Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (232)
Jak na obecne...
Jak na obecne czasy wysyłka towaru do 3 dni to jakieś nieporozumienie. Brak informacji o statusie realizacji zamówienia. Sklep Online działa fatalnie.
Nie wysyłają zamówień,...
Nie wysyłają zamówień, anulują twierdząc, że paczka zaginęła, choć zamówiony towar jest u nich cały czas dostępny. Krętactwo!!!!
Obsługa klienta to...
Obsługa klienta to totalna porażka, towar jeszcze nie wysłany, ani nawet nie przygotowany do nadania, a nie istnieje możliwość anulacji zamówienia, ani rezygnacji, brak możliwości zmiany adresu. Przy próbie kontaktu z BOK otrzymujesz oklepane formułki z najczęściej zadawanych pytań, konsultant używa sformułowań że chce pomóc, ale nie może, brak elastyczności, Lidl musi się sporo jeszcze nauczyć o na temat obsługi sklepów internetowych , najlepiej od Allegro.
Polecam super ciuchy...
Polecam super ciuchy z nowej kolekcji w atrakcyjnych cenach.
Poza tym bardzo miła i sympatyczna obsługa która zawsze chętnie pomaga.
Polecam i pozdrawiam
Z Całego serca...
Z Całego serca polecam restaurację Margarita w Luboniu.
Byliśmy w weekend z mężem na pysznej pizzy otrzymaliśmy gratis Cole. Obsługa bardzo miła i życzliwa.
Polecam wyroby p....
Polecam wyroby p. Bystrego zawszę świeże mięso i kiełbasy oraz miła obsługa :)
Polecam sklep w...
Polecam sklep w Poznaniu za bardzo miłą obsługę oraz wysoką jakość obuwia. Buty które kupiłam 2 lata temu nadal są do użytku!:)
Bardzo dziękuję za pomoc w wyborze obuwia letniego. Będę do Was wracać.
Polecam z całego...
Polecam z całego serca bank credit Agricole mile Panie Doradczynie zawsze pomogą.
Beznadzieja i totalny...
Beznadzieja i totalny bałagan. Pracownicy nie panują nad towarem wszędzie palety i kartony a w dodatku na około 40% produktów brak ceny. Pracownicy odsyłają do czytników.
Złe traktowanie przez...
Złe traktowanie przez konsultantów Orange nie załatwiają interwencji wydzwania się po kilka razy i zero reakcji !
Porażka, czekam już...
Porażka, czekam już drugi rok na rozpatrzenie szkody. Czy to jest firma która poważnie traktuje swoje obowiązki? Nie polecam !!!!!!
Na wejściu brudna...
Na wejściu brudna podłoga, cen brak jak mam wiedzieć ile zapłacić jak nie wiem ile co kosztuje. Dużo towaru stoi pod inną ceną.
Poziom obsługi reklamacji...
Poziom obsługi reklamacji fatalny ,przekraczany czas na rozpatrzenie reklamacji nie 14 dni roboczych a ponad 20 to norma i BOK twierdzi że jest OK . Pralka reklamowana już 5 razy na to samo uszkodzenie ,serwis chyba tylko pieczątki stawia i oddaje nie naprawiony . Prośba o zwrot gotówki w ramach rękojmi przez BOK jak grochem o ścianę , na maile nie odpowiadają.
Wprowadzają klientów w...
Wprowadzają klientów w błąd , niestety i to prawda co innego w gazetkach co innego w rzeczywistości . a najgorsze ze odsyłają do regulaminów . Wybaczcie ale kto czyta przed zakupami regulaminy . :-D Chyba że promują akcje Cala Polska czyta :-D
Promocje to jedno...
Promocje to jedno wielkie krętactwo. Produkty reklamowane jako promowane po prostu nie istnieją. Nikt z obsługi o żadnych promocjach na wskazane towary nie słyszał. Przykład: płyn Silan. Miał być po 7.99 niestety to tylko promocja medialna (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
Bardzo niepokoi mnie...
Bardzo niepokoi mnie atmosfera w sklepie .Często robię tam zakupy bo do tej pory znajdowałam tam wszystko czego potrzebuję. W tym sklepie jestem prawie codziennie bo takie mam potrzeby. Niestety jakość usług ,brak towaru w półkach ,bałagan i brak organizacji /brak odpowiedniej ilości personelu/działają na nie korzyść tej placówki.
Wielka promocja w...
Wielka promocja w sklepach biedronka a towar który jest objęty promocja nie jest dostarczany do sklepu.
Dotyczy lekceważenia klientów...
Dotyczy lekceważenia klientów - w najbardziej obleganych godzinach czynna 1 kasa, kasjerka dzwoni po kogoś z obsługi do drugiej kasy - nikt nie reaguje.(kas jest 6) Zakupy trwają 3 minuty a oczekiwanie w kolejce 25 minut.(w kolejce około 20 osób) Jest to śmieszne - obsługa klienta i rozładowanie kolejki powinno być priorytetem a sprzątanie na sklepie , rozkładanie towaru i flirtowanie z ochroniarzem w dalszej kolejności.
Bardzo często cena...
Bardzo często cena towaru na regałach nie jest równa cenie przy kasie.
Kręcenie z promocjami!...
Kręcenie z promocjami! Produkty przy kasie mają inną cenę! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)
