Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (15)
Numer telefonu i...
Numer telefonu i abonament mam w sieci orange od długiego czasu. Niestety doradcy nie sa mili!!! rzadko spotkam osobę komeptenta. Szczególnie razi mnie brak kompetencji w salonie Orange w Skarzysku - Kamiennej. Jak mam tam iść i o coś się dowiedzieć to szczerze mówiac ręce mi opadaja!Jednak tym razem przejeżdżałam w Ostrowcu obok salonu i weszłam zapytać o nowa ofertę. Byłam mile zaskoczona. Rozmowę prowadziła ze mna bardzo miła pani, konkretnie rozwiazywała moje problemy i zapytania. Szkoda że w Skarzysku nie mogę liczyć na tak kompetentnych doradców. Ogólnie ocena dla Ostrowca 4, ale dla Skarzyska to jakieś -6!
ING Bank Ślaski...
ING Bank Ślaski odwiedziłam z powodu kilku watpliwosci co do mojego rachunku. Gdy weszłam strefa wejścia była czysta. Usłyszałam przywitanie "Dzień Dobry". Skierowałam się do wolnej pani. Zadajac moje pytania doradca klienta uważnie słuchał i rozwiał moje watpilości. Doradca był kulturalny i rzetelny. Widać było że jest osoba kompetentna. Miał na sobie elegancki, schludny strój, widoczna plakietkę z imieniem. Oceniam bardzo dobrze:)
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej z pracy od kilku dni obiecywałam sobie że zajrzę do tesco i sprawdzę jaka tam maja wędlinkę, jednak zawsze coś wypadło i dopiero w poniedziałek zrealizowałam plan:)
Przy wejściu do sklepu było czysto, szyby z aktualnymi ofertami czyste, widoczne godziny otwarcia sklepu. Na wejściu wzięłam koszyk i pierwszy rzut oka na warzywa, gdyż stoja zaraz przy wejściu. Jednak ceny nie były ciekawe, pomidory po 8 zł z groszami gdzie w biedronce sa po 4,97. Ruszyłam na wędliny ceny zdecydowanie niższe jak u konkurencji. Mięso ładnie wygladało, czysta lodówka, pani nakłada w rękawiczkach!Mile zaskoczono zapłaciłam o połowę mniej za taka sama ilość. Pani na stoisku z mięsem miła i bardzo kulturalna.Myślę że będę tam częściej zagladać:)
W niedzielę zawitałam...
W niedzielę zawitałam do sklepu Deichmann z powodu zgłoszenia reklamacji. Zaczęły się ciepłe dni,i kiedy wyjęłam z szafy moje zeszłoroczne buty służyły mi przez tydzień i później okazało się że nie nadaj się na chodzenie, więc chciałam je zareklamować. Data gwarancji nie minęła więc pojechałam do sklepu. Przy kasie przywitała mnie pani miło i z uśmiechem. Jednak gdy wyjęłam buty i powiedziałam że chcę złożyć reklamację uśmiech niestety zniknał. Po czym dowiedziałam się że butki moga nie zostać pozytywnie rozpatrzone, gdyż firma może uznać że zostały znoszone:( trochę to dla mnie dziwne.Jeśli firma daje 2 lata gwarancji, a rok jestem od daty zakupu.Dla mnie normalna rzecza jest że jak kupiłam buty to nie leża tylko w nich chodzę. Po kilku minutach miałam wypisany formularz reklamacyjny, ale obawiam się czy reklamacja zostanie uznana. Nie byłam zadowolona z postawy sprzedawczyni, nie wyjaśniła mi dokładnie o co chodzi, a przy moich watpliwościach atmosfera zrobiła się nie miła.Poczułam się źle,gdyż uważam, że majac reklamacje mam prawo oddania butów. Nie rozumiem dlaczego sprzedawczyni było tak negatywnie nastawiona.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu odzieżowego Orsay.Duży sklep, mnóstwo rzeczy do obejrzenia.Zauważyłam nawet spodnie jeans w super cenie 39,90! byłam mile zaskoczona, wybrałam odpowiedni rozmiar i kolor, przymierzyłam. idealnie pasowały dodatkowo wcześniej dostałam bon podarunkowy z czego za spodnie zapłaciłam 19,90 co bardzo mi się spodobało. Fajna muzyka w sklepie, ogólnie porzadek i nikt mnie nie zaczepia żeby wcisnać jakiś ciuch który rzekomo do mnie pasuje.Właśnie ja mam tak że nie lubię w sklepach z odzieża nachalnych sprzedawców. Salon czysty, pani przy kasie miła i uśmiechnięta, ogólnie ok:)
Do punktu Orange...
Do punktu Orange podeszłam żeby zobaczyć co dostanę jako długoletni klient na przedłużenie umowy. Ofertę chciałam porównać do wcześniej odwiedzanego Play, k zdziwieniu jak nowy klient w Play mam dużo lepsza ofertę!Ale poza tym salon Orange jest moim zdaniem bardzo mały, zbyt mały bo mieszcza się w nim stolik z recepcja, dwa punkty obsługi klienta i za nimi kasa, Jak dla mnie brak przestrzeni!!!Na wejściu pan z recepcji zapytał z czym przychodze i ogólnie był miły tylko czekałam jakieś 15 min bo punkty klienta były zajęte.Pani Agnieszka bardzo miła, wszystko dokładnie wytłumaczyła, poleciła ciekaw ofertę ale nie sadzę żebym dalej została w tej sieci. Bardzo mi się podobały stroje obsługi, czarne w stylu, z pomarańczowymi paskami, coś w rodzaju tuniki, przedłużona bluzka, dawało to efekt japońskiego ubrania, fajnie wygladało,Ocena pozytywna
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej z pracy wpadłam na szybkie zakupy do Lewiatana:)Było już późno ale to nie znaczy żeby ekspedientki były naburmuszone, złe i nie wiem co jeszcze. W dziale mięsnym Pani z wielka łaska i odpychajacymi stwierdzeniami na moje pytania która wędlina lepsza stwierdziła że ona to nie wie bo wszystkiego nie jada więc skad mi może powiedzieć co lepsze, potem pytam o cenę Pani mówi że 22 zł za kg a w komputerze że 20 zł więc mówię do tej Pani że jako klient mam prawo kupić towar po cenie takiej jaka jest wyznaczona w systemie. Pani z mina ogromnego nie zadowolenia a w oczach jakby iskrzyły pioruny mówi że mam rację.Kupuje wędlinę i mięsko lecę do kasy po drodze zabieram jeszcze makaron i pomidory suszone.Pani przy kasie bardzo miła sprytnie skanuje mój towar. Pakuje zakupy i szybko pędzę zaspokoić głód do domu:)Sklep czysty, ładnei wyeksponowany towar, ceny pod każdym produktem.
Do Marketu spożywczego...
Do Marketu spożywczego Gucio zagladam raczej rzadko, gdyz wyglad sklepu przypomina mi czasy lat 80 które pamietam jak przez mgłe ale kolor ścian, mebli i ogólnie wystrój sklepu zaraz mi przypomina jak to było. Dziś poszłam kupić mrożona rybę i wystałam się przy lodówce z mrożonkami jakieś 20 min,przechodziły koło mnie ze 4 panie z obsługi i każda mówiła że zaraz ktoś przyjdzie, ale nie dałam rady czekać dłużej niż 20 min żeby ktoś łaskawie się zjawił i wyjał mi rybę z lodówki. Niezadowolona wyszłam ze sklepu i zrobiłam zakupy w Lewiatanie gdzie kupiłam wszystkie potrzebne rzeczy i trwało to dużo krócej. Ocena bardzo słaba tak jak słabe było moje wrażenie.
Podczas remontu mieszkania...
Podczas remontu mieszkania byłam częstym klientem marketu budowlanego Brico Depot. Za każdym razem gdy potrzebowałam pomocy personelu nikogo nie było w danym dziale, musiałam zwiedzić cały market żeby znaleźć osobę która zna się na przykład na drzwiach. Przez co nie ma mowy o szybkich zakupach w momencie kiedy zależy nam na czasie.Najbardziej zraziłam się kupujac karnisze. Pan z obsługi zapewnił mnie że maja wymagane przeze mnie wymiary i będa idealnie pasować. Jednak w domu okazało się że nie pasuja w żaden sposób! Oczywiście wróciłam do sklepu i kolejny raz szuakałam kogoś kto pomoże i wymieniłam towar. Na szczęście ten drugi zakup był lepszy. Ale przez brak kompetencji straciła dwa razy więcej czasu.
Do Stokrotki wpadłam...
Do Stokrotki wpadłam ostatnio w drodze powrotnej z pracy.Bardzo podoba mi się ten sklep, ze względu na ułożenie towaru i kolorystykę, dobrze się w nim czuję. Ekipa tam pracujca jest sympatyczna i kulturalna, jedyny minus to dłuuugi czas oczekiwania przy stoisku z mięsem. Sa tam dwie kolejki jedna na wędliny, sery a druga na mięso. Często tylko dwie panie, uważam że jakby przy każdej kolejce były po 2 panie dużo szybciej by szło, a tak stojca w kolejce po wędlinę czekam jakieś 20 min zależy od ilości klientów, potem przechodzę do kolejki po mięso i czekam kolejne 20 min. Szczerze mówiac ręce opadaja że tak długo to trwa, ale bardzo dobre mięsko jest więc warto czekać lub podejść na to stoisko w momencie gdy nie ma nikogo:)
Raczej rzadko odwiedzam...
Raczej rzadko odwiedzam Bank Pekao, nie należe to klientów którzy często chodza do banków.W tym oddziale mam swoja ulubiona Pania która jak jest w pracy to wiem że wszystko "załatwi" w bardzo dobry sposób i jest kulturalna osoba. Dla niej mogłabym wystawić 6+,Jednak dziś nie trafiłam na ta Pania. Stanęłam przy wyznaczonym punkcie obsługi klienta a tam 3 Panie głowiły się razem nad jednym stolikiem i z jakimś problemem, mimo że każda na mnie patrzyła ciężko było podejść, w końcu jedna zostawiła ta ważna sprawę i podeszła do mnie. Problem jaki miałam rozwiazała w bardzo kompetentny sposób. Obawiałam się że brak osoby do której mam zaufanie skończy się źle a tu zostałam mile zaskoczona.
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w Biedronce. Ogólnie lubię ta sieć supermarketów. Szybko otworzono druga kasę, pracownicy czysto ubrani w firmowe uniformy,Pan przy kasie był bardzo miły, przywitał się "dzień dobry", podziękował i pożegnał:) jednak na sklepie panował okropny bałagan, pełno porozrzucanych i pustych kartonów, część załogi zajęta rozkładaniem dostawy, dużo ludzi na zakupach i duży problem z dostaniem się do potrzebnej rzeczy.
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w sieci sklepów rossman, ogólnie jestem zadowolona, jednak czasem brakuję mi osoby z obsługi która mogłaby mi udzielić informacji na temat promocji lub innych problemów. Panie sa raczej mile choć czasem mam wrażenie jakby ich wyraz twarzy mówi co innego. czasem też nie podoba mi się ze ochroniarz mnie obserwuje jakbym miała coś ukraść.
Restauracja Shiva. Lokal...
Restauracja Shiva. Lokal bardzo ładnie i przytulnie urzadzony, najbardziej podobaj mi się duże prawdziwe kwiaty doniczkowe, a także żyrandole z kolorowych szybek. Obsługa szybko podeszła i bardzo miło obsłużyła polecajac to co najlepsze. Kelner był ładnie schludnie ubrany, dokładnie zapisał i powtórzył co zamówiłam, jedzenie było niesamowicie smaczne, duża porcja dla mnie kobietki trochę za duża ale bardzo dobre. Ocena bardzo wysoka tak jak wysokie było zadowolenie, nie ma to jak dobrze, smacznie zjeść i spotkać miła obsługę.
Salon Reebok wyglada...
Salon Reebok wyglada bardzo ładnie,czysty, mila obsluga ktora ubiera się na sportowy styl ubierania co według mnie jest bardzo dobrym sposobem zwrócenia uwagi na odzież tej firmy. Moja ocena byłaby zdecydowanie lepsza gdyby nie kierownik placówki który nie zachował się odpowiednio. Zawsze wchodzac do różnego rodzaju sklepów lubię jako klient rozejrzeć się a potem żeby podszedł do mnie ktoś z obsługi a tutaj zostałam zaatakowana od razu na wejściu właśnie przez kierownika, przestraszyłam się i dalej nie weszłam bo odepchneła mnie nachalność pracownika.Dodatkowow w ten dzień była noc zakupów i chciałam skorzystać z promocji ale przestraszona pomyślałam że spokojnie nic nie wybiorę.Ogólnie salon był ok.
