Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (434)
W dniu 27...
W dniu 27 marca udałam się do sklepu sieci marki Tesco, aby dokonać zakupu artykułów kosmetycznych, jedzenia dla niemowląt oraz artykułów spożywczych . Na pierwszy rzut oka zaraz po wejściu do sklepu sklep stwarzał wrażenie posprzątanego. Półki sklepowe były czyste, a towar na nich poukładany był pofejsowany. Od momentu wejścia, aż po znalezienie się po kasie minęło około 50 minut. Dzisiejszy zakup, dotyczył zakupu artykułów świątecznych, jedzenia dla niemowląt, oraz artykułów spożywczych na kwotę 150 zł. Robiąc zakupy korzystałam z ofert typu 3 w cenie 2, 2 w cenie 1 oraz z ofert pewniak, takie oferty są zdecydowanie dla całej naszej rodziny na rękę. Kiedy dotarłam kasy, była przy niej kolejka składająca się z jednej osoby. Problemu przy płatnością kartą nie było. Zostałam obsłużona przez starszą kasjerkę w długich włosach w wieku 45 lat według standardów firmy Tesco. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona.
Dnia 6 marca...
Dnia 6 marca skorzystałam z porady okulistycznej, na którą byłam umówiona kilka miesięcy wcześniej. Przed udaniem się do gabinetu lekarskiego moja wizyta została potwierdzona przez rejestratorkę pielęgniarkę, która zmierzyła mi ciśnienie w oku. Po czym po odczekaniu swojej kolejki zostałam przyjęta przez okulistkę w wieku około 45-50 lat, która wykonała dalsze badanie oka celem postawienia diagnozy. Cała moja wizyta trwała 30 minut. Okulistka miała około 45-50 lat i odnosiła się bardzo uprzejmie podczas całej wizyty, po czym dostałam dalsze wytyczne odnośnie prawego oka.
Dnia 6 marca...
Dnia 6 marca udałam się do sklepu obuwniczego, aby swojej rocznej córeczce kupić buciki. Po wejściu do sklepie, na sklepie było kilku klientów, oraz dwie sprzedawczynie, które obsługiwały tylko i wyłącznie przy ladzie. Od momentu wejścia, aż po znalezienie się przy kasie minęło około 20 minut. A mi z dzieckiem na ręku było bardzo ciężko przebierać w bucikach i je przymierzać. Jednak jakoś udało mi się przysunąć krzesełko do regału z bucikami i wybrać odpowiednie. Choć nie ukrywam, że myślałam, że to sprzedawca powinien swobodnie poruszać się po sklepie i pomagać innym klientom.
Dzisiaj z mężem...
Dzisiaj z mężem udaliśmy sie na zakupy artykułów spozywczych oraz przemysłowych. Dzisiejsze większe zakupy były związane z roczkiem naszej córki.Po wejściu do sklepu na bocznym stojaku mozna było skorzystać z aktualnej gazetki. Wzięłam ją oczywiście do koszyka i wnikliwie studiowałam . Od momentu wejścia aż po kasę minęło około 40 minut. Robiąć zakupy interesowały nas dzisiaj głównie napoje, przyprawy, produkty w puszkach takie jak kukurydza, fasolka. Korzystaliśmy również chętnie podczas zakupów z promocji dwa w cenie jednego oraz z kuponów clubcard. Po znalezieniu się przy kasie a kolejka była niewielka spedziliśmy około 7-miu minut. Obsłużyła nas kasjerka w wieku około 40 lat szatynka w półdługich włosach ubranma w firmowy strój, wydając paragon na kwotę przeszło 200 zł. Ze sklepu wyszliśmy zadowoleni.
Dnia 28 lutego...
Dnia 28 lutego udałam się do mleczarni w Drzycimiu w celu zakupu artykułów z asortymentu nabiał. Razem wydałam około 50 zł kupując dwie kostki sera morskiego, 1 kg twarogu i pięć kostek masła śmietankowego. Przede mną w kolejce nie było nikogo. Zostałam obsłuzona przez młoda sprzedawczynię ubraną w strój ochronny w wieku około 25 lat.
Celem wizyty w...
Celem wizyty w tym sklepie, a dokładnie kwiaciarni był zakup serwetek, świec i kwiata -rózy w konkurencyjnej cenie. Od momentu wejścia aż po moją obsługę minęło około pięciu minut. Razem w sklepie zostawiłam około piwtnastu złotych. Przy czym pragnę zaznaczyć, że jest oferta tej kwiaciarni jest konkurencyjna, bo w Osiu są w sumie aż trzy kwiaciarnie. Zostałam uprzejmie obsłużona przez kasjęrkę w wieku około 25 lat.
Do tego sklepu...
Do tego sklepu udałam się aby dokonać zakupu mandarynek oraz papryki. Zaraz po wejściu do sklepu zostałam zauważona przez sprzedawczynię w wieku około 25 lat, która sprawnie i szybko mnie obsłużyła. Moją uwagę zaraz po wejściu do sklepu, zwróciło poprawne oświetlenie sklepu oraz dobrze poukładane na półkach, warzywa i owoce. Od momentu wejścia aż po obsługę minęło pieć minut.
Dnia 28 lutego...
Dnia 28 lutego 2012 roku udałam się na zakupy do Pepco aby dokonać zakupu artykułów dziecięcych. Pepco jak zawsze było dobrze oznakowane, na drwziach wejściowych spostrzegłam czytelne i widoczne bardzo dobrze godziny otwarcia powyższego sklepu. Po wejściu do sklepu zauważyłam dobrze rozmieszczony towar na półkach oraz prawidłowe oświetlenie powyższego sklepu. Na sklepie poszukiwałam kombinezonu dla rocznej dziewczynki, ale go nie było, ale za to była sukienka, którą kupiłam dla córki na roczek. Szukałam również bucików dla córeczki, ale nie było. Natomiast spostrzegłam, że sprzedwaczyni była chętna do pomocy. I na moje zapytanie czy dostanę buciki wskazała lokalizację towaru na sklepie. Natomiast od momentu wejścia, aż po podejście do kasy minęło około 20 minut. Po podejściu do kasy przed nami w kolejce stała 2 osoba. Kiedy nadeszła moja kolej, zostałam obsłuzona przez młodą sprzedawczynię w wieku około 30 lat w firmowym stroju i zgodnie ze standartami firmy Pepco.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny w tym dniu zaskoczyła mnie firma Streetcom, ze swoją kolejną kampanią kaszek Nestle. Po raz kolejny zakwalifikowałam się do kolejnej kampanii dla matek z dziećmi jako uczestniczka programu rekomendacji i marketingu szeptanego i dostałam paczkę od firmy Nestle. Musze powiedziec, że jestem bardzo zadowolona z tego faktu, że mogę dobre produkty polecać innym mamom.
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do Biedronki aż po obsługę przy kasie minęło około 15-20 minut. Przy kasie nr 2 jak zawsze była kolejka. Przy kasie zostaliśmy obsłużeni zgodnie ze standartami firmy Biedronka przez brunetkę w krótkich włosach w wieku około 25 lat. Dzisiaj kupiłam owoce, warzywa,mięso, nabiał, artykuły higieniczne na kwotę 57 zł. Chodząc po markecie od momentu wejścia aż po samo wyjście miałam wrażenie brudnej podłogi oraz nieposprzatanych kartonów z półek, ogólnie według mnie miałam wrażenie braku odpowiedniego poziomu czystości na całym sklepie, mogłby być on zdecydowanie lepszy. Również dostrzegłam że pracownicy , kasjerki miały na sobie ubrane czyste stroje służbowe zgodnie ze standartami firmy Biedronka.
Dzisiaj w tym...
Dzisiaj w tym mięsnym pod nazwą Kier po raz pierwszy robiłam zakupy. Przyciągnęło mnie to do sklepu, że wyroby tej firmy są mi znane i wiedziałam że dobrze odnajdę się w tym sklepie.Po wejściu do sklepu spostrzegłam kolejkę i dwa czynne stoiska kasjerskie. Przede mną w kolejce stały dwie osoby. Od momentu wejscia aż po obsługę minęło około 10-ciu minut. Zauwazyłam, ze lada oraz stanpowiska kasjerek były bardzo czyste, a sprzedawczynie odziane w stroje firmowe firmy Kier. Kiedy przyszła moja kolej zostałam obsłużona przez szatynkę w półdlugich włosach w wieku około 22-26 lat. Cały sklep ogólnie mozna było dostrzec, że był bardzo czysty i udekorowany, a lada z mięsem podświetlona, dzieki czemu asortyment miesny bardzo ładnie się prezentował. Po za tym asortyment mięsny był zróżnicowany cenowo, bylo w czym wybierać.. Zauważyłam , że sklep również rozbija dodatkowo na zyczenie klienta schaby z mięsa wieprzowego i na zrazy. Na zakupy wydałam około 13 zł i wyszłam bardzo zadowolona.
w DNIU 18.02.2012...
w DNIU 18.02.2012 udałam się będąc w Tucholi na zakupy do Polomarketu. Głównym celem był zakup kurczaka z rożna, ale zanim doszliśmy do stoiska mięsnego anjpierw zatrzymaliśmy się na stoisku z warzywami po drodze wrzucając do koszyka różne produkty spozywcze jak drożdże czy popcorn. Zanim natomiast znaleźliśmy się przy kasie minęło jakieś 15 minut. Po podejściu do kasy stały przed nami dwie osoby w kolejce. Przy kasie doznałam rozczarowania, bo jeden z produktów był, źle opisany i zapłaciłam za niego zamiast 3 zł , 7 zł, po za tym zdenerwował mnie zwrot ze strony kasjerki szatynki w półdługich włosach około 40 letniej, czy życzę sobie krem do rak i sztuczne Dzieńdobry jak i życzę miłego popołudnia. Odnośnie tego kremu do rak, jak byłabym nim zainteresowana to prezecież sama włozyłabym sobie go do koszyka. Standarty zwrotów tej firmy moim zdaniem są irytujące. My klienci nie przepadamy za sztucznymi zwrotami. Na zakupy wydałam 27 zł.
W środę w...
W środę w godzinach wieczornych złożyłam zamówienie w interenetowej aptece Dbam o zdrowie. W piątek po południu dostałam natomiast smsa , że zamówione przeze mnie produkty czekają do odbioru w aptece. Tak więc będac w sobotę w Tucholi przy okazji wstapiłam do apteki DOZ aby odebrać swoje zamówienie na kwotę około 40 zł. Do apteki trafilam bez problemu ponieważ szyld od strony ulicy z logo jest bardzo widoczny i nie sposób tego nie zauważyć. Po wejściu do apteki spostrzegłam ład i porządek oraz kilku ludzi przedemną w kolejce, jednak kolejka szybko się rozeszła, bo obsługiwało dwóch aptekarzy. Od momentu wejścia po obsługę przy kasie minęło około 10 ciu minut zanim zostałam obsłużona przez uprzejmego aptekarza w wieku około 25 lat bruneta w krótkich włosach.Bardzo lubię tutaj kupować.
W internetowym sklepie...
W internetowym sklepie pod adresem www.bobas.pl złozyłam zamówienie 23 stycznia w poniedziałek wieczorem. Bez problemu je również opłaciłam. Do złozenia zamówienia w tym sklepie skusiły mnie atrakcyjne ceny i produkty oraz kurier gratis przy złożeniu zamówienia na kwotę 69 zł. W środę otrzymałam telefon od firmy , ze nie otrzymam wszystkich zamówionych przeze mnie produktów ze sklepu ponieważ, niektóre produkty rozeszły się błyskawicznie. Sprzedawca zapytał się ze swojej strony w zamian na coś innego, oni dodadzą to za te 2 zł brakującego towaru, to były 2 książeczki po 2 zł, czy zgadzam się w zamian na cos z ciuszków dla dziecka. Dla mnie ta propozycja była atrakcyjna, więć się zgodziłam. Nawet byłam zadowolona z takiego obrotu sprawy, bo jak sie później okazało dostałam w zamian za niedostępny towar za 2 zł fajna piżamkę dla dziecka, która była warta o wiele więcej. Paczka dotarła do mnie kilka dni później, od momentu zamówienia do realizacji minęło 5 dni. Właściwie naprawdę warto pochwalić, takiego sprzedawcę, który próbuje zadowolić swojego klienta, a nie bez jego wiedzynp. wciskając mu coś innego, tez czasami tak bywa. Z zakupu i paczki byłam po odebraniu i rozpakowaniu bardzo zadowolona.
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej obserwacji będzie ocena strony www.jakość obsługi.pl a dokładnie Klub obserwatora. Uważam, ze ten klub ma bardzo wysokie wymagania odnośnie przyznawanych tu punktów za obserwacje. Nagrody owszem sa kuszące, ale pytanie dla kogo one są. Według mnie nieźle trzeba się napocić, aby je zdobyć. Ciekawe dlaczego tak sie dzieje.
09.02.2022
Odpowiedź firmy
Anno, dziękujemy za opinię. Sądząc po zainteresowaniu Klubem i po dużej liczbie nagród, które wybierają i odbierają Super Obserwatorzy, ich zdobycie jest jak najbardziej możliwe. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Ne mogąc znaleźć...
Ne mogąc znaleźć grubych zeszytowych kalendarzy w swojej miejscowości do kupienia, postanowiłam zamówić je w sklepie internetowym na stonie www.merlin.pl
Zamówienia dokonałam w poniedziałek 9.01.2011 na jego realizację musiałam czekać tydzień. Przesyłka doszła natomiast w dniu 16.01.2012 w stanie nienaruszonym. Po otwarciu byłam bardzo zadowolona. 2 kalendarze łącznie z przesyłką kurierską kosztowały mnie 41 zł.
7 grudnia będąc...
7 grudnia będąc w Tucholi udałam się na zakupy spożywcze do Biedronki. Po wejściu do sklepu mimo dużej jego powierzchni sklepu brakowało mi miejsca na swobodne poruszanie się po sklepie, na hali nie było najczyściej, a kiedy stanęłam w kolejce spędziłam w niej aż do dojścia do kasy około pół godziny, jak później się okazało powodem tego była po prostu wyprzedaż. Przy kasie zostałam obsłużona zgodnie ze standardami firmy prze pracownicę w wieku około 30-35 lat. Ze sklepu wyszłam zadowolona ze względu na atrakcyjną cenę pieluch oraz atrakcyjna cenę obiadków dla dzieci.
7 grudnia będąc...
7 grudnia będąc w Tucholi udałam się do apteki DOZ.Moim celem w aptece był zakup kremu z serii Oilan i witaminy D3. Po wejściu do apteki musiałam stanąć w kolejce w której spędziłam 20 minut. Przy kasie było zamieszanie bo pani farmaceutka zmieniała mi na szybko kartę klienta i po chwili również okazało się, ze witaminy D3 nie dostane, tylko sam krem. Zostałam obsłużona przez młoda farmaceutkę w długich włosach, brunetkę w wieku około 30 lat. Z apteki wyszłam niezadowolona ze względu na zmianę w programie stałego klienta i niemożność dokonania zakupu witaminy D3
Do apteki pod...
Do apteki pod lwem udałam się przy okazji będąc na zakupach w Polo markecie. Po wejściu do apteki było czysto, a przede mną nieduża kolejka na pierwszy rzut oka. Panie farmaceutki były powolne, a klienci przede mną wybredni. Moja kolej nadeszła dopiero po dwudziestu minutach, kiedy byłam już dosłownie spocona, poprosiłam o witaminę D3, była. Zostałam przy kasie obsłużona przez technika farmacji kobietę w wieku około 40-50 lat brunetkę w krótkich włosach. Za witaminę nie przepłaciłam.
Dnia 15.12.2011 około...
Dnia 15.12.2011 około godziny 15.40 robiłam zakupy w atece pod Łabędziem w Osiu, gdzie wydałam około 50 zł. Po wejsciu do tej małej apteki dosłownie 3X3 metry spostrzegłam kolejkę w której spedziłam około 10 minut. Pomimo, ze byłam z małym dzieckiem w kolejce nikt mi nie ustapił, a na moje zapytanie Czy jest preparat witaminowy omega pregna pani aptekarka młoda okolo 25-30 lat nie umiała mi na to odpowiedzieć, bo nawet nie wiedziała co to jest. Dodatkowo moim zdaniem to pomieszczenie wymaga modernizacji. Moim zdaniem również mozna płacić i żądać.
