostarczanie, częste reklamacje uszkodzenia przesyłki.
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas dokonywania przelewu na konta-2 dni a powinno być od razu.
Nie zdarzyło mi...
Nie zdarzyło mi się jeszcze nie stać w bardzo długiej kolejce do kasy. Często tylko jedna kasa otwarta. Wiele razy musiałam zrezygnować z zakupów widzą kilkanaście osób w kolejce.
O obsługę trzeba...
O obsługę trzeba dosłownie wołać. Często nie ma się kogo zapytać o dany towar.
Tragiczna obsługa. Co...
Tragiczna obsługa. Co innego przedstawiane jest w salonie a zupełnie inna oferta telefoniczna. No a obsługa przez internet tragiczna. Osoba obsługująca czat nie potrafi wyjaśnić dokładnie jak pozbyć się problemu i dlaczego ów problem występuje. Zadaje pytania nie związane z problem, o który pytam
W sklepie obsługa...
W sklepie obsługa to tylko jedna osoba przy kasie a inne osoby zapytane o dany towar traktują klienta jak potencjalnego złodzieja. Nie udzielają odpowiedzi ale z dala obserwują co klient robi. dziwnie i śmiesznie to wygląda.
Wysoki poziom oferowanych...
Wysoki poziom oferowanych towarów. Jednak często bałagan na półkach. Bardzo duże kolejki przy kasach. Strach jednak zapytać obsługę o jakiś towar- bardzo niemiło odpowiadają.
Profesjonalna obsługa. Dokładna...
Profesjonalna obsługa. Dokładna informacja o towarze i widać znajomość dokładna oferowanego towaru.
Zdarza się zobaczyć...
Zdarza się zobaczyć na półkach towar, którego termin ważności kończy się w danym dniu. Bardzo duże kolejki przy kasach. Nie wszystkie kasy otwarte w godzinach szczytu.
Dbają o bezpieczeństwo...
Dbają o bezpieczeństwo sanitarne. Bardzo przestrzegają godzin dla seniorów. Miła obsługa.
Bark faktur za...
Bark faktur za dany okres rozliczeniowy. Jeżeli nie posiada się konta w internecie nie jest człowiek sam sprawdzić ile ma zapłacić za dany okres. Bardzo często strona w internecie jest niedostępna. Jeżeli nie wpłaci się kwoty samemu mniej więcej wyliczonej z powodu braku faktury Energa nalicza odsetki karne.
Nie tak dawno...
Nie tak dawno żaliłam się na tę firmę i jakoś jej obsługi a tu dzisiaj miłe zaskoczenie. Przemiły pan kurier dowiózł szybko paczkę pomógł ja wnieść bo była bardzo ciężka. Paczka dzisiaj rano dotarła z Niemiec a już po 16 była u mnie. Jednak jak wszędzie wszystko zależy od człowieka czyli kuriera. Dobrze, ze firma ma chociaż kuli wspaniałych ludzi, którzy w takim przedświątecznym natłoku są mili, grzeczni i pracują uczciwie . Super.
