Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8779)
Miałam sprawę do...
Miałam sprawę do załatwienia przy stanowisku obsługi klienta ale była kolejka 4 osób, więc podeszłam do okienka kasowego, które akurat okazało się wolne i przedstawiłam cel mojej wizyty, nie oczekiwałam wyczerpujących wyjaśnień ale przynajmniej trochę i jakże się myliłam, bo tu też otrzymałam pełne, wyczerpujące wyjaśnienie. Jak widać stanowisko pracy nie musi ograniczać kompetencji. Chociaż był trzynasty, ekstra załatwiona sprawa.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
dziękujemy za przedstawioną opinię. Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z obsługi w naszym Banku.
Pozdrawiamy serdecznie,
PKO Bank Polski
Tankując paliwo w...
Tankując paliwo w Brzegu, spotykam się zawsze z życzliwością i przychylnością pracowników tej stacji paliw. W dniu 12 VIII pracownik podjazdu wyręczył mnie przy dystrybutorze, pracownica kasy/sklepu Gosia była miła, grzeczna, uśmiechnięta, nie przeoczyła niczego w obsłudze a na koniec mogłam przemyć szyby samochodu czystą, pieniącą się substancją. Było czysto i estetycznie, słowem przyjemność wizyty tego dnia.
Kościół p.w. św....
Kościół p.w. św. Michała Archanioła jest ładnym, zadbanym zabytkiem. To tu odbył się jeden z etapów pożegnania znajomego. Celebrowana przez księdza msza była skierowana do odchodzącej do wieczności osoby ze współczuciem i pociechą dla pogrążonej w smutku rodziny. Miejsca siedzące dla uczestników, wygląd świątyni i osób obsługujących było bez zastrzeżeń. Jedyne co mnie bulwersuje w takich okolicznościach zawsze, to zbieranie tacy za uczestnictwo w mszy, którą rodzina i tak opłaca wcześniej, mam wtedy wysokie poczucie materializmu kościelnego.
W markecie EKO...
W markecie EKO lubię robić zakupy i niemal codziennie tu jestem, dzień 12-go sierpnia też był udany bo zakupiłam to czego potrzebowałam. Artykuły były uporządkowane w poszczególnych częściach placówki, pracownicy widoczni przy swoich czynnościach, chętni na potrzeby klientów. Kasjerka Elżbieta dodatkowy zakup proponowała, z uśmiechem przyjmowała odmowę zakupu, miłymi słowami żegnała.
Do Polo Marketu...
Do Polo Marketu udałam się rankiem 12 VIII, aby kupić uniwersalny wybielacz do prania ”Tatrzański śnieg”, jakość i cena tego środka są tego warte. Chwilę czasu tu byłam, artykuły działu chemicznego ładnie były eksponowane i od razu udałam się do jednej z czynnych kas, gdzie pani Anna sprawnie i kompetentnie mnie obsłużyła, potem miłymi słowami pożegnała.
Była prawie dwudziesta...
Była prawie dwudziesta w sobotę 10-go sierpnia, gdy zorientowałam się na niedzielny obiad są w domu tylko dwa ziemniaki. Jak dobrze, że ten sklepik był jeszcze otwarty i mogłam się zaopatrzyć. Ziemniaki mieli w skrzyneczce ale także część był popakowana w worki, w mniejszych i większych ilościach. Wzięłam jeden, zapłaciłam przy okienku, obsłużyła mnie miła i grzeczna ekspedientka, która pomimo wieczornej pory sobotniej, prezentowała radosny nastrój.
Tuż przy drodze...
Tuż przy drodze krajowej nr 8 w kłodzku znajduje się Auto Salon Europa, gdzie miły pracownik okazał się bardzo otwartym człowiekiem, miłym, grzecznym, o wysokim stopniu kultury w rozmowie i obsłudze. Chętnie pokazał interesujące marki po rozpoznaniu potrzeb i oczekiwań. Wygodną formę transakcji oferuje: sprzedaż-zamiana, gotówka, kredyt, także leasing. Samochody wprawdzie trzyma ”pod chmurką” co do nazwy salon nie bardzo pasuje, ale prezentuje modele w tzw. stanie surowym, bez picu i maskowania, to dopiero robi pracownik gdy klient jest zainteresowany, po obejrzeniu stanu w miarę faktycznego i od razu można sprawdzić na drodze. To pochwala w pełni mój mąż.
Samochody używane z...
Samochody używane z importu, różnych marek, rzędu głównie tych droższych oferuje ”Zajc”. To taki komis, chyba w miejscu zamieszkania właściciela bo teren placu prezentacji jest jakby połączony z podwórkiem domu. Sporo było do wyboru w dniu 10 VIII, pracownik uprzejmy, rozmowny i zachęcał do bliższego poznania wybranego samochodu. Teren prezentował się estetycznie na gruntownym podłożu, samochody były ustawione tak aby można było każdym wyjechać. Przyjemne wrażenie po wizycie.
Takt, kulturę i...
Takt, kulturę i profesjonalizm prezentowała swoją osobowością pani Elżbieta, pracownica tej stacji paliw Orlenu, która obsługiwała mnie w dniu 10 VIII. To taka cecha, którą niewielu ludzi ma, każde jej słowo, gest, zachowanie były czymś co po prostu ma. Organizacja placówki na medal, wygląd bez zarzutów, podejście do klientów – rewelacja, dostępność ofert handlowo/usługowych zróżnicowana, nie tylko tankowanie, także mycie szyb, zakupy i inne.
To jeden z...
To jeden z kilku komisów, znajdujących się przy Jagiellońskiej w Paczkowie, który odwiedziliśmy robiąc rekonesans. Bardzo fajną i wygodną sprawą jest możliwość zostawienia w rozliczeniu swojego samochodu. Pracownik był życzliwy i przyjazny, na nic nie naciskał a informacji udzielał rzeczowo i konkretnie, prawdziwy handlowiec. W ofercie miał samochody krajowe i sprowadzane, wszystkie prezentowane na ogrodzonym, gryzem wysypanym placu i utrzymane należycie. Nie wykluczone, że tu wrócimy.
Komis samochodów krajowych...
Komis samochodów krajowych i sprowadzanych Sprint odwiedziliśmy w dniu 10 sierpnia w ramach rekonesansu rynkowego bo przydałoby się kupić coś młodszego. Różne marki i kolory aut były ustawione na ogrodzonym placu, wielu było zainteresowanych, pracownik ochoczo udzielał informacji, mówił o mankamentach (możliwe, że nie o wszystkich choć to tylko domysły). Ceny też były zróżnicowane, można było wsiąść, przejechać się i niekoniecznie kupić.
Przed sklepem na...
Przed sklepem na stojaku prezentowane były kołpaki, takie jak sobie mąż do samochodu upatrzył więc weszliśmy spytać o wielkość, okazało się że nie było rozmiaru i w ogóle niewielki wybór ze względu na czas urlopowy. Dwaj mili i grzeczni panowie dość wiarygodnie wyrażali przykrość z tego powodu. W ofercie sklep ma części i akcesoria do samochodów z całego świata – tak głosiły dostępne informacje w dniu 10 VIII. Ogólnie bez zastrzeżeń, na plus choć zakupu nie było ale obsługa bez zarzutów.
To niewielki komis...
To niewielki komis samochodowy, gdzie na dobrą sprawę nie było co oglądać. Na niezbyt zadbanym niewielkim, ogrodzonym terenie gdzie kałuże trzeba było omijać stało raptem kilka-naście (12 może 16) egzemplarzy, w dodatku drogich jak ”diabli”, część sprowadzona. Na dobrą sprawę oglądać nie było za bardzo co. Pracownik gdzieś się stracił, widać go nie było a ewentualnie zainteresowani, podobnie jak my zaraz opuszczali plac. Taki sobie auto-handel, bez rewelacji, zwyczajnie jest na Szlaku Chrobrego.
Starsza, elegancka pani...
Starsza, elegancka pani i młody chłopak to pracownicy tej firmy fryzjerskiej, specjalizującej się w zakresie męskim, dla klientów w każdym wieku. Do małych chłopców mają idealne podejście, mąż i chłopcy przeważnie tu skracają włosy. Można liczyć na standardowe i wymyślne strzyżenie. Zakład jest niewielki, estetyczny i przyjemny. Po każdym kliencie było sprzątane i kolejny siadał przed lustrem czystego stanowiska w dniu 10 VIII.
Czasem w Biedronce...
Czasem w Biedronce coś zaszwankuje jednak ogólnie jest wysoki poziom i w dniu 10 VIII nie było się do czego przyczepić. Nie poniewierały się folie i opakowania (to się czasem zdarza), podłoga była czysta a różnorodność artykułów uporządkowana i oznaczona. Wzięłam to co było mi potrzebne i też okazyjne w promocji artykuły nabyłam. Kasjerka Katarzyna w pełni swych kompetencji, zakończyła moją wizytę zakupową.
Na pomoc pracownika...
Na pomoc pracownika sklepu i miłe słowa mogłam liczyć w dniu 10 sierpnia, na dodatkowy zakup w promocyjnej cenie także, bo kawa Jacobs prezentowała obniżkę, równie rewelacyjną jak często Polo Market, wygodnie zakupy też mogłam zrobić w tej uporządkowanej, estetycznej placówce. Kasjerka Sabina z wdziękiem i profesjonalizmem obsługi dokończyła wizyty.
Przejeżdżając w pobliżu...
Przejeżdżając w pobliżu tego sklepiku zatrzymałam się aby kupić papierosy bo akurat było wolne miejsce na parkingu ulicznym przy tym sklepie. Gdy weszłam nie było widać nikogo ale zaraz wyłoniła się drobna pracownica, która od razu zajęła się moją obecnością. Miło, sprawnie, kompetentnie, jakąś minutę, może dwie trwał mój pobyt razem z obsługą w tym niewielkim, estetycznym i uporządkowanym sklepiku.
Numer VIN każdego...
Numer VIN każdego samochodu jest jak kod DNA człowieka – wszystko wiadomo. Aby się dowiedzieć więcej, np. o upatrzonym do kupna aucie warto udać do portalu autodna.pl, wpisać nr VIN i już podstawowa wiedza się wyświetla, potem warto kupić raport (Smart, Maxi lub AutoCheck) i poznać historię samochodu (zwłaszcza sprowadzanego): ile miał wypadków, jaki ma faktyczny przebieg, jak był serwisowany i najważniejsze - czy nie był kradziony. Podaje się tu wyniki dla najpopularniejszych marek: Volkswagen, Renault, Seat, Fiat, Toyota, Mercedes, Audi, BMW. Szata graficzna nie absorbuje, jest jakby w tle, strona działa jak należy. Skorzystałam – rewelacja.
Potrzebowałam lek przeciwbólowy,...
Potrzebowałam lek przeciwbólowy, weszłam do tej apteki, nikogo nie było za ladą, dość głośno powiedziałam dzień dobry, cisza więc czekałam, jakieś dwie, może trzy minuty. Po tym czasie wyłoniła się głowa, sprawdzająca czy może klient przyszedł, znikła i po chwili farmaceutka się zjawiła z twarzą poważną i ”zimnym” wzrokiem, obojętnym głosem się przywitała i spojrzeniem oczekiwała mojej reakcji. Powiedziałam po co przyszłam, zaproponowała kilka specyfików, wybrałam, dokonała reszty obsługi. Po wydaniu paragonu udała się w kierunku zaplecza zatrzymała się i stojąc w drzwiach czekała aż opuszczę placówkę. Nie jestem pewna czy na moje pożegnanie odpowiedziała. Obsługa jakby z przymusu. Jedyne co było rewelacyjne to wygląd placówki – ładnie eksponowane specyfiki, nie tylko leki, czystość i estetyka, także kącik dla maluchów.
Promocje cenowe w...
Promocje cenowe w EKO to okazja, która powoduje, że klient czasem może kupić więcej niż zamierza bo sklep ma bardzo zróżnicowany asortyment handlowy. Alkohol kupuję jedynie gdy jest potrzeba okazyjna jednak w dniu 8 sierpnia nie miałam potrzeby, okazja/uroczystość też się nie zbliżała, ale promocyjna cena poniżej 60 zł za litrową butelkę Johny Walkera red label stworzyła jakby okazję bez okazji i po krótkiej wymianie zdań z kasjerką Elżbietą, niemal at’hoc zdecydowałam o zakupie - niech stoi w barku, jeść nie woła, przyda się kiedyś. Ład, porządek i profesjonalizm obsługi to tylko niektóre wizytówki tej placówki EKO.
