Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (74)
Nie tak dawno...
Nie tak dawno żaliłam się na tę firmę i jakoś jej obsługi a tu dzisiaj miłe zaskoczenie. Przemiły pan kurier dowiózł szybko paczkę pomógł ja wnieść bo była bardzo ciężka. Paczka dzisiaj rano dotarła z Niemiec a już po 16 była u mnie. Jednak jak wszędzie wszystko zależy od człowieka czyli kuriera. Dobrze, ze firma ma chociaż kuli wspaniałych ludzi, którzy w takim przedświątecznym natłoku są mili, grzeczni i pracują uczciwie . Super.
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Uprzejmość,, wiedz o towarze na wysokim poziomie. Miło tam zaglądać gdy obsługa traktuje tak człowieka. Chce się tam wracać :)
Paczka wysłana z...
Paczka wysłana z Niemiec dotarła w dwa dni ale w Głobinie utknęła na bardzo długo. Kurier nie zostawił awiza, nie dzwonił chociaż nr telefony był wielkim cyframi na paczce zapisany. Śledząc na nienieckiej stronie dhl zobaczyłam, ze paczka przygotowana jest do zwrotu. Osobiście pojechałam do siedziby a tam na paczce wielkim literami zapiano , że adresat nieznany. Jeszcze godzina a paczka wróciłaby do nadawcy. Mówiąc kierowników że złoże skargę ze śmiechem pracownicy odpowiedzieli - "proszę składać nam to wisi." Kierownik powiedział, ze mogę składać a on mi na piśmie odpowie że to nie ich wina bo takich mają kurierów. Jeszcze nigdy i nigdzie nie spotkałam się z taką obsługą.
Chciałam zakupić aparat...
Chciałam zakupić aparat telefoniczny. Nie było nikogo z obsługi. Zwróciłam się do informacji z prośbą o kogoś kto udzieli mi pełnych informacji dotyczących danego aparatu. Bardzo szybko zgłosił się pan z innego działu i udzielił mi wszelkich informacji dotyczących każdego modelu. Zwracał uwagę na materiał, z którego jest zbudowany model, funkcje itp. Nie wmawiał konkretnego modelu ale zwracał uwagę na wszystkie za i przeciw. Poświęcił mi prawie godzinę czasu tłumacząc wszelkie moje wątpliwości. Nie tracił cierpliwości na moje namolne pytania wprost przeciwnie udzielał wszelkich odpowiedzi jasno tłumacząc. Zadowolona zakupiłam wybrany przez siebie model. Super obsługa.
W godzinach wieczornych...
W godzinach wieczornych w sklepie praktycznie brak towaru. Tłok a nie są wszystkie kasy czynne. Wyraźnie za mało personelu zwłaszcza, że ludzi bardzo dużo. Personel uwija się dość sprawnie ale i tak nie daje rady rozładować tłoku. Ludzie się denerwują, kłócą w kolejce. Nie są to miłe zakupy zwłaszcza gdy ktoś kupuje jedną lub dwie rzeczy musi stracić prawie pół godziny aby dostać się do kasy .
Wspaniała obsługa. Miła...
Wspaniała obsługa. Miła grzeczna i udziela dokładnych informacji o produktach. Pełna kultura w każdym zakresie. Mało gdzie można spotkać taką miłą obsługę.
Fatalnie. Często ceny...
Fatalnie. Często ceny na pólkach odbiegają od cen przy kasie. W niedzielę gdy nie ma się karty płatniczej aby samemu się obsłużyć w kasach brak kasjerki a jak już jest to jest tylko jedna przez co kolejka jest długa. Wiele razy rezygnowałam z zakupów.
Rewelacyjnie. Super kontakt....
Rewelacyjnie. Super kontakt. Wszystkie reklamacje załatwiają od "ręki". Pomagają w wielu sprawach zwłaszcza gdy zakup budzi jakieś niejasności.
Dobrze. Prosto, szybko...
Dobrze. Prosto, szybko i w razie kłopotów firma działa sprawnie z reklamacją.
Fatalnie. Obsługa bardzo...
Fatalnie. Obsługa bardzo niemiła. Kartę członkowska ich klubu sami źle wypisali a pretensje do klienta. Nikt nawet przepraszam nie powiedział.
Bardzo dobrze. Zbyt...
Bardzo dobrze. Zbyt długi czas oczekiwania na usługę. Personel kazał się sam obsłużyć- wzięcie sobie słomek, cukru itp. Zbyt mało miejsca aby spokojnie wypić kawę. Zdarza się, ze trzeba wziać kawę na wynos bo nie ma miejsca aby spokojnie usiąść.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Atmosfera miła....
Super. Atmosfera miła. Ceny jednak są zbyt wysokie do ilości oferowanego produktu. Czas obsługi zbyt długi zwłaszcza, że mało było klientów.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Stacje...
Bardzo dobrze. Stacje czyste, schludne ale obsluga nie zawsze miła.
Bardzo dobrze. Nie...
Bardzo dobrze. Nie bardzo chcą przyjąc informację, gdy ta jest dla nich negatywna co do jakości np. odbioru.
Bardzo źle. Reklamacja...
Bardzo źle. Reklamacja trwa do pół roku. Paczka np. ważona jest kilkakrotnie i za każdym razem wskazuje inną wagę tak jakby nie było legalizacj wag. Dluga obsługa, placówki za krotko otwarte.
OK. Bardzo trudno...
OK. Bardzo trudno otrzymać informacje na podany temat. Najpierw trzeba wysłuchac ich ofert.
Świetnie. Miła obsługa,...
Świetnie. Miła obsługa, obszerna informacja. Pozwalają wejść do swocih sklepów z psem!!!
Rewelacyjnie. Miła obsługa,...
Rewelacyjnie. Miła obsługa, towar podany estetycznie. Czysto, schudnie i szybka obsługa.
