Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (69)
Panie sprzedawczynie są...
Panie sprzedawczynie są bardzo miłe i pomocne w doborze odzieży. Mimo iż panował dość duży ruch nie dały odczuć, że są zmęczone lub zniecierpliwione moim brakiem zdecydowania.
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży panował dość duży ruch, mimo tego Pani ekspedientka bardzo chętnie odpowiadała na moje pytania oraz na moją prośbę sprawdziła w magazynie zapas interesującego mnie asortymentu, pomogła w wyborze i dokonaniu zakupu, jednocześnie obsługując innych klientów.
Młody sprzedawca powitał...
Młody sprzedawca powitał mnie z uśmiechem, do zakupu paliwa zaproponował zakup kawy.
Podczas płatności za...
Podczas płatności za paliwo miałam kilka pytań dotyczących programu lojalnościowego. Pani cierpliwie i z uśmiechem odpowiadała na moje pytania. Poinformowała mnie także o trwającej akcji promocyjnej wręczając kupon rabatowy objaśniając mi go językiem korzyści jakie osiągnę jeśli z niej skorzystam. Już po zakończonej transakcji oferowała mi swoją pomoc przy robieniu kawy- bardzo miły gest.
Osoba z obsługi,...
Osoba z obsługi, która zaproponowała pomoc przy tankowaniu pojawiła się wówczas gdy już rozpoczęłam proces tankowania, mimo iż przy dystrybutorach nie było w tej chwili innego auta oprócz mojego. Panie przy kasie miłe i dość sprawnie obsługiwały klientów, proponowały również pomoc przy robieniu kawy- miły gest.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek. Pani obsługująca była bardzo miła i pomocna, służąca chętnie swoją radą. Była niestety bardzo zapracowana i nie mogła mi poświęcić tyle czasu ile potrzebowałam. Na sali sprzedaży była jedyną osobą z obsługi i umiejętnie musiała podzielić swój czas na obsługę mnie, innych osób oraz wykładanie towaru.
W trakcie mojej...
W trakcie mojej wizyty w placówce w/w banku na pięć stanowisk obsługi klienta czynne były tylko dwa stanowiska. Nikt z pracowników nie zareagował na moje wejście (uśmiechem, lub chociaż kontaktem wzrokowym), nikt też mnie nie poinformował,że mogę sobie usiąść i poczekać, ponieważ wszyscy są w tej chwili zajęci oraz ile, nawet w przybliżeniu będę czekać na obsługę. Po kilku minutach oczekiwania Pan konsultant zaprosił mnie do swojego stanowiska pracy. Był miły i sympatyczny jednak odniosłam wrażenie iż nie do końca pewny swoich odpowiedzi na zadawane pytania. Wielokrotnie wyczuwałam jego wahanie i nie pewność. Przypuszczam, iż jest nowym pracownikiem jeszcze nie douczonym.
W trakcie mojej...
W trakcie mojej wizyty w/w placówce panował ruch o średnim natężeniu.Sklep jest o dużej powierzchni i dobrze zaopatrzony jednak tylko dwie osoby z personelu obecnego w tym czasie na miejscu nie były w stanie dobrze obsłużyć klientów. Trzeba było czekać na podejście pracownika, który i tak nie mógł poświęcić jednemu klientowi odpowiedniej ilości czasu, ponieważ inni klienci też zadawali pytania oraz podchodzili do kasy aby dokonać zapłaty za towar.
Pracownicy zatrudnieni w...
Pracownicy zatrudnieni w omawianej placówce są mili ale ciągle zajęci rozpakowywaniem towaru, rozmową między sobą lub zwyczajnie ich nie ma na sali sprzedaży zwłaszcza w godzinach popołudniowych. W trakcie moich wielu wizyt w tym markecie (jedyny w okolicy) zauważyłam również ciągłe braki w zatowarowaniu, które uwidaczniają zakurzone puste miejsca po zdjęciu ostatnich sztuk danego asortymentu. Półka z tapetami i ich próbkami jest bardzo zaniedbana i nieestetyczna. Od wielu miesięcy nie zauważyłam żadnych pozytywnych zmian w funkcjonowaniu tego sklepu. Szkoda.
