Opinia użytkownika: Iwona_839
Dotycząca firmy: LIDL
Treść opinii: Obsługa klienta to totalna porażka, towar jeszcze nie wysłany, ani nawet nie przygotowany do nadania, a nie istnieje możliwość anulacji zamówienia, ani rezygnacji, brak możliwości zmiany adresu. Przy próbie kontaktu z BOK otrzymujesz oklepane formułki z najczęściej zadawanych pytań, konsultant używa sformułowań że chce pomóc, ale nie może, brak elastyczności, Lidl musi się sporo jeszcze nauczyć o na temat obsługi sklepów internetowych , najlepiej od Allegro.