Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
W witrynie sklepu...
W witrynie sklepu widniały plakaty z informacją o promocji, a także manekiny były oblepione plakatami z informacją SALE. Na metkach były naklejone nowe ceny (nalepki w kolorze pomarańczowym), ale dotychczasowe, stare ceny były również widoczne. Ubrania przecenione były oddzielone od nowej, nieprzecenionej kolekcji. Ubrania w promocyjnych cenach leżały także na stole, głównie bluzki i sweterki. Stół był porządkowany przez jedną z pracownic, która posiadała identyfikator przypięty do białej bluzki z kołnierzem. W sklepie widziałam jeszcze dwie ekspedientki, które stały za kasą i obsługiwały klientów. Większość ubrań wisiała równo na wieszakach, jednak były zbyt ciasno powieszone, jedne obok drugich. Nic nie leżało na podłodze. Chciałam przymierzyć spodnie. Przy wejściu do przymierzalni nie było pracownika, nie otrzymałam numerka do przymierzalni. W przymierzalni było schludnie, lustro było czyste, a na drzwiczkach przymierzalni oraz na ścianie wisiały haczyki. Przy wyjściu z przymierzalni można było odwiesić ubrania. Ubrania w promocyjnych cenach były obniżone o 20%, 50% i 70%.
W sobotę dn....
W sobotę dn. 21.07.2012 wybrałam się na zakupy do Biedronki. W sklepie panował ład i porządek, podłogi były czyste. Towar był poukładany na półkach i nie walał się po podłodze. Poprosiłam Panią (brunetka, włosy związane w kucyk, brązowe oczy, w zielonych, wiszących kolczykach) o pomoc w znalezieniu makaronu. Zostałam odprowadzona na stanowisko, gdzie znajdował się szukany przeze mnie towar. Kasjerka (krótkie, rude włosy, około 40-45 lat, niebieskie oczy) była miła, a obsługa kasjerska bardzo szybka.
W sobotę dn....
W sobotę dn. 21.07.2012 wybrałam się do Praktikera w celu zakupu nowej lampy do kuchni. Mam mieszane uczucia, jeżeli chodzi o ten sklep. Z pewnością jest szeroki asortyment i każdy zaspokoi swoją potrzebę, ale jeżeli chodzi o znalezienie towaru na półce graniczy z cudem. Chciałam zakupić lampę, zapamiętałam wszystkie dane na etykietce, ale wszystko było tak porozrzucane, że nie mogłam się jej doszukać. Poprosiłam Panią o pomoc (blondynka, kręcone włosy, niski wzrost), ale ekspedientka również miała problem z odszukaniem towaru. Mimo wszystko, dostałam poszukiwaną lampę, a przy tym Pani była bardzo sympatyczna i starała się jednak pomóc. Przeprosiła za zaistniałą sytuację, więc za to daję dużego plusa. Według mnie ekspozycja min. lamp jest fatalna. Lampy wiszą jedna obok drugiej, wszystko "nawalone" na siebie i przez to klient nie może towaru spokojnie pooglądać. W sklepie jest raczej czysto, ale za to bardzo duszno. Nie dało się tam oddychać, ale to nie jest raczej wina pracowników. Po perypetiach z wyszukaniem towaru, w końcu zdecydowałam się na zakup lampy. Pani obsługująca kasę (szatynka ścięta na krótko, w okularach) była bardzo miła, podziękowała za zakupy i życzyła miłego dnia. Dałabym ocenę dobrą, ale z tego względu, że się nie da daje dobry plus :)
W sobotę dn....
W sobotę dn. 14.07.2012 udałam się na zakupy w celu znalezienia wymarzonych butów na wesele znajomych. Wybrałam się do CCC, ponieważ wiele osób chwali sobie ten sklep obuwniczy. Przede wszystkim, warto zwrócić uwagę na bardzo dobrą obsługę ekspedientek. Wszystkie uśmiechnięte, radosne i uprzejme. Bardzo kompetentne i chętne do pomocy. Ponadto, w CCC każdy znajdzie idealną parę butów dla siebie. Sklep posiada szeroki asortyment, od obuwia męskiego i kobiecego po dziecięce. Od butów eleganckich, na co dzień, po wygodne kapcie. W sklepie jest czysto, buty są pochowane do pudełek, rzeczy nie plączą się pod nogami. Obsługa w kasie bardzo szybka i profesjonalna.
W sobotę dn....
W sobotę dn. 14.07.2012 r. dokonałam obserwacji jakości obsługi w sklepie odzieżowym RESERVED w centrum handlowym Focus Mall w Rybniku. W sklepie panował ład i porządek. Ubrania były starannie złożone, nic nie leżało na podłodze. Miałam problem z wyszukaniem rozmiaru spodni, więc poprosiłam Panią ekspedientkę o pomoc. Pani sprzedawczyni (brunetka, włosy związane w kucyk, grzywka, średniego wzrostu) stojąca przy przymierzalni z chęcią udzieliła mi pomocy oraz udzieliła wszystkich informacji.
