Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (15)
Kolejki, kolejki, kolejki....nie...
Kolejki, kolejki, kolejki....nie wiem, czy za mało jest osób do obsługi kas, czy zajmują się czym innym. Kolejki okropne.
Dużo kas ,...
Dużo kas , szybka obsługa ale jeden minus - BRAK MOŻLIWOŚCI WAŻENIA PRZY KASACH.
05.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Piotrkowie Trybunalskim. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Podczas zakupów,spotkałam przykrą...
Podczas zakupów,spotkałam przykrą sytuację ze strony obsługi. Starsza Pani z laską w jednej dłoni, a z koszykiem w drugiej, poprosiła ekspediętke z pieczywa, aby zważyla jej coś, a ona powiedziała, że nz sali jest samoobsługa............oburzyło mnie to baaaaardzo.
DO TEGO SKLEPU...
DO TEGO SKLEPU NIGDY SIĘ NIE PRZEKONAM:FATALNA ŚWIEŻOŚĆ WARZYW I OWOCÓW A POZA TYM KOLEJKI ,W SOBOTĘ JEST DUŻY RUCH NA SKLEPIE I TYLKO DWIE KASJERKI OBSŁUGUJĄ, A STANOWISK Z 5.OMIJAM TEN SKLEP Z DALEKA
BAŁAGAN NA PÓŁKACH,CHCIAŁAM...
BAŁAGAN NA PÓŁKACH,CHCIAŁAM KUPIĆ KSIĄŻKĘ, BYŁA JEDNA NA STANIE A SZUKAŁYŚMY WE DWIE Z PANIĄ Z OBSŁUGI I TROSZKĘ TO NAM ZAJĘŁO.
Wjechałam w sobotę...
Wjechałam w sobotę rano na stację po kawę i byłam zachwycona obsługą stacji, ponieważ zastanawiałam się jak mama zrobić sobie kawę - pracownik z miłą chęcią i z uśmiechem na ustach uprzejmie zrobił mi kawę. Pokazał gdzie co jest i z czego mogę skorzystać. Wyszłam zadowolona.
SŁABA OBSŁUGA, NIE...
SŁABA OBSŁUGA, NIE MA KOGO ZAPYTAĆ O TOWAR.
dużo asortymentu, mały...
dużo asortymentu, mały sklep i średnia obsługa
Fajnie, sporo osób...
Fajnie, sporo osób do pomocy na sali sprzedaży.
Trudno porozmawiąć z...
Trudno porozmawiąć z obsługą. Za duży sklep , a za mało osób do obsługi.
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w Kauflandzie i przyznam szczerze nie miałam kogo zapytać o produkt, który chciałam kupić. Duży sklep , a niema z kip rozmawiać.
13.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za trud poświęcony, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Piotrkowie Trybunalskim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia. Postaramy się dołożyć wszelkich starań by sprostać w przyszłości stawianym oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Wczoraj robiłam zakupy...
Wczoraj robiłam zakupy w sklepie i za każdym razem jestem miło zaskoczona z obsługi Pani, która pomaga przy obsłudze kasy samoobsługowej. Jak czegoś nie może klient znaleźć nas monitorze, szybciutko dobiega do klienta i wyszukuje. Dzięki temu szybko rozładowuje kolejkę do kas.
Chcę, bardzo pochwalić...
Chcę, bardzo pochwalić personel za to , że kiedy pytam o rozmiar, pani zawsze sprawdza w systemie, a nie spogląda na półkę i zbywa klienta. Gratuluję obsługi.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do drogerii w celu ponownego powąchania perfum ,,Dior wersja jesienna'' uprzednio zaproponowanych przez miłą Panią z obsługi, które mam ochotę kupić. Tym razem zastałam inną Panią, która nie potrafiła mi tych perfum odnaleźć. Zaproponowała mi inne, które absolutnie nie są w moim guście. Muszę jeszcze raz odwiedzić sklep, kiedy będzie poprzednia ekspedientka.
Jestem częstą, klientką...
Jestem częstą, klientką drogerii Rossmann i za każdym razem jestem zdegustowana zachowaniem ochroniarz sprawia, że czuję się jak złodziej... skrada się, obserwuje, patrzy na klientów jak na potencjalnych złodziei.Rozumiem, że ich obowiązkiem jest , żeby klienci nie kradli. Ale mogliby to robić z weselszym wyrazem twarzy.Któregoś dnia w niedzielę rano zaraz po otwarciu sklepu, weszłam kupić perfumy. Na stoisku z perfumami zaskoczyłam ochroniarza, który ostro perfumował się perfumami z najwyższej półki. Jak, mnie zauważył, szybciutko się ulotnił, nawet mnie nie obserwował.
