Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (87)
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji miła i profesjonalna. Na moją prośbę o sprawdzenie ciśnienia w kole, pracownik odpowiedział szybko i udzielił mi pomocy. Tak trzymać.
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji Orlen jak najbardziej profesjonalna. W momencie, gdy utworzyła się kolejka, zaraz została otwarta druga kasa. Kasjer przywitał mnie i grzecznie pożegnał. zaproponował towary z promocji i życzył miłego dnia.
Chciałam oddać kurtki...
Chciałam oddać kurtki zimowe do pralni. Pracownica obejrzała je dokładnie i stwierdziła, że jedna z nich może zafarbować i może przyjąć ją na moją odpowiedzialność. Po czym od razu z góry chciała całą kwotę za usługę. Nie było mowy o zaliczce, a przecież jest to praktykowane we wszystkich punktach usługowych. Klient, nie musi płacić z góry za niewykonaną jeszcze usługę. Jak odpowiedzialność to całkowita spada na mnie, ale jak należność to z góry dla wykonawcy. Chyba jest coś nie tak. Druga sprawa, to zaproponowano mi kartę stałego klienta, która daje 15% rabatu. Jest ona ważna rok i trzeba za nią zapłacić 40 zł. Ktoś chyba sobie żarty stroi, jak można takle rzeczy proponować klientom. Płatne karty, to chyba już nie nasza bajka.
