Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (210)
Zakup butów dla...
Zakup butów dla dziecka. Miła obsługa personelu, cierpliwość pani sprzedającej w czasie wyboru butów i kolejnych przemiarek. Zapewnienie o możliwości wymiany zakupionego towaru ( bez cech użytkowania)
Wizyta w Tesco...
Wizyta w Tesco w celu zakupów. Ocena dotyczy bardzo częstego zmieniania miejsc ekspozycji towaru. Nie tylko ja , ale wielu kupujących poszukiwało półek z asortymentem, który w TESCO często zmienia półki. Po zwróceniu się do pracownika wskazał mi miejsce, gdzie był poszukiwany przeze mnie produkt. Dodał jednak, że pracownicy TESCO też często po kliku dniach urlopu poszukują na półkach towaru.
wizyta w banku...
wizyta w banku w celu zmiany zlecenia stałego do rachunku ROR. Brak długiej kolejki, sprawne wprowadzenie zmiany zlecenia, miła obsługa.
Wizyta w II...
Wizyta w II Oddziale banku PeKaO SA w Krakowie w celu wpłaty w kasie. Obsługa szybka i sprawna przy okienku kasowym. Oczekiwanie w kolejce na podejście do kasy 26 minut. Na 8 okienek tylko 2 były czynne, nie uwzględniam dodatkowo czynnej kasy dla VIP.
Pobyt w hotelu....
Pobyt w hotelu. W recepcji przygotowana, wydrukowana karta hotelowa. W holu recepcji prasa dla gości hotelowych. Miła obsługa. Codziennie wymieniane ręczniki mimo informacji, że ze względów ekologicznych dla uniknięcia częstego ich prania pozostawianie ich na wieszakach oznacza brak potrzeby ich wymiany.
Ze względu na...
Ze względu na wcześniejsze problemy z używaniem Złotej karty kredytowej Premium Club Eurobanku zgłosiłem chęć rezygnacji z karty. Doradca banku p.Aneta nie pytając się o powód rezygnacji w miłej rozmowie wytłumaczyła w jaki sposób zrezygnować z usług banku. W rozmowie potwierdziła moje uwagi, że "złota" karta Eurobanku za opłatę roczną 50zł nie zapewnia prestiżu tak jak "złote" karty innych banków. Potwierdziła również, że Eurobank wyemitował serię kart kredytowych Premium Club z wadą techniczną, które utrudniały klientom banku płatności.
W dniu 12.08.2008r....
W dniu 12.08.2008r. zgłosiłem się do punktu Eurobanku w Centrum Zakopianka w Krakowie z reklamacją złotej karty kredytowej tego banku.
Karta nie działała we wszystkich terminalach. O wadliwych złotych kartach tego banku powiadomił mnie pracownik stacji benzynowej, gdy nie mogłem zapłacić tą kartą.
Pracownica banku (identyfikator 107/040) poinformowała mnie, że jest to u niej pierwsza reklamacja tego typu i w ciągu 2 tygodni dostanę pocztą nową kartę (duplikat).
Zakupy mebli i...
Zakupy mebli i AGD. Wyczerpujące informacje od doradców klienta. Zachęcenie do przystąpienia do programu lojalnościowego. Organizacja obsługi kasjerskiej, moim zdaniem, wymaga poprawy. Usytuowanie miejsca kasjera i "taśmy na zakupiony towar" powoduje, że kupowane produkty przesuwają się za kasjerem i klient nie ma swobodnego dostępu , aby pakować towar.
Zakup butów dla...
Zakup butów dla dziecka. Miła obsługa, powitanie przy pierwszym kontakcie wzrokowym. Zapewnienie o możliwości wymiany butów na inny rozmiar, jeżeli but nie będzie pasował ( dziecko było nieobecne). Przy kasie dodatkowo gratis - plan lekcji z logo i reklamą sieci sprzedaży.
Zakup paliwa i...
Zakup paliwa i produktów na stacji benzynowej. Obsługujący dystrybutor pracownik zaczepiał słownie kobietę w samochodzie, komplementując ją. W sklepie, gdy płaciłem za paliwo kontynuował, widząc tę samą kobietę, oglądającą pluszowe maskotki ("widzę, że się lubi pani pieścić"). Sprzedawca przy kasie, pan Krzysztof: identyfikator przypięty pionowo do wymiętej koszuli, pisał na komputerze jednym palcem sprawiając wrażenie, że to jego pierwszy kontakt z klawiaturą.
