Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (105)
Bardzo źle. Sklep...
Bardzo źle. Sklep odwiedzałam kiedyś często, ale jakość obsługi spadła dramatycznie. Najpierw trzeba pracownika odszukać, a potem przekonać, że potrzebny jest w miejscu innym niż wygodne krzesełko.
Dobrze. Poziom obsługi...
Dobrze. Poziom obsługi bardzo różny w różnych miejscach. Pracownicy bywają mili i profesjonalni, ale trafiłam również na takich znudzonych i niezbyt chętnych do pomocy.
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy nie narzucają się z pomocą. Spotkałam się z dość opryskliwą obsługą.
Rewelacyjnie. Szybka, profesjonalna...
Rewelacyjnie. Szybka, profesjonalna obsługa, zarówno przy zakupach, jak i przy zwrocie butów.
Świetnie. Miła obsługa,...
Świetnie. Miła obsługa, a na przestrzeni ostatniego roku widać dużą poprawę w standardach obsługi klientów.
Bardzo dobrze. Pracowników...
Bardzo dobrze. Pracowników trzeba czasem dość długo szukać, żeby się czegoś dowiedzieć albo żeby pomogli w znalezieniu produktu.
Tak sobie. Kontakt...
Tak sobie. Kontakt z infolinią dość uciążliwy. Przy każdym kolejnym telefonie w tej samej sprawie trzeba od początku opowiadać całą swoją historię.
Tak sobie. Pracownicy,...
Tak sobie. Pracownicy, z którymi miałam kontakt często byli znudzeni/zmęczeni. Odnosiłam wrażenie, że klient trochę przeszkadza, np. w prywatnych rozmowach.
Dobrze. W punkcie,...
Dobrze. W punkcie, z którego czasem korzystam pracują osoby, które nie zawsze są miłe. Rotacja pracowników jest dość duża, więc może to kwestia niewłaściwego przeszkolenia personelu.
Bardzo dobrze. Najczęściej...
Bardzo dobrze. Najczęściej spotykam się z miłą i szybką obsługą. Czasem pracownicy nie pamiętają o powitaniu czy pożegnaniu klienta.
Rewelacyjnie. Pracownicy bardzo...
Rewelacyjnie. Pracownicy bardzo dobrze wyszkoleni, uprzejmi i mili dla klientów.
Dobrze. Czas oczekiwania...
Dobrze. Czas oczekiwania na właściwego pracownika stanowczo za długi. Poza tym, obsługa jest sprawna i profesjonalna.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy dość szybko reagują na nowych klientów i starają się pomóc, doradzić. Zarówno obsługa w czasie wizyt informacyjnych, jak i zakupowych czy serwisowych przebiega w miłej atmosferze.
Świetnie. Pracownicy uprzejmi...
Świetnie. Pracownicy uprzejmi i sympatyczni. Standardy powitania i pożegnania na wysokim poziomie (na stojąco, z uśmiechem). W trakcie załatwiania sprawy poświęcają całą uwagę klientowi.
Dobrze. Odwiedziłam kilka...
Dobrze. Odwiedziłam kilka działów i zasadniczo pracownicy są uprzejmi, ale nie narzucają się z chęcią pomocy. Czasem odszukanie osoby, która może udzielić informacji trwa trochę za długo, w moim odczuciu.
Słabo. Pracownik w...
Słabo. Pracownik w salonie, który odwiedziłam zajmował się swoimi sprawami. Poproszony o pomoc podszedł z wyraźnym ociąganiem. Na pytania odpowiadał zdawkowo.
Świetnie. Pracownicy w...
Świetnie. Pracownicy w salonie mili i uprzejmi. Starają się dobierać oferty zgodne z oczekiwaniami klientów.
Świetnie. Pracownik punktu,...
Świetnie. Pracownik punktu, w którym kupowałam ubezpeiczenie szybko dobrał mi atrakcyjne ubezpieczenie. Potrafił odpowiedzieć na prawie każde pytanie. Zaprosił do kontaktu w razie pytań.
