Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (65)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Jestem zawsze...
Rewelacyjnie. Jestem zawsze zadowolona z jakości obsługi w Super-Pharm. Pracują tu kompetentni, uśmiechnięci i pomocni pracownicy. Zawsze jestem miło i sprawnie obsłużona. A pracownicy służą pomocą i są bardzo zaangażowani w pomoc na sali.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Lux Med...
Rewelacyjnie. Lux Med posiada bardzo kompetentną obsługę. Zarówno w kontakcie z recepcją, z infolinią oraz z lekarzem, zostałam potraktowana bardzo życzliwie i profesjonalnie. Miejsce jest przyjazne pacjentom. Nie ma kolejek, co jest wielkim plusem (pacjenci umawiani są na godzinę).Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W salonach T-Mobile pracownicy albo wykazują się szeroką wiedzą ofertową, albo mają braki z tej wiedzy (np. przyznaja się, że nie znają do końca oferty Alior, która proponowana jest w ich salonach). Poziom obsługi jest zatem różny. Podobnie w niektórych salonach bardzo dobrze rozpoznawano moje potrzeby i dopasowywano ofertę, a w innych traktowano mnie rutynowo i pospiesznie. Często czeka się w kolejce nawet kilkadziesiąt minut. Pracownicy są mili, a salony obsługi wyglądają profesjonalnie i czys Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Byłam związana...
Dobrze. Byłam związana z operatorem umową przez 2 lata. Po tym czasie nie zaoferowano mi konkurencyjnej cenowo i jakościowo oferty, mimo że byłam w salonie na spotkaniu na temat nowej oferty i kontaktowali się ze mną konsultanci telefonicznie. Personel zachowywał się profesjonalnie i posiadał raczej wiedzę z zakresu oferty, ale nie byli zbyt przekonujący, aby zatrzymać klienta. W salonach często spotykane są kolejki, które można obejśc jedynie umawiając się wcześniej na spotkanie. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Jestem bardzo...
Świetnie. Jestem bardzo zadowolona z oferty operatora. Przeszłam do niego z innej sieci. Oferta jest bardzo konkurencyjna cenowo i w przeciwieństwie do innych operatorów nie jest się związanym umowa na 2 lata. Zawiązanie umowy przebiegło sprawnie. Konsultant telefoniczny wykazał się wiedzą. Operator pamięta o marketingu, ale nie jest nachalny. Pracownicy infolinii są kompetentni. Brakuje obsługi w stacjonarnych punktach, obsługa prowadzona tylko telefonicznie lub internetowo. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Pracownicy mają...
Dobrze. Pracownicy mają dużą wiedzę i są kompetentni, ale mam wrażenie, że zbyt mocno sugerują co klient ma kupić, zamiast rozpoznać w pełni jego oczekiwania.
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy są pomocni na sali, gdy klient tego potrzebuje. Zdaża się jednak, że ceny promocyjne na sali nie nabijają się na kasę, a pracownik kasy tego nie zauważa i kasuje cenę bez promocji.
Świetnie. Pracownicy są...
Świetnie. Pracownicy są kompetentni, maja dużą wiedzę i w razie zainicjowania kontaktu przez klienta, służą pomocą.
Świetnie. Pracownicy są...
Świetnie. Pracownicy są kompetentni, znaja asortyment i potrafią wskazać promocje i polecić wybrane artykuły.
Świetnie. Jakość obsługi...
Świetnie. Jakość obsługi jest na wysokim poziomie. Zarówno kontakt z rejestracją, jak i infolinia działają bez zarzutu.
Świetnie. Pracownicy są...
Świetnie. Pracownicy są bardzo mili pomocni. Sami inicjują kontakt z klientem. Potrafią dobrze doradzic i pomóc w wyborze.
Źle. Miałam okazję...
Źle. Miałam okazję prosić o pomoc na sali kierownika sklepu, gdy kupowałam zabawke na prezent. Pracownik powiedział, że nie zna się na dzieciach i nie umie doradzić. Bardzo mnie to zdziwiło, tym bardziej, że był to kierownik. Jednak pracownik ten przywołał innego pracownika, któy pomógł i na sali.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy są mili i starają się pomagać klientom. Witają ich, pomagają na sali, doradzają.
Dobrze. Pracownicy są...
Dobrze. Pracownicy są pomocni, ale sami rzadko incjują kontakt z klientem. Jednak poproszeni o doradztwo, potrafią się wykazać, choć nie za posługują się za bardzo wiedzą na temat wykonania i materiałow.
Dobrze. Na dziale...
Dobrze. Na dziale z łóżkami spotkała mnie obsługa, która nie była zadowalająca. Pracownik bawił sie telefonem i nie zwracał uwagi na klientów potrzebujących pomocy, a gdy o taką poprosiłam, niezbyt skutecznie potrafił mi zachwalić artykuły.
OK. Nie na...
OK. Nie na każdym dziale spotkałam się z kompetentna obsługą. Miałam okazję oglądać drzwi, gdzie pracownik nie za bardzo potrafił mi doradzić ani opowiedzieć o produktach. Z kolei na dziale ogród, spotkała mnie dobra obsługa, pracownik starał się mi poradzić i był miły.
